Hotel Pullman Paris Torre Eiffel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.316 comentários
Pullman Paris Torre Eiffel
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • A poucos metros da Torre Eiffel, do Trocadero e de cruzeiros no rio Sena

  • A 10 minutos a pé do Centro Comercial Beaugrenelle

  • Acesso direto com autocarro de ligação "Le Bus Direct" a partir dos principais aeroportos

  • La Vinoteca: um vasto leque de excelentes vinhos servidos a copo

  • Uma horta excecional

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Pista de caminhada (Proximidades)
Serviços empresariais
  • 25 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Pullman Paris Torre Eiffel

18 avenue de Suffren
Entrée au 22 rue Jean Rey
75015
paris
frança

Tel: +33144385600

Fax: (+33)1/44385610

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • PARIS TOUR EIFFEL :   42, 69, 82, 87 CHAMP DE MARS

  • GARE MONTPARNASSE :   6 BIR HAKEIM

  • CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL :   RER C CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL

  • De avião

    CHARLES DE GAULLE A 29 km / 18 milhas

  • De avião

    PARIS ORLY A 16,5 km / 10,25 milhas

  • De comboio

    GARE DU NORD A 6,3 km / 3,91 milhas

  • De comboio

    GARE MONTPARNASSE A 3,7 km / 2,3 milhas

GPS:48.855976, 2.293221

As nossas opções de alojamento

Para sua comodidade, o hotel está totalmente equipado com WIFI e temos um Connectivity Lounge à sua disposição. Os nossos rececionistas serão o seu ponto de contacto ao longo da sua estadia.

QUARTO CLÁSSICO, 1 cama King Size, vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO CLÁSSICO, 2 Camas de Solteiro e Vista para o Jardim.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO CLÁSSICO, 1 cama King Size, vista para o jardim, com varanda

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Vistas: Lado do jardim *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

Quarto clássico, 2 camas de solteiro, vista para o jardim, varanda

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Vistas: Lado do jardim *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 cama King size, vista para a Torre Eiffel

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO SUPERIOR, 2 camas de solteiro, vista para a Torre Eiffel

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO DELUXE, 1 cama king size, vista para Trocadéro, varanda com vista para a Torre Eiffel

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 32
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO DELUXE, 2 camas de solteiro, vista Trocadéro, varanda com vista para a Torre Eiffel

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 32
  • Vistas: Lado da cidade, Vista lateral histórica *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO DELUXE, 1 cama king, 1 sofá-cama solteiro, vista p/ Trocadero e Torre Eiffel da varanda

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 32

QUARTO DELUXE, 2 camas indiv., 1 sofá solteiro, vista p/ Trocadero e Torre Eiffel da varanda

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 32

QUARTO FAMILIAR, 2 quartos adjacentes, 1 cama King size, 2 camas de solteiro, vista do jardim

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 52
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

SUITE JUNIOR, 1 cama de King size, 1 sofá-cama para 2 crianças

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 43
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE TROCADERO, 1 cama King size, 1 sofá-cama individual, varanda com vista p/ a Torre Eiffel

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 72
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUÍTE EIFFEL, 1 cama king size, andar superior

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 110
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado do jardim, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

Os nossos restaurantes e bares

FRAME

Tipo de cozinha: Internacional

A criatividade da brasserie Californian FR/AME diferencia-a, com a sua cozinha aberta, sala de jantar privada, bar, Vinoteca e terraço. A brasserie oferece uma aventura única: a experiência californiana à la française

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A criatividade da brasserie Californian FR/AME diferencia-a, com a sua cozinha aberta, sala de jantar privada, bar, Vinoteca e terraço. A brasserie oferece uma aventura única: a experiência californiana à la française

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 25

  • Tamanho máximo: 430

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 350 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pullman Paris Torre Eiffel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

