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Hotel ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème 3 estrelas

Nota clientes Avis 3.8/5 15.802 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Certificado ALLSAFE pelo Bureau Veritas

  • Aldeia atualizada: Place Gustave (novo bar, comida de rua...)

  • Brunch todos os domingos, com produtos frescos e caseiros.

  • 5 salas para seminários e áreas para pausas disponíveis para reserva.

  • Perto da Torre Eiffel

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 2 Restaurante(s)
  • 2 Bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidasServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • 6 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

2, rue Cambronne
75015 paris
frança

Tel: +330140612121

Fax: (+33)01/40612299

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • CAMBRONNE :  80 CAMBRONNE

  • CAMBRONNE :  6 CAMBRONNE

  • LA MOTTE PIQUET GRENELLE :  LIGNE 8 LA MOTTE PIQUET GRENELLE

  • De avião

    PARIS ORLY A 16,7 km / 10,38 milhas

  • De carro

    AUTOROUTE A1 A 15 km / 9,38 milhas

  • De carro

    AUTOROUTE A6 A 4 km / 2,5 milhas

  • De comboio

    MONTPARNASSE A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    PARIS GARE DE LYON A 7 km / 4,35 milhas

GPS:48.847653, 2.301453

As nossas opções de alojamento

Acolhedor e confortável, com cama aconchegante e casa de banho funcional, o quarto Ibis tem tudo o que necessita para a sua estadia

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Standard com 1 cama dupla e vista para a Torre Eiffel

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12 / 129 sq ft
  • Vistas: Vista lateral histórica *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto normal com uma cama individual

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 10 / 108 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LA BRASSERIE CENTRALE

Tipo de cozinha: Bistrô

A Brasserie Centrale dá-lhe as boas-vindas num ambiente dos anos 30. Recorde esta época maravilhosa através dos pratos genuínos preparados pelo nosso chef. Produtos sazonais frescos para aguçar o seu apetite!

Le Café Clairière

Tipo de cozinha: Café

E para quem não tem tempo a perder, visite o nosso espaço café e descubra as nossas refeições rápidas e deliciosas! No local ou p/ levar, aproveite ao máximo a sua escapadinha em Paris! Para todos os gostos, produtos vegetarianos, orgânicos e ecológicos!

LE GUSTAVE

Foto não contratual

Ideal para as suas festas depois do trabalho ou para provas de champanhe francês a partir da nossa seleção de grandes colheitas. Não deixe de provar o cocktail "The Mimosa Experience", preparado pelo nosso barman!

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

L'OENOMANIAC

Foto não contratual

O nosso bar de vinhos possui diversos vinhos franceses de eleição! Para complementar o seu prazer temos vários produtos locais à sua disposição: queijos, legumes, carnes frias.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 99

  • Capacidade máxima: 85 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 20 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 3.8/5

15.802 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

6.514 comentários

Good location, new rooms

Nota Tripadvisor 4.0/5

Thomas R Family - 03/03/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

This IBIS is well located near the Metro and many cafes, restaurants and shops. It is also walking distance from the Tour Eiffel. The young lady at reception was very friendly and nice to us. The rooms have been renovated, they are still a bit small though.

Dear guest, Thank you for choosing the Ibis Tour Eiffel Cambronne to spend your stay in the heart of Paris. We are delighted to learn that your stay with us was a success, in particular thanks to the friendliness of the staff and the comfort of the room. It is a pleasure that you appreciated our services. Thank you for trusting us. We hope to receive you soon in better sanitary conditions. Anne, Customer experience at ibis Tour Eiffel Cambronne.

Bem localizado mas sem serviço.

Nota clientes Avis 2.0/5

Filipe M. Negócios - 15/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Um Hotel bem localizado foi renovado a pouco tempo, mas os serviços são muito maus, o pequeno almoço não tem qualquer interesse por mais que se queira não se consegue justificar o que se paga. Em fim uma má experiencia. A pandemia não justifica tudo, mas o pretexto para continuar a explorar os clientes que necessitam de viajar.

