We hadden ons een prettiger verblijf voorgesteld. Onze familiekamer was niet voorzien van een bad. Ik had duidelijk aangegeven dat wij met ons zoontje van 6 jaar zouden komen. We hebben uiteindelijk wel de juiste kamer gekregen. We missen hier ook wel inlevingsvermogen. De communicatie over het schoonmaken van de kamer was heel erg slecht. Onze kamer is niet schoongemaakt na de eerste nacht. Later bleek dat dit de procedure was, dit is niet met ons gecommuniceerd. De schoonmakers die we op de gang gezien hebben hadden geen mondkapje om. Op de kamer eten met een kind van 6 jaar, u zou beter moeten weten. Ontbijt was prima, ook was het personeel wel vriendelijk.

Ik was voor het eerst bij jullie hotel in Maastricht, het was een mooi verzorgd hotel met vriendelijk personeel! De loop afstand naar het station en de stad is goed te doen en de weg is makkelijk te vinden!

Lekker ontbijt

Zeer hartelijke ontvangst bij de incheck. Ons wordt gewezen op de mogelijkheden in en om het hotel en als er wat mocht zijn we 24hrs een beroep op de receptie kunnen doen. Overal in het hotel ruime Corona en hygiëne maatregelen. Kamers modern en comfortabel. In de lobby voor kinderen een speelhoek en voor de oudere kinderen een Xbox.

Fijne personeel

Minpuntje: wifi deed het niet, achterstallig onderhoud, weinig handdoeken, wc-bril los, tussendeur kraakt, waterafvoer in badkamer wasbak loopt niet goed weg

Ondanks de lock down hebben de medewerkers hun best gedaan om mijn driedaags verblijf aangenaam te maken. Iedereen was zeer vriendelijk. Er waren de eerste dag slechts 6 gasten in het hotel, maar vooral het ontbijt was uitstekend. De kaart voor roomservice was beperkt waardoor voor mij de keuze wat moeilijker maakte, maar dat was mij van te voren meegedeeld (misschien volgende keer iets minder frites en kipnuggets ed.).

Het personeel heeft er alles aan gedaan om ons een prettig verblijf te gunnen. Inzet en motivatie uitstekend, vriendelijke mensen

Zag er schoon uit. Iedereen was vriendelijk. Prima verblijf gehad

Prima verblijf. Echter was het wel druk tijdens het ontbijt waardoor je lang moest wachten tot dat er weer items bijgevuld werd . Maar prima verblijf gehad

Wij komen al jaren bij jullie ook al toen onze kinderen nog klein waren. Ondertussen zijn onze beide zonen 24 en 21 jaar. Ontbijt is altijd goed en jullie zitten mooi dicht bij het centrum. Ga zo door en tot volgend jaar!!

Niks op aan te merken. Door personeel herkend naar aanleiding van eerdere verblijven in hotel. Iris van receptie liep in ontbijtzaal en liep naar ons toe om ons te verwelkomen.

De kamer was prima. Niet groot, wel schoon en netjes. De eerste avond gegeten in het restaurant, dit was niet restaurant waardig. Eten was erg vies , bediening sprak geen Nederlands en begreep het ook niet. Wel volle prijs moeten betalen, voor eten wat niet gegeten werd omdat het niet smaakte. Zelfs de patat was niet smakelijk. Daarnaast was t personeel in de open keuken luidruchtig in gesprek.

Plus punten: 1. Zwembad 2. Het ontbijt was echt goed geregeld met de tijd slot. 3. Aardige housekeeping personeel 3. Kamer met mooi uitzicht (je ziet dus geen dode muren/ dak). Min punten: 1. De locatie: ver van het centrum 2. Het ontbijt is niet uitgebreid, wat karig (zeker als wij met Novotel Den Haag city centre vergelijken!). 3. De prijs vind ik aan de hoge kant voor een kamer met zo’n faciliteiten

Het ontbreken van de koffiezetmachine is door het hotel goed opgelost. Het ontbijt is zijn prijs niet waard. Een ontbijt bij bijvoorbeeld de IKEA heeft beter brood. Met het ontbijt voelde ik mij echt opgelicht.