Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.231 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 1
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 2
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 3
Mercure Hotel Aachen Europaplatz - Image 4
Joseph-von-Goerres-Strasse 21, 52068 AACHEN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Green Key gecertificeerd hotel

  • Terras en zwembad zijn perfect om te ontspannen

  • Gunstig en rustig gelegen en omgeven door groene ruimten

  • 170 parkeerplaatsen direct bij het hotel

  • Een terras en buitenzwembad nodigen u uit om te ontspannen

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

'Standard'-kamer met 2 eenpersoonsbedden

Foto van de - 'Standard'-kamer met 2 eenpersoonsbedden

Our Standard Rooms are ideally suited to your needs: In addition to a TV and telephone, they are equipped with a high-quality bed, comfortable seating and functional desk space with free WIFI, as well as air conditioning, safe, minibar and hairdryer.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koelkast
  • Waterkoker

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • RJ 11 stekker

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
Zie beschikbaarheid

Superior kamer met tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden op een rustige locatie met uitzicht op de tuin en het zwembad, met koffiezetapparaat, waterkoker, gratis drankjes uit de minibar en laat vertrek vóór 14.00 uur. Badjassen op aanvraag.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin of Zwembadzijde

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Privilege kamer met tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden op een rustige locatie met uitzicht op tuin en zwembad, een koffiezetapparaat, waterkoker, gratis minibar, parkeerplaats en gegarandeerd laat uitchecken tot 14.00 uur. Badjassen op aanvraag.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin of Zwembadzijde

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • MinibarToeslag

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • RJ 11 stekker

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Duitsland

Gps:50.781249, 6.107808

Telefoon
Fax +49 241 1687444

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • KOELN Toeslag
  • CGN Toeslag
  • DUS Toeslag
  • DUSSELDORF Toeslag

Toegankelijkheid

Hotel toegankelijk voor rolstoelen

In het hotel

Hotelinformatie

  • 119 kamers
  • Een kamer voor mindervaliden
  • 10 familiekamers
  • 4 kamers met tussendeur
  • 119 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Russisch

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Lift naar alle verdiepingen

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Wifi

  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Zaken

10 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Zakencentrum met zelfbediening

Familie

Diensten voor kinderen

  • Tv-kanalen met tekenfilms

Wellness

Zwembad Momenteel niet beschikbaar

  • Buiten
  • Ter plaatse

Sport en vrije tijd

Trimbaan

  • In de buurt
  • Op het terrein

  • Parkeerprijzen: 15.00 € 15 EUR Per dag

Ontbijt

Foto van de - Ontbijt

Ons uitgebreide ontbijtbuffet met tal van heerlijke regionale producten is geopend vanaf 6:00. Bij mooi weer kunt u ontbijten op ons zonneterras en op verzoek serveren wij uw ontbijt zonder extra kosten op uw kamer.

Buffet

Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Voordelen

  • Warm ontbijt
  • Koud ontbijt

Restaurant

  • Aixcellence

Ons uitgebreide ontbijtbuffet met tal van heerlijke regionale producten is geopend vanaf 6:00. Bij mooi weer kunt u ontbijten op ons zonneterras en op verzoek serveren wij uw ontbijt zonder extra kosten op uw kamer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.231 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Davy D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Geachte Davy D. B., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van onze rustige locatie, D. gezellige sfeer, en D. voorzieningen zoals het zwembad en D. tuin. Uw complimenten over het ontbijt en onze medewerkers worden zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jasmin V. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Sehr geehrte Frau V., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die Sauberkeit sowie den Service schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wendy K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geachte Wendy K., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze centrale locatie, het ontbijt en het zwembad. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Rochelle V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geachte Rochelle V., Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat uw verwachtingen niet zijn waargemaakt. Wij waarderen uw opmerkingen over de kamer, de parkeerkosten en het restaurantmenu. Wij nemen uw input serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gerrit J. H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer H., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw ontvangst en de kamerupgrade. Het is altijd onze intentie om onze gasten een aangename ervaring te bieden, en uw feedback is zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Geachte Davy D. B., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van onze rustige locatie, D. gezellige sfeer, en D. voorzieningen zoals het zwembad en D. tuin. Uw complimenten over het ontbijt en onze medewerkers worden zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jasmin V. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Super gelegen, saubere Zimmer, netter Service

Sehr geehrte Frau V., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die Sauberkeit sowie den Service schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wendy K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer net hotel met super ontbijt. Zwembad was ook fijn om even in te plonsen.

