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Hotel Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 10.398 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel aprovado por ALLSAFE

Hotel Mercure São Paulo Pinheiros
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Quarto 1

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  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • 20% de desc. nas nossas tarifas diárias para casais aos fins de semana. Use o código HOLRES.

  • Localização privilegiada, perto das estações de metro Óscar Freire e Clínicas

  • Uma experiência gastronómica única com noites de Piano Bar no restaurante La Terrina

  • Fácil acesso aos centros comerciais Iguatemi e Eldorado

  • Um hotel para famílias ideal! Os quartos estão equipados com micro-ondas e minibar.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Serviço de engomariaServiços a pagar
  • Lojas/shoppingServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna fechada temporariamente
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500
Pinheiros
05409000
são paulo
brasil

Tel: +5511 30694000

Fax: (+55)11 30694047

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA BARRA FUNDA :  Zona Oeste Rodoviária Barra Funda

  • RODOVIÁRIA TIETÊ :  Zona Norte Rodoviária Tietê

  • METRO CLINICAS :  Linha 2 - Verde Clinicas

  • METRO OSCAR FREIRE :  Linha 4 - Amarel Oscar Freire

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 10 km / 6 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 33 km / 20 milhas

  • De helicóptero

    HOTEL GRAND MERCURE IBIRAPUERA A 6 km / 3 milhas

  • De carro

    MARGINAL PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

  • De carro

    MARGINAL TIETE A 7 km / 4 milhas

  • De comboio

    ESTACAO DA LUZ A 20 km / 12,43 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO BARRA FUNDA A 6 km / 3 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

GPS:-23.55715, -46.675651

As nossas opções de alojamento

Apartamentos com TV LCD de 32", sofá para 2, secretária, minibar, microondas, cofre, A/C central, WIFI, utens. de cozinha, secador de cabelo e espelho de barbear na casa de banho. Todos os quartos dispõem de WIFI gratuito, ar condicionado e um cofre, para além de serviço de quartos entre o meio-dia e as 22:00. Certifique-se de que aproveita ao máximo os nossos confortáveis e funcionais quartos!

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 38 m² / 409 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LA TERRINA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LA TERRINA

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 90 m²

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 36 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

10.398 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.171 comentários

Bem localizado e atendimento personalizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria L. S. Famílias - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Há alguns anos nos hospedamos neste hotel. Gostamos dos funcionários que na maioria estão lá desde a primeira estadia. O ambiente é limpo, acolhedor e o prédio fica bem localizado, a piscina é boa, tem sala de ginástica e o restaurante, tem um excelente custo benefício. Desta vez, achamos o café da manhã com bem menos variedade de alimentos que das vezes anteriores. Mas é sempre uma ótima estadia. Obrigada

Reserva errada

Nota clientes Avis 4.3/5

Eder Casais - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha reserva estava errada pois foi feita sem o café da manhã, mas o staff não se prontificou em me ajudar.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Epitácio M. Casais - 24/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. O atendimento é ótimo. A única reclamação é em relação ao café da manhã que deixa muito a desejar. Pouca variedade e caro para o que oferece.

Bom, mas poderia ser melhor...

Nota Tripadvisor 4.0/5

Afonso L 24/11/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com boa estrutura, apesar de aparentar velho e um pouco mal cuidado. Quartos com tamanho muito bom, espaçosos e com cozinha integrada. Entretanto alguns pontos foram bem negativos e me chamaram a atenção: 1- Encontramos uma meia perdida de algum outro hóspede embaixo da cama, e ainda uma toca de cabelo USADA no banheiro, isso diz muito sobre a qualidade do serviço de quarto. 2- A piscina estava sem aquecimento, absurdo. 3- Café da manhã era fraco e repetitivo, e um pouco desorganizado. 4- Não houve serviço de quarto nos 3 dias em que ficamos lá. 5- O travesseiro era PÉSSIMO e a coberta era de solteiro. Sou membro gold da Accor e foi um dos piores Mercures que ficamos, o atendimento dos funcionários foi bom e a estadia foi OK no geral, entretanto em outros hotéis da rede temos um padrão de qualidade superior pelo mesmo preço.

Excelentes instalações.

Nota clientes Avis 4.3/5

Kindvall B. S. Casais - 23/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, alto nível o atendimento dispensado pelos funcionários.

Prezado Sr. Kindvall, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros
Nota clientes Avis 4.3/5

Flávio Negócios - 21/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente!

Prezado Sr. Flavio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Boa estadia em ótima localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Frederico J. N. Negócios - 20/11/2020 Comentários confirmados de ALL

-

Prezado Sr. Frederico, Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Agradecemos a gentileza de suas palavras. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Ótima experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Lc Negócios - 19/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Só não me adaptei com o travesseiro

Prezada Sra. Lais, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira - Qualidade Mercure Pinheiro

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Vinícius Famílias - 18/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto maravilhoso. Piscina linda. Cada da manhã uma delícia. Funcionários super educados.

Prezado Sr. Vinicius, Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Agradecemos a gentileza de suas palavras. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Melhor hotel em São Paulo

Nota clientes Avis 4.3/5

Heliandra G. Q. D. S. Famílias - 18/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu simplesmente amo! Cada detalhe,o cuidado de cada funcionário com os hóspedes,a limpeza,o conforto é simplesmente maravilhoso. Sem contar a qualidade do restaurante Super recomendo!

