TRIBE Baden-Baden 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 508 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central : A 4 minutes à pied de la vieille ville, face à Caracalla Therme

  • Parking de 17 places sur place

  • Hôtel conforme à la norme GSTC Niveau 4 GreenSign.

  • Bar à café Barista et station Grab &go (ouvert 24h/24)

  • Espace social avec hall d'accueil, ambiance de co-working et salon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

TRIBE Baden-Baden

Rotenbachtalstrasse 1
76530 BADE-BADEN
Allemagne

GPS:48.7634204, 8.2463288

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LOBBY - BAR

Arrivez et sentez-vous bien toute la journée, tous les jours. Passez la journée à vous détendre avec un bon livre et un délicieux café ou détendez-vous le soir dans une atmosphère élégante mais détendue avec une boisson ou une Pinsa.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 508 avis

Note Avis clients 5.0/5

Ivan Z. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est très bien passé. L'hôtel est à deux pas des thermes, ce qui est très pratique. Nous avons également reçu des bons de réduction pour les thermes ! Le personnel était très à l'écoute, très disponible et toujours serviable, merci à eux !

Note Avis clients 3.0/5

Sylvain L. En couple - Avis confirmés ALL

L'accès au parking est très compliqué et les gens dans la file d'attente étaient agressifs.

Cher Sylvain L., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous regrettons que l'accès au parking ait été une source de désagrément pour vous et que l'ambiance ait été tendue. Votre retour est précieux et nous l'analyserons avec attention. Cordialement, TRIBE Baden-Baden

Note Avis clients 3.5/5

Arnaud L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé en face des thermes et très près du centre ville, malheureusement manque de management dès notre arrivée , le ménage n’a été fait que deux fois sur un séjour de 4 nuits et à notre demande. Personne ne nous avait prévenu qu’il fallait demander à la réception pour que le ménage soit fait ! Un comble pour un hôtel !

Cher Arnaud l., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Cependant, je suis désolé d'apprendre que la gestion du ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous informons nos clients que le service de nettoyage doit être demandé à la réception afin de garantir une expérience personnalisée. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, TRIBE Baden-Baden

Note Avis clients 3.0/5

Julien P. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé. La chambre est jolie et bien équipée. L'ensemble est propre. Mais : - le personnel à notre arrivée à été très désagréable, malgré le fait que nous parlons Allemand. Nous avions envoyé un email pour savoir si nous pouvions disposer du parking dès midi. A peine franchi la porte, la réceptionniste nous a dis sur un ton agacé "les check-in sont à partir de 15h30", sans bonjour ou autre question. La personne qui a fait notre check-in plus tard était très gentille, mais nous avons rencontré un problème avec l'ascenseur, la carte ne fonctionnait pas. Nous avons demandé de l'aide à une employée qui nous a bien fait comprendre qu'elle n'avait pas envie. - Le montant prélevé sur ma carte est supérieur au tarif annoncé lors de ma réservation. Malgré mes emails et mes relances, la différence n'a jamais été remboursée.

Cher Julien P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au TRIBE Baden-Baden. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que la propreté et l'équipement de votre chambre. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et professionnel, et je transmettrai vos commentaires à notre équipe. Concernant le problème d'ascenseur, il est essentiel pour nous que nos employés soient disponibles et serviables. Nous ferons un point sur ce sujet pour améliorer l'expérience de nos clients. Enfin, je comprends votre frustration au sujet du montant prélevé sur votre carte. Je vous encourage à contacter notre service client, qui pourra examiner votre situation et vous apporter une réponse claire. Nous vous remercions une fois de plus pour vos retours et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Yasmin Überschär TRIBE Baden-Baden

Note Avis clients 5.0/5

Marielle P. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable

Chère Marielle P., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et apprécié le calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, TRIBE Baden-Baden

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  • 700 avis 5.7/10 Confort
  • 604 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 404 avis 8.1/10 Propreté
  • 227 avis 4.9/10 Qualité/prix

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