7.316 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.279 comentários

Staff muito bom, bem localizado, bem limpo após primeiro dia

Nota clientes Avis 4.2/5

Tiago Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Check in muito atencioso, mas o quarto não estava pronto. Quando foi liberado, fomos ao quarto e reparamos que a banheira estava suja (com fios de cabelo de outros hóspedes), as televisões estavam fora da tomada (não ligavam). Uma delas consegui ligar, mas a outra não estava funcionando e levaram 2 dias para resolver. Em compensação, ao chegarmos a noite, fomos presenteados com uma Champagne, chocolates e doces para as crianças e um urso de pelúcia. Gostamos muito da forma com que resolveram os problemas e ainda mais do delicado cartão assinado por Antoine e Anais. Nos sentimos recompensados pelas falhas iniciais. Em todos os outros dias, o quarto estava perfeitamente limpo. Todos os funcionários foram prestativos e gentis. Staff nota 10. Nos incomodou um pouco o valor do restaurante, tanto para o café da manhã, como para o jantar. E também a política de não permitirem que leve meu próprio vinho para o jantar. Os preços do restaurante são abusivos, em nossa opinião. Poderia ter pelo menos um serviço de Croissant ou crepe no quarto, ou mesmo no restaurante, pela manhã, incluído no valor da diária, mesmo que não fosse um café da manhã completo.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience following your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We would like to apologize again for the inconveniences you encountered during your stay. We are glad that you enjoyed your family vacation in Paris The satisfaction of our clients is our priority and therefore your feedback is very important. We hope to have the opportunity to welcome you again and to offer you a great stay right from the beginning. With kind regards, Patrick Arnoult General Manager

Aceitou um endereço de email sem validar se realmente era do hóspede.

Nota clientes Avis 4.2/5

Advinha Negócios - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Isso fez com que eu recebesse esse email informado incorretamente pelo seu cliente.

Boa localização e quarto confortável

Nota clientes Avis 4.2/5

Jose M. A. J. Famílias - 27/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado (aos pés da Torre Eiffel e próximo à estação de metrô Bir Hakkeim). O quarto é amplo e confortável.

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer the guest satisfaction survey regarding your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We are glad that you enjoyed the location of our hotel and the quality of our rooms. We checked your remark concerning the guarantee; it was canceled at the check out and he restitution period depends on your bank. If you have any further questions please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you again during your next time in Paris. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager

Excelente hotel, tinha tudo para ter sido perfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Bruno F. Famílias - 14/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi maravilhosa, o quarto impecável e lindo, uma localização privilegiada! foi tudo perfeito até eu retornar para casa e olhar minha fatura do cartão de crédito e ver que foi cobrado 349,28 euros e não sei o por que dessa cobrança. Deixei meu cartão como calção no check in e falaram que ia ser bloqueado um valor e que no check out iria ser feito o desbloqueio! no check out assinei os papeis e falaram que o estorno havia sido feito, mas na realidade eles me cobraram 349,28 euros sem eu ter usado nada no hotel, no máximo pegamos uma garrafa de água na geladeira do quarto, e acredito que essa garrafa seja cortesia. Se não fosse por isso, essa coisa horrível que aconteceu, teria sido tudo perfeito

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer the guest satisfaction survey regarding your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We are quite happy that you enjoyed your stay. Regarding the deposit guarantee, the blocked amount is systematically cancelled at the check-out moment. Then the restitution period depends on your bank. If you have any further question please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you again soon. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager

Fabuloso

Nota clientes Avis 4.2/5

Ruy Casais - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa, vista incrível. Atendimento excelente.

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer the guest satisfaction survey about your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We really appreciate your compliments and are truly happy that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you again soon. With kind regards, Patrick Arnoult General Manager

Pessoa experiência

Nota clientes Avis 4.2/5

Geraldo V. J. Casais - 29/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Experiência péssima, iniciando com estacionamento público que estava lotado, após o atendimento Do VALENTIN, péssimo e mal educado, além de Não dar atenção e falar inglês com o hóspede. Não satisfeito não ofereceu upgrade e nem drink de boas vindas do cartão Gold. Ficamos no sétimo andar, um cheiro péssimo, onde falei e nada foi feito. Enfim, uma péssima experiência que fizemos questão de passar ao nosso BLOG e não deixar outros brasileiros passar pelo mesmo.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We are really sorry to read that your experience did not meet your expectations. We take note of your comments concerning the check-in and the bad smell and sincerely apologize for these inconveniences. Indeed, this is not the quality we and the Pullman brand are renowned for and your feedback is very important. Please be assured that your message has been shared with our team in order to improve the quality of our services. We really hope you would give us the opportunity to better serve you in the future and to offer you the memorable stay you were expected. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager

