Hôtel ibis La Ciotat 3 étoiles

juste passé une nuit en famille ,bon accueil, chambre propre

j'ai eu un très bon accueil, l’hôtesse a été très professionnelle, la chambre était très propre, le petit déjeuner très agréable, j'ai une petite remarque qui n'a pas gêné lors de mon séjour . j'ai retrouvé des cheveux dans la douche . je vous le redis ça n'a pas gâché mon séjour . mon compagnon et moi nous reviendrons dans votre et vos établissements . je vous remercie pour ce séjour.

Accueil agréable, chambre impeccable, spacieuse et au calme. Je recommande.

Bon accueil Bon service Chambre propre et décoration agréable Séjour parfait

Professionnalisme et rigueur reste de mise. Dès l'arrivée prise en charge rapide, légère attente au bar mais sans doute lié à la période, chambre propre et bien insonorisée, petit déjeuner proposant une large variétés de choix. Check out simple et efficace. Merci à toute l'équipe !!

Je ne recommande pas votre hôtel

Je suis deja venu dans l'etablissement et j'etais tres safisfaite de l'acceuil, la qualité de la literie et standard Ibis. Cette fois ci, j'ai ete tres decu d'etre dans ne chambre avec un lit tres bas et matelas extrement mou. Evier egalement tres bas. Je me suis retrouvée avce un mal de dos le lendemain matin ce qui ne m'etais jamais arrivé auparavant dans les IBIS. Le personnel a de plus ignoré mes remarques.

un bon séjour et une bonne convivialité malgré la situation du COVID

super hotel

Séjour prévu de 7 nuits... à mon arrivée, il m'est demandé une caution oui oui une caution de 1160€ d'où seront défalqués mes annuités ... première fois en tant que client silver ALL ACCOR ...1ère nuit 169€et les autres 129... moyenne 136€ + 5€/j parking + 8€ /j chihuahua...on me répond "c'est comme ça que l'on fonctionne. Première nuit, salle de bain impeccable mais côté lit draps froissés frippés semblant être les séquelles des clients précédents... bref, le lendemain matin , chambre entièrement refaite et là, oui, c'est correct... Je descends à la réception et j'entends 2 personnes arriver et demander une chambre... prix annoncé 50 € par personne... les personnes parties , je demande pourquoi une telle différence... on me dis "fallait négocier Madame"... j'ai écouté mon séjour car resto fermé exceptionnellement et tv sans TF1 une soirée et sans FRANCE 2 FR3 seconde soirée... Réponse de l'hotel... ça arrive chez tout le monde... Bref je pars au bout de 4 jours car inadmissible pour un hôtel 3 étoiles que l'on me réponde " SI VOUS VOULIEZ DU CONFORT, FALLAIT PRENDRE UN NOVOTEL... TROP c'est TROP ... n'oubliez pas de négocié car pas mieux qu'un Budget ibis

Très bon hôtel avec surtout du personnel très agréable, souriant et extrêmement à l'écoute pour satisfaire au mieux leur clientèle. Seul petit bémol : ascenseur en panne tous les jours et quand on a un problème de cheville et qu'on est au 3ème, c'est compliqué...

Trés déçus et en colère Nous avons séjourné en famille avec un bébé de 9mois, l’ascenseur est resté en panne tout le long de notre séjour obligé de monter et descendre les escaliers (3 étages), nous avons pris une chambre qui nous a couté quand même 199€ par nuit pour un ibis je trouve ca honteux nous pensions qu’a ce prix nous aurions une autre prestation. ( hall d’entrée toujours salle, trous dans les murs dans l’escalier, fenetre de la chambre qui ne se ferme pas). Je ne comprends pas que le groupe Accord accepte cela. Nous sommes restés bloqués dans l’ascenseur pendant une quinzaine de minutes vers 23h00, mais la télé alarme de la cabine ne fonctionnait pas. J’ai du pousser pour ouvrir les portes afin de libérer mon bébé de 9 mois et mon épouse. Ce type de dysfonctionnement est tout à fait incapable

Hôtel chère pour sons rapport qualité prix chambre avec porte qui se ferme en la claquant travaux pendant mon séjour devant ma chambre réveillé à 7 heure grâce au local femme de service devant ma chambre qualité restaurant de bas qualité pour le prix piscine sale pas serviette pour la piscine le personnel très professionnel l’es débordé à l accueil au bar à la fois elle sont polyvalente bref séjour horrible 2100 euros pour 14 nuit ça fait chère pour un hôtel de cette qualité

Suite familiale qui n'en est pas une. Chambre familiale plus petite que dans un Ibis budget Dans le descriptif, 1 lit double et deux lits simples, non, 1 lit simple et 1 lit d'appoint. Salle de bains minuscule, on se cognait de partout. Flexible de douche cassé, savon pour les mains beaucoup trop haut pour un enfant. Mauvaise insonorisation : on entend toutes les portes claquer Terrasse avec vue sur mer, vite fait, elle est très loin, on voit plus facilement la voie rapide. Parking payant ! Au prix de la chambre, c'est pas normal, ça devrait être inclus Restaurant bien mais presque plus cher que sur le port qui est à 4km Très déçue de cet établissement

Tout est super sauf les salles de bain sans ventilation et résolument trop petites. Des Salles de bain type CABINE c'est ok pour des hotels budget mais pas pour un tel hotel... J'espère que vous trouverez une solution. Et donc la note de la chambre diminue ainsi que le rapport qualité/prix. Sinon, le reste est TOP et le personnel super TOP.