Novotel Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 3.246 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Mesmo na baixa, a 10 minutos a pé da Torre Eiffel

  • Estacionamento privativo pago seguro

  • Piscina coberta aquecida: acesso gratuito, reserva obrigatória; área de fitness + saunas

  • Quartos familiares, Wi-Fi disponível

  • 30 salas de reuniões, 3.000 m² (32.292 pés quadrados) de espaço flexível

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Localização do hotel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
França

GPS:48.849778, 2.282836

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  3.246 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  6.276 comentários

Bem localizado é bom café da manhã, mas instalações ruins.

Nota clientes Avis 2.0/5

Ana P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O chuveiro ao tomar banho molhava tudo do lado de fora, porque havia um buraco na parede que não foi consertado. O sofá cama quebrou e pedimos que consertasse (pela manhã) e quando chegamos a noite não tinham consertado. Tivemos que trocar de quarto a 01:00hs a.m. Frontal desk demora ou não atende chamadas.

Cara Ana P., Obrigada por ter dedicado um tempo para compartilhar a sua experiência após a sua estadia conosco. Lamentamos saber que alguns aspectos da sua visita não atenderam às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes encontrados com o sofá-cama e o vazamento de água no banheiro. Este não é o nível de serviço que desejamos oferecer aos nossos clientes. Compartilhamos seus comentários com nossa equipe de manutenção para resolver esses problemas rapidamente e evitar que voltem a acontecer no futuro. Estamos felizes que tenha apreciado nossa localização e o café da manhã, e que nossa equipe tenha sido acolhedora. Continuamos trabalhando para melhorar nossos serviços e seus comentários são essenciais para isso. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para uma experiência melhorada. Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bom hotel, porém com alguns poréns

Nota clientes Avis 3.5/5

João P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel no geral bem localizado, quarto espaçoso e limpo, porém os funcionários tem de ser menos invasivos, por 3 x estávamos dentro do quarto e funcionários tentaram entrar, no primeiro e segundo dia foi o pessoal da limpeza sem sequer bater a porta, terceiro dia o rapaz que veio trazer um edredom tentou entrar no quarto também, se isso é um costume francês é muito feio, não gostei.

Prezado Sr. Monteiro P., Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus comentários após sua recente estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Agradecemos seus comentários detalhados e sua lealdade como membro Gold do programa ALL – Accor Live Limitless. Estamos felizes em saber que você achou nosso hotel bem localizado e seu quarto espaçoso e limpo. No entanto, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você teve com a nossa equipe entrando no seu quarto sem aviso prévio. Este não é o padrão que buscamos e seu feedback é crucial para nos ajudar a melhorar nossos serviços. Já abordamos essa questão com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os funcionários sigam os protocolos adequados e respeitem a privacidade de nossos hóspedes. Lamentamos que esse aspecto de sua estadia tenha prejudicado sua experiência geral e asseguramos que essa prática não é comum. Seu conforto e satisfação são nossas principais prioridades e estamos comprometidos em garantir que tais incidentes não ocorram no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia impecável que reflita os altos padrões que almejamos. Caso decida se hospedar conosco novamente, não hesite em nos contatar diretamente para que possamos garantir uma estadia mais confortável e agradável. Mais uma vez, obrigado por seus valiosos comentários. Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

ÓTIMA LOCALIZAÇÃO E EXCELENTE ATENDIMENTO

Nota clientes Avis 5.0/5

Marco C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A EXPERIÊNCIA FOI ÓTIMA, UMA LOCALIZAÇÃO PERFEITA E UM ATENDIMENTO DIFERENCIADO, SÓ TEMOS A AGRADECER

Caro Sr. C., Muito obrigado pelo seu feedback excepcional após sua recente estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa com sua família. Estamos especialmente contentes em saber que você apreciou nossa localização ideal e a qualidade do nosso atendimento. Sua satisfação com o acolhimento, a hospedagem, o café da manhã e todos os nossos serviços é uma grande motivação para toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para outra experiência igualmente satisfatória. Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Sumiu pertences, rato no café da manhã!

Nota clientes Avis 0.5/5

Maína D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quanto as acomodações ok. Ponto positivo água com gás e sem na entrada a vontade e localização próximo a estação RER C e outra de metrô. No entanto uma calca do meu filho sumiu do quarta de um dia para o outro e não conseguiram localizar. Além disso no café da manhã além de ter um recepcionista bem mal educado, um rato quase passou em cima do meu pé no último dia.

Prezada Maína, Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar suas experiências recentes no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Seu feedback é extremamente importante para nós. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. O desaparecimento da calça do seu filho e o incidente desagradável durante o café da manhã não estão de acordo com os padrões de excelência que buscamos oferecer. Entendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas por esses acontecimentos. Vamos investigar imediatamente os problemas relatados, incluindo a questão do pertence desaparecido e os comportamentos mencionados. Além disso, implementaremos medidas para aprimorar nossos serviços, especialmente no que diz respeito ao comportamento da equipe e à segurança alimentar. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma futura visita a Paris. Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Liliana Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vista incrível

Prezada Liliana, Agradecemos por compartilhar sua avaliação detalhada sobre sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Seu feedback é extremamente valioso para nós. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização privilegiada e a vista incrível oferecida pelo hotel. No entanto, lamentamos profundamente pelos pontos que não estiveram à altura de suas expectativas. Vamos abordar imediatamente a questão da limpeza da alcatifa e reforçar nossos esforços para garantir um ambiente impecável em todas as áreas. Além disso, agradecemos suas sugestões sobre o café da manhã e iremos revisar nossas opções para garantir uma experiência gastronômica mais satisfatória para nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para oferecer uma estadia completamente satisfatória. Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2.556 comentários 9.4/10 Localização
  • 3.369 comentários 5.2/10 Quarto
  • 2.694 comentários 6.9/10 Serviço
  • 39 comentários 5.5/10 Internet
  • 1.399 comentários 4.5/10 Conforto
  • 1.232 comentários 6/10 Pequeno-almoço
  • 1.188 comentários 5/10 Limpeza
  • 942 comentários 4.4/10 Comodidades

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