Geachte Wendy K., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze centrale locatie, het ontbijt en het zwembad. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Rochelle V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ik had meer verwacht, de kamer was kleiner dan op de fotos, het laminaat stond krom omhoog dit was niet fijn met lopen, parkeerkosten waren ook duurder dan verwacht en het menu van het restaurant was klein.

Geachte Rochelle V., Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat uw verwachtingen niet zijn waargemaakt. Wij waarderen uw opmerkingen over de kamer, de parkeerkosten en het restaurantmenu. Wij nemen uw input serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gerrit J. H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Supervriendelijk onthaald, fijne kamerupgrade en welkomstgebaren als platinum allmember

Geachte heer H., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw ontvangst en de kamerupgrade. Het is altijd onze intentie om onze gasten een aangename ervaring te bieden, en uw feedback is zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Seline K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima voor wat nachtjes. Echter hadden we geen mineraalwater op de kamer. Terwijl we later zagen dat dat er wel bij had moeten zitten. Daarnaast zat het afvoerputje heel erg verstopt van de vorige gebruikers. Omdat het water helemaal de kamer inliep heb ik zelf gauw het afvoerdeksel geopend, maar wat ik hier aantrof wat dramatisch. Hele bonk met haren, en andere substantie van vorige gebruikers. Ik gok dat deze al maanden niet is schoongemaakt. Het stonk enorm. Ik heb zelf het putje schoongemaakt en ontstopt, zodat ik gauw verder kon douchen. Zwembad was wel leuk en fijn, klein maar prima. Hotel was redelijk geluidsstil en de bedden zijn prima. Kussens daarentegen hadden geen kwaliteit en zat geen vorm of steun in. Hele slappe kussens dus. 3 tips voor feedback aan het hotel: 1. Zorg ervoor dat de afvoerputje geleegd zijn en schoonmaak moet hierin beter a.u.b. 2. Zorg voor kwaliteitswaardige kussens 3. Zorg ervoor dat de minibar gevuld is met water, zoals aangegeven hoort dit erbij te zitten. Bedankt en verder was het prima, maar voor ons niet voor herhaling vatbaar.

Geachte Seline K., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de hygiëne van de badkamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen de netheid van onze kamers zeer serieus en zullen uw opmerkingen over het afvoerputje en de schoonmaak intern bespreken. Daarnaast vinden wij het jammer dat de kwaliteit van de kussens niet naar wens was. Wij streven ernaar om een comfortabel verblijf te bieden en zullen uw suggesties voor verbetering in overweging nemen. Wat betreft het mineraalwater in de minibar, dit hoort inderdaad standaard aanwezig te zijn en wij zullen dit aspect extra onder de aandacht brengen bij ons team. Wij waarderen uw feedback zeer en hopen dat u in de toekomst nog eens de kans krijgt om ons te bezoeken. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jbj L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Weinig te doen in het hotel terwijl het 24/7 open is . Alleen een zwembad verder niet aangegeven of er een wellness is

Geachte heer/mevrouw L., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen dat de kamer en de televisieprogramma's voor verbetering vatbaar zijn. Wat betreft de faciliteiten, ons hotel biedt een zwembad en we zullen overwegen om meer informatie over de wellnessmogelijkheden duidelijker kenbaar te maken. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en wij zullen deze in overweging nemen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het ontbijt was goed, het personeel heel vriendelijk.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik kom hier graag. Even onthaasten. Relaxen kamers,goed ontbijt. Na de verbouwing enkel beter geworden.

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Dennis S. Stellen - ALL bevestigde berichten

We hebben afgelopen 2 weken in diverse hotels geslapen en het is allemaal goed bevallen. Tot we in dit hotel aan kwamen. De voorzieningen vielen erg tegen. De foto's beloofden veel maar dat bleek naar ons verwachting anders. Koffie cups die niet aanwezig zijn op de kamer, kamer die zeer smerig is. Douche gordijn dat van smerigerheid aan elkaar vast plakt... slechte kussens.. en als je een paraplu wild lenen betaal je 3 euro dan kun je hem 48 uur gebruiken.. service is ver te zoeken. 2 pluspunten zijn dat we vriendelijk te woordt gestaan zijn en de vervangende koffie was prima.