Querido convidado, Obrigado por escolher o ibis Tour Eiffel Cambronne para passar a sua estadia no coração de Paris. Depois de ler atentamente seu comentário, lamentamos que sua experiência geral não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente encontrado. Sendo a sua segurança a nossa prioridade, implementamos um rígido protocolo sanitário para a protecção dos nossos clientes, o que explica a restrição dos nossos serviços. Em relação ao café da manhã, fazemos o possível para oferecer produtos frescos, variados e de alta qualidade todos os dias. Além disso, a sua observação sobre o tempo de espera na recepção foi comunicada ao chefe do departamento, a fim de evitar tais incidentes no futuro e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Mais uma vez, pedimos desculpas a você e esperamos recebê-lo em breve para atendê-lo melhor sempre. Anne, Experiência do cliente no IBIS Tour Eiffel Cambronne

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Romero Casais - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito pequeno e banheiro também, mas o preço é justo.

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Temos o prazer de saber que a sua estadia conosco foi um sucesso, em especial graças à localização do hotel. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. Além disso, lamentamos saber que o tamanho da sala e do banheiro não atendeu às suas expectativas. Saiba que respeita os padrões Ibis e que fazemos o possível para equipar nossos espaços. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no ibis Tour Eiffel Cambronne.

A bit expensive

Nota Tripadvisor 4.0/5

matthewhk81 04/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I have stayed at Ibis hotels in different cities including London, Singapore, Kyoto ant etc. In my opinion this hotel is quite expensive compared to those cities I stayed before. I think if you are giving 20% off to the rate, it will sound much reasonable.

Dear Customer, Thank you for taking the time to post a note following your recent stay here at the Ibis Paris Tour Eiffel. We hope to see you soon. Our prices vary according to the period, and the Parisian activity. Thank you for your understanding. Best regards

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Mónica Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, perto do metro, comida razoável; no entanto o hotel estava em obras, havendo muito barulho junto aos quartos. O cartão para usar no elevador muitas vezes não funcionava.

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Estamos muito satisfeitos em saber que a sua estadia conosco foi um sucesso, principalmente graças à localização do hotel. No entanto, lamentamos e confundimos que você deva ter sofrido ruído externo. Observe que as reformas em andamento visam fornecer a você espaços reformados e melhorar a qualidade de nossos serviços durante suas próximas estadias. Além disso, lamentamos que você tenha reativado a chave do seu quarto durante a sua estadia; as ondas de telefones e outros dispositivos infelizmente têm impactos negativos em nossas chaves. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no ibis Tour Eiffel Cambronne..

Cobrado duas vezes

Nota clientes Avis 0.5/5

Tarsis Amigos - 01/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz o pagamento por cartão de crédito na reserva e quando fomos fazer o checkout o rapaz da recepção na deixou sair enquanto não pagasse outra vez. Vamos chegar no Brasil e enviar um e-mail ao Íbis pelo erro ocorrido.

Prezado hóspede, Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Depois de ler cuidadosamente seu comentário, lamentamos que sua experiência geral não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Seu comentário sobre a organização foi comunicado a todos os chefes de departamento. As medidas necessárias foram tomadas para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, aceite nossas sinceras desculpas, esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor durante sua próxima estadia. Anne, Experiência do cliente no ibis Tour Eiffel Cambronne.

Nice hotel and location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Stanley_Chichester 27/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nice hotel in a very convenient location. 20 minute walk to the Eiffel Tower and just across the road from a Metro Station on Line 6. The breakfast buffet is very nice as is the restaurant for an evening meal. Rooms are not the biggest but perfectly adequate for a 3 or 4 night stay and the inclusive wifi is quick and reliable. Please be aware though that you need to pay up to 5€ in coins to leave your luggage in the luggage room, a bit cheeky really so I took a star away.

Dear guest, Thank you for choosing Ibis Tour Eiffel Cambronne to spend your stay in the heart of Paris. We are delighted to learn that your stay with us was a success, particularly thanks to the comfort of the room, the location of the hotel and the breakfast buffet. It is a pleasure that you have enjoyed our services. Thank you for trusting us. We hope to receive you very soon in order to always serve you better. Anne, Customer Experience at Ibis Tour Eiffel Cambronne

Bem localizado; Bom hotel;

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruno L. Famílias - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Segunda vez neste hotel (passados 10 anos). Muito satisfeito com a remodelacao. Hotel é perto da Torre Eiffel num bairro bastante calmo.

