Hotel Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 10.405 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • 20% de desc. nas nossas tarifas diárias para casais aos fins de semana. Use o código HOLRES.

  • Localização privilegiada, perto das estações de metro Óscar Freire e Clínicas

  • Uma experiência gastronómica única com noites de Piano Bar no restaurante La Terrina

  • Fácil acesso aos centros comerciais Iguatemi e Eldorado

  • Um hotel para famílias ideal! Os quartos estão equipados com micro-ondas e minibar.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Serviço de engomariaServiços a pagar
  • Lojas/shoppingServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna fechada temporariamente
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500
Pinheiros
05409000
são paulo
brasil

Tel: +5511 30694000

Fax: (+55)11 30694047

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA BARRA FUNDA :  Zona Oeste Rodoviária Barra Funda

  • RODOVIÁRIA TIETÊ :  Zona Norte Rodoviária Tietê

  • METRO CLINICAS :  Linha 2 - Verde Clinicas

  • METRO OSCAR FREIRE :  Linha 4 - Amarel Oscar Freire

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 10 km / 6 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 33 km / 20 milhas

  • De helicóptero

    HOTEL GRAND MERCURE IBIRAPUERA A 6 km / 3 milhas

  • De carro

    MARGINAL PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

  • De carro

    MARGINAL TIETE A 7 km / 4 milhas

  • De comboio

    ESTACAO DA LUZ A 20 km / 12,43 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO BARRA FUNDA A 6 km / 3 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

GPS:-23.55715, -46.675651

As nossas opções de alojamento

Apartamentos com TV LCD de 32", sofá para 2, secretária, minibar, microondas, cofre, A/C central, WIFI, utens. de cozinha, secador de cabelo e espelho de barbear na casa de banho. Todos os quartos dispõem de WIFI gratuito, ar condicionado e um cofre, para além de serviço de quartos entre o meio-dia e as 22:00. Certifique-se de que aproveita ao máximo os nossos confortáveis e funcionais quartos!

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27 / 291 sq ft

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 38 / 409 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LA TERRINA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LA TERRINA

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 90

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 36 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

10.405 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.171 comentários

Boa estadia e bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Veruska R. S. Famílias - 25/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortavel e limpo. Funcionarios atenciosos e comprometidos com o que fazem. Recomendo a estadia nesse hotel.

Prezada Sra. Veruska, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira Qualidade Mercure Pinheiros

Bem localizado e funcionários dedicados.

Nota clientes Avis 4.3/5

Odair Famílias - 25/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi excelente, o quarto ótimo, o café da manhã satisfatório.

Prezado Sr. Odair, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira - Qualidade Mercure Pinheiros

Bem localizado e atendimento personalizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria L. S. Famílias - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Há alguns anos nos hospedamos neste hotel. Gostamos dos funcionários que na maioria estão lá desde a primeira estadia. O ambiente é limpo, acolhedor e o prédio fica bem localizado, a piscina é boa, tem sala de ginástica e o restaurante, tem um excelente custo benefício. Desta vez, achamos o café da manhã com bem menos variedade de alimentos que das vezes anteriores. Mas é sempre uma ótima estadia. Obrigada

Prezada Sra. Maria Luiza, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-los novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Reserva errada

Nota clientes Avis 4.3/5

Eder Casais - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha reserva estava errada pois foi feita sem o café da manhã, mas o staff não se prontificou em me ajudar.

Prezado Sr. Eder, Agradecemos imensamente seus comentários referente à sua hospedagem no Mercure São Paulo Pinheiros. Os hotéis Mercure buscam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos levantados prevenindo futuras ocorrências. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade – Mercure SP Pinheiros

Estadia maravilhosa.

Nota clientes Avis 4.3/5

Jéssica Casais - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Estadia maravilhosa. Hotel com limpeza impecável. Café da manhã maravilhoso, chegou no quarto na hora correta. Só acho que o pacote romântico teria que ser mais caprichado. Ter um drink com alguns aperitivos. Mas no geral, recomendo.

Prezada Sra. Jessica, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade quanto ao ponto em questão, prevenindo assim futuras ocorrências referente ao pacote romantico. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-los novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruno G. M. A. Famílias - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia, custo beneficio excelente. Equipe muito atenciosa seja na recepção, no café ou mesmo o pessoal da arrumação. Voltaremos sempre que possível.

Prezado Sr. Bruno, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Epitácio M. Casais - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. O atendimento é ótimo. A única reclamação é em relação ao café da manhã que deixa muito a desejar. Pouca variedade e caro para o que oferece.

Prezado Sr. Epitacio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

LOCALIZACAO

Nota clientes Avis 4.3/5

Irene A. D. F. A. Famílias - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

A PRIMEIRA VEZ FOI MUITO LEGAL.....ESSA ULTIMA UMA TRAGEDIA....NAO TINHA PLACA DE CHAO MOLHADO CAI ....ME MACHUQUEI INTEIRA ....TEM HEMATOMAS NO CORPO TODO...