Geachte heer S., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij hechten veel waarde aan de netheid en het comfort van onze kamers, en het is teleurstellend om te vernemen dat u hierop negatieve ervaringen heeft gehad. Uw opmerkingen over de voorzieningen, zoals de ontbrekende koffie en de staat van het douchegordijn, zijn genoteerd. Daarnaast betreuren wij dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is onze intentie om een aangename en gastvrije omgeving te bieden. Wij waarderen uw complimenten over onze vriendelijke medewerkers en de vervangende koffie. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sonja P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

aardig personeel, goede bedden , ruime kamers, lekker ontbijt

Beste Sonja p., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van ons personeel, de comfortabele bedden, de ruime kamers en het heerlijke ontbijt. Uw waardering motiveert ons om de kwaliteit van onze service hoog te houden. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wietse L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede locatie, fijn hotel en goede service. We kwamen met een hond en daar was veel rekening mee gehouden. Kamer is fijn en zwembad is ook top!

Geachte Wietse L., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en dat onze service en faciliteiten, inclusief de voorzieningen voor uw hond, aan uw verwachtingen voldeden. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Take V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamers met koffie en thee, veelzijdig ontbijt, zwembad en mooie tuin in rustige omgeving

Geachte heer V., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te vernemen dat u genoten heeft van uw verblijf, de ruime kamers en ons veelzijdige ontbijt. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Margaretha K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geen best verblijf in dit Mercure. Lift was defect werd ons nog even nageroepen na het inchecken onderweg naar de kamer. We constateerden in de nacht dat de airco niet werkte. Ik heb nauwelijks geslagen afgelopen donderdagnacht. Werd luchtjes over gedaan bij de receptie. Ik had ook de indruk dat het onderstaffed was aangezien je moest zoeken naar iemand om een drankje te bestellen op het terras.

Geachte mevrouw K., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat uw verblijf niet naar verwachting was door de defecte lift en de airconditioning. Wij begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Tevens nemen wij uw opmerking over de service op het terras ter harte. Wij streven ernaar om onze gasten een aangename ervaring te bieden en waarderen uw opmerkingen, die ons helpen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Nieke R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Een heerlijk hotel! Fijne, schone kamers. Top zwembad en super vriendelijk personeel. Echt een aanrader om eventjes bij te komen van een reis. Ontbijt top!

Geachte Nieke R., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en onze faciliteiten, zoals de schone kamers en het ontbijt, waardeert. Uw complimenten over ons personeel worden zeer gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan H. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Net hotel en mooi buiten zwembad kamer kleine kant als met 2 pers bed heb staan stond bij ons 3e bed bij niet nodig dan weinig ruimte, en airco mag de naam niet dragen.

Geachte heer H., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van ons hotel en het buitenzwembad. Wij waarderen uw feedback over de kamerindeling en de airconditioning. Wij streven ernaar de ervaring van onze gasten te verbeteren en nemen uw opmerkingen ter kennisgeving. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Paul B. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Badkamer was mooi gerenoveerd, maar douchegel was op. Wel een Nespresso-machine, maar geen cups. Bar en restaurant gesloten, en medewerkster van het ontbijt was duidelijk niet klantgericht; ging door met haar werk terwijl ze zag dat ik bij de ingang stond om mij te melden en heeft ook tijdens het verdere ontbijt geen woord gezegd.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

J/p J. Stellen - ALL bevestigde berichten

Alles ok. Behalve het heeeeeeeeeel dikke dekbed, terwijl het 30 graden was

Geachte heer/mevrouw J., Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat uw verblijf over het algemeen naar wens was. Wij begrijpen dat het dekbed niet comfortabel was bij hoge temperaturen en zullen dit punt intern bespreken voor toekomstige gasten. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Dennis C. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was klein, hotel op een locatie waar niets te doen is. Eten was ok.

Geachte heer C., Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw opmerkingen over de kamer en de locatie ter harte, en waarderen uw waardering voor het eten. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eddie W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Gewoon goed!

Geachte Eddie W., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te vernemen dat u uw verblijf als goed heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 471 beoordelingen 7.9/10 Locatie
  • 836 beoordelingen 6.6/10 Kamer
  • 718 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 14 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 516 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 438 beoordelingen 5.1/10 Comfort
  • 376 beoordelingen 7/10 Netheid
  • 233 beoordelingen 5.3/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Aken Hotels