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Estamos muito satisfeitos em saber que a sua estadia conosco foi um sucesso, principalmente graças à localização e design do hotel. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no Ibis Tour Eiffel Cambronne

Bem localizado, boa renovação

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 16/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ruído de obras demasiado cedo, mas de resto tudo bom

Prezado cliente, Estamos muito satisfeitos por ter tido uma estadia agradável no Ibis Paris Torre Eiffel Cambronne e muito obrigado por este comentário. Toda a equipa está satisfeita por ver que ficou satisfeito com a sua visita e sinceramente esperamos vê-lo novamente em breve em Paris. Sinceramente Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Bem localizado, confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria C. Negócios - 15/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e confortável, prático Limpeza regular, mas não excelente

Prezada cliente, Estamos muito satisfeitos por ter tido uma estadia agradável no Ibis Paris Torre Eiffel Cambronne e muito obrigado por este comentário. Toda a equipa está satisfeita por ver que ficou satisfeito com a sua visita e sinceramente esperamos vê-lo novamente em breve em Paris. Sinceramente Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.
Nota clientes Avis 3.0/5

Paulo D. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

tivemos uma experiência muito desagradável, que mostra a falta de respeito com o cliente, por parte do funcionário responsável área de venda de alguns produtos, em frente à recepção: ao comprar 3 garrafas de água mineral no bar, após pagá-las, observei que as garrafas eram de vidro, e perguntei se poderia trocar por garrafas de plástico. A pessoa do bar disse que sim, e me disse que eu fosse ao setor em frente à recepção, e simplesmente retirasse as 3 garrafas! Fizemos isso naturalmente, pegamos as 3 garrafas na prateleira, e saímos em direção ao elevador, quando o funcionário mal educado veio às pressas dizer que estávamos levando a água sem pagar, e eu disse que havia pago no bar, e ele nem esperou que eu mostrasse o comprovante do pagamento, e nem acreditou na minha palavra, e só nos liberou após ele ir ao bar verificar se eu estava falando a verdade!!! Lamentável mesmo a maneira rude que fomos tratados!!!

Prezado hóspede, Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Depois de ler cuidadosamente seu comentário, lamentamos que sua experiência geral não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente. É uma situação excepcional. Seu comentário foi comunicado a todos os chefes de departamento. As medidas necessárias foram tomadas com nossas equipes para evitar tais incidentes no futuro e melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, aceite nossas sinceras desculpas, esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor durante sua próxima estadia. Anne, Experiência do cliente no Ibis Tour Eiffel Cambronne

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

José C. Casais - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Lugar muito bem localizado. Estadia muito boa com funcionários ótimos. Hotel limpo e muito bonito

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Temos o prazer de saber que a sua estadia conosco foi um sucesso, em especial graças à simpatia dos funcionários e à localização do hotel. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no ibis Tour Eiffel Cambronne.

Sounds proof was not good

Nota Tripadvisor 3.0/5

weimingshih 06/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Room was near street side , the sound proof was not good , could heard noises all night , and the building of hotel was under construction, the noise started from 8am and cannot slept from that time , otherwise it’s ok for me

Dear guest, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. After carefully reading your comment, we are sorry that your overall experience did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience. It is an exceptional situation. We are very sorry that you had to suffer outside noise. Note that the renovations underway are intended to provide you with refurbished spaces and to improve the quality of our services during your next stays. Once again, please accept our sincere apologies, we hope you will give us the opportunity to serve you better during your next stay. Anne, Customer experience at Ibis Tour Eiffel Cambronne

Fantastic Views!

Nota Tripadvisor 4.0/5

rouillacsheila 06/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

We had a great view of the Eiffel Tower from our room which was clean and very comfortable. The bathroom was small but there was plenty of hot water and it was very clean. We had an excellent evening in the hotel bar. The barman is a big sports fan and he made us very welcome.

Dear guest, Thank you for choosing Ibis Tour Eiffel Cambronne to spend your stay in the heart of Paris. We are delighted to learn that your stay with us was a success, in particular thanks to the friendliness of the staff, the comfort of the room and the location of the hotel. It is a pleasure that you have enjoyed our services. Thank you for trusting us. We hope to receive you very soon in order to always serve you better. Anne, Customer experience at the ibis Tour Eiffel Cambronne.

