Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.236 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.236 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.406 comentários

Certificado de excelência 2024

Muito bom!

Nota Tripadvisor 5.0/5

ticiana p Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado e agradável. Os funcionários foram muito atenciosos, em especial Renato da recepção. O quarto tem um bom tamanho e o chuveiro é bem forte. Além disso, o hotel disponibiliza máquina de café na recepção, sem custos.

Prezada Sra. Ticiana,  Boa noite!  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Ótimo!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Vinícius M Avaliação com certificação TripAdvisor

Otimo atendimento e hospedagem!! Todos são atenciosos, serviço de quarto eficiente, voltarei sempre que possivel................................................................................................................

Prezado Sr. Vinicius, Bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Empatia dos atendentes

Nota clientes Avis 5.0/5

Clarice D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Meu hotel preferido. Me ajudam além das expectativas. Me sinto protegida. Limpeza do quarto, qualidade dos lençóis toalhas.

Prezada Sra. Clarice Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza d. que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo d. aprimorar continuamente a qualidade d. nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Check-in péssimo.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rosana A. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Toda vez que me hospedo, sempre demora muito para realizar o check-in. Tem todos os dados no sistema e tem de ficar pergunto. Dessa vez foram 23 minutos.

Prezada Senhora Rosana, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

QuartoConfortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Geraldo D. S. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto é bem confortável, silencioso e limpo. Só a iluminação que poderia melhorar. O que deixa muito a desejar é a demora no check-in. Fico neste hotel a mais de 15 anos e sempre tenho de preencher ficha. Parece até implicância.

Prezado Sr. Geraldo Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 672 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.772 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.721 comentários 7/10 Serviço
  • 61 comentários 3.9/10 Internet
  • 851 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 602 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 419 comentários 5.7/10 Comodidades
  • 275 comentários 3.7/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.