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Hotel Novotel Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.0/5 12.352 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Como funciona?
Novotel Paris Centro Torre Eiffel
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+ 26 Serviços

Extras do hotel

  • Aprovação ALLSAFE pelo Bureau Veritas

  • Estacionamento privativo pago seguro

  • Piscina interior aquecida, área de fitness e sauna

  • Quartos familiares, Wi-Fi disponível

  • 30 salas de reuniões, 3.000 m² (32.292 pés quadrados) de espaço flexível

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira Serviços a pagar
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Passeios de barco Serviços a pagar
  • Aluguer de bicicletas (próximo) Serviços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 2 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas Serviços a pagar
Serviços empresariais
  • 36 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 paris
frança

Tel: +33140582000

Fax: (+33)1/40582444

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • De avião

    PARIS ORLY A 15 km / 9,32 milhas

  • De avião

    ROISSY - CDG A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE A 25 km / 15,54 milhas

  • De carro

    A1 AUTOROUTE DU NORD A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE A 3 km / 1,86 milhas

  • De carro

    A6 AUTOROUTE DU SUD A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    MONTPARNASSE A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    SAINT LAZARE A 4 km / 2,49 milhas

GPS:48.849778, 2.282836

As nossas opções de alojamento

Todos os nossos quartos, com 215 a 753 m2, dispõem de TV de ecrã plano, WIFI gratuito, utensílios para chá/café, cofre e minibar. Descubra os nossos quartos familiares, perfeitamente projetados para as vossas viagens juntos. Desfrute vistas deslumbrantes de Paris dos nossos quartos Superior, localizados nos andares superiores. Mime-se e opte pelo verdadeiro bem-estar, numa das nossas suites onde o conforto é rei absoluto!

Os nossos restaurantes e bares

Atualmente indisponivel

N'CAFE

Tipo de cozinha: Bistrô

O N'Café oferece um menu variado para os seus jantares: produtos da época e pratos diários. Cozinha simples e equilibrada. Ao almoço, desfrute do nosso menu expresso ou do menu do bar Q.G'renelle.

BENKAY

Tipo de cozinha: Japonês

O Benkay é O ponto de encontro para a cozinha tradicional japonesa. Com a sua seleção de sushi ou teppanyaki, esta instituição parisiense oferece vistas de Paris e do Sena.

Q.G'renelle

Num ambiente íntimo e elegante, ideal para reuniões profissionais, um cocktail com amigos ou um almoço leve, venha e partilhe momentos agradáveis no ambiente acolhedor do novo Bar Q.G'renelle. Menu de almoço ou prato do dia disponível à hora do almoço.

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 36

  • Tamanho máximo: 600

  • Capacidade máxima: 600 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 400 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Paris Centro Torre Eiffel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.0/5

12.352 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

5.791 comentários

A poor stay - what to say !!!

Nota Tripadvisor 1.0/5

sebastiencossin 14/08/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

No services available, terrible non motivated employees, who don t know what politesse means. Forget the pool … 700 rooms, and max 15 persons in the pool, which is not at all the government rules As gold member, no recongnition, no welcome beverage In few words, we do have the sensation that we do bother the employees!!

Dear guest, Thank you very much for taking the time to write a comment following your stay in Paris. We had to put slots in place due to Covid and it unfortunately happens that it is fully booked, especially during the holiday period in Europe. I am sorry that you could not access it this time around but I am sure you will during a future stay with us. Also please allow me to apologize for the level of service you experienced. We take pride in delivering attentive and kind service to our guests. It is a shame that you could not experience it. Please contact me during your next trip to Paris, I will take care of your stay myself. Looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Laura Salvagiotti, Front office manager h3546-om0accor.com

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Vitor H. G. Viajante individual - 01/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive sozinho em Paris por 5 dias e me hospedei nesse hotel incrível.

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Rafael O. Famílias - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Um excelente hotel, com uma vista linda! Os funcionários muito atenciosos. Excelente custo benefício!

Exmo Senhor O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado, quarto confortável, funcionários muito atenciosos.

Nota clientes Avis 4.0/5

Cristina Famílias - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica bem próximo à torre Eiffel e a uma estação de metrô, além de ter restaurantes, mercado e farmácia também muito perto. Os funcionários foram muito atenciosos, o quarto foi limpo adequadamente todos os dias, a cama para o casal é bastante confortável. A única crítica fica em relação ao sofá-cama destinado às crianças que era barulhento e desconfortável. O café da manhã apresenta boa variedade de produtos, tudo muito saboroso.

