Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.312 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure São Paulo Pinheiros - Image 1
Mercure São Paulo Pinheiros - Image 2
Mercure São Paulo Pinheiros - Image 3
Mercure São Paulo Pinheiros - Image 4
Rua Capote Valente 500, Pinheiros, 05409000 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Próximo do Centro de Convenções Rebouças e do Hospital das Clínicas

  • Piscina aquecida, spa, sauna e ginásio

  • A menos de 5 minutos a pé das estações de metro Clínicas e Oscar Freire

  • Fácil acesso à Avenida Paulista, ao Allianz Parque e à Vila Madalena

  • Restaurante italiano e quartos comunicantes para famílias

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com cama dupla

Foto de - Quarto Superior com cama dupla

Apartamento de 27 m² com toques detalhados para tornar a sua estadia especial, incluindo 1 cama Queen Size, máquina de café expresso ILLY com 4 cápsulas de café, kit de banho completo, Smart TV de 50", minibar, roupão e chinelos.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 50'/127 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 3 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Desfrute de todo o conforto e utilidade de um quarto moderno! Dispõe de sala de estar, áreas de dormir e uma mini cozinha independentes para privacidade adicional. As instalações incluem WIFI gratuito, Smart TV, micro-ondas e minibar.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 28 m² / 301 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 43'/109 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento moderno de 27 m² adequado para pessoas com mobilidade reduzida. Inclui uma cama dupla, comodidades especiais, minibar, Smart TV de 65", máquina de café expresso ILLY com 4 cápsulas de café e 2 garrafas de água.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Moderno apartamento Deluxe de 27 m² com detalhes únicos, cama Queen Size, minibar, Smart TV 65" e comodidades especiais. Além disso, máquina de café expresso ILLY com 4 cápsulas de café e 2 garrafas de água gratuitas.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento moderno, confortável e funcional de 27 m² com sala de estar e sofá, área de dormir com uma cama dupla Queen Size e uma TV de 43", além de uma pequena cozinha com minibar e micro-ondas.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento Deluxe de 27 m² com uma atmosfera moderna e relaxante para desfrutar de uma ótima estadia. Com 3 camas de solteiro, minibar, Smart TV de 65", comodidades especiais, máquina de café expresso ILLY, 4 cápsulas de café e 3 garrafas de água.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x3

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure São Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500, Pinheiros
05409000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.67558

Telefone
Fax +55 11 3069-4047

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos
  • 222 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 222 quartos para não fumadores
  • 20 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Italiano
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

3 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Piscina interior aquecida

  • Coberto
  • No local

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • Altura máxima limitada: 2.3 m / 7.546 ft

  • Preço do estacionamento: 8.18 € 48 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

LA TERRINA

Foto de - LA TERRINA

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Tipo de cozinha
Internacional
Chefe
Aldo TEIXEIRA
Capacidade
84
Acessibilidade
Serviço acessível
05409000 Sao Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3069-3034

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores
  • Festas temáticas e animação
  • Refeições na piscina
  • Espetáculos musicais

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menu especial

  • Brunch
  • Menu sem glúten
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Comece o dia com um pequeno-almoço de bufete completo e não se esqueça de desfrutar dos clássicos do pequeno-almoço Mercure, incluindo croissants e pain au chocolat, servidos diariamente no nosso restaurante

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.1/5  2.312 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Lara S. H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Lara S. H., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia tenha sido impactada por questões de organização no momento do check-in e pela inconsistência nas informações fornecidas por nossa equipe. O horário de check-in é, de fato, às 15h, e estamos sempre buscando melhorar a comunicação interna para evitar situações como a que você enfrentou. Referente ao pedido de talheres e à reposição dos itens durante o café da manhã, sua observação é valiosa e será levada em consideração para aprimorar nosso serviço. Agradecemos por reconhecer a qualidade do Mercure, e sua satisfação é muito importante para nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência que atenda às suas expectativas. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 5.0/5

Tatiana C. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodrigo D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliane D. O. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Eliane, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que a localização e a qualidade da hospedagem atenderam às suas expectativas. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 2.5/5

Vivian P. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Vivian P. B., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a manutenção e a atenção aos detalhes não tenham atendido suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas em nosso processo de melhoria contínua. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Prezada Lara S. H., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia tenha sido impactada por questões de organização no momento do check-in e pela inconsistência nas informações fornecidas por nossa equipe. O horário de check-in é, de fato, às 15h, e estamos sempre buscando melhorar a comunicação interna para evitar situações como a que você enfrentou. Referente ao pedido de talheres e à reposição dos itens durante o café da manhã, sua observação é valiosa e será levada em consideração para aprimorar nosso serviço. Agradecemos por reconhecer a qualidade do Mercure, e sua satisfação é muito importante para nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência que atenda às suas expectativas. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 5.0/5

Tatiana C. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Mercure atendeu todas expectativas, O Filipe Nobrega, a Marta Kasab e o Samuel se destacam em atendimento.

