Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 3.748 comentários

Garantia do
melhor preço
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 2
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 3
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4
61 quai de Grenelle, 75015 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no centro de Paris, nas margens do Sena

  • Bar de cocktails e restaurante gourmet japonês

  • Restaurante bistronómico e loja aberta 24 horas por dia

  • Centro de fitness, sauna e piscina interior com telhado retrátil

  • 30 salas de conferências para as suas reuniões e seminários

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Classic - 2 camas de solteiro

Foto de - Quarto Classic - 2 camas de solteiro

Duas camas individuais, uma secretária, WIFI rápido gratuito, casa de banho funcional e televisão de 46" no coração de Paris. Com vista para o Sena, o quarto oferece muito espaço para partilhar confortavelmente, garantindo uma estadia tranquila.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 46'/117 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

O sofá-cama oferece uma cama extra para um terceiro adulto ou uma criança. O quarto também tem uma secretária e um mini-frigorífico. Para o jantar, deixe-se tentar pelo menu apetitoso do Benkay, o nosso restaurante japonês.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 26 m² / 279 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 46'/117 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute de conforto neste quarto acessível para utilizadores de cadeira de rodas, com chuveiro adaptado e interruptores ergonómicos. O equipamento PRM garante que todos os nossos hóspedes desfrutarão de uma estadia confortável no centro de Paris.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localizado no Piso 20º andar ou acima, este quarto oferece uma vista magnífica de Paris. Para completar a sua estadia, desfrute de um café Nespresso ou relaxe na casa de banho com os produtos de higiene antes de vestir um roupão e chinelos.

  • Vistas:

    Lado da cidade

  • As vantagens do alojamento:

    Quarto de canto

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 28 m² / 301 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 46'/117 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Além da cama Queen Size, o sofá-cama duplo oferece assentos confortáveis para momentos relaxantes a ver TV ou a desfrutar de uma bebida quente. Da grande janela, admire as luzes da cidade ao anoitecer.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 46'/117 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

Suíte Executive, vista Paris - 1 cama Queen

Foto de - Suíte Executive, vista Paris - 1 cama Queen

Este quarto de canto oferece o conforto de um apartamento parisiense: Lounge com vista para Paris, secretária, WIFI, 2 TV para ver uma série e beber um café Nespresso. Casa de banho com banheira grande e kit de bem-estar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

  • As vantagens do alojamento:

    Quarto de canto

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 58 m² / 624 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 46'/117 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
França

GPS:48.849778, 2.282836

Telefone
Fax +33 1 40 58 24 44

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 764 quartos
  • 17 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 233 quartos para famílias
  • 154 quartos contíguos
  • 764 quartos para não fumadores
  • 31 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano
  • Japonês
  • Português
  • Russo
  • Chinês (mandarim)

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Fichas e transformadores na receção

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

3 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Express Custo adicional

Business

36 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Piscina

  • Coberto
  • No local

Ioga

  • No local

Fitness Club Paris Eiffel

  • No local
  • Sauna

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 82 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 1.8 m / 5.906 ft

  • Preço do estacionamento: 35.00 € 35 EUR Por dia
  • Estacionamento por uma semana

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível
Reservar

BENKAY TEPPAN-YAKI

Foto de - BENKAY TEPPAN-YAKI

Desfrute de uma experiência culinária interativa, refinada e amigável. Os chefs preparam carne, peixe e legumes num teppanyaki diante dos seus olhos, uma habilidade pela qual o nosso restaurante tradicional japonês é reconhecido.

Tipo de cozinha
Japonês
Chefe
Kunio KITADOKORO
Classificações e etiquetas
2017
Michelin bib Gourmand
Capacidade
40
Acessibilidade
Serviço acessível
75015 Paris, França
Telefone +33 1 40 58 21 26
Descubra mais e reserve
Horário de funcionamento
Segunda-feira Fechado
Terça-feira
  • -
  • -
Quarta-feira
  • -
  • -
Quinta-feira
  • -
  • -
Sexta-feira
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Vista excecional
  • Lounge privado

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Água com gás Voss
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

Desfrute de uma experiência culinária interativa, refinada e amigável. Os chefs preparam carne, peixe e legumes num teppanyaki diante dos seus olhos, uma habilidade pela qual o nosso restaurante tradicional japonês é reconhecido.

