Mercure Hotel Aachen am Dom 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 3.226 beoordelingen

Mercure Hotel Aachen am Dom
Zien op een kaart
+ 22 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Gelegen op slechts een steenworp afstand van de belangrijkste bezienswaardigheden van Aken

  • Gratis fles water in alle kamers bij aankomst

  • 117 ruime kamers

  • Op 5 minuten lopen van het theater

  • Groot winkelcentrum op loopafstand

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Babysitservice op aanvraagBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Boetiek/winkelen
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Thalassotherapiecentrum (In de buurt)
  • Fitnesscentrum (In de buurt)
  • Wellness
  • Babysitservice op aanvraagBetaalde services
  • Golf
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 bar(s)
  • Automaat voor snacks en dranken
Zakelijke diensten
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062
aachen
duitsland

Tel: +4924118010

Fax: (+49)241/1801100

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • 1 11 21 44 :  1 11 21 44 ELISENBRUNNEN

  • Met het vliegtuig

    DUSSELDORF AIRPORT op 80 km / 49,71 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN AIRPORT op 80 km / 49,71 mijl

  • Met het vliegtuig

    MAASTRICHT AIRPORT op 80 km / 49,71 mijl

  • Met de trein

    MAIN STATION AACHEN op 0,7 km / 0,43 mijl

Gps:50.77494, 6.087791

Onze accommodaties

In driesterrenhotel Mercure Aachen am Dom kunt u kiezen uit Standard kamers met één- of tweepersoonsbed, Superior kamers met tweepersoonsbed en Privilege kamers met tweepersoonsbed en sofa. Er zijn ook kamers voor mindervaliden Alle 117 kamers (roken niet toegestaan) beschikken over airconditioning en WiFi. Eén kind jonger dan 12 jaar mag gratis in uw Privilege kamer verblijven. Uw huisdier is ook welkom (kosten: EUR 15 per nacht).

Standard kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard eenpersoonskamer

  • Max. aantal personen: 1
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

'Superior'-kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Privilege kamer met tweepersoonsbed en sofa

  • Max. aantal personen: 3
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn
Kamers

Onze restaurants en bars

KLENKES QUELLE

Niet-contractuele foto

In onze hotelbar "Klenkes Quelle" kunt u elke dag tussen 20.00 en 24.00 uur een keuze maken uit de dranken van onze uitgebreide drankenkaart. Ontspan u en kom tot rust in de gemoedelijke sfeer van onze bar.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Aachen am Dom

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

3.226 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

819 beoordelingen

Korte vakantie in Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rob Stellen - 13/03/2020 ALL bevestigde berichten

Medewerkers uitermate vriendelijk en behulpzaam; lekker ontbijt, goede bedden en een ruime kamer.

Dear Rob B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our Team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Algemeen goed

Tripadvisor-waardering 4.0/5

ronny704 21/02/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Gelegen in het centrum van Aken, vlakbij de winkelstraten en het oude stadcentrum. Mooie kamer, goed ontbijt. Enige nadeel is misschien dat het hotel geen eigen parking heeft, maar je kan wel perfect parkeren in de nabij gelegen parkeergarage.

Geachte Ronny, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 30/01/2020 ALL bevestigde berichten

Een goed gelegen toegankelijk hotel en zeer vriendelijk onthaal

Geachte Patsy S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen am Dom erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Arnold Stellen - 20/01/2020 ALL bevestigde berichten

op zich zoals verwacht.

Geachte Arnold B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen am Dom erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Heel tegenvallend

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Maris Stellen - 18/01/2020 ALL bevestigde berichten

Aankomen en een receptioniste die ons onaardig te woord staat. Sleutel lag niet klaar en Dat was wel beloofd. Dus koffers moesten opgeslagen worden. Ons twee keer heen en weer laat gaan met de koffers op zoek naar kofferruimte. Kofferruimte gevonden deed de sleutel kaart het niet. Derde keer naar receptie, geen excuses receptioniste bleef even zuur. Om drie uur was kamer nog niet klaar er werd ons verteld te moeten wachten. Kwart over drie eindelijk de sleutel voor een zeer kleine kamer. Handdoeken voor 1 persoon dus achter kamer meisje aan voor tweede paar handdoeken. Toen nog achter een tweede hoofdkussen aan. Geen commentaar over kamermeisje, zij was heel aardig. S nachts nog even zelf dekbedhoes om tweede dekbed mogen doen. Kortom ik denk niet dat ik weer in uw hotel kom slapen. Klantvriendelijkheid voor receptioniste en een twee persoonskamer zou normaal moeten zijn. Want daar heb ik ook voor betaald.