Prezada Sra. Heliandra, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Pisicna espetacular

Nota clientes Avis 4.3/5

Alysson M. Famílias - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Fim de semana em família. Ficamos no hotel maior parte do tempo. Usamos piscina e academia intensamente.

Prezado Sr. Alysson, Ficamos felizes pela sua escolha assertiva com o Mercure SP Pinheiros. Apreciamos muito seus comentários sobre nossos serviços e atendimento. Para nos sua satisfação é a nossa melhor recompensa, pois trabalhamos diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Braulio S. R. Negócios - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O café da manhã começa tarde e mau montado deveria ser mais organizado.

Prezado Sr. Braulo, Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Mercure SP Pinheiros. As situações apresentadas já foram levadas para o nosso time Gerencial para que possamos reorientar nossas equipes e então evitar quaisquer recorrências futuras, visando sempre a satisfação total de nossos hóspedes.

Maravilhosa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Andreia P. Famílias - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo estar c a minha família , super indico p amigos e familiares

Prezada Sra.Andreia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Precisa melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Por causa da pandemia não arrumavam o quarto e sequer tiravam o lixo. Porém entravam no quarto todos os dias pra abastecer o frigobar. Inclusive quando estava ocupado. Funcionários do café mal educados, com exceção de um jovem do bar. Quando precisei de serviço de governança liguei algumas vezes e não tive atendimento. Quarto sujo embaixo das camas.

Prezada Sra. Caroline, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, principalmente a limpeza. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Impossivel dormir

Nota clientes Avis 4.3/5

Daniel Famílias - 15/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Com as luzes do quarto desligadas, um flash ficava piscando na luz em cima da cama. Liguei para a recepcao e fui orientado a desligar um interruptor. Mas eram varios interruptores no quarto e nenhum com descricao que o atendente falou. Depois de apertar todos , o flash até parou mas continuaram pequenas luzes piscando e nesse momento meu sono já tinha sido destruido. Precisava descansar para viajar e tive uma pessima noite de insonia.

Prezado Sr. Daniel, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure SP Pinheiros. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade quanto ao ponto em questão, prevenindo assim futuras ocorrências. Cordialmente, Carla Oliveira Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Nuno Viajante individual - 15/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Staff simpatico. Limpeza dos quartos abaixo do esperado Regra dos 3 dias não faz sentido porque nem é uma questão de trocar toalha mas sim arrumar o quarto (ex: lixo do room service) e fazer a cama. Não acho que o Covid seja motivo para nao fazer a limpeza.

Prezado Sr. Nuno, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos quanto aos problemas aqui relatados, esteja certo de que já foram tomadas as medidas necessárias para que tais ocorrências não voltem a se repetir. Voltamos com a limpeza diária nos apartamentos. Numa próxima oportunidade faremos o possível para que sua hospedagem seja uma experiência mais agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carla Oliveira Qualidade – Mercure SP Pinheiros

Bem licalizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 15/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Desorganização nos detalhes inclusive café da manhã

Prezada Sra. Ione, apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure SP Pinheiros. Apesar de sua avaliação geral ter sido bastante positiva, observamos que sua experiência com alguns pontos receberam uma avaliação não muito boa. Sua colaboração será valiosa para que continuemos o processo de melhoria contínua a fim de proporcionarmos um serviço de alto nível para cada um de nossos hóspedes. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure Pinheiros

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 15/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Adoramos a nossa estadia no hotel! Nos hospedamos para passar uma noite diferente para comemorarmos mais um ano de casamento! Quarto amplo com uma ante sala, tv grande adaptada para atender ambos ambientes., microondas e pia para poder, por ex. as mamães preparar a mamadeira durante a noite, se for preciso. Tudo muito limpo, o que para mim é primordial!!! Funcionários atenciosos, educados e prestativos. Piscina linda, água limpinha e temperatura da água agradável (meu filho e eu passamos a maior parte de nossa estadia lá rs) Café da manhã gostoso! Atendendo aos cuidados de higiene necessários para esse momento! Eu amo tomar café da manhã mais gostaria de ter encontrado mais opções de bolos., porém se não fosse isso, seria perfeito! Lugar bem localizado! Saímos para comer fora, pois infelizmente achamos o cardápio com preços salgados... A água custa R$ 7,00, O que para mim o hotel acaba perdendo, pois os hospedes consomem fora. Mais como o hotel está bem localizado é possível ter acesso à tudo... barzinhos, padarias, mercado, farmácias etc.. enfim... Com certeza voltaríamos novamente para o hotel pois tirando o valor do cardápio é nota 10!

Prezada Sra. Thais, Agradecemos imensamente seus comentários referente à sua hospedagem no Mercure Pinheiros. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Tenha certeza que compartilharemos seus comentários com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar o melhor serviço. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade – Mercure SP Pinheiros

Apartamento muito pequeno .. porém confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Jaqueline M. Famílias - 14/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Estivemos no hotel essa semana .. gostamos da nossa estádia porém achamos o apartamento pequeno .. nosso filho dormiu na sala numa cama improvisada .. a sala se tornou pequena .. enfim acho que os quartos poderiam sem maiores

Prezada Sra. Jaqueline, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira Qualidade Mercure Pinheiros

Otimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Boa Casais - 14/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Confortavel

Prezado Sr. Wagner, Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Os 20 comentários mais recentes

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