Résidence Studio Genève Centre 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 486 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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36 Rue de Berne, 1201 GENEVA, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten vom Genfer See entfernt

  • Kostenloses WIFI

  • Zentrale Lage in der Stadt

  • In der Nähe von Bars und Restaurants

  • Ein Doppelbett mit Mikrowelle und Wasserkocher verfügbar

Unsere Unterkünfte

Studio

Standard Appartement mit 1 Zimmer

  • 2 Pers. max.
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Bett(en)
  • Aussicht: Hofseite oder Stadtseite

Lage des Hotels

Résidence Studio Genève Centre

36 Rue de Berne
1201 GENEVA
Schweiz

GPS:46.2117, 6.146959

Tel
Fax +41 22 909 90 02

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
In der Nähe
  • Parkplatz

Frühstück

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  486 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  2.5/5  199 Bewertungen

Zweifelhaft

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die city tax wird sofort kassiert nur die Rechnung bekommt man erst beim gehen. Sehr laute und zweifelhaft Umgebung. Drogen und Sex werden offen vor dem Haus verkauft. Sauberkeit können definitiv besser sein. Das Gebäude im allgemeinen ist nicht auf dem neuesten Stand. Für Frauen und Familien ungeeignet.

Sehr geehrte Gast, danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Umgebung, obwohl sie lebhaft und zentral gelegen ist, einige Gäste mit der dortigen Aktivität unwohl fühlen lassen kann. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Studios nicht unseren hohen Standards entsprach. Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit, und unser Reinigungsservice ist von Montag bis Freitag verfügbar, um eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu gewährleisten. Außerdem entschuldigen wir uns, falls die Abrechnung nicht klar und präzise war. Wir streben stets danach, genaue und transparente Rechnungen zu erstellen. Bezüglich der geäußerten Punkte zum Komfort des Bettes und der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Queen-Size-Betten im Jahr 2019 erneuert wurden und individuell regulierbare Klimaanlagen in jedem Studio vorhanden sind. Wir bedauern, dass diese Annehmlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Zu guter Letzt möchten wir uns für die von Ihnen empfundene Lärmbelästigung entschuldigen. Obwohl unsere Studios mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet sind, bieten wir zusätzlich Ohrstöpsel an der Rezeption des Novotel Genève Centre an und empfehlen unseren Gästen für einen ruhigeren Aufenthalt die höher gelegenen Studios zur Hinterseite. Mit freundlichen Grüssen, Nicolas Goureau, Hoteldirektor

Sehr enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Louisa Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die "Studios" sind eine Art Dependance von Novotel. Das Zimmer war sauber, aber sehr spartanisch eingerichtet. Es erinnerte eher an ein Hostel oder eine Jugendherberge. Der Wasserkocher, die Tassen, Besteck, etc. nützten nichts, weil keine Tee- oder Kaffeebeutel da waren. Die größte Enttäuschung war allerdings das Frühstück. Auf einem vorbereiteten Tablett bekam man eine Tasse Kaffee, eine Banane, ein Joghurt, ein Croissant und noch ein Mini-Gebäckstück. Das "express breakfast" durfte man nicht im Frühstücksraum essen, sondern in einem versteckten Eck bei der Bar. Während dieses kargen Mahls konnte man die Hotelgäste des Novotel am Büffet und beim Schlemmen beobachten. Ein Frühstücks-upgrade wäre möglich gewesen, aber wozu, wenn man für ein Zimmer mit Frühstück bereits gezahlt hat. Wir sind viel auf Reisen, haben schon in Hotels auf der halben Welt gewohnt, aber nie erlebt, dass man derart zweitklassig behandelt wird. Dieses Hotel werden wir nicht weiter empfehlen und auch nicht nochmal wiederkommen.

