Hotel Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Desde a recepção toda a equipe foi fabulosa conosco e com nosso bebê, somos muito gratos pela gentileza e atenção.

hotel velho, móveis descuidados, banheiro desconfortável, bem diferente dos outros hoteís da Rede Mercure onde me hospedei.

Atendimento geral muito bom, principalmente do pessoal do restaurante, muito atenciosos e cuidadosos. atentos ao distanciamento e regras da pandemia.

Tranquilidade e conforto

Uma experiência ímpar, de poucos dias, com uma qualidade significativa.

Amamos como o hotel tem excelentes funcionarios, que facilitam ao maximo nossa estadia. Quartos espaços, que fizeram com que até mesmo ao passar a virada do ano no hotel, fosse inesquecivel! Localização muito boa, fomos andando ou de bike para diversos lugares A limpeza e arrumação tambem nao deixou a desejar

Amamos como o hotel tem excelentes funcionarios, que facilitam ao maximo nossa estadia. Quartos espaços, que fizeram com que até mesmo ao passar a virada do ano no hotel, fosse inesquecivel! Localização muito boa, fomos andando ou de bike para diversos lugares A limpeza e arrumação tambem nao deixou a desejar

Atendimento impecável. O restaurante La Terrina é fantástico! Montaram uma cabaninha para o meu filho no quarto. Pontos negativos: ia pegar a estrada, emergencialmente, de madrugada, e não havia a opção de um simples cafezinho ou máquina de café, destoando dos Mercures em que já fiquei hospedado, mesmo fora do país. O banheiro precisa de reforma e não combina com a qualidade do quarto.

Só não gostei pq não tem onde tomar Sol Vitamina D Teria que ter um espaço... Tbm um serviço para beber algo na área de lazer Me hospedei lá, por motivos pessoais, tenho pessoas ueridas que moram lá...

Lugar simplesmente incrível, preocupados com a pandemia havia diversos álcool em gel espalhados, todos os funcionários bem identificados e paramentados com máscara e cuidado. Tudo bem limpo, e também gostamos de que o horário das piscina era reservado, assim fica melhor e mais seguro para podermos usufruir.

Boa estadia, hotel confortável, muito bonito, funcionários prestativos, pontos negativos: café da manhã para ter todas opções tem q ir bem cedo, no dia em que chegamos uma hora antes do término já estava bem fraco, faltando muitas opções, banheiro precisa de manutenção as peças de encaixe das torneiras estavam soltas, duchinha ao lado do vaso estava vazando, vaso tbm estava com problema porém avisamos a recepção e foram rápidos em resolver o problema, toalhas de banho também precisam ser renovadas, estão bem usadas, mesmo com alguns pontos negativos recomendamos o hotel Mercure obrigada

O quarto nos surpreendeu pela configuração, os cômodos eram amplos e bem estruturados. O atendimento super eficiente e cordial. Alimentos frescos e saborosos no café da manhã.

Quarto espaçoso, banheiro limpo, cama aconchegante e um excelente isolamento acústico.

Estivemos hospedados durante 6 dias, nesse período o café da manhã esteve excelente sob a coordenação do Sr. Antônio que foi acolhedor e deixou as nossas manhãs muito agradáveis. As meninas da recepção demonstraram presteza e acertividade tanto que estendemos mais 1 dia na nossa estadia. A piscina estava boa quentinha própria para crianças, funcionou com agendamento permitindo a segurança de todos.

FOI ÓTIMA - APENAS OBSERVAÇÕES: OS TRAVESSEIROS ESTAVAM MUITO DESCONFORTÁVEIS - PEDIMOS OUTRO PARA TENTAR AMENIZAR - A RECEPÇÃO UM POUCO AGITADA, TALVEZ FALTOU UM POUCO DE TREINAMENTO - NO CAFÉ DA MANHÃ DO DIA 01/01 O METRE ESTAVA MUITO AGITADO E FALAVA MUITO ALTO, CHAMANDO A ATENÇÃO DE TODOS NO RESTAURANTE, CHEGANDO A INCOMODAR - O RAPAZ DO DIA 02/01 MUITO MAIS CALMO E EDUCADO