ibis Styles Beaune Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 897 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé sécurisé payant sous l'hôtel. Non réservable

  • Face à l'Office du Tourisme Porte Marie de Bourgogne. A 5 mn des célèbres Hospices

  • Chambres famille disponibles sur demande. Jacuzzi Espace fitness avec machines de sport

  • Snack et Bar dans l'hôtel et en terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Beaune Centre

7 Boulevard Perpreuil
21200 BEAUNE
France

GPS:47.021299, 4.840178

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 897 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 538 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé pour l activité prévue.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil.

Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement bien situé et que vous avez bénéficié d'un très bon accueil tout au long de votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Si vous avez d'autres retours, suggestions ou des préférences spécifiques pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. L'équipe Ibis Styles Beaune

Problème de nettoyage dans la salle d'eau

Note Avis clients 3.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

La poubelle n'était pas vidée. La cuvette de WC n'était pas nettoyée

Monsieur L., Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés concernant le nettoyage dans la salle d'eau lors de votre séjour. Nous sommes désolés que la poubelle n'ait pas été vidée et que la cuvette de WC n'ait pas été correctement nettoyée. Votre feedback est extrêmement important pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation et améliorer nos procédures de nettoyage. Nous comprenons que la propreté est un élément crucial pour le confort de nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour cette défaillance. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre personnel de réception lors de votre présence à l'hôtel, ils sont disponible 24h/24 pour intervenir au sein de l'hôtel. D'un autre côté, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d'offrir une expérience positive à tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de rectifier cette expérience peu satisfaisante. L'équipe Ibis Styles Beaune

Bon séjour mais quelques points à améliorer

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, pratique d'accès et chambre agréable pour un séjour longue durée. Mais : -> Pas très clair pour accéder et sortir du parking. Lors de l'appel on ne m'a pas informé qu'il y avait un supplément à payer. -> Le menu du restaurant est trop simple, et difficile de remonter dans une chambre avec un plateau plein dans les bras. -> Le petit-déjeuner est trop simple aussi. Surtout, il y a des confitures et autres à tartiner mais je n'ai jamais vu de pain dans la salle. -> Pour un déplacement professionnel, il serait intéressant de pouvoir envoyer directement une facture à l'entreprise plutôt que de nous demander d'avancer des frais (certains hôtels le font). -> Le principe de carte pour allumer la lumière est intéressant mais le système pourrait nous laisser un peu de temps entre le moment où on l'enlève et le moment où la lumière s'éteint : il faut tendre le bras une fois la porte ouverte si on veut trouver la sortie de la chambre.

Madame H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement de l'hôtel, l'accessibilité et le confort de la chambre ont contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques constructives et nous sommes désolés pour les points qui ont pu entacher votre satisfaction. Parking et frais supplémentaires : Nous sommes conscients de la nécessité de rendre les informations sur le parking plus claires et transparentes. Nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que nos clients soient informés correctement, y compris sur les éventuels frais supplémentaires. Sachez que le tarif de notre parking est stipulé sur notre site internet, en réception et dans la grille tarifaire de votre chambre. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel de réception disponible 24h/24 pour toute question pratique lors de votre séjour. Restaurant et petit-déjeuner : Vos commentaires concernant la simplicité du menu et du petit-déjeuner sont notés. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre alimentaire en prenant en compte la diversité des goûts de nos clients. Concernant le pain nous sommes étonné de votre commentaire car nous disposons d'un point viennoiserie à part de notre buffet. Nous vous informons que nous n'avons pas de restaurant au sein de notre hôtel car nous sommes situé en plein centre ville de Beaune. Nous proposons uniquement une offre d'encas disponible au bar de notre hôtel. En effet nous ne possédons pas de roomservice (hôtel 3 étoiles). Facturation professionnelle : Nous comprenons l'importance de simplifier le processus de facturation pour les déplacements professionnels. Nous vous informons qu'une négociation est en cours avec votre entreprise pour envisager les éventuels tarifs et possibilités de facturation. Système d'éclairage : Votre remarque concernant le système de carte pour allumer la lumière est pertinente. Nous allons étudier la faisabilité d'ajuster le délai entre le retrait de la carte et l'extinction de la lumière pour plus de confort lors de nos travaux de rénovation. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services, et nous vous assurons que chaque point soulevé sera pris en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe Ibis Styles

Bon séjour hormis le prix

Note Avis clients 3.5/5

Tmat En couple - Avis confirmés ALL

Bien mais augmentation du prix de 10 euros pour avoir réservé le jour même plutôt que la veille.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement agréable et que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre buffet petit déjeuner ainsi que nos chambres. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'augmentation du prix a pu impacter votre expérience. Les tarifs évoluent de jour en jour voire d'heure en heure suivant le taux de remplissage de l'hôtel. Nous apprécions vos commentaires, et nous les transmettrons à notre service financier/tarification. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe Ibis Styles Beaune

Rien à redire. Tout est bien

Note Avis clients 5.0/5

Voltat En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant. Les enfants sont bien acceptés. Les chambres et lits sont très bien. C’est calme tout en étant central. Le petit déjeuner est excellent et copieux

Madame VOLTAT, Un grand merci pour votre commentaire positif et vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a répondu à toutes vos attentes. L'accueil chaleureux de notre personnel, la convivialité envers les enfants, le confort des chambres et lits, la situation centrale tout en préservant la quiétude, ainsi que la qualité et l'abondance du petit déjeuner, sont des éléments que nous nous efforçons de maintenir à un niveau élevé pour offrir une expérience mémorable à nos clients. C'est un plaisir de constater que nous avons réussi à vous satisfaire pleinement. Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours À bientôt et merci encore pour votre confiance ! L'équipe Ibis Styles Beaune

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 055 avis 9.2/10 Site
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  • 830 avis 9.3/10 Service
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  • 745 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 318 avis 8.1/10 Propreté

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