ibis Lisboa Alfragide 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.349 comentários

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Alto de Cabreira, Estrada da Circunvalação, 2610-041 AMADORA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel Certificado Green Key e BREEAM in Use

  • Charging stations for electric vehicles and laundry Self Service

  • Pequeno almoço buffet Continental das 6H30 - 12H00

  • Route to the Historic Center: Bus 714 | Route to the Park of Nations: Bus 750

  • Quartos totalmente renovados em 2023

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Lisboa Alfragide

Alto de Cabreira, Estrada da Circunvalação
2610-041 AMADORA
Portugal

GPS:38.725251, -9.208399

Telefone
+351 21 762 5090

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 762 5091

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

POPEAT

Foto não contratual

Descubra o nosso menu PopEat: simples, equilibrado e delicioso. Inclui bebidas, bem como snacks quentes e frios para todos os gostos. Você pode fazer seu pedido no bar ou recepção 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.349 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Mateus F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi pela primeira vez a estar no IBIS hotel e a experiência foi muito boa.

Nota clientes Avis 1.5/5

Vera A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Na chegada é-me referido que o meu check-in já foi feito por outra pessoa. Mas eu tinha acabado de chegar. Ultrapassada esta " confusão" é-me atribuído um quarto, sem ser explicado o funcionamento do hotel nem o pagamento nem a hora de pequeno-almoço e os espaços do mesmo. Perguntei pelo pagamento, responderam que já tinha sido cobrado diretamente do meu cartão (se bem me lembro, a cobrança costuma efetuar-se quando o cliente chega e faz check-in, e pode preferir outro método de pagamento). Ao chegar ao quarto do hotel, no 3º piso, o cartão não abria a porta. Voltei à receção e foi ativado após um pedido de desculpas e uma piada seca - "não basta ter chegado atrasada.. quer dizer, tarde, ainda lhe acontece isto". Voltei ao quarto - abri a porta mas surpresa - "quem está a abrir a porta??" ouvi de dentro do quarto com luz acesa. Estava lá dentro outro hóspede!! Voltei à recepção - funcionário mal olhou para mim quando relatei o ocorrido e emitiu um "desculpe" pouco convincente. Saiu da recepção sem uma justificação e voltou alguns minutos depois. Deu-me outro cartão de outro quarto e disse - o seu quarto é ali - apontou para um corredor em obras. Não anunciadas. Atravessei as obras para chegar ao quarto. Por fim, neste quarto o AC deve ser central e não consegui mudar a tºc para mais de 20ºc. Tinha apenas um edredão fino, não havia nenhuma outra coberta/cobertor. Com frio, mas finalmente descansei. É pouco provável que volte a este hotel.

Nota clientes Avis 0.5/5

Miguel M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel está em obras e não deveria estar aberto , pois não dispõe das condições mínimas para uma estadia calma e tranquila com o mínimo de conforto...muitas coisas não funcionavam...

Nota clientes Avis 3.5/5

Joana G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e de modo geral foi uma estadia confortável, contudo, houve pequenos pontos a apontar nomeadamente a água do chuveiro estar fria e não aquecer (não sei se se deve ao facto de o hotel estar em obras).

Estimada hóspede, Agradeço pelo seu feedback e fico satisfeita em saber que a localização e o conforto da estadia foram do seu agrado. Lamento pela experiência com a água do chuveiro e entendo que isso tenha impactado sua estadia. Agradecemos sua compreensão em relação às obras em andamento, procuramos ser o mais breves possivel. Atenciosamente, Carla Ramos Diretora / General Manager

Nota clientes Avis 1.5/5

Joao S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Hotel IBIS Alfragide tem sido o nosso hotel de eleição há muitos anos. No entanto, na nossa última estadia (entrada a 03/03/2026 e saída a 04/03/2026) muita coisa correu mal. No nosso quarto (quarto n.º 126), apesar do ar condicionado estar desligado, tivemos durante toda a noite ruído na conduta do mesmo, o que, naturalmente, não nos permitiu dormir em condições. Por outro lado, quando nos levantámos, não tínhamos água quente para tomar banho, pelo que fomos obrigados a sair do hotel sem tomar banho. Por último, mas menos complicado, quando chegámos à recepção para efectuar o check-out tínhamos uma nuvem de poeira. Acaso este não fosse o nosso hotel habitual há muitos anos, naturalmente que não voltaríamos ao mesmo. Só espero que a direcção do hotel tenha esta reclamação em atenção para o futuro. Com os meus cumprimentos, João S.

Caro hóspede Antes de mais, agradeço os seus cumprimentos e o tempo que dedicou a partilhar connosco o relato da sua última estadia. Lamentamos sinceramente que a experiência no nosso hotel, entre 03 e 04 de março de 2026, não tenha correspondido aos padrões de qualidade que sempre procuramos garantir, sobretudo tratando se de um cliente habitual que tanto estimamos. Registámos com atenção cada um dos pontos mencionados: • O ruído proveniente da conduta do ar condicionado, mesmo com o equipamento desligado. • A ausência de água quente na manhã da sua saída, impedindo o de tomar banho. • A presença de poeira na zona da receção no momento do check out. Estes aspetos estão muito aquém do nível de conforto e bem estar que pretendemos proporcionar. Vou verificar com a minha equipa as causas e a implementar as correções necessárias para evitar que situações semelhantes se repitam. Não há qualquer inconveniente em ter levado a segunda chave e agradecemos desde já a sua intenção de a devolver na próxima estadia. Gostaria de reforçar que valorizamos profundamente a confiança que tem depositado no nosso hotel ao longo dos anos. O seu feedback é essencial para continuarmos a melhorar e garantir que a sua próxima visita, prevista para julho, decorra com todo o conforto e qualidade que merece, já sem obras. Colocamo nos inteiramente à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos ter a oportunidade de o receber novamente muito em breve, proporcionando lhe uma experiência plenamente satisfatória. Atenciosamente, Carla Ramos Diretora / General Manager

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  • 525 comentários 7.3/10 Localização
  • 845 comentários 7.1/10 Quarto
  • 758 comentários 8.1/10 Serviço
  • 20 comentários 6.2/10 Internet
  • 545 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 391 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 155 comentários 8.5/10 Atmosfera
  • 149 comentários 7.7/10 Comodidades

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