Novotel Genève Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.838 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rue de Zurich 19, 1201 GENEVA, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Sauna, Hamam und Fitnessstudio

  • 5 Tagungsräume, in der Nähe von bekannten Institutionen

  • Im Zentrum von Genf und in der Nähe des Sees

  • Bar und Restaurant mit moderner Einrichtung und französischer Küche

  • Hotel mit Green Key-Zertifikat

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201 GENEVA
Schweiz

GPS:46.211635, 6.147291

Tel
Fax +41 22 909 90 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Das Hotel Novotel Genève Centre bietet eine moderne Bar mit modernistischer Note. Sie ist der ideale Ort für geschäftliche Termine oder einen Drink mit Freunden.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.838 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  1.747 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Eugen M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel an sich liegt gut erreichbar. Es ist eine Mischung aus alt und neu, manche Stellen wurden renoviert andere wirken alt. Das Frühstück war gut, ob es den Preis wert ist, bezweifle ich, auch wenn wir in der Schweiz sind. Personal an der Rezeption ist extrem langsam. Freundlich ja aber hat den Laden nicht im Griff. Ich habe zwei Tage gefragt ob ich die Sauna nutzen kann, dies wurde beide Male bestätigt, jedes Mal war sie einfach aus, beim Nachfragen hat man immer sich etwas verwundert gezeigt. Der Check In hat 30 min gedauert weil eine Familie vor mir war und sie einfach nicht fertig wurden. Zimmer war sehr groß, Bad OK aber das Bett alt.

Lieber Eugen, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie das großzügige Zimmer angesprochen haben. Die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und die Nähe zu Genfs Sehenswürdigkeiten schätzen viele unserer Geschäftsreisenden. Leider mussten wir feststellen, dass einige Abläufe während Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Standards entsprachen. Insbesondere die Situation rund um die Wellness-Bereiche bedauern wir sehr – unsere Kollegen wurden speziell geschult, um zukünftig solche Unstimmigkeiten direkt vor Ort zu klären. Ihr Hinweis zur Schlafqualität ist uns wichtig, weshalb wir kontinuierlich unsere Bettenausstattung überprüfen. Abschließend möchten wir Ihre Anerkennung für unser Frühstücksbuffet hervorheben. Gerne weisen wir darauf hin, dass ALL-Mitglieder mit Gold-Status beim direkten Buchen über die App von attraktiven Paketpreisen profitieren können. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Gregory Viandaz, Betriebsleiter

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rafael B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war gut eingerichtet und sauber. War sehr angenehm. Das Frühstücks Buffet hatte eine grosse Auswhahl, was ich sehr schätzte. Geschmacklich war das Essen ok.

Lieber Rafael, Danke für Ihren Besuch und das exzellente Feedback dazu. Wir freuen uns, dass Ihnen die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unser vielfältiges Frühstücksbuffet gefallen haben. Besonders, dass Sie die große Auswahl zu schätzen wussten, ist für uns eine schöne Bestätigung. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Komponenten des Frühstücks geschmacklich nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Küchenteam arbeitet stets daran, sowohl Vielfalt als auch Qualität in Einklang zu bringen. Umso mehr freut es uns, dass unser Brotangebot Ihren Geschmack getroffen hat. Als ALL-Mitglied können Sie übrigens direkt über die App von exklusiven Vorteilen und attraktiven Konditionen profitieren – ideal für Ihre nächste Geschäftsreise. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Nicolas Goureau General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christa M. M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

im grossen und ganzen war es ok. leider waren manche mitarbeiter:innen unfreundlich und haben meine wünsche gar nicht oder nur nach überzeugungsarbeit meinerseits erfüllt. andere mitarbeiter.innen waren aber sehr professionell und nett. aussicht des zimmers war schlecht _ aussicht auf lüftungskanäle, und das obwohl ich zusätzlich zur gruppenbuchung noch eine nacht gebucht hatte. leider habe ich etwas vergessen, was mir sehr wichtig ist. es wurde offensichtlich vom house keeping entsorgt. sehr sehr schade. mein bett war schlecht gemacht: unter dem leintuch waren buckel einer decke. nach der reklamation war es noch schlechter. kein wunder, die rezeption schickte einen mann, der keine ahnung vom bettenmachen hatte. ich war sehr müde. der mitarbeiter war sehr nett und bemüht, aber ich musste ihm beim betten machen helfen, weil ich sonst noch eine halbe stunde auf meine bettruhe warten hätte müssen.

Liebe Christa M., Wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Professionalität einzelner Teammitglieder wie Frau Ximena wahrgenommen haben. Leider zeigen Ihre Ausführungen, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeitenden jederzeit bereit, um vor Ort Lösungen zu finden – etwa bei individuellen Wünschen zur Zimmereinrichtung. Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage unseres Hauses mit der Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Brunswick-Mausoleum und dem Genfersee für sich nutzen. Wir möchten auch auf Ihr Anliegen bezüglich des Mülltrennsystems eingehen und Ihnen mitteilen, dass es Recyclingtonnen auf jedem Stockwerk gibt und Sie recycelbare Gegenstände in Ihrem Zimmer lassen können, unsere Housekeeping-Service kann sich dann darum kümmern. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Gregory Viandaz, Betriebsleiter

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Brigitte G. S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine der Rezeptionistinnen war sehr inkompetent u unfreundlich

Liebe Brigitte, Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass die Raumtemperatur und die Lüftungseinstellungen nicht Ihren Komfort gewährleisten konnten. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um individuelle Anpassungen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Rahmenbedingungen vorzunehmen. Wir haben beim Frühstück immer eine Auswahl an verschiedenen Marmeladen. Zögern Sie beim nächsten Mal nicht, unser Personal um Hilfe zu bitten – wir stehen gerne zur Verfügung. Besonders bedauern wir Ihre Erfahrungen mit unserem Empfangsteam. Qualitätssicherung und permanente Schulungen haben für uns höchste Priorität, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüssen Nicolas Goureau General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Karin I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider kein veganes Angebot beim Frühstücksbuffet ! Das sollte jedenfalls in einem Hotel Standard sein

Liebe Karin, Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Leider konnten wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen – insbesondere bedauern wir, dass unsere Servicequalität in diesem Fall nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anregungen zur kontinuierlichen Verbesserung sehr ernst. Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage unseres Hauses mit der Nähe zu Sehenswürdigkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln schätzen. Mit freundlichen Grüssen, Gregory Viandaz, Betriebsleiter

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.157 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.278 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.407 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 19 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 623 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 505 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 72 Bewertungen 8.5/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.