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, mas também seus comentários, que sempre são úteis para nós. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco R. R. N. Famílias - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Passamos 5 dias muito bem hospedados no Novotel. Fomos extremamente bem atendidos na recepção e na Conciergerie, que nos ajudou a resolver uma situação específica quanto a um item que nos foi enviado pelo hotel em que estivemos alguns dias antes, em Amsterdam. O café da manhã foi excelente, mas eu e minha família concordamos que poderia haver uma variação no cardápio (todos os dias tivemos rigorosamente as mesmas opções, sem novidades). Serviço de quarto muito bom, a nossa pizza estava muito gostosa. O quarto foi bem confortável, mas o aquecedor não funcionou muito bem. Nos últimos dias, faltou toalha de banho para nossa filha e tivemos que improvisar com toalhas menores, de rosto. Pequenos detalhes que podem ser ajustados. A localização é perfeita, perto da Torre Eiffel e de várias estações de transporte público (metrô e RER). Pretendemos voltar a Paris e ficar no Novotel, assim como já o recomendamos a nossos amigos.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Ótima localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Carolina A. Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem ótimas instalações. Os funcionários são educados por dever somente, não se esforçam pra agradar ou pra nos dar informações pertinentes em nossa estada, são muito secos. Eu pedi uma touca de banho: até agora nem resposta obtive. Na reserva foi informado que teríamos um quarto com banheira: não tivemos, que teríamos água no quarto de cortesia: não tivemos (e ao perguntarmos sobre isto o funcionário não soube responder, ainda disse pra bebermos a água da torneira que era muito boa!!!) Nenhuma informação obtivemos à respeito do café da manhã. Enfim, pagamos caro, e o que compensou foi única e exclusivamente a localização. Fiquei bem decepcionada, pois por 3 vezes me hospedei em Paris no Mercure, e lá eles fazem de tudo (mas de tudo mesmo) pra tornar a estadia memorável. Sempre que viajo pelo Brasil escolho a rede Novotel e sempre é uma estadia maravilhosa, mas em Paris foi decepcionante.

Exmo Senhora Guedes de A., Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que o serviço fornecido não corresponda às suas expectativas, pois você deseja aceitar nossas sinceras desculpas. Nossa equipe sempre quer oferecer a melhor qualidade de serviço para a sua estadia, portanto sua opinião é fundamental para nós. Garantimos que as medidas necessárias serão tomadas com os chefes de departamento envolvidos, a fim de melhorar a qualidade dos serviços que você nos indicou. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Decidimos creditar 2.500 pontos no sua cartão de associado ALL. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Muito bem localizado e excelente serviço

Nota clientes Avis 5.0/5

Gisele M. M. Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Local adequado, perto doa torre, perto de comércio, a vista do quarto era perfeita, funcionários prestativos e solícitos. O hotel é muito bonito e agradável.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo F. Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei no andar 25 e quarto 18 o que me dá uma vista fantástica a limpeza do hotel é fantástica o pequeno almoço é muito bom. O quarto tem um colchão maravilhoso e tudo muito limpo, único aspecto negativo é que precisa de alguns retoques no quarto nas paredes e chão. Mas a estadia foi optima.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Great location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Joseph Normand W Business - 02/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

This property is nicely located and a good value for Paris. Unfortunately it is an older property has as such has some limitations. Although the room I stayed in was very tastefully kitted out, the lack of control on the heating was an issue for me. The central HVAC meant there was no room control and my room was kept at about 23 degrees which was too hot for me to sleep well. The beds are comfy and the servicing of the room was good too. The property is kept well and the staff is very friendly, courteous and professional.