Reservar

Cozinha contemporânea bistro, produtos locais e vinhos biológicos. O nosso restaurante no Quai de Grenelle convida-o para jantares de negócios ou em família na sua decoração luminosa com toques de madeira e folhagem.

Reservar

Acolhedor bar de cocktails à beira-rio, no 15º arrondissement de Paris. No final do dia, desfrute de bebidas com amigos ou colegas à beira do rio em ambiente descontraído e divertido. Misturas exclusivas, bebidas frescas, travessas para partilhar.

Antes de uma reunião ou de uma visita a Paris, desfrute do pequeno-almoço sob o telhado de vidro da nossa sala luminosa. Pastelaria, fruta, pratos salgados, ovos, leites vegetais: Personalize o seu pequeno-almoço de acordo com os seus gostos.

Piscina aquecida coberta com cobertura retrátil e vista para o Sena. A piscina é gratuita, mas tem de ser reservada. Reserve um horário de 1 hora diretamente no Fitness Club. Não são permitidos calções & bermudas, touca de natação obrigatória

Grandes janelas com vista para o Sena realçam o seu treino. Equipamento de musculação para todos os níveis, aparelhos para exercícios cardiovasculares e uma sauna (mediante reserva) para relaxar os músculos após o exercício.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.0/5  3.748 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Nuno S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo A. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Serge M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Dear Serge, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased that you appreciated our location, but we are sorry that several aspects of the room did not fully meet your expectations. Your comments regarding the bathroom and toilet equipment have been shared with the relevant teams. As an ALL Gold member, you were indeed entitled to a bottle of water in your room, and we sincerely apologize that this was not provided. We are also sorry that your request was not followed up when you contacted our team. We hope to have the opportunity to offer you a more satisfactory experience in the future. Kind regards, Luca – Guest Relation

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise P. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chère Denise P. S., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Toute l'équipe du Novotel Paris Centre Tour Eiffel est ravie de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié le confort ainsi que les équipements complets de notre hôtel. Nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Paris. Tamara - Guest Relation

Nota clientes Avis 5.0/5

Enrique R. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cher Enrique R. R., Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé au sein de l'hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau très bientôt. Tamara - Guest Relation

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo A. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, funcionários dispostos ajudar hóspedes mesmo com problemas do idioma.

Nota clientes Avis 3.5/5

Serge M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Not bad stay …

Dear Serge, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased that you appreciated our location, but we are sorry that several aspects of the room did not fully meet your expectations. Your comments regarding the bathroom and toilet equipment have been shared with the relevant teams. As an ALL Gold member, you were indeed entitled to a bottle of water in your room, and we sincerely apologize that this was not provided. We are also sorry that your request was not followed up when you contacted our team. We hope to have the opportunity to offer you a more satisfactory experience in the future. Kind regards, Luca – Guest Relation

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise P. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Chère Denise P. S., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Toute l'équipe du Novotel Paris Centre Tour Eiffel est ravie de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié le confort ainsi que les équipements complets de notre hôtel. Nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Paris. Tamara - Guest Relation

Nota clientes Avis 5.0/5

Enrique R. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Cher Enrique R. R., Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé au sein de l'hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau très bientôt. Tamara - Guest Relation

Nota clientes Avis 2.0/5

Ugo O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

fiquei apenas dois dias e não tive uma boa experiencia dormindo no sofá cama, tinha ácaros, fiquei me coçando a noite toda, após o primeiro dia eu avisei na recepção do problema, onde eu pedi higienização. Quando vi apenas os lençóis foram trocados e o problema persistiu. Como só ia ficar duas noites desisti de insistir pra arrumarem.

