Novotel London Excel 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 1 593

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel London Excel - Image 1
Novotel London Excel - Image 2
Novotel London Excel - Image 3
Novotel London Excel - Image 4
7 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AA LONDYN, Wielka Brytania

Opis

O hotelu

  • Położony naprzeciwko centrum wystawowego ExCel

  • W odległości 3-minutowego spaceru od stacji Royal Victoria

  • Relaksujące posiłki w stylowej restauracji

  • Sale konferencyjne spełniające wszelkie wymagania organizatorów

  • Bezpłatny dostęp do Internetu we wszystkich pokojach

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel London Excel

7 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AA LONDYN
Wielka Brytania

Pozycja GPS:51.507933906029066, 0.0232424366007321

Telefon
Faks +44 20 7540 9710

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

UPPER DECK RESTAURANT

Bawcie się smacznie w Novotelu. Zapraszamy na dania kuchni lokalnej i międzynarodowej, proste, autentyczne, podawane w swobodnej atmosferze. Czy chcesz coś zjeść, czy tylko napić się drinka, nasza restauracja w Novotel zaoferuje coś ekstra.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 1 593

Ocena TripAdvisor  4.2/5  Liczba opinii: 3 629

Certyfikat Doskonałości 2025

Beautiful location but sadly bad experience due to my room being flooded prior to checkin

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

davidiwanow Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The staff were wonderful on check-in and provided me with an upgraded room to a suite 248 which was appreciated. It was late and I watched a bit of TV and sat on the couch and talked to some friends on the phone when I was getting ready for bed I took off my shoes only to discover that I was standing in a pool of water. The carpet was soaked on both sides of the bed so at 1133pm I went downstairs to inform the front desk staff. The initial conversation seemed to feel more like I was being blamed for the flooding but he assured me that he would sort out moving me to a new room. I then went back upstairs and waited for almost an hour before I went back downstairs only to be informed that the other staff member went home and didn't pass on any details about the flooding issue. I then spoke to the front office manager who had just started and was standing next to the staff member when I reported the issue earlier but had apologized and advised that no handover notes had been made before they went home for the evening. I provided photos and video showing the extent of the flooding and in fairness the front office manager did quickly resolve the issue of finding me a new room so I could get some sleep. The new suite 748 was beautiful and I did get a good nights sleep but less sleep than I originally planned due to the late night room shuffle. These types of things happen and the front office manager did his best to resolve the situation but more care could be taken by staff to ensure rooms are ready for guest arrival and when an issue is raised to staff it's taken seriously the first time and they aren't blamed and ignored. The WiFi was fast at 100mb/s which is great and the location to London ExCel can't be beaten as it's just 150 meters away. There is Custom House DLR and Elizabeth line just a few minutes walk away. I would say the price/value for money and the location is really good it's just a shame that I had a bad guest experience. The noise level was almost zero which was rare for a central London hotel room.

Early check in by Catherine

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

亦婷 朱 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The location and service is good. The hotel looks really nice

Dear V8517QY_ Thank you, for your kind review. We’re happy to hear that you enjoyed the early check-in, our location, and the service. It’s great to know you found the hotel beautiful as well. We look forward to welcoming you back again soon! Regards Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator Novotel London Excel

Spectacular stay

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Meharpal G Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Absolutely lovely night’s, Rayan was incredibly helpful! Room was stellar and food was amazing. Best value for money near Excel centre

Dear Meharpalg, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that your check-in experience with Rayan met your expectations. Our team strives to provide consistent service, and your acknowledgment is greatly appreciated. Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator Novotel London Excel

Very good

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Toby H Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

5. Check in with Smith was excellent. He helped me a great deal. Acomodating and knowledgeable. I have stayed her many times and often check in is a bit hit or miss but today fantastic.

Dear Toby H, Dear Toby H, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that your check-in experience with Smith met your expectations. Our team strives to provide consistent service, and your acknowledgment is greatly appreciated. Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator Novotel London Excel

Ocena klientów 2.5/5

Marzena H. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

W łazience była pleśń, a wywietrznik w kabinie prysznicowej brudny i zakurzony , było to wysoce niehigieniczne. Jest to coś co należałoby poprawić.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 576 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 2 159 Liczba opinii 6.8/10 Pokój
  • 2 389 Liczba opinii 8.6/10 Obsługa
  • 36 Liczba opinii 7/10 Internet
  • 995 Liczba opinii 6.3/10 Czystość
  • 985 Liczba opinii 5.9/10 Komfort
  • 838 Liczba opinii 7.8/10 Śniadanie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Londyn - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.