Hotel Novotel London Greenwich 4 gwiazdki

Wybrałem hotel, ponieważ jestem stałym klientem sieci accor. W hotelu potraktowano mnie dziwnie. Po przyjeździe dowiedziałem się , że problemem jest płacenie punktami za usługi hotelowe. Otrzymałem voucher na drink powitalny ale w restauracji powiedziano mi , że tylko mi on przysługuje, tymczasem jest on dla wszystkich gości przebywających w pokoju. Na koniec obciążono moją kartę za usługi hotelowe mimo iż kilka razy powtarzałem, że chcę zapłącić punktami accor.

super pokój z ekspresem do kawy, smaczne śniadanie (super podsmażone pieczarki) i cudowna lokalizacja. Park do biegania, planetarium, Cutty Sark i zupełnie odjechany Greenwich Theater dla tolerancyjnych.

Hotel bardzo blisko linii DLR - dosłownie 200m do przejścia. W pobliżu m.in. Sainsburry''s Local. Bardzo łatwy check-in. Możliwość szybkiego check-out - wrzucenie kluczy do skrzynki. Miła obsługa, czyste, ciche pokoje, wspaniałe śniadanie. Po godzinie, chyba 23, otwieranie drzwi do hotelu na kartę.

Świetne śniadanie, miła obsługa. Jedyny minus - gdyby śniadanie mogło być od 6 lub wcześniej.

Hotel ma doskonałe położenie - bezpośrednie sąsiedztwo stacji kolejki DLR (Greenwich) i sieci National Rail. Przystanek autobusowy przed budynkiem. Novotel w Greenwich należy do mniejszych obiektów w porównaniu do pozostałych tej sieci w Londynie. Skromna część recepcyjna i restauracyjna ale zachowująca deklarowany w ofercie standard. To co jednak stwarza uciążliwości to ogólnodostępna część sanitarna. Zdecydowanie wymaga poprawy, a na pewno lepszej bieżącej dbałości (nie przystaje do standardu hotelu 4* - często brudne sanitariaty, nieczynne umywalki, częsty brak ręczników, czy mydła). Restauracja i bar to przyzwoity standard, nie ustępuje innym hotelom tej kategorii co nie oznacza, że posiłki i napoje są już ok. Nawet przy mniejszej liczbowo ofercie pokoi w hotelu jeden automat do kawy i herbaty to zdecydowanie za mało tym bardziej, że jest nadzwyczaj awaryjny. Oferta posiłków (śniadania) na tyle różnorodna, że nawet przy 10 dniowym pobycie jest do zaakceptowania. To co warto wprowadzić to różnorodność warzyw i większa gama świeżych owoców. Warto też pomyśleć o żytnim chlebie (bagietki mogą z czasem nużyć). Windy i ciągi komunikacji pieszej mogły by być bardziej doświetlone (patrz klatka schodowa). Pokoje raczej do spania niż do całodniowego pobytu ale dla 4 osobowej rodziny akceptowalne. Zdecydowanie za słabe oświetlenie .Klimatyzacja nie jest najnowsza ale jakoś daje radę (choć mimo 3 stopni ustawień jest głośna). Widoczny brak staranności w czyszczeniu wykładzin i zakamarków pokoju. To co jest jednak trudne do zaakceptowania w hotelu 4* (Novotel Greenwich) to standard węzłów sanitarnych. Łazienka (łazienki) wymaga gruntownego remontu, podobnie jak część wc. To przypomina bardziej standard hostelu. Stare i śmierdzące instalacje, częściowo uszkodzona i niesprawna armatura, braki iw oświetleniu, ręczniki raczej mocno wyeksploatowane i nawet ich codzienna wymiana, co nie jest standardem, nie poprawiają jakości i poczucia komfortu. Do elektroniki nie ma zastrzeżeń. I jeszcze rzecz zasługująca na wzmiankę, szkoda, że wyłącznie personel recepcji był uśmiechnięty, szczery, przyjazny i pomocny. Pozostali pracownicy, głownie sali restauracyjnej raczej pozbawieni empatii względem Klientów. Na koniec proszę rozważyć podłączenie drukarki do ogólnodostępnych w recepcji komputerów. Wysyłanie plików do druku na hotelowy e-mail to udręka tak dla Klienta jak i i pracowników.