Geachte Marissa L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen am Dom. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Het betreft een zeer uitzonderlijke situatie en wij verzekeren u dan ook dat dit geenszins de dagelijkse gang van zaken is. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen. Wij zullen onze uiterste best doen om herhaling te voorkomen. Wij willen u er nogmaals op wijzen dat wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening en graag zouden wij er persoonlijk voor zorgen dat u dit tijdens uw volgende verblijf bij ons zult ervaren. Wij verheugen ons erop u nogmaals te mogen ontvangen in Mercure. Schroomt u vooral niet om bij uw volgende bezoek contact met ondergetekende op te nemen. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

alles prima voor elkaar

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Gerhard Zaken - 09/01/2020 ALL bevestigde berichten

Altijd prettige baliemedewerkers, fijne en schone kamer, erg goed bed, goed ontbijt

Geachte Gerhard Jan S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij graag overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Tara Stellen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

De ontvangst aan de balie mocht voor ons iets vriendelijker. Het hotel, de kamer was heel proper. De bar is wat aan de kleine kant en niet zo gezellig toch hebben we er fijne avonden aan gespendeerd

Geachte Tara R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen am Dom erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Eigenlijk is de kamer te klein voor een verblijf van twee personen voor meer dan één nacht

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Miep Stellen - 02/01/2020 ALL bevestigde berichten

De locatie is natuurlijk top! Hartje centrum van Aken. En voor een hotel met drie sterren is het echt wel goed. Het was allemaal schoon en netjes. Maar, één stoel voor twee personen is wel weinig, en de loopruimte erg beperkt. 20 graden is behoorlijk warm voor de nacht. Geen koelkast is dan ook jammer, want je kunt niets goed houden bij deze temperatuur. En er hing geen vitrage voor de ramen, dat vonden wij ook wel jammer. Wij hebben niet in het hotel ontbeten; de prijs is echt bespottelijk hoog. In de omgeving kun je uitgebreid ontbijten voor minder dan € 10,-

Geachte Violetta H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen am Dom. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Door hotel en locatie perfect!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Miriam Gezinnen - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

Bescheiden maar keurige kamers! Matrassen top. Ontbijt uitgebreide keuze! Personeel bekwaam en vriendelijk.

In centrum stad Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jozef Stellen - 27/12/2019 ALL bevestigde berichten

Wij verbleven 1 nacht om eens te shoppen overdag en in de avond de plaatselijke kerstmarkt een bezoek te doen. Dit hotel ligt er bijna middenin, schappelijke prijs, heerlijk ontbijt. Parking te betalen was binnen 100m en 15euro per dag, met onze umwelt zone sticker was dit geen probleem.

prettig hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jack Stellen - 24/12/2019 ALL bevestigde berichten

We ervaren dit als een goed hotel. ruime kamer, schone badkamer en goed ontbijt

Geachte Jack V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Genieten in Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Gentil Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten

Opnieuw bleek ons bezoek aan de kerstmarkt in Aken een zeer goede keuze. In het op wandelafstand van de meeste attracties gelegen Hotel Mercure Aachen am Dom boekten wij een Superior kamer en dat was een schot in de roos. Kamer 426 was zeer ruim en omvatte een groot uitstekend liggend super bed, een ruime badkamer met douche, LED-TV, bureau, diverse kasten met ingebouwde kluis en, zoals gevraagd, ruim balkon aan de straatkant met uitzicht op het stadscentrum. Van op de 4de verdieping was de gehorigheid aan de straatkant, veroorzaakt door nachtwandelaars en ambulances, niet echt storend. Ook de tempertuurregeling werkte perfect en maakte geen lawaai. Met een grote parkeergarage in de nabije omgeving, een lange winkel/wandelstraat op minder dan 100 meter, het marktplein om de hoek bezet met kerststalletjes, de honderden kerstproducten aangeboden in de talrijke winkels en standjes tot aan en rond de Dom ligt deze Mercure in het echte hart van Aken. In het hotel zelf was het personeel “super”. Zeer vriendelijke ontvangst door gemotiveerde en spontaan glimlachende medewerkers/sters gaven ons onmiddellijk een thuisgevoel. Het uitgebreide ontbijt was supervers en lekker en ook hier was de bediening uitstekend. Het enige detailminpuntje was voor ons het ontbreken van een Nespresso-apparaat zoals we dat in de meeste vestigingen van de Accor-groep wel terugvinden. De aanwezige waterkoker kan dit niet echt compenseren, vandaar een score van 8.50/10. Wij komen zeker terug.

