Beste meneer v. L., Wij waarderen het dat u uw ervaringen met ons heeft gedeeld. Het doet ons plezier om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat u zo heeft genoten v. de mooi ingerichte kamer. Ons team staat altijd voor u klaar als u tegen technische problemen aanloopt met de televisie. Ook vinden wij het vervelend dat de opzet v. het ontbijt, niet helemaal duidelijk voor u was. Wij nemen uw feedback hierover zeker mee. Desondanks vinden wij het fijn dat u de centrale ligging zo heeft gewaardeerd. En hopen wij dat u ook heeft genoten v. de ambiance die ons boutique hotel gevestigd in een monumentaal pand uitstraalt. Het zou ons een genoegen zijn om u weldra wederom v. dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer v. E., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wij waarderen dat u de uitstraling v. ons hotel en de attentheid v. onze receptiemedewerkers positief benoemt. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Een goede nachtrust, een verzorgd ontbijt en professionele service zijn essentieel voor een vijfsterrenhotel. Uw opmerkingen over het bedcomfort, de kwaliteit en bediening tijdens het ontbijt en de ervaring v. ons team nemen wij dan ook zeer serieus. Deze aandachtspunten zullen wij intern bespreken. Wij begrijpen dat uw ervaring u op dit moment niet uitnodigt om terug te keren, maar waarderen dat u ook de mogelijkheden v. ons hotel erkent. Wij hopen in de toekomst alsnog de kans te krijgen uw vertrouwen te herstellen. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste Meneer, Hartelijk dank voor uw verblijf en voor de tijd die u nam om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn dat uw suite u zo goed beviel en dat het comfortabel was. We begrijpen heel goed dat het vervelend voor u was dat u de voetstappen van de bovenburen kon horen en dat u frisse lucht miste doordat het raam niet open kon. Omdat wij in een authentiek pand gevestigd zijn, kan het helaas wat gehoriger zijn. Daarnaast kunnen de ramen vanwege de veiligheid niet open. Ook de privacy bij het in- en uitchecken had inderdaad prettiger gekund. Wij nemen uw feedback zeker mee. We verwelkomen u graag nog eens. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste mevrouw d. H., Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wij zijn bijzonder verheugd dat u en uw partner, ondanks uw korte verblijf, van begin tot eind zo hebben genoten. Uw complimenten over de uitstekende netheid, het ontbijt en vooral de gastvrijheid van ons team stellen wij bijzonder op prijs. Het doet ons veel plezier dat al onze collega’s een positieve indruk op u hebben achtergelaten. Wel betreuren wij dat de wifi tijdens uw verblijf nauwelijks verbinding bood. Uw opmerking hierover nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken. Dat u na slechts één nacht zo enthousiast terugkijkt op uw verblijf, betekent veel voor ons. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, wellicht voor een wat langer verblijf. Vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer D. R., Hartelijk dank dat u D. tijd nam om uw ervaring met ons te delen. Het team heeft u bij aankomst meteen een warm welkom gegeven en dat voelde u. Fijn dat u dat zo benoemt, en ook dat iedereen behulpzaam was tijdens uw zakelijke verblijf. Dat D. WiFi-verbinding af en toe wegviel, was natuurlijk niet D. bedoeling. Ons team kan dit altijd voor u oplossen. Wel doet het ons plezier dat uw kamer en D. netheid geheel aan uw verwachtingen voldeden. Uw bezoek aan Maastricht smaakte hopelijk naar meer. We zien u graag terug. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste mevrouw W., Bedankt voor uw mooie review en uw verblijf bij ons. De ontvangst met dat bijzondere welkomstdrankje, de mooie kamer, de heerlijke douche en het ontbijt: alles zat mee. En het mooiste compliment is dat u ons team zo vriendelijk en behulpzaam vond. We hopen u bij een volgende zakenreis opnieuw te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer V., Hartelijk dank voor uw verblijf en voor de tijd die u nam om deze mooie terugblik te schrijven. Ons team heeft u met veel plezier ontvangen en het ontbijt gaf u precies wat u nodig had voor een goede start van de dag. Dat u daarna terugkeerde naar zo’n mooie, stille kamer maakt uw verblijf helemaal af. Graag tot uw volgende trip naar Maastricht. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste mevrouw M., Hartelijk dank voor uw verblijf en voor de tijd die u nam om uw ervaringen met ons te delen. Wat fijn dat u het team overdag zo behulpzaam en attent heeft ervaren. Ook de ligging van het hotel bleek perfect voor uw bezoek aan de stad. Dat uw aankomst ’s nachts heel anders verliep, vinden we bijzonder spijtig. Twintig minuten wachten om één uur ’s nachts is onacceptabel en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan. Een volgende keer verwelkomen we u graag met de warmte die u overdag al bij ons vond. