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Hôtel Novotel Karlsruhe City 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 6 793 avis

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal dans le centre-ville

  • Grand espace de réunion

  • Shopping, Zoo, Kunst & Kultur - Alles in fußläufiger Nähe

  • Forfaits attractifs pour les familles et chambres Famille

  • Chambres bien éclairées

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf Payant
  • Tennis Payant
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Conventions

Localisation de l'hôtel

Novotel Karlsruhe City

Festplatz 2
76137 karlsruhe
allemagne

Tel : +4972135260

Fax : (+49)721/3526100

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Schienenersatzbus 10 :  Ersatzbus 10 KONGRESSZENTRUM

  • TRAM 2 :  TRAM 2 KONGRESSZENTRUM

  • Par avion

    STUTTGART AIRPORT À 78km / 48,47 miles

  • Par train

    KARLSRUHE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :49.003601, 8.401146

Nos hébergements

Détendez-vous, profitez de nos chambres spacieuses après une journée éprouvante. Idéal pour les séjours d'affaires et les escapades privées : La climatisation garantit une température agréable, les fenêtres du sol au plafond donnent plein de lumière.

Chambre Standard avec lit Queen Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Standard avec 1 Lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Executive avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Nos restaurants et bars

MAJOLIKA

Cuisine : Régionale

Profitez de délices culinaires variés dans notre restaurant et en terrasse en été. Notre menu snack est disponible le dimanche et les jours fériés jusqu'à 22 h. Il propose une délicieuse sélection de plats, que vous ayez un petit creux ou soyez affamé.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche Fermé

NEWSBAR

Notre NEWSBAR sert des boissons rafraîchissantes, des cocktails variés internationaux et de délicieux en-cas (jusqu'à 22 h) dans une atmosphère moderne, cadre parfait pour travailler, se détendre ou discuter.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 264

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Karlsruhe City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 793 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 289 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Ludovic Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel correspond aux standards en général. La chambre est spacieuse, mais je regrette d'avoir une baignoire à la place d'une douche. Un peu plus de soin pour maintenir l'état général des équipements serait bienvenu.

Excellent accueil, agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Stéphanie Professionnel - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, exécuté rapidement et avec le sourire.

Dear Stephanie D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Bon séjour bel établissement.

Note Avis clients 4.5/5

Vincent F. En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour de passage a Karlsruhe nous sommes venus passer quelques jours dans la région à proximité de beaux sites. Accueil parfait normes covid très respectées, personnel très agréable, établissement très propre. Repas et petit déjeuner très correct nous sommes venus avec notre petit chien pas de soucis. Merci a toute l équipe nous devons revenir très bientôt avec plaisir.

Central , spacieux , calme et chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Alain M. En couple - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous étions venus retrouver notre fils étudiant à Karlsruhe. L’hotel est très bien placé, l’accueil était chaleureux en français ( des que mon niveau d’allemand ne suffisait plus). Très belle chambre . Petit déjeuner copieux ( mais le café n’est pas très fort) . Nous reviendrons

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Celine En famille - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, hôtel bien situé et personnel très accueillant et disponible.

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 11/08/2020 Avis confirmés ALL

1 nuit avec ma famille mais l ascenseur ne fonctionnait ni le soir ni le matin.

Pannes simultanées dans l’immeuble

Note Avis clients 3.5/5

Mg En famille - 11/08/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai été surpris de constater qu’au premier ascenseur en panne (panneau d’explication) est venu s’ajouter peu après notre arrivée, la panne du second, rendant les déplacements de ma mère en déambulateur impossibles... Un seul des deux était réparé le lendemain. Nous avons dû diner en chambre avec le room-service au lieu du restaurant envisagé. Un autre ascenseur dessert la salle de fitness mais pas le rez-de-chaussée puisqu’il débouche sur un vaste escalier dans l’atrium. Autres pannes étranges : une seule des deux portes électriques d’accès à l’hôtel depuis le parking fonctionnait me semble-t-il lors de notre arrivée puis aucune lors de notre départ le lendemain... L’hôtel est-il la victime de règlements de comptes de concurrents ou d’un salarié mécontent ou d’une rivalité entre salariés ? D’autre part, ici comme au Mercure de Wiesbaden, la chambre attenante à celle pour handicapés est commercialisée séparément alors qu’elle possède une porte de communication directe intérieure. Le taux d’occupation de l’hôtel n’est sans doute pas maximal et cette chambre aurait dû être laissée libre pour un séjour d’accompagnant. Compte tenu du préjudice d’inconfort subi en raison de la panne d’ascenseur, Je sollicite un geste commercial de la part d’Accor. Cordialement.

bon novotel

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas 7. Professionnel - 07/08/2020 Avis confirmés ALL

Bonne situation et novotel conforme a mes attentes

Dear Nicolas F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Moins bon séjour que d’habitude, déception

Note Avis clients 3.0/5

K. En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

- Douche froide (eau chaude n’arrivant pas) - chambre sur rue bruyante (nous n’avons pas pu dormir) - frigo moitié vide

central, propre, service très attentionné

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En famille - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel charmant jeune et arrangeant, chambre impeccable. juste un bémol : les couloirs -3° étage- étaient mal (ou pas ?) nettoyés -chaussette dans un coin, saletés par terre..

