Novotel Paris Centro Torre Eiffel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 2.237 comentários

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Extras do hotel

  • Área de bem-estar by Sothys: massagens e tratamentos

  • Estacionamento privativo pago seguro

  • Piscina coberta aquecida, área de fitness e sauna (pago)

  • Quartos familiares, Wi-Fi disponível

  • 30 salas de reuniões, 3.000 m² (32.292 pés quadrados) de espaço flexível

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
França

GPS:48.849778, 2.282836

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

As nossas opções de alojamento

Todos os nossos quartos, com 215 a 753 m2, dispõem de TV de ecrã plano, WIFI gratuito, utensílios para chá/café, cofre e minibar. Descubra os nossos quartos familiares, perfeitamente projetados para as vossas viagens juntos. Desfrute vistas deslumbrantes de Paris dos nossos quartos Superior, localizados nos andares superiores. Mime-se e opte pelo verdadeiro bem-estar, numa das nossas suites onde o conforto é rei absoluto!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  2.237 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  6.008 comentários

Dreadful hotel, stop somewhere else!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Stephen M Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

Dreadful hotel with dreadful service, very unfriendly welcome at reception and we were told nothing about the facilities like breakfast, the pool etc. There was no information in the room which had a very odd layout with a separate toilet without a sink and there were tiny paper cups and no mugs or glasses. Very dirty corridors with carpets in need of a good clean and long waits for the lifts. When my wife complained to reception the guy just said thank you! Bar staff clueless and kept disappearing leaving bar unattended . Lady who served us didn’t appear to know anything or have had any training and had to keep disappearing to ask a colleague for help. Forget about any early swims before breakfast, the pool doesn’t open til 9.00 and you have to book a slot in advance and they only allow 10 people at a time. Give this place a miss and stop at another hotel!

Really disappointing: a great welcome but lacking basic practices for checking a guest out

Nota Tripadvisor 2.0/5

Frank J Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Visit started out really well. I visit often but this is my first time staying at a Novotel brand anywhere. Patrick checked me in and I was happy with his warm attitude, professionalism given that I wasn't a loyalty member. What really surprised me is the basic common sense, practices, accountability of the staff at checkout that took away from the overall experience. I thought I would do what anybody does: walk to front desk, checkout and get my printed bill. They promptly open up the folio, did the checkout and charged my card, but for some reason had no ability to print my bill. I waited 15 minutes as 'Daas"' tried different steps. Eventually my car to the station was going to leave, so I asked him if he wouldn't mind sending me by e-mail since I could not afford to miss my train. I just didn't know if it was another 10 minutes, 20 minutes or ever. I wrote my e-mail address and got a firm yes. And of course I left. I never got the e-mail. I have followed up multiple times with the front desk and have given up. How can a hotel that run such a large property in a central location have this level of professionalism? I can understand there would be a dozen reasons (technical) that they could not print my bill at the time, but why the lack of follow through. The irresponsibility and incompetence of the staff took away from the pleasant professionalism that Patrick gave. To the manager reading this: the bill is not just a piece of paper. We need it to file our business expenses for our work trips. How can your staff make something so basic so difficult?

Super bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose B. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Além da localização muito boa tem uma equipe de atendentes atenciosa e prestativa.

Awful

Nota Tripadvisor 1.0/5

Fred B Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

One of the worst hotels. Dated not welcoming staff don’t care bar only stays open untill 10.55 pm in a hotel what are you thinking. So many nice hotels in Paris don’t bother with this one. Utter joke Insect Traps in the meeting rooms joke. Please spend some money and updates your hotel

Atendimento ruim. Padrão abaixo de outras unidades Novotel.

Nota clientes Avis 2.0/5

Luciano D. S. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei em diversos hotéis da rede Novotel. Motivo pelo qual escolhi esse em Paris. O atendimento não foi amigável. Havia feito pré check in e cadastrado meu cartão. No balcão do hotel fiz o pagamento em dinheiro para que o valor pudesse ser estornado. Até o momento o valor não foi estornado. Além disso o café da manhã não foi satisfatório. As acomodações foram ok, embora a recepcionista não soubesse dar informações sobre os quartos no momento da chegada.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.387 comentários 9.3/10 Localização
  • 2.073 comentários 5.2/10 Quarto
  • 1.636 comentários 6.5/10 Serviço
  • 17 comentários 9.3/10 Internet
  • 899 comentários 4.6/10 Conforto
  • 857 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço
  • 674 comentários 5/10 Limpeza
  • 523 comentários 4.1/10 Comodidades

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