Prezada Sra. Irene, Em primeiro lugar, eu gostaria de agradecer por seu comentário. Embora desejasse que você tivesse uma experiência melhor, é com um comentário como o seu que nós aprendemos e podemos melhorar. Nós trabalhamos muito para oferecer ao hóspede uma experiência excepcional. Peço desculpas pelo que ocorreu. Serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade quanto ao ponto em questão, prevenindo assim futuras ocorrências. Cordialmente, Carla Oliveira Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Bom, mas poderia ser melhor...

Nota Tripadvisor 4.0/5

Afonso L 24/11/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com boa estrutura, apesar de aparentar velho e um pouco mal cuidado. Quartos com tamanho muito bom, espaçosos e com cozinha integrada. Entretanto alguns pontos foram bem negativos e me chamaram a atenção: 1- Encontramos uma meia perdida de algum outro hóspede embaixo da cama, e ainda uma toca de cabelo USADA no banheiro, isso diz muito sobre a qualidade do serviço de quarto. 2- A piscina estava sem aquecimento, absurdo. 3- Café da manhã era fraco e repetitivo, e um pouco desorganizado. 4- Não houve serviço de quarto nos 3 dias em que ficamos lá. 5- O travesseiro era PÉSSIMO e a coberta era de solteiro. Sou membro gold da Accor e foi um dos piores Mercures que ficamos, o atendimento dos funcionários foi bom e a estadia foi OK no geral, entretanto em outros hotéis da rede temos um padrão de qualidade superior pelo mesmo preço.

Excelentes instalações.

Nota clientes Avis 4.3/5

Kindvall B. S. Casais - 23/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, alto nível o atendimento dispensado pelos funcionários.

Prezado Sr. Kindvall, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros
Nota clientes Avis 4.3/5

Flávio Negócios - 21/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente!

Prezado Sr. Flavio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Boa estadia em ótima localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Frederico J. N. Negócios - 20/11/2020 Comentários confirmados de ALL

-

Prezado Sr. Frederico, Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Agradecemos a gentileza de suas palavras. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Ótima experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Lc Negócios - 19/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Só não me adaptei com o travesseiro

Prezada Sra. Lais, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira - Qualidade Mercure Pinheiro

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Vinícius Famílias - 18/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto maravilhoso. Piscina linda. Cada da manhã uma delícia. Funcionários super educados.

Prezado Sr. Vinicius, Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Agradecemos a gentileza de suas palavras. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Melhor hotel em São Paulo

Nota clientes Avis 4.3/5

Heliandra G. Q. D. S. Famílias - 18/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu simplesmente amo! Cada detalhe,o cuidado de cada funcionário com os hóspedes,a limpeza,o conforto é simplesmente maravilhoso. Sem contar a qualidade do restaurante Super recomendo!

Prezada Sra. Heliandra, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Pisicna espetacular

Nota clientes Avis 4.3/5

Alysson M. Famílias - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Fim de semana em família. Ficamos no hotel maior parte do tempo. Usamos piscina e academia intensamente.

Prezado Sr. Alysson, Ficamos felizes pela sua escolha assertiva com o Mercure SP Pinheiros. Apreciamos muito seus comentários sobre nossos serviços e atendimento. Para nos sua satisfação é a nossa melhor recompensa, pois trabalhamos diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Braulio S. R. Negócios - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O café da manhã começa tarde e mau montado deveria ser mais organizado.

Prezado Sr. Braulo, Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Mercure SP Pinheiros. As situações apresentadas já foram levadas para o nosso time Gerencial para que possamos reorientar nossas equipes e então evitar quaisquer recorrências futuras, visando sempre a satisfação total de nossos hóspedes.

Maravilhosa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Andreia P. Famílias - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo estar c a minha família , super indico p amigos e familiares

Prezada Sra.Andreia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Precisa melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Por causa da pandemia não arrumavam o quarto e sequer tiravam o lixo. Porém entravam no quarto todos os dias pra abastecer o frigobar. Inclusive quando estava ocupado. Funcionários do café mal educados, com exceção de um jovem do bar. Quando precisei de serviço de governança liguei algumas vezes e não tive atendimento. Quarto sujo embaixo das camas.

Prezada Sra. Caroline, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, principalmente a limpeza. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Impossivel dormir

Nota clientes Avis 4.3/5

Daniel Famílias - 15/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Com as luzes do quarto desligadas, um flash ficava piscando na luz em cima da cama. Liguei para a recepcao e fui orientado a desligar um interruptor. Mas eram varios interruptores no quarto e nenhum com descricao que o atendente falou. Depois de apertar todos , o flash até parou mas continuaram pequenas luzes piscando e nesse momento meu sono já tinha sido destruido. Precisava descansar para viajar e tive uma pessima noite de insonia.

Prezado Sr. Daniel, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure SP Pinheiros. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade quanto ao ponto em questão, prevenindo assim futuras ocorrências. Cordialmente, Carla Oliveira Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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