Hotel ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème 3 estrelas

Fiz o pagamento por cartão de crédito na reserva e quando fomos fazer o checkout o rapaz da recepção na deixou sair enquanto não pagasse outra vez. Vamos chegar no Brasil e enviar um e-mail ao Íbis pelo erro ocorrido.

Nice hotel in a very convenient location. 20 minute walk to the Eiffel Tower and just across the road from a Metro Station on Line 6. The breakfast buffet is very nice as is the restaurant for an evening meal. Rooms are not the biggest but perfectly adequate for a 3 or 4 night stay and the inclusive wifi is quick and reliable. Please be aware though that you need to pay up to 5€ in coins to leave your luggage in the luggage room, a bit cheeky really so I took a star away.

Segunda vez neste hotel (passados 10 anos). Muito satisfeito com a remodelacao. Hotel é perto da Torre Eiffel num bairro bastante calmo.

Ruído de obras demasiado cedo, mas de resto tudo bom

Bem localizado e confortável, prático Limpeza regular, mas não excelente

tivemos uma experiência muito desagradável, que mostra a falta de respeito com o cliente, por parte do funcionário responsável área de venda de alguns produtos, em frente à recepção: ao comprar 3 garrafas de água mineral no bar, após pagá-las, observei que as garrafas eram de vidro, e perguntei se poderia trocar por garrafas de plástico. A pessoa do bar disse que sim, e me disse que eu fosse ao setor em frente à recepção, e simplesmente retirasse as 3 garrafas! Fizemos isso naturalmente, pegamos as 3 garrafas na prateleira, e saímos em direção ao elevador, quando o funcionário mal educado veio às pressas dizer que estávamos levando a água sem pagar, e eu disse que havia pago no bar, e ele nem esperou que eu mostrasse o comprovante do pagamento, e nem acreditou na minha palavra, e só nos liberou após ele ir ao bar verificar se eu estava falando a verdade!!! Lamentável mesmo a maneira rude que fomos tratados!!!

Lugar muito bem localizado. Estadia muito boa com funcionários ótimos. Hotel limpo e muito bonito

Room was near street side , the sound proof was not good , could heard noises all night , and the building of hotel was under construction, the noise started from 8am and cannot slept from that time , otherwise it’s ok for me

We had a great view of the Eiffel Tower from our room which was clean and very comfortable. The bathroom was small but there was plenty of hot water and it was very clean. We had an excellent evening in the hotel bar. The barman is a big sports fan and he made us very welcome.

Adorei a localização do hotel (do lado do metro e muito perto da Torre Eiffel). Café da manhã caprichado com boa variedade e disponível por um tempo muito bom. Ambiente e quartos aconchegantes e na medida para 1 casal. Outro ponto para destacar é que me senti muito seguro de saber que o elevador só funcionava com cartão do quarto. Com certeza me hospedaria de novo. Como pontos de melhoria, gostaria de sugerir que check in e check out fosse feitos com 1 h de diferença, pois, no dia do check out o hotel estava preocupado em fazer a limpeza do quarto às 10h, sendo que sairíamos perto do 12h. No café da manhã havia uma área interditada com uma cadeira (acredito que para limpeza), em casos específicos como esse é importante deixar uma placa / folha escrita em inglês orientando onde devemos ou não sentar. Outro ponto, não sei se foi uma falta de sorte, mas nosso aquecedor do quarto eventualmente estava falhando. Como Paris estava no inverno, achei um ponto importante, mas conseguimos usar o equipamento na maior parte do tempo e isso não prejudicou nossa experiência. Uma coisa que me incomodou é que meu cartão do quarto foi bloqueado 2 vezes (2 dias seguidos) e não conseguia passar na porta do quarto, apenas elevador. Tive que usar o cartão da minha namorada.

O hotel fica perto da Torre Eiffel, num bairro delicioso Mas o quarto é pequeno e não tem frigobar

Sem qualquer sombra de dúvida foi uma ótima experiência ter ficado nesse hotel com minha família, só ficamos frustados com a pouca variedade do produtos oferecidos no café da manhã, mas no restante estava tudo ótimo.

Ambiente limpo, quarto agradável, funcionários diligentes. Recomendo. Ótimo local!

Acho que o pessoal que trabalha na recepção deveria ser mais cordiais com os turistas. Acho que os novos atendentes precisam de mais treinamento

I stayed in the ibis Paris Tour Eiffel Cambronne in January 2020. Hotel itself was nice, clean and good location. I had an issue where newly purchased designer makeup with a high value was taken from the room while we were out during the day (I presume during cleaning). I immediately reported this to the staff at reception. I got very little help and felt as though they showed no concern over the fact that a member of their staff is stealing from customers. After waiting in reception for approx four hours on the morning of my check out, a manager then informed me that they couldn’t do anything because I didn’t have a receipt, because the receipt was in the bag with the stolen goods. I’ve since emailed other members of ibis with no reply yet. Very poor customer service and extremely concerned that staff are stealing from customers rooms.