Résidence Studio Genève Centre 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 471 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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36 Rue de Berne, 1201 GENEVA, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten vom Genfer See entfernt

  • Kostenloses WIFI

  • Zentrale Lage in der Stadt

  • In der Nähe von Bars und Restaurants

  • Ein Doppelbett mit Mikrowelle und Wasserkocher verfügbar

Unsere Unterkünfte

Studio

Standard Appartement mit 1 Zimmer

  • 2 Pers. max.
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtseite oder Hofseite

Lage des Hotels

Résidence Studio Genève Centre

36 Rue de Berne
1201 GENEVA
Schweiz

GPS:46.2117, 6.146959

Tel
Fax +41 22 909 90 02

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
In der Nähe
  • Parkplatz

Frühstück

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  471 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  2.6/5  202 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Urs F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher und kompetenter Empfang.

Lieber Urs, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gefällt uns, dass unser Empfangsteam einen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen und professionellen Service von der ersten Minute an. Mit freundlichen Grüssen, Gregory Viandaz, Operations Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bruno K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt sehr gut. Ich war insgesamt 6 Tage dort. Leider reinigen sie an beiden Wochenendtagen nicht. Dass finde ich "misserable". Ich zahle den vollen Betrag (jeden Tag)und sie reinigen nicht. Es gab viele Fruchtfliegen im Zimmer. DEn verweis an der Rezeption auf das "kleingedruckte" machte das ganze noch schlimmer.

Sehr geehrter Bruno, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie Teile Ihres Aufenthalts positiv wahrgenommen haben. Leider bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Reinigungsroutine von Montag bis Freitag entspricht unseren Service-Standards, und wir bedauern, dass dies zu Unklarheiten führte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beobachtungen zu den Fruchtfliegen ernst und werden dies intern prüfen. Abschließend möchten wir betonen, dass wir stolz auf die Qualität unserer täglichen Reinigungen sind und hoffen, Ihnen dies bei einem zukünftigen Besuch erneut unter Beweis stellen zu können. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Gregory Viandaz, Operations Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martin L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal, Zimmer sauber

Zweifelhaft

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die city tax wird sofort kassiert nur die Rechnung bekommt man erst beim gehen. Sehr laute und zweifelhaft Umgebung. Drogen und Sex werden offen vor dem Haus verkauft. Sauberkeit können definitiv besser sein. Das Gebäude im allgemeinen ist nicht auf dem neuesten Stand. Für Frauen und Familien ungeeignet.

Sehr geehrte Gast, danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Umgebung, obwohl sie lebhaft und zentral gelegen ist, einige Gäste mit der dortigen Aktivität unwohl fühlen lassen kann. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Studios nicht unseren hohen Standards entsprach. Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit, und unser Reinigungsservice ist von Montag bis Freitag verfügbar, um eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu gewährleisten. Außerdem entschuldigen wir uns, falls die Abrechnung nicht klar und präzise war. Wir streben stets danach, genaue und transparente Rechnungen zu erstellen. Bezüglich der geäußerten Punkte zum Komfort des Bettes und der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Queen-Size-Betten im Jahr 2019 erneuert wurden und individuell regulierbare Klimaanlagen in jedem Studio vorhanden sind. Wir bedauern, dass diese Annehmlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Zu guter Letzt möchten wir uns für die von Ihnen empfundene Lärmbelästigung entschuldigen. Obwohl unsere Studios mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet sind, bieten wir zusätzlich Ohrstöpsel an der Rezeption des Novotel Genève Centre an und empfehlen unseren Gästen für einen ruhigeren Aufenthalt die höher gelegenen Studios zur Hinterseite. Mit freundlichen Grüssen, Nicolas Goureau, Hoteldirektor

Sehr enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Louisa Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die "Studios" sind eine Art Dependance von Novotel. Das Zimmer war sauber, aber sehr spartanisch eingerichtet. Es erinnerte eher an ein Hostel oder eine Jugendherberge. Der Wasserkocher, die Tassen, Besteck, etc. nützten nichts, weil keine Tee- oder Kaffeebeutel da waren. Die größte Enttäuschung war allerdings das Frühstück. Auf einem vorbereiteten Tablett bekam man eine Tasse Kaffee, eine Banane, ein Joghurt, ein Croissant und noch ein Mini-Gebäckstück. Das "express breakfast" durfte man nicht im Frühstücksraum essen, sondern in einem versteckten Eck bei der Bar. Während dieses kargen Mahls konnte man die Hotelgäste des Novotel am Büffet und beim Schlemmen beobachten. Ein Frühstücks-upgrade wäre möglich gewesen, aber wozu, wenn man für ein Zimmer mit Frühstück bereits gezahlt hat. Wir sind viel auf Reisen, haben schon in Hotels auf der halben Welt gewohnt, aber nie erlebt, dass man derart zweitklassig behandelt wird. Dieses Hotel werden wir nicht weiter empfehlen und auch nicht nochmal wiederkommen.

Sehr geehrte Brigitte, Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass die Ausstattung unserer Studios nicht Ihren Vorstellungen entsprach und bedauern, dass Sie die bereitgestellten Annehmlichkeiten wie Wasserkocher und Geschirr ohne Tee- oder Kaffeebeutel als unzureichend empfanden. Es ist für uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unser Angebot zu verbessern. Des Weiteren bedauern wir, dass das Frühstückserlebnis nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir bieten ein Express-Frühstück sowie die Option eines erweiterten Buffets im benachbarten Novotel Genève Centre, um unterschiedliche Präferenzen zu erfüllen. Es tut uns leid, dass diese Optionen nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Zudem möchten wir uns für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten in Bezug auf unser Parkhaus entschuldigen. Wir verstehen, dass die Parkplatzsituation und die Zufahrt für größere Fahrzeuge eine Herausforderung darstellen können und werden Ihre Anmerkungen in Betracht ziehen. Abschließend möchten wir auf Ihre Anmerkung zur Internetgeschwindigkeit eingehen. Wir bemühen uns stets um eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser WLAN-Erlebnis zu verbessern. Ungeachtet dieser Punkte möchten wir hervorheben, dass unsere zentrale Lage in Genf ein wesentlicher Vorteil für unsere Gäste ist. Die Nähe zum Genfer See, zur Cornavin-Bahnstation und zu zahlreichen Bars und Restaurants ist ideal für alle, die die Stadt erkunden möchten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nicolas Goureau, Hoteldirektor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 475 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 498 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 235 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 22 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 268 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 233 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 84 Bewertungen 4.3/10 Ausstattung
  • 73 Bewertungen 4.5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.