Novotel Paris Centro Torre Eiffel

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Mensagem informativa

Novotel Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.589 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Novotel Paris Centro Torre Eiffel
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Descrição

Extras do hotel

  • Área de bem-estar by Sothys: massagens e tratamentos

  • Estacionamento privativo pago seguro

  • Piscina coberta aquecida, área de fitness e sauna (pago)

  • Quartos familiares, Wi-Fi disponível

  • 30 salas de reuniões, 3.000 m² (32.292 pés quadrados) de espaço flexível

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

As nossas opções de alojamento

Todos os nossos quartos, com 215 a 753 m2, dispõem de TV de ecrã plano, WIFI gratuito, utensílios para chá/café, cofre e minibar. Descubra os nossos quartos familiares, perfeitamente projetados para as vossas viagens juntos. Desfrute vistas deslumbrantes de Paris dos nossos quartos Superior, localizados nos andares superiores. Mime-se e opte pelo verdadeiro bem-estar, numa das nossas suites onde o conforto é rei absoluto!

Localização do hotel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
França

Tel: +33 1 40 58 20 00

Fax: +33 1 40 58 24 44

  • BALARD-GARE DU NORD:  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE:  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6:  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10:  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • De avião

    PARIS ORLY A 15 km / 9 milhas

  • De avião

    ROISSY - CDG A 35 km / 21 milhas

  • De avião

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE A 25 km / 15 milhas

  • De carro

    A1 AUTOROUTE DU NORD A 6 km / 3 milhas

  • De carro

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE A 3 km / 1 milhas

  • De carro

    A6 AUTOROUTE DU SUD A 5 km / 3 milhas

  • De comboio

    BIR-HAKEIM A 0 km / 0 milhas

  • De comboio

    CHARLES MICHEL A 0 km / 0 milhas

  • De comboio

    CHARLES MICHELS A 0 km / 0 milhas

  • De comboio

    MONTPARNASSE A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    SAINT LAZARE A 4 km / 2 milhas

GPS:48.849778, 2.282836

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Paris Centro Torre Eiffel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.9/5  1.589 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  5.909 comentários

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, porém deixa a desejar com as filas para o elevador e para entrar no pequeno almoço. Com autocarro n 30, é possível ir em quase todos pontos turísticos (fica a 2 min do hotel). Como estávamos com criança, era mais prático se locomover de auto carro. A localização do hotel é muito boa.

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização e bom atendimento. Ponto negativo é a superlotação do hotel, filas demoradas para elevadores e para acessar o café da manhã.

Bem localizado e com boa infra-estrutura.

Nota clientes Avis 4.0/5

Erion Famílias - Comentários confirmados de ALL

Após alguns problemas durante o check-in, a estadia foi marcada pela simpatia das pessoas envolvidas no restaurante e recepção. Especialmente os atendentes estrangeiros que não faziam esforço em falar inglês, uma vez que não temos domínio da língua francesa. Quarto em andar superior com vista para Paris e parcial para a Torre. Alguns pontos de manutenção seriam bem-vindos no apartamento, que demonstra o tempo. No geral, satisfeito com a experiência. Recomendo.

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Patrícia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, quarto amplo, banheiro confortável mas estava com problemas na encanação… também achei estranho as janelas não abrirem. Café da manhã satisfatório.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelentes dias, pessoal muito simpático.

Exmo Senhor C., Agradecemos o seu feedback positivo no seguimento da sua estadia, que não deixaremos de partilhar com todas as equipas, sempre preocupadas com o bem-estar e a qualidade do serviço reservado aos nossos clientes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado, ótimo atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Angélica Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui bem orientanda e atendida em todas as demandas. Funcionários prestativos e gentis

Exmo Senhora D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Otimo quarto

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Elevadores lotados, impossível de descer de manhã. Comida do tom service cara e ruim

Exmo Senhora T., Obrigado pelo seu feedback após a sua estadia. É com prazer que recebemos seus elogios, mas também suas observações que nos ajudarão a melhorar nossa qualidade de serviço para melhor satisfazê-lo em uma futura estadia. Atenciosamente, Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Boa localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Sampaio Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado na beira do Rio Sena e com Boa Vista da Torre Eiffel , café da manhã bem cheio com fila.

Senhor D., Obrigado por preencher o nosso questionário de satisfação após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. É com prazer que recebemos os seus elogios, mas também os seus comentários, que nos são sempre úteis. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com todas as nossas equipas que trabalham diariamente para lhe oferecer uma estadia de qualidade. Ansioso para recebê-lo novamente entre nós, pedimos que acredite, Senhor, na expressão de nossos melhores sentimentos. Sinceramente, Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Muito bem localizado e muito confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Victor Famílias - Comentários confirmados de ALL

A experiência de me hospedar no hotel foi excepcional deste o primeiro momento. O check-in foi extremamente facilitado pela funcionária que falava nosso idioma nativo (Português) e que nos passou todas as informações relevantes sobre o hotel e os pontos de interesse na vizinhança. O quarto que possuía uma vista incrível para o Rio Sena. A limpeza e organização do quarto que era feita diariamente. O café da manhã estava muito bom. Gostaria também de destacar o profissionalismo e a gentileza de toda a equipe de funcionários. Em suma, a estadia no hotel contribuiu sobremaneira para o sucesso da viagem com minha família e nos deixou com vontade de voltar. Na próxima viagem à Paris, não tenho dúvida de onde irei me hospedar.

Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Paris trip

Nota Tripadvisor 4.0/5

Hassan A Avaliação com certificação TripAdvisor

a decent place to stay... good location, cooperative staff, breakfast was nice but got a bit boring after a couple of days... recommend to change breakfast menu on daily basis... one thing that annoyed me was 3.50 euros for a small bottle of water at reception which is less than a euro in a supermarket, a total rip-off...