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodrigo D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Embora tenha a bandeira Mercure mas o hotel deixou a desejar em manutenção dos quartos e áreas comuns .

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliane D. O. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa hospedagem e localização perto D. evento que participei

Prezada Eliane, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que a localização e a qualidade da hospedagem atenderam às suas expectativas. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 2.5/5

Vivian P. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Assento vaso sanitário quebrado, cortina caindo, não deixaram tapetinho do chuveiro tive que pedir duas vezes

Prezada Vivian P. B., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a manutenção e a atenção aos detalhes não tenham atendido suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas em nosso processo de melhoria contínua. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 2.0/5

Jorge V. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Achei a cobrança do estacionamento abusiva, hotel nenhum cobra para ter um lugar de guardar o carro do hóspede. Tbm achei a recepção pouco simpática quando cheguei.

Prezado Jorge, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a cobrança do estacionamento e a recepção não tenham atendido suas expectativas. A nossa política de estacionamento é baseada em custos operacionais, e tomamos nota de sua observação sobre o atendimento. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 4.0/5

Pamela D. A. C. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, café da manhã delicioso, muito completo e saboroso, porém não comporta todos os hóspedes, podendo haver espera para entrar no salão e efetuar a refeição. Teve um dia da estadia que não houve limpeza no quarto, e o estacionamento é pago, não incluso na diária.

Prezada Pamela, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. Lamentamos que tenha enfrentado espera durante o café da manhã e a falta d. limpeza em seu quarto em um dia da estadia. Informamos que o estacionamento é um serviço adicional, conforme nossa política. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente em uma próxima visita para lhe proporcionar uma experiência ainda melhor e demonstrar as melhorias que estamos implementando para o conforto e a satisfação d. nossos hóspedes. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 3.5/5

Micheli D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O chek in foi extremamente lento , precisei voltar na recepção ( pois não atenderam o telefone)para pedir para levarem as malas pois não fizeram junto com a liberação do quarto que estava com poeira em baixo da cama . O café da manhã foi caótico todos os dias , circulação comprometida por mesas improvisadas e equipe da cozinha circulando desesperadamente . No segundo dia abriram uma porta atrás da nossa mesa e estava bastante frio e ventando . As mesas são coladas umas nas outras. A vista do quarto dava para reformas e construções nada agradável visualmente. Ponto positivo, deixaram um mimo no quarto pois estávamos comemorando nosso aniversário de casamento.

Nota clientes Avis 2.5/5

Luiz P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, restaurante terceirizado, mas muito bom, porém a parte interna, os quartos, precisa de manutenção... Pintura das paredes, das janelas por dentro e por fora, troca do piso ou limpeza com produto especializado, melhora do sistema de exaustão do banheiro. A troca da empresa terceirizada que cuida do frigobar, preços absurdamente caros, fora do padrão para o nível do hotel...

Prezado Luiz, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Valorizamos muito seu feedback sobre a localização e os serviços oferecidos. Entendemos a importância da manutenção e estamos constantemente avaliando como melhorar as instalações. Quanto ao frigobar, revisaremos as práticas com a empresa terceirizada para garantir que os preços sejam mais adequados ao nosso padrão. Sua opinião é fundamental para nós e será levada em consideração para aprimorar nossos serviços. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana C. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

fui participar de uma competição, e o hotel atendeu bem as expectativas

Prezada Ana C., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que o Mercure São Paulo Pinheiros atendeu às suas expectativas durante sua estadia para a competição. Esperamos recebê-la novamente em futuras ocasiões. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 4.0/5

Patricia O. D. A. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estive hospedada a trabalho, a localização foi bem central para meus deslocamentos, quarto, chuveiro, roupa D. cama e toalhas D. boa qualidade. Bom café da manhã

Prezada Patrícia, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização e a qualidade das acomodações atenderam às suas expectativas, assim como o nosso café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Maria G. Mercure SP Pinheiros

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Logo que entrei no Apto ja gostei pela limpeza e claridade e praticidade TV que atendia 2 comodos, microondas e geladeira. Agradavel

Prezado Renato, Agradecemos imensamente por suas palavras sobre a localização e a funcionalidade do apartamento. É gratificante saber que a limpeza e a praticidade atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Maria G. Mercure São Paulo Pinheiros

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose C. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, com staff experiente e com várias possibilidades - suítes diferenciadas! Terceira vez q me hospedo … 3 itens negativos: toalhas precisando reposição ou um up mesmo, box com um problema na porta, pedido de arrumação não realizado no primeiro dia de hospedagem ( depois conseguimos nos organizar )! Enfim, voltarei sempre!