Nota clientes Avis 2.5/5

Joao F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Durante o jantar, tivemos uma experiência bastante insatisfatória. Pedimos duas refeições, porém ambas apresentavam um forte gosto de carne estragada, o que impossibilitou o consumo. Comuniquei imediatamente o gerente do restaurante do hotel, solicitei o cancelamento dos dois pratos e expliquei o motivo. Embora ele tenha pedido desculpas pelo ocorrido, os pratos não foram retirados da conta e o valor foi cobrado integralmente, mesmo sem termos consumido as refeições. Considero que a situação poderia ter sido tratada de forma mais adequada, tanto em relação à qualidade dos alimentos quanto à postura adotada para solucionar o problema.

Dear Mr. F., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased to hear that you appreciated our location, the comfort of your room, and our breakfast. However, we are truly sorry to learn that your dining experience did not meet your expectations. We fully understand your disappointment regarding both the quality of the dishes served and the way the situation was handled during your dinner. Please be assured that your feedback has been taken very seriously. To ensure that your concerns receive the attention they deserve, our Assistant Food & Beverage Manager has contacted you directly by email to discuss this incident and provide you with a personalized response. We hope this exchange will help restore your confidence, and we look forward to welcoming you again for a much more enjoyable experience. Clémence - Guest Relation Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, quartos simples mas ok, banheiro ruim, pia e chuveiro demora pra descer a água. Os funcionários da recepção são muito atenciosos, porém no restaurante são muito ruins.

Prezado Senhor C., Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência após sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa excelente localização e a atenção da nossa equipe de recepção. Seus elogios serão compartilhados com eles, pois o reconhecimento dos nossos hóspedes é uma grande motivação para toda a equipe. Lamentamos, no entanto, que alguns aspectos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados ao banheiro, especialmente pela dificuldade de escoamento da água na pia e no chuveiro. Suas observações foram encaminhadas às equipes responsáveis para que possamos verificar e melhorar esses pontos. Também sentimos muito que o atendimento no restaurante não tenha sido satisfatório. Esse não é o nível de serviço que desejamos oferecer aos nossos hóspedes, e seu comentário será compartilhado com nossa equipe de Food & Beverage para as devidas melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável em todos os aspectos. Anaëlle - Guest Relation

Nota clientes Avis 4.0/5

Renata G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa com excessao do hotel Estar muito muito cheio,e a mulher de cabelo longo escuro que recebe os hospedes na entrada do cafe da manha ser muito antipatica e grosseira .Desagradável estar de ferias e ser tratado desta maneira logo no cafe da manha!

Dear Renata G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you had a good overall stay, but we sincerely regret that your breakfast experience did not meet your expectations. We understand how important a warm and friendly welcome is, especially while on holiday, and we are sorry that the attitude you experienced did not reflect the hospitality we aim to provide. Your comments have been shared with our management team for follow-up. We also take note of your feedback regarding the hotel’s high occupancy and will continue working to ensure a smooth and enjoyable experience for all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with the quality of service that represents the Novotel experience. Warm regards, Lola - Guest Relations Team

Nota clientes Avis 2.0/5

Madalena S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, mas impessoal e quase industrial e o meu quarto não foi sequer limpo e arrumado durante a estadia.

Nota clientes Avis 1.5/5

Joana G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma boa localização, mas a experiência global ficou aquém das expectativas. O atendimento na receção pouco acolhedor, com escassa interação e contacto visual com os hóspedes. Curiosamente, a colaboradora responsável pela limpeza do quarto foi a pessoa mais simpática e prestável com quem contactei durante a estadia. Os quartos são bastante básicos, colchão demasiado duro. A insonorização é insuficiente, permitindo ouvir com facilidade os ruídos provenientes dos quartos e corredores adjacentes. O pequeno-almoço foi um dos aspetos menos conseguidos da estadia: espaço muito congestionado, elevado número de hóspedes e uma oferta pouco apelativa, aquém do esperado para a categoria do hotel. Em suma, apesar da excelente localização, a relação qualidade-preço não me pareceu satisfatória.