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer v. P., Wat fijn dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen na uw verblijf. Wat een prachtige omschrijving: persoonlijk, stijlvol, comfortabel en verzorgd. Dat is precies de ervaring die wij onze gasten willen meegeven en we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren. Leuk om te lezen dat u onze jonge medewerkers zo gemotiveerd en klantgericht aan het werk zag. Uw opmerking is een mooi compliment voor hun inzet en enthousiasme. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een net zo heerlijk verblijf. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer A., Vriendelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven. Wij betreuren het dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons oprecht dat de prijs hoger uitviel dan u was meegedeeld, dit is niet de ervaring die wij willen bieden, en wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via HC…, zodat we dit samen met u kunnen uitzoeken. Ons hotel is een hotelschool, waar wij de leerlingen het prachtige vak leren, maar wij begrijpen dat dit soms als onervaren kan overkomen. U had een soepel en professioneel welkom verdiend tijdens uw romantische uitje, en wij gebruiken uw feedback ter verbetering. Om positief af te sluiten doet het ons wel plezier dat uw kamer en de goede hygiëne geheel naar uw wens waren. Onze medewerkers streven dagelijks naar een comfortabele en schone ervaring voor onze gasten, en het is lonend om te vernemen dat wij op dit vlak wel zijn geslaagd. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer V. W., Vriendelijk dank dat u na uw zakelijke verblijf bij ons de tijd heeft genomen om ons uw ervaringen te laten weten. Het doet ons genoegen dat u zo genoten heeft V. de ruime kamer en de kleine attenties die u daar aantrof. Dat u ons team behulpzaam heeft genoemd doet ons goed, dat geeft precies de sfeer weer die wij u willen bieden. Wij nemen uw opmerking over het vervangen V. de handdoeken mee, en zelfs als de bar niet bezet is door onze gasten, staan onze barmedewerkers altijd klaar om u een gezellig moment te bieden. Tot slot is het plezierig om te vernemen dat onze locatie, op wandelafstand V. het eeuwenoude prachtige centrum V. Maastricht, u heeft kunnen bekoren. Wij zouden het waarderen als wij u voor uw volgende zakenreis naar Maastricht wederom mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer S., Wat fijn dat u uw indrukken met ons deelt na uw verblijf in Maastricht. Wij zijn blij dat u een comfortabel verblijf heeft gehad en vooral de combinatie van onze centrale maar rustige ligging en uw kamer heeft gewaardeerd. Ook uw positieve woorden over het ontbijt en ons team stellen wij zeer op prijs. Het spijt ons dat de netheid niet volledig aan onze standaard voldeed. Uw opmerking over het stof op het meubilair nemen wij dan ook serieus en onder de aandacht. Vanuit ons monumentale boutique hotel wandelt u binnen enkele minuten naar het Vrijthof en het historische centrum. Wij hopen u bij een volgend bezoek aan Maastricht opnieuw persoonlijk te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste mevrouw H., Hartelijk dank dat u voor ons hotel heeft gekozen en voor de tijd die u nam om uw ervaring te delen. Het doet ons plezier dat de mix van oud en nieuw duidelijk bij u in de smaak is gevallen, en dat de authentieke elementen u zijn opgevallen, juist die details geven het hotel zijn karakter. We begrijpen hoe belangrijk een snelle internetverbinding is, en wij nemen uw feedback hierover mee. Uw lovende woorden over het team en de kamers doen ons goed. Fijn ook dat mede door de knusse bar uw verblijf net dat thuisgevoel kreeg waar u naar verwees. We verwelkomen u graag opnieuw voor een volgende stedentrip. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer G., hartelijk dank voor uw verblijf en uw uitgebreide terugkoppeling. Wat fijn dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad en dat u het hotel en de centrale ligging zo waardeerde. Jammer dat het bij de receptie niet helemaal goed verliep, wij zullen dit intern bespreken. Dat de borg van € 150 als een verrassing kwam, begrijpen wij heel goed. Deze borg is een vast onderdeel van ons hotelbeleid en staat vermeld op onze website. Wij danken u voor uw begrip. Wij kijken ernaar uit u bij een volgend bezoek wél van begin tot eind een vlekkeloze ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer B., Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling. Wij zijn verheugd dat u samen zo’n aangenaam verblijf heeft gehad en uw ervaring kort maar krachtig als “Top!” omschrijft. Uw mooie waardering betekent veel voor ons team. Tijdens een volgend verblijf kunt u wellicht ook genieten van de mooie wijnselectie in onze hotelbar. Wij hopen u binnenkort opnieuw persoonlijk te mogen verwelkomen in Maastricht. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht

Beste meneer V. d. K., Hartelijk dank voor uw verblijf en voor de tijd die u nam om deze mooie terugkoppeling te geven. Wat super om te lezen dat u zo’n fantastisch verblijf bij ons heeft gehad en dat de kamers zo in de smaak vielen. Fijn ook dat u tevreden bent over onze service, wij zullen dit met veel plezier doorgeven aan ons team. Wij hopen u bij uw volgende zakelijke bezoek aan Maastricht opnieuw te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Hotel Maison Maastricht