Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 824 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure chauffée : accès gratuit & sur réservation, espace fitness & saunas

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 824 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  6 318 avis

Une belle promesse mais c'est l'usine, je constate des prestations en baisse

Note Avis clients 2.5/5

Laurent Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est l'usine et il est difficile de personnaliser l'expérience même si l'ensemble du personnel fait des efforts. A l'accueil du petit déjeuner par exemple, rendre cette file d'attente sympa c'est un challenge et j'avoue que j'ai été séduit par l'accueil mais pas par le contenu (la salle et les mets en un eux mêmes), idem pour la chambre à deux pas de la Tour Eiffel on s'attend à une forme d'exigence française... et bien non... je vous invite à regarder un challenger à 1000 km de là : l'hôtel le REX à Tarbes. Cela fait ouaouh et ils n'ont pas la Tour Eiffel. Bon courage à vous tous.

Bonjour Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant la chambre et le petit-déjeuner. Nous prenons bien note de vos remarques sur l’ambiance et la qualité des prestations pour engager des actions d’amélioration. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, en particulier au petit-déjeuner, et ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience qui reflète pleinement nos standards. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

une bouteille d'eau dans la chambre serait la bienvenue

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au sien de notre hôtel. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le manque de bouteille d'eau au sein de votre chambre et nous n'hésiterons pas à faire remonter l'information. Soyez sûr que nous serions ravis de vous revoir très vite chez nous lors de votre prochain passage sur Paris. Sincèrement, Victor Lejarre Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Merveilleuse Vue de la chambre ! Merci pour tout !

Note Avis clients 5.0/5

M. M. A. En couple - Avis confirmés ALL

Parking très pratique et idéalement situé à côté de l’hôtel. Service Accor Priority particulièrement agréable Chambre avec vue magnifique au 25eme étage Bonne literie Séjour très agréable .

Madame M., Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre chambre, la literie et la praticité de notre parking. Nous sommes également heureux que le service Accor Priority ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi plaisant. Cordialement, Anaëlle Minfir Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-paul E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lieu idéalement placé pour mes RDV. L'accueil pour l'enregistrement manque quelquefois de professionnalisme. Je pense que cela tient à une différentiation qui n'est pas faite entre les groupes en particulier étrangers et les clients qui ont fait le choix de votre établissement.

Cher Monsieur E., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis que certains aspects de votre séjour, tels que l’emplacement de l’hôtel et le surclassement, vous aient satisfait. Nous sommes cependant surpris par votre retour concernant l’accueil à l’enregistrement, effectué auprès de notre pôle Guest Relation. Nous recevons généralement d’excellents retours sur cette prestation, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des détails supplémentaires à partager, cela nous aiderait à analyser et, si nécessaire, améliorer nos processus. Concernant votre facture, elle vous a été envoyée par e-mail. Nous nous excusons pour ce retard et espérons que cela ne vous a pas causé trop de désagréments. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jessica A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ici pour un séminaire, nous avon très bien été accueilli. Juste dommage de sentir que j'ai dormi dans un lit à l'italienne. Sinon un GRAND Bravo aux différentes équipes qui ont participé à cette réussite

Chère Madame A., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience, notamment l’accueil de nos équipes et l’organisation du séminaire. Vos compliments leur seront transmis, cela leur fera grand plaisir. Nous notons également votre remarque concernant le lit. Sachez que nous faisons régulièrement évoluer nos prestations afin de garantir un confort optimal pour nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour ou un événement professionnel ! Marie Bourguignon Guest Relation manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2 457 avis 9.5/10 Site
  • 3 074 avis 5.4/10 Chambre
  • 2 567 avis 7.3/10 Service
  • 44 avis 5.4/10 Internet
  • 1 282 avis 4.7/10 Confort
  • 1 132 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 1 042 avis 5.1/10 Propreté
  • 823 avis 5.1/10 Installations

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