Sumiço de pertences

Nota clientes Avis 4.2/5

Jaqueline M. Famílias - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente ficaram no meu quarto um Shampoo, um Condicionador e uma sacola cheia de lembranças do Museu Louvre e ao questionar sobre este esquecimento, disseram que absolutamente nada foi encontrado no quarto. Esta informacao é impossivel, ja que estes itens entraram comigo no quarto e nunca foram por mim retirados de la. O que demonstra que o hotel não é confiavel.

Esperava mais do atendimento

Nota clientes Avis 4.2/5

João S. Casais - 08/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Viajei em lua de mel, fiz a reserva de um bom quarto para poder desfrutar desta viagem. Solicitei tanto no ato da reserva quanto no check in online antecipado que precisaria de uma entrada antecipada devido ao meu voo. No entanto, quando chegamos no hotel ao meio dia, fomos informados que só seria possível entrarmos no quarto as 15 h. Sou cliente platinum, e em momento algum senti o tratamento que esperava por isto. E para piorar, nem as 15 h o quarto foi disponibilizado. Só conseguimos entrar as 15:30 depois de eu ter que reclamar 2 vezes na recepção. Também não nos foi concedido um upgrade de quarto, conforme eu teria direito por ser platinum, apesar de ter disponibilidade no hotel. Não foi entregue o Welcome Drink na entrada e tive também que questionar o atendente na recepção, que inclusive não estava entendendo o que eu queria e depois de muita explicação nos concedeu e me informou que achava que já havia sido entregue. Sinceramente, quebrou nosso clima de lua de mel já no atendimento na entrada do hotel. Outro ponto que nos chateou foi o frigobar. Eu fiz uma pré autorização em meu cartão de crédito, isto tendo em vista que já havia pago toda a estadia antecipadamente, para eventuais consumos. Quando chegamos no quarto, o frigobar estava trancado. Nenhuma informação acerca do por que. Desci na recepção novamente e a atendente me informou que precisava do cartão para fazer uma cobrança para então liberar o frigobar. Informei que já havia sido feita uma pré autorização, mas ela informou serem coisas diferente. No final, preferimos nem fazer isto. Muito ruim este atendimento. Não me senti acolhido e prestigiado neste hotel, mesmo sendo cliente platinum.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Indeed, this is not the service quality we and the Pullman brand is renowned for and your feedback is essential. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems encountered at the check-in and the fridge in order to prevent future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you back and provide you with a totally new experience. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager

Frigobar fechado por 2 dias

Nota clientes Avis 4.2/5

Catia K. Casais - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Tivemos muito problema com o frigobar que ficou fechado por dois dias e somente após muitas reclamações e discussões concordaram em nos trocar de quarto. Infelizmente o ar condicionado tb não estava funcionando adequadamente. Fiquei hospedada neste hotel por recomendação de amigos que inclusive me disseram que recebiam até mesmo mimos pois assim como nos estavam de lua de mel. infelizmente eu só recebi decepção

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about your stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay with us. We took note of your comment concerning the fridge, the air condition and the service we provided. Be assured that your remarks were shared with the whole team in order to fix these issues as soon as possible. We hope you would give us the opportunity to better serve you in the future and to offer you the memorable experience you were expected. With kind regards, Patrick Arnoult General Manager

Atenção, gentileza e educação de toda equipe de profissionais do Hotel

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio P. Famílias - 04/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Extremamente satisfatória. Localização, qualidade dos profissionais no atendimento. Quarto amplo e confortável. Terraço e vista formidáveis.