Dear Gentil, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Echt in het centrum van Aken

Tripadvisor-waardering 4.0/5

JefHeyns Stellen - 23/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De verwarming stond op max, 24 graden 🌞, dat aangepast. Vlakbij alles, kerstmarkt, allerlei winkelcentra en parking op amper 100m, wel te betalen uiteraard. Ontbijt was zeker voldoende en personeel vriendelijk.

Super makkelijk en schoon

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Marco Alleen - 18/12/2019 ALL bevestigde berichten

Het was zoals gebruikelijk weer prettig om in het hotel te verblijven met dit x wel een aantal opmerkingen en vooral schoon! :-) met een prettige vriendelijke household. De lamp bij de bank daarvan was het snoer te kort of de lamp stond aan de verkeerde kant maar in iedergeval ik had bij de sofa géén verlichting en dan is het toch best donker daar. Dit heb ik 2x aangegeven bij de receptie en die zou de "klusjesman" sturen om het te bekijken. Maar helaas.... Bij het uitchecken dit nogmaals aangekaart maar nu bij een andere receptiemedewerker en deze melde dat hij er naar zou kijken en dat deze daar zeker niet behoorde te staan maar juist aan de stopcontact zijde...... Wat ik ook zeker heb gemist is een koelkastje aangezien dit er ook al die jaren heeft gestaan. Natuurlijk begrijp ik het beleid wel en kost het minder stroom maar als je een superior kamer boekt ga je ook uit van niet alleen een grotere kamer maar ook voor wat extra comfort. Dan is het ook zeker fijn om niet gelijk je bij de receptie gehaalde drankjes gelijk te moeten opdrinken omdat ze anders op kamer temperatuur komen.

Dear Marco, Thank you for taking the time to share your feedback. We have removed the refrigerators from the rooms, but there is a kiosk open 24 hours in our lobby, where we can offer you a larger range. If you want to cool items, you can hand them in at our reception at any time. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Kerstmarkt bezoeken.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Rob B Stellen - 18/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ik was samen te genieten van Aken. Dit hotel hadden wij gekozen omdat hij in het centrum ligt nou en dat is ook echt zo top!! Wij hebben genoten van het ontbijt was prima! En de ligging van top voor ons bezoek.

Dear Rob B, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Your Mercure Team

Weekend in Keulen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Eric Stellen - 16/12/2019 ALL bevestigde berichten

Geen slechte ervaring, maar wel een aantal storende dingetje. Prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal in balans.

Mooie locatie en prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Siebe Vrienden - 13/12/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel wel een beetje warm op de kamer kon niet lager dan 20 graden. Personeel aan de balie mag wel iets vriendelijker minimaal goede morgen f goedenavond.

Mooi stadshotel met goede service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Paul Vrienden - 13/12/2019 ALL bevestigde berichten

Goed gelegen zeer net hotel met een goede service en vriendelijk personeel. Toen de magneetkaart van de deur van de kamer niet echt wilde meewerken, werd die met de glimlach vervangen. Ook voldoende keuze bij het ontbijt

vriendelijke ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Margit Stellen - 13/12/2019 ALL bevestigde berichten

vriendelijke ontvangst.Alles naar tevredenheid

Kerstmarkt

Tripadvisor-waardering 4.0/5

KevinF3228 Stellen - 13/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Fijn hotel met een goede sevice en toplocatie. Mooi verzorgde kamers en een zeer lekker ontbijt. Een echte aanrader met een parking op amper 100meter die ook nog eens betaalbaar en in het centrum gelegen is.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in aachen