Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 estrelas

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61 quai de Grenelle, 75015 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no centro de Paris, nas margens do Sena

  • Bar de cocktails e restaurante gourmet japonês

  • Restaurante bistronómico e loja aberta 24 horas por dia

  • Centro de fitness, sauna e piscina interior com telhado retrátil

  • 30 salas de conferências para as suas reuniões e seminários

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Localização do hotel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
França

GPS:48.849778, 2.282836

Telefone
Fax +33 1 40 58 24 44

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  3.318 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Erotilde B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Segunda vez neste hotel, muito bom, bem localizado café da manhã excelente.

Nota clientes Avis 1.5/5

Susana O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi pessima. Hotel com pouca organizacao, muita confusao, pouca disponibilidade e simpatia. O quarto nao correspondia à descricao, alcatifas muito sujas e com nodoas, a sanita avariou duas vezes e tivemos de chamar 3 vezes para que o problema fosse resolvido. O pequeno almoco tinha pouca variedade e estava muito mal organizado e orientado. Mas o pior foi o bar do hotsl, com uma grande dececao sobre o sistema de meia pensao, que nao correspondeu de todo. Alem de falta de simpatia, humildade e profissionslismo por parte da gerente do bar, o servico era muito demorado ( 2 horas para servirem o jantar), trocavam os pratos e serviam a refeicao toda ao mesmo tempo, tendo sido servida a sobremesa ( gelado) com as entradas. A comida era apenas razoavel e nao valeu o dinheiro, nem a espera. Foi uma grande desilusao.

Prezada Susana, Agradecemos por ter compartilhado sua experiência durante sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. No entanto, lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos seus comentários detalhados, pois nos permitem identificar áreas-chave de melhoria: limpeza dos quartos, organização do café da manhã, atendimento no bar e rapidez do serviço. Sua opinião é fundamental para nos ajudar a oferecer uma experiência mais consistente e satisfatória a todos os nossos hóspedes. Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe trabalha diariamente para oferecer um serviço de qualidade, cordial e profissional, e que o ocorrido durante sua visita não reflete os padrões que normalmente mantemos. Revisamos cuidadosamente os incidentes que você mencionou, incluindo a coordenação do serviço de meia pensão, a limpeza dos quartos e o atendimento no bar, e já notificamos os departamentos correspondentes para verificação e correção. Valorizamos imensamente cada hóspede e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Esperamos recebê-la novamente para lhe mostrar as melhorias realizadas e proporcionar uma experiência muito melhor em sua próxima visita. Atenciosamente, David Eduardo - Guest Relation

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

ótimo

Caro Senhor P., Muito obrigado por compartilhar seu feedback tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que a excelente localização do nosso hotel contribuiu para tornar a sua estadia em família memorável e que você considerou a experiência como excelente. É gratificante saber que todos os aspectos do seu alojamento, limpeza, equipe e serviços atenderam às suas expectativas. Seus comentários são a melhor recompensa para a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve no Novotel Paris Centre Tour Eiffel para mais uma estadia excepcional. Marie Dunas-Bourguignon Guest Relation Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Vilson M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Dear Vilson M., Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to read that you and your family enjoyed an excellent stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel, from the comfort and cleanliness of your room to the service provided by our team. Your perfect ratings are truly encouraging for all of us, and we look forward to welcoming you again for another exceptional stay. Marie Dunas-Bourguignon Guest Relation Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudio T. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Surpreendente. Atendimento acima das minhas expectativas. Ótimo seria se todos os hotéis da rede Accor fossem assim. Parabéns da Camareira ao Gerente do Novotel Paris Tour Eiffel.

Caro Claudio, Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos extremamente felizes em saber que o atendimento superou as suas expectativas. Os seus elogios, da camareira até ao gerente, serão partilhados com toda a equipa. E um verdadeiro incentivo para continuarmos a dar o nosso melhor todos os dias. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Atenciosamente, Luca – Guest Relation

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  • 2.680 comentários 9.6/10 Localização
  • 3.370 comentários 5.3/10 Quarto
  • 2.923 comentários 7.5/10 Serviço
  • 37 comentários 5.8/10 Internet
  • 1.459 comentários 4.6/10 Conforto
  • 1.201 comentários 6.5/10 Pequeno-almoço
  • 1.163 comentários 5/10 Limpeza
  • 737 comentários 5.8/10 Atmosfera

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