Dear Susanne A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Bon rapport qualité prix les weekends

Note Avis clients 4.0/5

Sophia H. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cet hôtel : toujours la même qualité d'équipement des chambres et du spa, très bien pour le prix que l'on paie le weekend. En revanche, impossible de régler la température de la chambre, on a crevé de chaud toute la nuit. Par ailleurs, le lit dans cette chambre 448 n'était pas d'aussi bonne qualité que le lit de la chambre que nous avions eue au 2e étage la dernière fois (plus mou, on s'enfonçait)… c'est étrange car l'hôtel semble avoir des chambres toutes pareilles…

Sommeil difficile, fâcheux pour un hôtel

Note Avis clients 1.5/5

Hugo En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Contexte : 3 nuits en couple pour weekend de repos. Arrivée sans problème, chambre propre, aucun soucis à ce niveau. Seul petit bémol, une vitre servant comme porte coulissante du "comptoir" dans la chambre faisait du bruit à chaque vibrations, problème réglé en coinçant un papier dans le raille, pour limiter le jeu. Le principale problème était la température, il faisait beaucoup trop chaud la chambre, le chauffage/climatisation n'avait aucun effet, mais même éteinte il faisait une chaleur incroyable. Première nuit, levé nocturne pour ouvrir la fenêtre, s'en suit d'un réveil au petit matin par les bruits extérieurs. Deuxième nuit, nous pensions à une mauvaise manipulation de notre part de la ventilation, nous l'avons donc coupée. Ce fût pire, nous avons donc ouvert de nouveau la fenêtre. Ce n'est pas ce qui nous a réveillé, car le service de chambre s'en est chargé, en insistant pour ouvrir la porte (verrouillée), à 8h. Dans la journée nous sommes allé informer la réception. Le personnel était très agréable, ils se sont excusés et nous nous ont informé par la même occasion qu'un technicien allait passer dans la chambre pour la ventilation. Ils nous ont également indiqué qu'il aurait fallut qu'on mette une carte " ne pas déranger" sur la porte, carte qui ne nous a pas été fournie dans la chambre à l'arrivée. La solution pour la ventilation a été un ventilateur portatifs que nous n'avons pas démarré la nuit vu son bruit, mais nous avons ouvert la fenêtre. La dernière nuit s'est très bien passé, mais nous avons dû partir tôt. Dans l'ensemble assez déçu, surtout vu le prix ( environ 175/nuit, à Karlsruhe...). Je ne retournerais pas dans un Novotel pour des mes voyages personnels.

Moderne et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Charles M. Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est indéniablement confortable et d'un certain niveau; cependant le séjour est tout de même très cher. En dehors de ça, pas de critique à faire

Note Avis clients 4.5/5

Marc S. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

La gentillesse et le professionnalisme. La rapidité pour traiter les demandes.

Dear Hanspeter K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Satisfait

Note Avis clients 3.5/5

N. Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le fait que je suis membre Gold de Accor All, je constate toujours que mon cadeau de bienvenue est souvent oublié alors que j’utilise toujours le online Check-in. Donc vous disposez de toutes les informations de mon profil lors de l’attribution de ma chambre. Je constate aussi que le souhait que j’exprime lors du Check-in n’est jamais pris en compte.

Une valeur sure ... mais des travaux d'eau chaude s'imposent!

Note Avis clients 3.5/5

Christopher En couple - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

C'est la 3e fois que nous descendons dans cet hôtel et c'est toujours très bien SAUF l'eau chaude qui est toujours défaillante dans les chambres, surtout en fin de journée.

Excellente

Note Avis clients 5.0/5

Christophe Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Check in / check out très rapide, c'est très appréciable. Toutes les informations me concernant étaient connues, y compris pour faire la facture finale. Coupe de fruits à disposition sur le comptoir d'accueil, très bien.

Dear Christophe N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

J’aime bien revenir à la Kongresshalle.

Note TripAdvisor 5.0/5

casadelorso En couple - 24/12/2019 Avis TripAdvisor

Bel établissement, bien situé. L’accueil est sympathique, le personnel compétent et efficace ! Tout marche comme sur des roulettes. Le buffet est varié et bien fourni. Le service est courtois et attentionné, tant au petit déjeuner qu’au restaurant qui propose une carte variée. La qualité de la cuisine est irréprochable. Excellent rapport qualité/prix.

La supériorité des Allemands se confirme

Note TripAdvisor 5.0/5

914fran_oisd En couple - 23/12/2019 Avis TripAdvisor

Accueil, propreté, restauration, toit était 👌. Des établissements de niveau soi disant équivalents en France, à Chartres ou à Strasbourg par exemple, ont beaucoup à apprendre et devraient s’en inspirer. Nous continuerons à fréquenter cet Hôtel en Allemagne, tout comme à Gênes, dignes du groupe Accord, mais plus jamais en France ....

facile d'accès

Note TripAdvisor 5.0/5

JL l En couple - 04/07/2019 Avis TripAdvisor

Très bien situé,proche du centre.Belle grande chambre calme donnant sur une cour intérieure. Grand espace sauna et hammam ainsi que salle de fitness, ne manque qu'une piscine et un jacuzzi.. Énorme choix au petit déjeuner dans un grand espace avec des cloisons . Très belle terrasse extérieure et bar avec un grand choix de cocktails Journal Le Monde le matin. Accueil sympathique.

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