Nota clientes Avis 4.0/5

Fatima N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom. Exceto falte de alternativa para troca de quarto para um acessível (sem banheira)

Nota clientes Avis 3.0/5

Fernanda Z. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O banheiro é muito ruim, alaga e a água invade o tapete do quarto. Hotel muito grande e lotado, bem movimentado.

Cara Fernanda, Obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que a configuração da casa de banho tenha afetado o seu conforto durante a estadia. Compreendemos perfeitamente a sua observação relativamente à vedação da água e lamentamos os inconvenientes causados pelas projeções de água para o restante espaço do quarto. Os seus comentários foram registados e partilhados com as equipas responsáveis. Agradecemos igualmente o seu feedback sobre a dimensão e a afluência do hotel. Sendo um dos maiores hotéis de Paris, procuramos diariamente oferecer a melhor experiência possível a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente no futuro. Atenciosamente, Luca – Guest Relation

Nota clientes Avis 3.0/5

Luiz F. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui surpreendido na minha chegada com a família e me colocaram em um apartamento para pessoas com deficiência, banheiros ruim, cama de casal pequena enfim foi uma noite triste .Gracas a ajuda do sr Pierre que cuida das malas e fala português que conseguiu me auxiliar na recepção e mudar os dois apartamentos da minha família para andares mais altos no 23 e no 29 . Apartamento padrão Novotel e estava pagando por isto . No meu banheiro não tinha sabonete e nem shampoo durante a minha estada , 6 noites. Fiquei muito desiludido com o que ocorreu comigo , reservei com muita antecedência, paguei antes e não recebi um mínimo de atendimento por isso . Parecia que a minha primeira noite estava hospedado em um hospital de luxo , banheiro para cadeirante .Triste situação vivi no hotel .

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto D. A. R. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado por quase duas semanas neste hotel. Ao fazer a reserva verifiquei o tamanho do quarto e as fotos disponíveis no site da Accor. Quarto de bom tamanho para duas pessoas, mas as fotos não informavam o pequeno tamanho do armário para guardar roupas (nem gaveta ou prateleira tinha). Imagine o transtorno de ficar 13 dias manejando roupas acondicionadas em malas - este foi um D. pontos negativos. Outro ponto que me chamou a atenção foi a falta de capacidade do restaurante atender os hóspedes em determinados dias da estadia, gerando filas e ambiente estressante para quem está querendo descansar nas férias. Outro transtorno que tive foi para retirar a garrafa de champanhe que paguei ao fazer minha reserva no site da Accor, pois a recepção me orientou a fazer a retirada no bar e funcionário do bar me informou que isso tinha que ser feito via solicitação por telefone (serviço de camareira). Inclusive me foi solicitado provas da minha compra, que com certeza já constava no sistema da Accor. Vamos aos pontos positivos: boa localização (facilitando acesso a metrô e atrações turísticas), cama confortável e ambiente silencioso (importante para descansar), boa limpeza do quarto e excelente atendimento no café da manhã (especialmente à Solange, que inclusive me ensinou um pouco de Francês).

Nota clientes Avis 4.5/5

Leandro D. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sofá cama não era confortável e meus filhos, apesar D. pequenos, reclamaram um pouco. O café VIP foi uma ótima experiência porém ao usarmos o outro restaurante e vermos um local D. omelete feito na hora, sentimos que poderia ter um similar no VIP.

