Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.123 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 1
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 2
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 3
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 4
Joseph-von-Goerres-Strasse 21, 52068 AACHEN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een buitenzwembad en tuin nodigen u uit voor ontspanning.

  • Geniet een gezellige avond in onze moderne bar en restaurant

  • 170 parkeerplaatsen beschikbaar

  • Conferentie- en evenementenfaciliteiten voor max 350 gasten

  • Een terras en buitenzwembad nodigen u uit om te ontspannen

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Duitsland

Gps:50.781249, 6.107808

Telefoon
Fax +49 241 1687444

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Ontbijt

Ons uitgebreide ontbijtbuffet met tal van heerlijke regionale producten is geopend vanaf 6:00. Bij mooi weer kunt u ontbijten op ons zonneterras en op verzoek serveren wij uw ontbijt zonder extra kosten op uw kamer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.123 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  657 beoordelingen

Lokatie ging wel maar duur

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Christiaan Vrienden - ALL bevestigde berichten

Ontbijt matig hotelkamers veel te warm Kun je niks aan regelen Slecht beiden Bar niet zo gezellig

Geachte Christiaan, bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw opmerkingen over het ontbijt en de temperatuur in de kamers en zullen deze ter overweging meenemen. We hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Goede locatie en prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guy Zaken - ALL bevestigde berichten

Degelijk

Geachte Guy, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en onze locatie waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Fijne feestdagen! Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Fijn verblijf.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - ALL bevestigde berichten

Restaurant is wel een achteruitgang.

Beste Paul, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een fijn verblijf had. We waarderen uw opmerkingen over het restaurant en zullen deze in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Ok

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hans Stellen - ALL bevestigde berichten

De ontvangst was niet zo vriendelijk. Het was redelijk wat druk bij het ontbijt waardoor er te weinig plaats was. Het ontbijt was ook zeer eenvoudig. De kamers zijn ook redelijk gehorig.

Geachte Hans V., bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het ontbijt druk was met beperkte plaats. We waarderen uw opmerkingen over de eenvoud van het ontbijt en de geluidsisolatie van de kamers. We wensen u prettige feestdagen en hopen u alsnog een keertje te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Goede kamer maar teleurstellend restaurant

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Mamie Vrienden - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst bleek een vergissing in de kamer (een twijfelaar in plaats van twee losse bedden) maar dit werd direct opgelost. Kamer was ruim, schoon, fijne bedden, lekkere douche, waterkoker, Nespresso apparaat en ijskastje. Wel bloedheet in de kamer. Het restaurant viel helaas erg tegen. In plaats van de veelbelovende kaart hadden ze alleen snacks die erg tegenvielen. En de kwaliteit van het ontbijt viel erg tegen en staat zeker niet in verhouding tot de €23 die ze ervoor vragen! Personeel bij de receptie is adequaat maar ook niets meer dan dat. Al met al een ok hotel maar zou niet snel nog een keer gaan

Geachte mevrouw d., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recent verblijf. We zijn blij te horen dat uw kamer aan uw verwachtingen voldeed en dat eventuele misverstanden snel zijn opgelost. Uw opmerkingen over de temperatuur in de kamer zijn genoteerd en we gaan opzoek naar het probleem. Het spijt ons te vernemen dat het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het ontbijt niet de kwaliteit had die wij doorgaans nastreven. We waarderen uw opmerkingen erg en proberen het voor iedereen 100% tevreden te houden, maar zoals u weet hebben wij in deze branche ook nog steeds problemen met personeel. Doordat we elke dag controleren hoe onze bezetting zal zijn, passen we daar ons menu in het restaurant ( in de avond) op aan zodat we iedere gast zo tevreden mogelijk houden door het eten optijd, warm en met een goede service te kunnen serveren. We hopen erop u in de toekomst nog een keer te mogen verwelkomen zodat we u van ons, ons hotel en onze service kunnen overtuigen. We wensen u prettige feestdagen! Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 459 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 799 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 686 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 11 beoordelingen 8/10 Wifi
  • 528 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 421 beoordelingen 6.2/10 Comfort
  • 346 beoordelingen 8.1/10 Netheid
  • 311 beoordelingen 5.8/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Aachen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.