Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.682 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna e ginásio

  • Salão de eventos moderno com capacidade máxima para 100 pessoas

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 9 anos, quando acompanhadas pelos pais

  • A 15 minutos de carro do Centro Comercial Eldorado

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500, Pinheiros
05409000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.67558

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

LA TERRINA

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  2.682 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.288 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Fagner R. D. L. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, porém a roupa d. cama estava suja e mesmo jogando no chão não foi trocada.

Nota clientes Avis 2.5/5

Marlon R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Deixou a desejar muito na limpeza do banheiro do quarto. O banheiro no box, as paredes estavam sujas e parece que não são limpas a tempo. Uma experiencia bem complicada, pois a entrada do hotel bonita, mas um banheiro limpo e pisos e paredes são fundamentais. Espero colaborar e ou não é feito uma revisão pela supervisão, ou esse é o padrão, mas digo, estava com varios pontos de sujeira nos azulejos.

Olá Marlon, Agradecemos seu feedback e lamentamos que a limpeza do banheiro não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos serviços, e sua observação é muito importante para nós. Iremos reforçar nossa rotina de limpeza com a equipe para garantir que nossos padrões sejam mantidos. Esperamos que você nos dê uma nova oportunidade para proporcionar uma experiência mais positiva em sua próxima visita. Atenciosamente, Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose A. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

preços abusivos no frigobar

Olá, Jose A. A., Agradecemos seu feedback! Ficamos felizes que sua estadia foi boa, mas lamentamos que os preços do frigobar não tenham atendido suas expectativas. Sempre buscamos oferecer um serviço de qualidade e suas sugestões são muito importantes para nós. Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 2.0/5

Tiago C. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Antigo, quartos precisam de reforma e banheiro entupido !!

Olá Tiago, Agradecemos seu feedback. Estamos em processo de renovação de nossos apartamentos e, em 2026, também reformaremos as áreas sociais. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e estamos trabalhando para melhorar a qualidade do nosso serviço. Já acionamos o time de manutenção para corrigir o entupimento e agradecemos seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente. Boas Festas! Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 4.0/5

Valeria S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Costumo ficar no Mercure, desta vez só fiquei um pouco chateada porque o recepcionista disse que não havia nenhumquarto disponível em que o banheiro tivesse janela. Sempre peço este tipo de quarto, pois não suporto ficar fechada em banheiro sem janela, não sei se foi porque fiquei uma noite só ou se realmente não tinha nenhum disponível.

Olá Valeria, Agradeço muito pelo seu feedback e por destacar a localização e o café da manhã! Entendo sua frustração em relação à falta de um quarto com banheiro com janela. Infelizmente, a disponibilidade pode variar. Data a estrutura arquitetônica do nosso prédio temos poucos apartamentos com janelas disponíveis). Iremos nos esforçar para que na sua próxima visita possamos atender ao seu pedido. Ficaremos felizes em recebê-la novamente em breve! Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Em parceria com TripAdvisor

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  • 517 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.190 comentários 5.9/10 Quarto
  • 1.092 comentários 7.7/10 Serviço
  • 27 comentários 4.3/10 Internet
  • 517 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 498 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 373 comentários 5.1/10 Comodidades
  • 202 comentários 4/10 Custo Benefício

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