Dear Mr. D. B., Thank you very much for your excellent rating following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel and for your loyalty as a Gold member of our program. We are delighted to learn that your stay largely met all your expectations and that you particularly enjoyed the VIP breakfast experience. We have carefully noted your comments regarding the comfort of the sofa bed and the bathroom layout, and we sincerely thank you for sharing them, as they help us continuously improve our guest experience. Regarding your comment about omelette service, we would like to clarify that this option is also available in the VIP breakfast area. Our team is always available to take orders directly at the VIP breakfast and provide a personalised service, with delivery to your table. We look forward to welcoming you back very soon and offering you an even smoother and more comfortable experience. Clémence - Guest Relation Manager

Nota clientes Avis 1.0/5

Natacha C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Apesar da bandeira ser superior ao do Ibis, o quarto relativamente maior não compensa o padrão de serviço e a baixa manutenção das acomodações. As áreas comuns sao muito bem decoradas, modernas e confortáveis, mas ao entrar no quarto parece até que você entrou em outro hotel. Ralos quebrados, vaso sanitário com crosta de sujeira aparente. Em uma área teoricamente adaptada a pessoas com deficiência, os funcionarios deixam equipamentos jogados no corredor, durante a execução do serviço e pior, de um dia para o outro. Absurdo. O público sem nenhuma educação no café da manhã, a pior experiência que já tive em hotéis na minha vida. Hóspedes pegavam todos os itens que eram repostos em um mesmo prato e levavam para suas famílias a cada reabastecimento e saiam do restaurante com trouxinhas. O hotel deveria buscar alguma forma de inibir para que o serviço do café não fosse tão comprometido. Esperei mais de 30 minutos para a reposição de croissants e pain au chocolat que foi consumida completamente em menos de 5 minutos e por apenas 3 Hóspedes. A falta de civilidade é constrangedora! Tendo outras alternativas disponíveis, esse seria o ultimo hotel a me hospedar.

Nota clientes Avis 3.5/5

Monica F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Achei o quarto confortável, porem sem apoio para as bagagens sendo necessário ficar abrindo e fechando sem poder apoiar ou guardar . A mesma coisa o banheiro. Falta espaçõ para acomodar as coisas

Dear Ms. F., Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased to read that you appreciated the comfort of your room. However, we sincerely regret that the room layout and the lack of storage space, both in the bedroom and bathroom, affected your comfort during your stay. Your comments regarding the absence of a convenient place for luggage and toiletries have been carefully noted and will be shared with the relevant teams as part of our ongoing improvement efforts. We are also very sorry about your breakfast experience. The incomplete replenishment of the buffet at the time of your arrival, as well as the situation you witnessed, do not reflect the level of service and care we aim to provide to our guests. We fully understand your feelings regarding this interaction and sincerely regret the discomfort caused. Your feedback is extremely valuable and helps us identify the areas requiring particular attention in order to enhance our guests’ experience. We truly hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a far more satisfying stay. Clémence - Guest Relation Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Samira X. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, em frente ao rio Sena, perto de shopping, restaurantes e monoprix. Os funcionários são atenciosos e atendem com cortesia.

Dear Ms. X., Thank you very much for this wonderful rating and for taking the time to share your experience at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are delighted to know that our prime location overlooking the Seine River, close to shops and restaurants, contributed to making your stay both pleasant and convenient. Your positive comments regarding the cleanliness and freshness of your room are also greatly appreciated, as guest comfort and well-being remain one of our top priorities. We would also like to warmly thank you for your kind words about our reception team. Your compliments about their attentiveness and professionalism will certainly be shared with them and will mean a great deal to the entire staff. We truly look forward to welcoming you again soon for another enjoyable stay in Paris. Clémence - Guest Relation Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivair T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito boa hospedagem

Dear Mr. T., Thank you very much for your excellent rating and for sharing your feedback following your stay with us. Receiving such positive feedback is genuinely rewarding for our teams. We are pleased that our location next to the Eiffel Tower contributed positively to your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Clémence - Guest Relation Manager

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 2.717 comentários 9.5/10 Localização
  • 3.477 comentários 5.2/10 Quarto
  • 3.107 comentários 7.7/10 Serviço
  • 38 comentários 7.8/10 Internet
  • 1.536 comentários 4.4/10 Conforto
  • 1.268 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 1.223 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 816 comentários 5.9/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Hotéis em Paris