Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 373 Bewertungen

Mercure  Neu-Isenburg - Image 1
Mercure  Neu-Isenburg - Image 2
Mercure  Neu-Isenburg - Image 3
Mercure  Neu-Isenburg - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  373 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  328 Bewertungen

Unzureichende Nachtruhe wegen Lüftung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Abd Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider konnte ich nicht bis schlecht schlafen. Obwohl alles ausgeschaltet war, ging nachts die Lüftung an. Die Lüftung war sehr laut, vorwiegend zwischen Mitternacht und 04:00 Uhr morgens. Selbst mit Ohrenstöpsel, die ich mir für die zweite Nacht besorgt hatte habe ich immer noch die Lüftung gehört. Meine Kolleginnen und Kollegen berichteten das Gleiche. Die Mitarbeiter/ innen waren sehr freundlich, das Zimmer war sauber. Aufgrund der unzureichenden Nachtruhe würde ich Ihr Hotel nicht weiterempfehlen.

Gute Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas merkwürdig war, dass im Fahrstuhl eine Speisekarte hing, ich aber von der Rezeption etwas lapidar an umliegende Restaurants verwiesen wurde. Sonst war alles wie in einem Mercure zu erwarten ist. Noch hervorzuheben: Gute Verkehrsanbindung und recht günstige Parkgebühren.

Ambitioniert - mehr (noch) nicht...

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Philipp S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Irgendwie ist in diesem Hotel alles im Umbruch - und entsprechend ist die Erfahrung. Erstmal die "schrägen" Erlebnisse... (für die guten bitte unbedingt weiter unten weiterlesen): Heizung im Foyer/Frühstücksraum funktionierte am ersten Tag nicht, für den nächsten wurde sie dann repariert. Frische Brötchen Fehlanzeige - stattdessen billigste Aufbackware. Und das für 24 EUR! Genauso der Belag (Wurst und Käse). Der hat nicht mal Aldi-Niveau. Die gekochten Eier: ach ja, kalt. Der Bacon war dagegen sehr lecker... Falsche Rechnung erhalten: Zimmer war plötzlich gegenüber der Reservierungsbestätigung 25 EUR teurer! Heizung im Zimmer? Nur mit Klimaanlage. Und die macht so richtig Krach. Strom im Zimmer nur mit Zutrittskarte? Leider ebenfalls Fehlanzeige: jedes einzelne Licht muss man mühsam selber ausmachen - das ist in jedem anderen Hotel (und zuhause) besser! Jetzt aber das Positive: Sehr freundliches Personal. Jede Anregung / Kritik wird dankend aufgenommen. Man kümmert sich. Persönliches Gespräch mit dem Chef? Kein Problem. Sehr wertschätzend! Die Bar: ach, eigentlich macht sie um 23 Uhr zu. Aber: der Nachtportier hält sie weiter offen für die Gäste - an einem Abend bis halb 3 Uhr. Herrlich! Es regnet - und jetzt? Leihschirme bekommt man völlig unkompliziert. Fazit: das kann noch echt was werden - denn die Zimmer sind ordentlich und am "Rest" wird gearbeitet!

Lieber Fluggast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie gerade im Frühstück nicht so zufrieden waren. Ein kaltes gekochtes Ei zum Beispiel, ist natürlich sehr ärgerlich. Da haben Sie völlig recht. Das es an zwei Abenden in der Lobby sehr kühl war, lag leider an einer defekten Pumpe, die nicht sofort ausgetauscht werden konnte. Leider war diese nicht vorrätig und auch wir sind an Lieferketten der Industrie gebunden. Ebenso bei den Zimmern. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir suchen immer nach Wegen, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern und Ihr Feedback ist deshalb wertvoll für uns. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder an Board bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Flugcrew aus Neu-Isenburg

Wie immer schön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marvin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin öfter beruflich hier im Hotel und es ist immer ein Fest. Was mir am besten gefällt das die Leute an der Rezeption Ahnung haben bei dem was sie tun. meine Anliegen werden sofort umgesetzt ohne das ich 100 mal erklären muss was ich möchte Das Frühstück ist auch sehr lecker

Sehr geehrter Fluggast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank! Mit herzlichen Grüßen Ihre Crew aus Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, gut gelegen, Frühstück könnte etwas reichhaltiger sein

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Neu-Isenburg. Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefällt. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und hochwertiges Hotelprodukt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!” Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Crew aus Neu-Isenburg Captain Lars und Crew

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 183 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 352 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 320 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 8 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 166 Bewertungen 6.8/10 Frühstück
  • 154 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Neu Isenburg