Hotel ma doskonałe położenie - bezpośrednie sąsiedztwo stacji kolejki DLR (Greenwich) i sieci National Rail. Przystanek autobusowy przed budynkiem. Novotel w Greenwich należy do mniejszych obiektów w porównaniu do pozostałych tej sieci w Londynie. Skromna część recepcyjna i restauracyjna ale zachowująca deklarowany w ofercie standard. To co jednak stwarza uciążliwości to ogólnodostępna część sanitarna. Zdecydowanie wymaga poprawy, a na pewno lepszej bieżącej dbałości (nie przystaje do standardu hotelu 4* - często brudne sanitariaty, nieczynne umywalki, częsty brak ręczników, czy mydła). Restauracja i bar to przyzwoity standard, nie ustępuje innym hotelom tej kategorii co nie oznacza, że posiłki i napoje są już ok. Nawet przy mniejszej liczbowo ofercie pokoi w hotelu jeden automat do kawy i herbaty to zdecydowanie za mało tym bardziej, że jest nadzwyczaj awaryjny. Oferta posiłków (śniadania) na tyle różnorodna, że nawet przy 10 dniowym pobycie jest do zaakceptowania. To co warto wprowadzić to różnorodność warzyw i większa gama świeżych owoców. Warto też pomyśleć o żytnim chlebie (bagietki mogą z czasem nużyć). Windy i ciągi komunikacji pieszej mogły by być bardziej doświetlone (patrz klatka schodowa). Pokoje raczej do spania niż do całodniowego pobytu ale dla 4 osobowej rodziny akceptowalne. Zdecydowanie za słabe oświetlenie .Klimatyzacja nie jest najnowsza ale jakoś daje radę (choć mimo 3 stopni ustawień jest głośna). Widoczny brak staranności w czyszczeniu wykładzin i zakamarków pokoju. To co jest jednak trudne do zaakceptowania w hotelu 4* (Novotel Greenwich) to standard węzłów sanitarnych. Łazienka (łazienki) wymaga gruntownego remontu, podobnie jak część wc. To przypomina bardziej standard hostelu. Stare i śmierdzące instalacje, częściowo uszkodzona i niesprawna armatura, braki iw oświetleniu, ręczniki raczej mocno wyeksploatowane i nawet ich codzienna wymiana, co nie jest standardem, nie poprawiają jakości i poczucia komfortu. Do elektroniki nie ma zastrzeżeń. I jeszcze rzecz zasługująca na wzmiankę, szkoda, że wyłącznie personel recepcji był uśmiechnięty, szczery, przyjazny i pomocny. Pozostali pracownicy, głownie sali restauracyjnej raczej pozbawieni empatii względem Klientów. Na koniec proszę rozważyć podłączenie drukarki do ogólnodostępnych w recepcji komputerów. Wysyłanie plików do druku na hotelowy e-mail to udręka tak dla Klienta jak i i pracowników.

Czuliśmy się tu znakomicie. Hotel jest elegancki i zadbany. Śniadania w formie bufetu, z bardzo smacznym, zawsze świeżym i chrupiącym pieczywem i bardzo dobrą kawą oraz różnymi pysznościami do wyboru. Obsługa przyjazna i uczynna. Dojazd do centrum i w ogóle skomunikowanie z metrem rewelacyjne. Stacja kolejki DLR (którą obejmuje travelcard) jest dosłownie kilka kroków od hotelu. Stacja jest w drugiej strefie komunikacyjnej (jest to istotne przy zakupie biletu lub travelcard). W hotelu jest cicho. Pokoje mają indywidualną klimatyzację, co ma duże znaczenie latem. W cenę pokoju wliczony jest sejf. Okolica - dzielnica Greenwich - spokojna, bardzo angielska. Blisko hotelu kilka atrakcji. Polecam zwiedzanie żeglowca Cutty Sark. Chętnie tu wrócimy!

polecam - duze pokoje, blisko stacji

Hotel czysty, dość nowoczesny,obsługa bardzo sympatyczna i pomocna,bardzo dobre połączenie linią DLR z centrum Londynu, okolica bardzo ciekawa i przyjemna,pokój duży,bardzo wygodna łazienka,smaczne śniadania,polecam

W hotelu wszystko OK. Jedyny minus to hałaśliwe sąsiedztwo - pub/restauracja obok

Bardzo miła obsługa. Ładny pokój. Fantastyczna łóżko.

Miła obsługa wygodne pokoje dobre jedzenie

Obsługa na wysokim poziomie. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Ponad oczekiwaniami, Abu z baru.

bardzo miły pobyt. Sniadanie bogate, bardzo smaczne. Obsługa bardzo pomocna, miła i kompetentna.

Nie mam żadnych zastrzeżeń, obsługa super, śnaidania bardzo smaczne i czysto, personel na sniadaniu działał expresowo, pokój mógłby byc ciut większy