Zeer mooie kamer vriendelijk personeel zeer goed onbijt dicht bij centrum enkel restaurant was minder duur voor wat men krijgt

Voldoet volledig aan de verwachtingen. Goede ontvangst, fijne kamer, mooi hotel. Enige minpunt was de barman (die met zijn stropdas half in zijn blouse), die straalde enorm veel chagrijn uit. De 2 obers waren super aardig en behulpzaam, maar ze werden continu fel aangesproken door die barman. Dat was niet sfeerverhogend.

klantvriendelijk, alles netjes, perfect!!

Aanschuiven voor het ontbijt. Er was te weinig ruimte in de ontbijtzaal waardoor er een file ontstond en we een half uur moesten wachten om binnen te raken.

Zakelijke overnachting en bezoek kerstmarkt. Het hotel ligt prima centraal. Binnen enkele minuten loop je naar het oude centrum en de dom. Zeer goed contact en goede bereikbaarheid. Het personeel heeft me bij vragen uitstekend verder geholpen. Vanaf 6 uur staat een vers en uitgebreid ontbijt klaar. Ik kom graag nog een keer terug.

Prima kamer en parking onder het hotel. Parking blijft op de dag van vertrek nog de hele dag geldig. Wel is het ontbijt erg duur, 19 Euro per persoon. Ze hebben online inchecken waar wij nog geen gebruik van gemaakt hebben.

Wij verbleven voor de 2de maal om naar de kerstmarkt te gaan in een standaard kamer met 3 volwassenen en een kind van 15. Alle voorzieningen aanwezig. Ontbijtbuffet zeer voldoende en netjes. Enkel de uitbreiding vd menukaart in de bar zou een must kunnen zijn. Maar alles was prima.

Wij komen al vele jaren in dit hotel, dat zou niet het geval zijn als het ons niet zou bevallen.

Leuke ontvangst, goed ontbijt en vriendelijk personeel. Enige minpuntje is dat de kamer, de volgende dag, om 14u nog niet gepoetst was. Ook de ontvangst voor ons hondje was zeer goed, maar de prijs ook.

Het was een aangename winkel dag. Jammer dat die virus er is. Niets aan te doen.

Top hotel en service. Goede bereikbaarheid. Prima kamer. Schoon en fris. Alle gemakken voorzien. Extra service ook prima. Makkelijk in en uitchecken. Restaurant wat aan de prijs dus we hebben elders in de stad gegeten.

Novotel is ideaal gelegen om in Aken zowel te shoppen als cultureel te bezoeken. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. Nette en grote kamers. Uitgebreid ontbijtbuffet. De menukaart is wat beperkt, maar gelegenheden genoeg in het centrum.

Hotel is Prima. Keurige ontvangst. Mooie kamer. Ontbijt op zich goed maar geen controle op covid19 regels. Iedereen liep door elkaar en geen afstand. Rommelig. Terwijl in de andere Accor Hotels dit zeer goed voor elkaar is.Ik denk als er een inspectie komt van de Overheid dat er reprimandes komen.Ik wil wel weer komen maar alleen als de regels in de eetzaal worden verscherpt.

Prima goed hotel met aardig personeel, denken met je mee en regelen het voor je klasse. Kamer heeft arco en zelf een bad. Hotel is schoon en de parkeergarage is onder het hotel en makkelijk bereikbaar. Kortom prima en voor herhaling vatbaar

Novotel Aken ,gelegen in het centrum, is een uitstekende basis voor zowel het culturele als het shoppen.. Zeer vriendelijke ontvangst, verzorgde kamers en goede bedden. Uitgebreid buffet. Enkel het TV aanbod voorziet geen Belgische zenders