Medio atendimento

Nota clientes Avis 4.2/5

Vilma Famílias - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Depois de 1 dia de estadia o frigobar parou de funcionar. Falei com diversos recepcionistas e fui embora sem estar funcionando

Dear Vilma, Thank you for taking the time to share your experience about Pullman Paris Tour Eiffel. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you met with your minibar during your stay. This is certainly not the level of service we strive to deliver day after day. Be assured that we will take the appropriate measures to avoid future occurrences. We hope to have the opportunity to welcome you again during a next trip in Paris. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager

Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodson H. L. Viajante individual - 30/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Pullman Paris Tour Eiffel é o hotel perfeito para Paris. Extremamente bem localizado, se você puder investir um pouquinho mais e pegar um dos quartos com vista para a Torre Eiffel, não vai ser arrepender.

Ótima localização

Nota Tripadvisor 4.0/5

mauryleoncine Família - 29/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Café da manhã bom, quarto um pouco pequeno para casal com uma criança. Localização ótima a praticamente 1 quadra da Torre Eiffel. Restaurante muito bom, academia com vista privilegiada e fácil acesso a metrô e ônibus. Apenas o serviço de limpeza/hotelaria deixou um pouco a desejar pela falta de reposição dos itens.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 23/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Principal dificuldade : atraso com elevadores em horários de pico. Cheguei a aguardar mais de 15 minutos pelo elevador, pois quando parava em meu andar já estava lotado.

sofrivel

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio S. Amigos - 10/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Fila no Check in, no Check out. Café da manhã tumultuado, com cheiro de frituras, faltando varias coisas, tal como frutas.. Trancaram nosso frigobar no inicio da terceira diária, também invalidaram o cartão magnético, mesmo com a terceira noite paga antecipadamente. Detalhe, fomos acompanhados e a convite do Pres. da Accor Brasil (Patrick Mendes)

Boa localização para este hotel.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 20/05/2019 Comentários confirmados de ALL

A proximidade da Torre Eiffel é o diferencial deste hotel. Pessoal muito educado e eficiente. Serviço de quarto bom. Limpo. Grande. Acomoda bem 3 pessoas

Agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Juliana Casais - 17/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Serviço de ótima qualidade. Hotel extremamente limpo e organizado. Café da manhã excelente! Único problema que poderia relatar foi o estorno do ticket provisório que demorou muito, quase um mês depois o mesmo ainda constava na minha fatura. E após esse estorno me foi cobrando um valor de R$ 28,79 que não sei do que se trata.

Bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Thomas Famílias - 17/05/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é excepcional! Deixa um pouco a desejar no trato com os hospedes, principalmente crianças. Mas de resto, sem reclamações.

Localização de referência

Nota clientes Avis 4.2/5

Ricardo Famílias - 22/04/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado. Tem bastante movimento, o que implica bastante Pessoal de apoio. Na recepção o Pessoal foi bastante atencioso e colaborante. Nos quartos, apesar de a suite ser espaçosa, peca por ter apenas uma casa de banho/sanita. Se é para albergar mais do que três pessoas, a meu ver seria conveniente ter 2 sanitas e menos roupeiro. O serviço de quartos poderia ser mais atencioso. Se ficam alojadas 4 pessoas, porque insistiram em colocar 3 toalhas de banho. O papel higiénico não era reposicionado, mesmo depois de pedir mais unidades De resto, espaços agradáveis. O Frame é um espaço agradável e com comida bem confeccionada.

Barulho excessivo

Nota clientes Avis 4.2/5

Edgard B. J. Casais - 10/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Dia 24 musica muito alta por festa. Não conseguimos dormir, barulho incomodava demais! Som alto até depois da meia noite do dia 24 para 25 de Março

Dear Edgard Brandão J., Thank you for taking the time to share your experience about Pullman Paris Tour Eiffel. We sincerely regret that you have been disturbed by the noise on March 24th until 1am. Indeed there was a party in one of our meeting room. We asked for putting down the music at 11pm. This same night, we were fully-booked that's why we could not give you another room. Please note that this situation is exceptional in the hotel. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience. We truly hope that everything went good during the rest of your stay. We hope that you will give us the opportunity to welcome you again during a next trip in Paris. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager
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