Ótimo custo benefício (Boa localização x preço x serviços oferecidos)

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei a localização do hotel (do lado do metro e muito perto da Torre Eiffel). Café da manhã caprichado com boa variedade e disponível por um tempo muito bom. Ambiente e quartos aconchegantes e na medida para 1 casal. Outro ponto para destacar é que me senti muito seguro de saber que o elevador só funcionava com cartão do quarto. Com certeza me hospedaria de novo. Como pontos de melhoria, gostaria de sugerir que check in e check out fosse feitos com 1 h de diferença, pois, no dia do check out o hotel estava preocupado em fazer a limpeza do quarto às 10h, sendo que sairíamos perto do 12h. No café da manhã havia uma área interditada com uma cadeira (acredito que para limpeza), em casos específicos como esse é importante deixar uma placa / folha escrita em inglês orientando onde devemos ou não sentar. Outro ponto, não sei se foi uma falta de sorte, mas nosso aquecedor do quarto eventualmente estava falhando. Como Paris estava no inverno, achei um ponto importante, mas conseguimos usar o equipamento na maior parte do tempo e isso não prejudicou nossa experiência. Uma coisa que me incomodou é que meu cartão do quarto foi bloqueado 2 vezes (2 dias seguidos) e não conseguia passar na porta do quarto, apenas elevador. Tive que usar o cartão da minha namorada.

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Temos o prazer de saber que a sua estadia conosco foi um sucesso, em especial graças à localização do hotel, ao café da manhã e ao conforto do quarto. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. Seus comentários sobre os pontos de melhoria foram comunicados a todos os chefes de departamento. As medidas necessárias foram tomadas para evitar esses incidentes no futuro e melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Lamentamos também que você tenha reativado a chave do quarto durante a sua estadia. Infelizmente, as ondas de telefones e outros dispositivos têm impactos negativos em nossas chaves. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no ibis Tour Eiffel Cambronne.

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Patricia Famílias - 29/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica perto da Torre Eiffel, num bairro delicioso Mas o quarto é pequeno e não tem frigobar

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Temos o prazer de saber que a sua estadia conosco foi um sucesso, em especial graças à localização do hotel. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. Além disso, lamentamos que o tamanho da sala não atendeu às suas expectativas. Saiba que ele respeita os padrões Ibis e que fazemos o melhor para organizar nossos espaços. Além disso, o mini-bar não faz parte dos padrões de serviço do nosso estabelecimento. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no ibis Tour Eiffel Cambronne.

Vista da Torre Eiffel

Nota clientes Avis 5.0/5

L. C. D. J. C. Famílias - 24/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Sem qualquer sombra de dúvida foi uma ótima experiência ter ficado nesse hotel com minha família, só ficamos frustados com a pouca variedade do produtos oferecidos no café da manhã, mas no restante estava tudo ótimo.

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Estamos muito satisfeitos em saber que a sua estadia conosco foi bem-sucedida em geral. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. No café da manhã, fazemos o possível para oferecer produtos frescos, variados e qualitativos todos os dias. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no Ibis Tour Eiffel Cambronne

Excelente local.

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda D. Casais - 19/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ambiente limpo, quarto agradável, funcionários diligentes. Recomendo. Ótimo local!

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Ibis Tour Eiffel Cambronne para passar sua estadia no coração de Paris. Temos o prazer de saber que sua estadia conosco foi um sucesso, principalmente graças ao conforto do quarto e à simpatia dos funcionários. É um prazer ter desfrutado dos nossos serviços. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no Ibis Tour Eiffel Cambronne

Sem surpresas

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre Casais - 17/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Acho que o pessoal que trabalha na recepção deveria ser mais cordiais com os turistas. Acho que os novos atendentes precisam de mais treinamento

Prezado hóspede, Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Observe que seu comentário foi comunicado a todos os chefes de departamento. As medidas necessárias foram tomadas com nossas equipes para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado por confiar em nós. Esperamos recebê-lo muito em breve, a fim de sempre atendê-lo melhor. Anne, Experiência do cliente no Ibis Tour Eiffel Cambronne

Goods taken from hotel room

Nota Tripadvisor 2.0/5

Sinead O Couples - 16/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I stayed in the ibis Paris Tour Eiffel Cambronne in January 2020. Hotel itself was nice, clean and good location. I had an issue where newly purchased designer makeup with a high value was taken from the room while we were out during the day (I presume during cleaning). I immediately reported this to the staff at reception. I got very little help and felt as though they showed no concern over the fact that a member of their staff is stealing from customers. After waiting in reception for approx four hours on the morning of my check out, a manager then informed me that they couldn’t do anything because I didn’t have a receipt, because the receipt was in the bag with the stolen goods. I’ve since emailed other members of ibis with no reply yet. Very poor customer service and extremely concerned that staff are stealing from customers rooms.

Dear Guest, We have carefully read your comment concerning your stay at the ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Once again please accept our sincere apologies. During your stay, we explained to you the next steps that have to be made for us to be able to resolve your request. We understand your situation and are waiting for your mail. Sincerely,

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