Sehr geehrte Brigitte, Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass die Ausstattung unserer Studios nicht Ihren Vorstellungen entsprach und bedauern, dass Sie die bereitgestellten Annehmlichkeiten wie Wasserkocher und Geschirr ohne Tee- oder Kaffeebeutel als unzureichend empfanden. Es ist für uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unser Angebot zu verbessern. Des Weiteren bedauern wir, dass das Frühstückserlebnis nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir bieten ein Express-Frühstück sowie die Option eines erweiterten Buffets im benachbarten Novotel Genève Centre, um unterschiedliche Präferenzen zu erfüllen. Es tut uns leid, dass diese Optionen nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Zudem möchten wir uns für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten in Bezug auf unser Parkhaus entschuldigen. Wir verstehen, dass die Parkplatzsituation und die Zufahrt für größere Fahrzeuge eine Herausforderung darstellen können und werden Ihre Anmerkungen in Betracht ziehen. Abschließend möchten wir auf Ihre Anmerkung zur Internetgeschwindigkeit eingehen. Wir bemühen uns stets um eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser WLAN-Erlebnis zu verbessern. Ungeachtet dieser Punkte möchten wir hervorheben, dass unsere zentrale Lage in Genf ein wesentlicher Vorteil für unsere Gäste ist. Die Nähe zum Genfer See, zur Cornavin-Bahnstation und zu zahlreichen Bars und Restaurants ist ideal für alle, die die Stadt erkunden möchten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nicolas Goureau, Hoteldirektor

Alte, stinkende Kammer

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer roch durchgehend nach Zigaretten-Rauch. Für Nichtraucher ist so etwas der Horror! Man ist genötigt mit offenen Fenster zu schlafen und den ganzen Stadtlärm zu erdulden. Im Bad war alles etwas kaputt und schmuddelig. Für diesen Preis, ist es schon sehr frech so etwas den Leuten zuzumuten.

Sehr geehrte Zhanna, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich des Geruchs und der Sauberkeit sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Wir verfolgen eine strikte Nichtraucher-Politik und unser Reinigungsteam ist stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Des Weiteren werden alle unsere Studios sorgfältig gewartet, um den Komfort und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ihr Hinweis bezüglich des Badezimmers ist ebenfalls aufgenommen worden und wir werden dies umgehend überprüfen und korrigieren. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie die Gelegenheit hatten, während Ihres Aufenthalts unsere frisch renovierten Studios zu erleben! Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Nicolas Goureau, Hoteldirektor

Gute Lage, aber in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Carmen Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Größe des Zimmers ist großzügig und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Das Bett war bequem und trotz einer 1er-Belegung, waren Handtücher für 2 Personen vorhanden

Sehr geehrte Carmen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe und Ausstattung unserer Studios sowie die Qualität unseres Bettes schätzten. Wir bedauern jedoch, dass die Lampe an Ihrem Schreibtisch nicht funktionierte und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft schneller behoben werden. Bezüglich des unangenehmen Geruchs im Bad möchten wir Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standards entspricht und wir dementsprechend nach Lösungen suchen, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu gewährleisten. Wir bedauern zutiefst, dass die Übermittlung des Links zur Transportation Card nicht erfolgt ist und nehmen Ihre Erfahrung zum Anlass, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare über die Verfügbarkeit der Handtücher und nehmen Ihre Anmerkungen zum Zustand der Badezimmer und Handtücher äußerst ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets saubere und einladende Unterkünfte zu bieten, und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern weiterverfolgen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Nicolas Goureau, Hoteldirektor

Gute Lage, sauber; leider bis spät in die Nacht relativ laut von den umliegenden Bar/Restaurant Besuchern.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerne Wieder!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Apartments und die Sauberkeit der Studios positiv hervorheben. Unsere zentrale Lage im Herzen von Genf ermöglicht es unseren Gästen, die Stadt und ihre Attraktionen bequem zu erkunden. Wir bedauern, dass Sie von Lärm während der Nacht gestört wurden. Obwohl unsere Studios über eine Doppelverglasung verfügen, kann es, besonders am Wochenende, in unserem belebten Viertel zu Geräuschbelästigungen durch Besucher der umliegenden Bars und Restaurants kommen. Wir bieten jedoch Ohrstöpsel an der Rezeption des benachbarten Novotel Genève Centre an, um unseren Gästen einen ruhigeren Schlaf zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 424 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 452 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 208 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 18 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 251 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 212 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 77 Bewertungen 2.9/10 Ausstattung
  • 76 Bewertungen 4.5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.