Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.692 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir liegen 5 Fußminuten von der schönen Altstadt und allen lokalen Sehenswürdigkeiten entfernt

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.692 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.197 Bewertungen

Alles super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robsom Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider nur eine Nacht mit Frühstück. Es war aber alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Aufmerksame Mitarbeiter, saubere Räume, leckeres Frühstück. Was will man mehr? Danke.

Nice

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles im Ganze Gut, Schade dass das POS Kühlschrank am Eingang nicht funktioniert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Kühlschrank am Eingang nicht funktioniert hat. Wir werden dies umgehend überprüfen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausreichend geräumiges und sauberes Zimmer. Insgesamt sehr freundlicher Service mit einer Ausnahme: Herr Adel Fercini. Unfreundlich beim Check in, patzige Antwort auf Frage nach Saunabetrieb und uns völlig ignorierend beim Check out. Frühstück ausreichend im Angebot. Sauna trotz Kellerlage angenehm und gepflegt. Lage des Hotels zum Bahnhof super und Altstadt zu Fuß gut zu erreichen.

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Erfahrung mit unserem Mitarbeiter und werden dies intern ansprechen. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, dem Frühstück, der Sauna und der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Super Standort

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marco Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkompliziert

Lieber Marco, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und unser Service unkompliziert war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, Ich habe meinen Aufenthalt in keiner guten Erinnerung! 1. Obwohl ich es jedes Mal beim Check off vermerken lasse, das ich kein Zimmer zum Innenhof möchte, bekam ich wieder ein solches. 2. Obwohl gebucht, war kein Bademantel auf dem Zimmer. 3. Obwohl gebucht, konnte ich nur mit Anstrengung ein Login zum Premium Internet bekommen (für einen statt für 4 gebuchte Tage). 4. Wegen eines familiären Problemes musst ich einen Tag früher anreisen. Obwohl ich das noch vor 10 Uhr an der Rezeption sagte, musste ich die überflüssige Nacht bezahlen. Nicht einmal das nicht eingenommen Frühstück des nächsten Tages wurde mir erstattet. Alles in allem hatte ich schon angenehmere Aufenthalte in Ihrem Haus und bin sehr unzufrieden. Fragen Sie mich also besser nicht nach einer Bewertung. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmerwunsches, des fehlenden Bademantels, des Internetzugangs und der vorzeitigen Abreise. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.389 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.556 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 1.229 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 37 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 892 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 556 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 413 Bewertungen 3.6/10 Stimmung
  • 373 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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