Good morning Joseph, I very much appreciate you take time to share your comment following your stay to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback, but also any other remark, always useful to us. I will share your return with my team, and especially with my technical manager, as they strive to continuously improve the quality of our services . Thank you again for sharing your experience, I hope we will have a new opportunity to welcome you there, Have a nice day, Cordial greetings,

bem localizado, quarto com espaço, mas faltam armarios

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos Y. Famílias - 01/03/2020 Comentários confirmados de ALL

muito boa

Exmo SenhorYuji Igaki, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ficamos felizes em receber seus parabéns, mas também seus comentários, que sempre são úteis para nós. Compartilharemos seus comentários com toda a equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossos funcionários que trabalham diariamente para fornecer um serviço impecável. Na expectativa de oacolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Localização excelente, ótimo atendimento, boa estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanessa Famílias - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha experiência foi bastante positiva, a localização do hotel é excelente, próximo dos pontos turísticos principais. O atendimento é ótimo, os funcionários são simpáticos e prestativos, falam outros idiomas. Única coisa que sugeriria aprimorar é o chuveiro, que molha muito o banheiro quando toma-se banho, mas o hotel é realmente muito bom, adorei minha estadia e com certeza voltaria a me hospedar em outra oportunidade.

Exmo Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ficamos felizes em receber seus parabéns, mas também seus comentários, que sempre são úteis para nós. Compartilharemos seus comentários com toda a equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossos funcionários que trabalham diariamente para fornecer um serviço impecável. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Nada especial

Nota clientes Avis 1.5/5

Maria Famílias - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel antigo, carpet sujo... sem tomadas e secador de cabelo ruim. Café da manhã básico.

Exmo Senhora A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Nossas equipes sempre desejam oferecer a melhor qualidade de serviço para suas estadias, portanto sua opinião é fundamental para nós. Garantimos que as medidas necessárias serão tomadas para melhorar a qualidade dos serviços que você nos indicou. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Muito bem localizado, perto de supermercado, lojas, shopping e dos pontos turísticos de Paris

Nota clientes Avis 5.0/5

Kh… Amigos - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de agradecer toda a atenção que nos foi dada e o carinho recebido por todos

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excelente localização é ótima recepção!

Nota clientes Avis 4.5/5

Aline Famílias - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recebidos no NOVOTEL e a localização é excelente.

Exmo Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, mas também seus comentários, que sempre são úteis para nós. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Better than any air BnB

Nota Tripadvisor 5.0/5

583karenl 06/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ideal location, great views, welcoming staff, comfortable rooms. We have been regular guests for 20 years. Feels like home every time. Looking forward to our next visit. Ahmed, the bar man was welcoming and professional, the cherry on the cake !

Dear Karen, What a great comment, thank you very much for your loyalty. I am delighted that you enjoy our hotel and our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Rest assured that they will be shared with my teams as an encouragement to all of them who strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, I hope your next visit will be as pleasant as the previous ones. Have a nice day, Cordial greetings,

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

W. Famílias - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia. Hotel bem localizado, funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã diversificado e bem organizado, apesar da grande demanda, em especial no final de semana.

Exmo Senhor W., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Hotel espetacular!

Nota clientes Avis 5.0/5

Valmari J. Famílias - 27/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel espetacular! Voltaria lá duzentas vezes se eu pudesse! Limpíssimo, um quarto moderno, uma vista que é um colírio a beira do Rio Sena, além de funcionários atenciosos e simpáticos! Gostaria de destacar o excelente atendimento da recepcionista Beatriz, uma simpatia em pessoa! Parabéns ao Hotel Novotel!!! Nota 10!!!

Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Ótimo!

Nota clientes Avis 4.5/5

Marta M. C. N. Famílias - 19/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência excelente!

Exmo Senhora Cancado N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo ótimo! Sem problemas! Apenas com o café da manhã um pouco tumultuado.

Exmo Senhora R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Não devolveram minha caução

Nota clientes Avis 1.5/5

Acelisangela Famílias - 15/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz uma caução no check in porque o hotel se recusou a receber em cash No check out paguei em cash e eles nunca me devolveram o valor da caução Já mandei vários e mail ; liguei pra o hotel ; contactei a Booking.com mas em nenhum obtive resposta

Exmo Senhora p., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que você esteja chateado pelo fato de nosso serviço de recepção não corresponder às suas expectativas. Aceite nossas sinceras desculpas. No entanto, a recepção recebeu uma pré-autorização de € 1000 no momento da sua chegada no seu cartão bancário. Na partida, você pagou em dinheiro e a recepção do hotel liberou sua pré-autorização. Para obter informações, e dependendo dos bancos, o tempo para recuperar o valor bloqueado pode ser mais ou menos longo ......Não hesite em verificar este ponto com seu banco. Mais uma vez, agradecemos seus comentários e esperamos recuperar sua confiança durante uma estadia futura. Até lá, aceite nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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