Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.123 beoordelingen

Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 1
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 2
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 3
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een buitenzwembad en tuin nodigen u uit voor ontspanning.

  • Geniet een gezellige avond in onze moderne bar en restaurant

  • 170 parkeerplaatsen beschikbaar

  • Conferentie- en evenementenfaciliteiten voor max 350 gasten

  • Een terras en buitenzwembad nodigen u uit om te ontspannen

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Duitsland

Gps:50.781249, 6.107808

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Ontbijt

Ons uitgebreide ontbijtbuffet met tal van heerlijke regionale producten is geopend vanaf 6:00. Bij mooi weer kunt u ontbijten op ons zonneterras en op verzoek serveren wij uw ontbijt zonder extra kosten op uw kamer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.123 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  657 beoordelingen

Ok

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hans Stellen - ALL bevestigde berichten

De ontvangst was niet zo vriendelijk. Het was redelijk wat druk bij het ontbijt waardoor er te weinig plaats was. Het ontbijt was ook zeer eenvoudig. De kamers zijn ook redelijk gehorig.

Geachte Hans V., bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het ontbijt druk was met beperkte plaats. We waarderen uw opmerkingen over de eenvoud van het ontbijt en de geluidsisolatie van de kamers. We wensen u prettige feestdagen en hopen u alsnog een keertje te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Goede kamer maar teleurstellend restaurant

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Mamie Vrienden - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst bleek een vergissing in de kamer (een twijfelaar in plaats van twee losse bedden) maar dit werd direct opgelost. Kamer was ruim, schoon, fijne bedden, lekkere douche, waterkoker, Nespresso apparaat en ijskastje. Wel bloedheet in de kamer. Het restaurant viel helaas erg tegen. In plaats van de veelbelovende kaart hadden ze alleen snacks die erg tegenvielen. En de kwaliteit van het ontbijt viel erg tegen en staat zeker niet in verhouding tot de €23 die ze ervoor vragen! Personeel bij de receptie is adequaat maar ook niets meer dan dat. Al met al een ok hotel maar zou niet snel nog een keer gaan

Geachte mevrouw d., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recent verblijf. We zijn blij te horen dat uw kamer aan uw verwachtingen voldeed en dat eventuele misverstanden snel zijn opgelost. Uw opmerkingen over de temperatuur in de kamer zijn genoteerd en we gaan opzoek naar het probleem. Het spijt ons te vernemen dat het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het ontbijt niet de kwaliteit had die wij doorgaans nastreven. We waarderen uw opmerkingen erg en proberen het voor iedereen 100% tevreden te houden, maar zoals u weet hebben wij in deze branche ook nog steeds problemen met personeel. Doordat we elke dag controleren hoe onze bezetting zal zijn, passen we daar ons menu in het restaurant ( in de avond) op aan zodat we iedere gast zo tevreden mogelijk houden door het eten optijd, warm en met een goede service te kunnen serveren. We hopen erop u in de toekomst nog een keer te mogen verwelkomen zodat we u van ons, ons hotel en onze service kunnen overtuigen. We wensen u prettige feestdagen! Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

top hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Monique Gezinnen - ALL bevestigde berichten

mooie kamers, super ontbijt, niets ontbreekt.

Beste Monique, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van onze mooie kamers en ons super ontbijt. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Wij hopen u nog een keertje te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zeer goed hotel met prima service

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ghislain V. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Jammer v. de wegenwerken; een plannetje met de bereikbaarheid ware welkom geweest bij de reservatie. Verder was alles prima!

Pruma

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel en alles prima, maar kwaliteit bed is niet wat ik van mercure verwacht

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 458 beoordelingen 8.2/10 Locatie
  • 795 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 686 beoordelingen 9/10 Service
  • 10 beoordelingen 6.4/10 Wifi
  • 530 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 421 beoordelingen 6.3/10 Comfort
  • 344 beoordelingen 7.8/10 Netheid
  • 316 beoordelingen 5.9/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Aachen