Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.546 comentários

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Rua Capote Valente 500, Pinheiros, 05409000 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna e ginásio

  • Salão de eventos moderno com capacidade máxima para 100 pessoas

  • 1 criança até 11 anos gratuito acompanhada pelos pais. Cama extra disponível mediante taxa.

  • A 15 minutos de carro do Centro Comercial Eldorado

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500, Pinheiros
05409000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.67558

Telefone
Fax +55 11 3069-4047

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

LA TERRINA

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  2.546 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Mario J. S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Entrei no quarto 15:40.

Nota clientes Avis 0.5/5

Jhonys M. L. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apesar do hotel ser bom, e confortável, o atendimento deixa muito a desejar. Pedi uma nota fiscal e é um caos pra conseguir, foram + de 10 dias e ainda não enviaram a nota que pedi, falaram na recepção que enviariam por e-mail e até agora nada.

Olá Jhonys, Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela demora na emissão da sua nota fiscal. Aparentemente a emissão dessa nota específica saiu de nosso prazo usual de envio, mas já notificamos nossa equipe administrativa para resolver essa questão. Não deixe de nos avisar caso a pendência continue. Nos desculpe por esse incômodo. Não deixaremos de notificar também nossa governança e restaurante sobre as questões apontadas em sua avaliação. Esperamos que você nos dê outra chance de impressioná-lo. Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 5.0/5

Carmen S. S. R. Z. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem atendido.

Olá Carmen S., Ficamos muito felizes em saber que você teve uma hospedagem confortável e que gostou da reforma do quarto! Agradecemos pelo seu feedback positivo e esperamos vê-la novamente em breve. Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 5.0/5

Guilherme S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de dar o feedback positivo sobre o banheiro adaptado, excelente tamanho e todas as adaptações.

Prezado Guilherme, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que o banheiro adaptado atendeu suas expectativas, proporcionando uma estadia tranquila. Sua opinião é muito importante para nós. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 4.0/5

Carolina V. D. C. W. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Mais uma vez fiquei nos quartos mais antigos e não tive reposição D. sabonete e touca D. cabelo (liguei na recepção no dia que cheguei porque não tinha no quarto) e nos outros dias não foi colocado. Espero que em uma próxima (acabo ficando pela localização) consiga ser colocada em um quarto novo. O mais inusitado é que tive algumas experiencias ruins anteriormente, mas isso nunca foi um motivo pro hotel fazer algo para tornar minha nova experiencia melhor, pois o hotel permanece muito impessoal.

Olá Carolina, Fico feliz em saber que você encontrou nossa hospedagem confortável e gostou do café da manhã! Seu elogio ao time do restaurante não passou despercebido! Agradeço também pelo seu feedback sobre a reposição D. sabonetes e toucas D. cabelo. Lamentamos que isso não tenha sido atendido durante sua estadia e já informamos nossa equipe para que possam melhorar nesse aspecto. Quanto aos quartos, estamos em um planejamento D. renovação, e esperamos que em sua próxima visita você possa desfrutar D. um ambiente ainda mais agradável. Agradecemos a sua compreensão e esperamos te receber novamente em breve! Guarde esse e-mail e não deixe D. nos avisar em uma próxima visita para que possamos melhor recebê-la! Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

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  • 499 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.146 comentários 5.8/10 Quarto
  • 1.071 comentários 7.8/10 Serviço
  • 30 comentários 5.5/10 Internet
  • 516 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 512 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 363 comentários 5.3/10 Comodidades
  • 161 comentários 8.1/10 Piscina

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