ibis budget Clermont-Ferrand Nord Riom 2 étoiles

Bonne nuit, super petit dejeuner

Trop de bruit de la ventilation

Ou bien vous fermez un des deux hôtels ou bien vous ouvrez les deux avec une personne à l'accueil. De plus personne la nuit. Très agréable d'être obligé de s',emmitouflée compte tenu du froid glacial pour aller prendre le petit-déjeuner dans l'autre. Ce n'est pas très grave mais ce n'est pas non plus très professionnel. Enfin pourquoi utilisez vous l'anglais dans votre courrier ?? Vraiment peu professionnel

Manque de coussins , sinon rien à dire , tout est très bien , petit déjeuné , propreté.

Bonne étape pour traverser la France

Douche d'une des chambres n'avait pas été nettoyée . Une serviette sale du précédent client jonchait le sol. La porte de la cabine de douche n était pas jointive donc de l'eau dans la chambre coulant jusqu'au lit.. Le petit-déjeuner est pris ailleurs car le rapport qualité-prix est médiocre.

On a réservé une chambre familiale où les toilettes ne fonctionnaient pas et elles n’arrêtaient pas de couler... donc on a dormi ( du moins un peu ) avec un bruit d’écoulement d’eau pendant toute la nuit. La chambre ne semblait pas propre : il restait un gel douche dans la douche et des papiers trainaient par terre dans la chambre... donc un ménage qui semblait vite fait... et une ampoule du lit qui ne fonctionnait pas... bref cela fut une expérience décevante. Nous en avons informé la personne de l’accueil qui a noté les remarques et nous a dit un désolé.... à ce stade un geste commercial aurait été bien venu !

Seule, ce n'est pas la première fois que je prends une chambre dans cet hôtel. En ce qui concerne les chambres, pas de souci sauf le groom trop puissant qui rend l'entrée dans la chambre difficile. Pour l’accueil, j'aurais aimé un peu plus de réactivité dans la sollicitude (aide à l'ouverture de la porte à badge de l'hôtel et petit déjeuner). Heureusement des clients étaient là. Jusqu'ici j'étais satisfaite.

Déjà venue pas de surprise ! Chambre propre et surtout excellent accueil

Petit déjeuné mal approvisionné ,malgré le peu de client on doit attendre la cuisson des croissants c’est bien dommage.

Malgré les critiques formulées, nous sommes enchantés dde notre sejour.

Facile d'accès, au calme, gentillesse du personnel, excellent petit déjeuner : une étape à recommander.

C'est nôtre 3 ème passage dans cet hôtel rien à redire Constant dans le rapport qualité prix

L'hôtel est facile d'accès, le personnel accueillant.

Personnel avenant et efficace, rien à dire sur la chambre, juste deux petits points négatifs : -Ventilation bruyante. -Oreiller inconfortable.