Dear guest, Thank you for your great note following your stay with us. Our staff will be delighted to read it! Regarding our breakfast offer, your comment will be shared with our F&B manager as your 100% satisfaction is what we aim for every day. Looking forward to welcoming you back soon in Paris, Kind regards, Laura Salvagiotti, Front office manager

Bem localizado a necessitar de remodelação nos quartos

Nota clientes Avis 3.5/5

Filipe F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Check- in algo confuso e com pouco staff. Check out correu bastante melhor.

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

atendimento precario

Nota clientes Avis 2.5/5

Anonimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto oferecido nao corresponde as minhas expectativas. a casa de banho era agua para todo lado, o duche não tinha proteção, o que faz a água do banho sair por todos os lados. Não tive bebidas de boas vindas no frigobar com é habito para clientes Platinum e Bussines classe, nem cafeteira expresso. atendimento na recepção fica a desejar, sendo lento e pouco eficaz.

Exmo Senhora A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado, excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Ralf S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Somente um comentário negativo, fomos para o café da manhã e a camareira entrou no quarto sem nossa permissão pra arrumar, ao retornarmos ela continuava o processo de limpeza, não nos permitindo entrar no quarto.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Hotel top em localização e peq. almoço

Nota clientes Avis 4.0/5

Lúcia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Para um estadia em família ou negócios, este hotel oferece a localização perfeita em Paris, perto da torre Eiffel, com bom pequeno almoço e bem organizado em termos de staff. Recomendo

Exmo Senhora I., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Muito bem localizado e com excelentes acessibilidades.

Nota clientes Avis 5.0/5

Julio F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A limpeza é exemplar. Serviço excelente e atencioso. Pequeno almoço muito bem organizado e de rápido acesso; muito boa qualidade. As instalações são confortáveis, limpas e adequadas.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Centrally located , well connected , good ambience , good learned efficient n helpful staff. Need more vegetarian menu.

Nota Tripadvisor 4.0/5

DrAnupShah Avaliação com certificação TripAdvisor

In the breakfast very few items for strict vegetarians who do not eat eggs as well.There should be change in daily one vegetable which is prepared. Different items of Potatoes and beans will be appreciated

Thank you for your feedback following your stay. Your comments on breakfast have been sent to our catering manager in order to take the necessary measures. Hoping that we will know better how to satisfy you during a future stay. Sincerely,

Pathetic Novotel Zero Service

Nota Tripadvisor 1.0/5

Himanshu A Avaliação com certificação TripAdvisor

Had to que for 2 hours for breakfast. No proper arrangements. If you ask them they say Covid ?? Staff domt care at all. Hotel lifts are in miserable conditions. If u have baby buggy or heavy luggage you need to use broken lifts via their kitchen area which dont have controls inside them. Rooms are so old n carpets are flithy. They are super expensive bcoz they are close to Effiel tower. Zero service.

Thank you for taking the time to tell us about your experience to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. All our teams strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is important to us. Please rest assured that your return will be shared with our department managers concerned in order to take the appropriate measures with their teams, and avoid the problem and prevent future occurrence. We hope to have the opportuity to better satisfay you in the near future. Sincerely

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Enzo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, um pulo da Torre Eiffel (14 min de caminhada leve). Tudo que precisa bem pertinho (restaurantes, lojas de roupas, eletrônicos, fast food).

Dear Enzo B., We very much appreciate you take time to complete our guest satisfaction form followingyour stay to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback, but also any other remark, always useful to us. I will share your return with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, We hope to get a new opportunity to welcome you there, Have a nice day, Sincerely, Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 1.5/5

Bernardo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar de ser membro Gold, não recebi o upgrade esperado. Achei o quarto pequeno, a limpeza ruim (passamos dias com o lençol sujo) e a pia entupida. Quarto sem local para colocar as malas e roupas. Cafe da manhã foi muito bom. O ponto alto da estadia. Fomos ao bar do hotel, pedimos uma mesa e o bartender, me informou que não havia lugar para 4 pessoas. Perguntei se podia esperar e quanto tempo teriam disponível, mas ele disse, de forma grosseira, que não tinha lugar e pronto. Tive que sair do local. Senti que é um hotel com foco corporativo e não para a família. Ligamos algumas vezes na recepção e no concierge e nunca ninguém atendeu, pois acredito que haviam poucos funcionários. Por erro nosso, acreditamos que os metrôs fossem perto, mas achamos que eram muito longe. Mesma coisa da Torre Eiffel, mas como disse, isso é um erro nosso.

Exmo Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

A poor stay - what to say !!!

Nota Tripadvisor 1.0/5

sebastiencossin Avaliação com certificação TripAdvisor

No services available, terrible non motivated employees, who don t know what politesse means. Forget the pool … 700 rooms, and max 15 persons in the pool, which is not at all the government rules As gold member, no recongnition, no welcome beverage In few words, we do have the sensation that we do bother the employees!!

Dear guest, Thank you very much for taking the time to write a comment following your stay in Paris. We had to put slots in place due to Covid and it unfortunately happens that it is fully booked, especially during the holiday period in Europe. I am sorry that you could not access it this time around but I am sure you will during a future stay with us. Also please allow me to apologize for the level of service you experienced. We take pride in delivering attentive and kind service to our guests. It is a shame that you could not experience it. Please contact me during your next trip to Paris, I will take care of your stay myself. Looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Laura Salvagiotti, Front office manager h3546-om0accor.com

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