Novotel Maastricht 4 sterren

Geachte Tom O., Dank u well voor leuke opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij zijn blij om te horen dat u goede ervaringen heeft bij ons. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mari Ninashvili Novotel Maastricht

Geachte Jolande V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Maastricht. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mari Ninashvili Novotel Maastricht

Geachte J B., Dank u well voor positieve opmerkingen. Wij zijn blij om te horen dat u goede ervaringen had bij ons Novotel en goed bent geholpen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij zullen uw opmerkingen aan ons team overbrengen. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mari Ninashvili Novotel Maastricht

Geachte J.C.M.M. v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Maastricht. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat er tussendeur niet dicht vanwege defect scharnier. Ook dat er ornament lamp badkamer defect had en geen zeep aanwezig was in uw maker. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mari Ninashvili

Beste Rick, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het verblijf niet naar wens was. Wij zullen dit meenemen binnen de teams om de dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Iris Coolen