Olá, José c. b.! Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha apreciado nossa localização e o atendimento da equipe. Lamentamos pelos pontos negativos que você mencionou, especialmente em relação às toalhas e ao box do banheiro. Saiba que estamos em um processo de renovação e manutenção, buscando sempre melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Também lamentamos que o pedido de arrumação não tenha sido realizado no primeiro dia. Agradecemos por nos dar a chance de recebê-lo novamente! Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 5.0/5

Igor M. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Equipe super simpática, viabilizaram late check out sem nenhum embaraço.

Olá Igor, Fico muito feliz em saber que você teve uma experiência positiva com a gente! Agradeço pelo reconhecimento da nossa localização, conforto e atendimento. Nossa equipe sempre se esforça para tornar a sua estadia a melhor possível, e é ótimo saber que o late check-out atendeu suas expectativas. Transmitirei seu elogio ao Guilherme e ao time da recepção. Até a próxima! Marta Z K Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Jaqueline M. P. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma localização privilegiada, com um nível de conforto muito bom e com colaboradores muito atenciosos. Parabens

Olá Jaqueline, Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo! É ótimo saber que você gostou da nossa estrutura, localização e do atendimento da nossa equipe. Não deixaremos de comentar seus elogios ao nosso gerente Filipe. Esperamos vê-la novamente em breve! Marta Z K Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Viviane I. F. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Em geral as pessoas que trabalham no hotel são muito solícitas. O hotel é bem localizado e tem um café da manhã bom em comparação a outros hotéis do mesmo porte em SP.

Olá Viviane, Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nossa localização e o atendimento da nossa equipe, além do café da manhã! Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos recebê-la novamente em breve. Ficamos ainda mais felizes com seu elogio à Leticia, ela será informada e os responsáveis pela gestão do estacionamento também. Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei em um dos quartos reformados do hotel e a estrutura estava excelente. A única questão foi o serviço de quarto que alguns dias falhou. Não houve arrumação ou troca de toalhas.

Olá Rodrigo, Fico feliz em saber que você gostou da estrutura do nosso hotel, mas lamento pelos inconvenientes com o serviço de quarto. Agradeço pelo seu feedback, que nos ajuda a melhorar. Espero que nos dê outra chance de recebê-lo em breve! Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria S. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

muito bem atendida por todos , quarto muito confortável , novo e moderno ... porém a piscina não estava muito bem aquecida

Prezada Maria, Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a hospedagem e o atendimento. É gratificante saber que você encontrou conforto em nossos quartos. Lamentamos que a temperatura da piscina não tenha atendido suas expectativas. Ela seria climatizada em 28°. Agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Maria G. Mercure São Paulo Pinheiros

Nota clientes Avis 3.0/5

Giovana H. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Por valor já estive em hotéis mais confortáveis, com cama maior e café da manhã de melhor qualidade. A piscina não estava aquecida, e o local estava com as luzes totalmente apagadas apesar de ser noite.

Olá Giovana H., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido suas expectativas em relação ao conforto e à qualidade do café da manhã. Quanto à piscina, informamos que não temos aquecimento, o que possuímos e comunicamos em nossas plataformas é a climatização. Sua observação sobre as luzes apagadas será levada em consideração para identificarmos o erro, pois não deveria ter ocorrido. Esperamos que nos dê outra chance no futuro! Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Nota clientes Avis 0.5/5

Eduardo F. D. S. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não me enviam a nota fiscal por e-mail e eu já reclamei um milhão d. vezes sobre isso

Olá Eduardo, Lamentamos pelo transtorno em relação à emissão da nota fiscal. Nossa equipe administrativa já foi notificada para ajudar a solucionar sua solicitação com agilidade. Agradecemos pela sua compreensão. Lamentamos que não tenhamos conseguido atender sua expectativa com relação aos jantares no nosso restaurante. Os responsáveis também serão alertados sobre isso. Espero que nos dê uma nova oportunidade d. melhor atendê-lo em sua próxima viagem. Atenciosamente, Marta Z K Qualidade/Quality/Calidad

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 469 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.136 comentários 5.7/10 Quarto
  • 1.070 comentários 7.5/10 Serviço
  • 30 comentários 3.3/10 Internet
  • 545 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 474 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 360 comentários 4.8/10 Comodidades
  • 151 comentários 7.1/10 Piscina

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Hotéis em SAO PAULO CIDADE BRASIL