Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

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Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure payante chauffée et sur réservation, espace de fitness & sauna

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  3 335 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  6 260 avis

bien situé proches du métro et de la tour eiffel et tres calme, bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

tres bon acceuil et adaptation au marathon de bon niveau

Cher Jean Pierre P., Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, la tranquillité de notre environnement et votre hébergement confortable. Nous sommes également ravis de recevoir vos éloges concernant la qualité de notre accueil et l'adaptation de notre équipe à vos besoins, notamment en lien avec le marathon. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité en tant que membre Gold du programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Marie Bourguignon Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Très mauvais service client et l'hôtel est mal entretenu

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre qui m'a été attribuée était en très mauvais état, le lavbo bouché et pas du tout à l'hauteur du prix de la chambre. J'ai demandé à changer de chambre et le personnel a été désagreable, ils pensaient que je ne parlais pas françias et ils se sont ex^rimé avec mépris sur ma demande. Je ne recomande pas du tout de venir à cet hôtel. Il y a près de 700 chambres, trop impersonnel, on perd énormément de temps pour monter et descendre avec des ascenseurs lents et mal gérés.

Chère Madame D., Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Votre expérience ne reflète pas les normes élevées de service et de qualité auxquelles nous aspirons, et nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas reçu le niveau de satisfaction attendu. Nous regrettons vivement que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu des problèmes avec le lavabo. De plus, nous sommes profondément désolés que vous ayez trouvé notre personnel désagréable lors de votre demande de changement de chambre. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que nous discuterons de vos préoccupations avec notre équipe pour garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Centre Tour Eiffel et de vous offrir une expérience irréprochable. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Accueil et professionnalisme du personnel de l'hotel au top . Hotel de bonne qualité .

Note Avis clients 4.5/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour est très positif dans votre Novotel . Réactivité et professionnalisme de l'ensemble du personnel : parfait . La situation du Novotel est également un point positif . Nous avions déjà séjourné dans votre Novotel et certainement nous y reviendrons .

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires positifs suite à votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de notre hôtel. Vos compliments sur la réactivité et le professionnalisme de notre équipe sont très gratifiants, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux. Nous avons bien noté votre suggestion concernant le petit-déjeuner et prendrons en considération votre préférence pour inclure du jambon et du saumon fumé dans notre sélection. De plus, nous transmettrons vos éloges à la responsable de l'accueil pour sa contribution à votre satisfaction. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre hôtel propre et décoré avec goût, ainsi que sensibles à nos initiatives en matière de développement durable, symbolisées par notre label Clef Verte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

matelas mou et ascenseur définitivement trop long

Note Avis clients 3.0/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

regulier 2/3 nuits par semaine a Paris . reparez vos ascenseurs svp

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour, notamment concernant le matelas mou et l'attente prolongée pour l'ascenseur. Vos commentaires sur la literie et la nécessité de réparer l'ascenseur sont bien notés, et nous les transmettrons à notre équipe de maintenance afin d'apporter des améliorations. En tant que client régulier à Paris, vos retours sont particulièrement précieux pour nous. A très bientôt, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Parfait pour une visite de Paris

Note Avis clients 4.5/5

Jpc En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 2nuits c’était notre troisième fois au Novotel Il est très bien situé à 10min à pieds de la Tour Eiffel Chambre de base pour 3 un peu petite et nous avons trouvé que la qualité du petit déjeuner était en baisse Par contre mention spéciale pour l’accueil de Solange le matin un vrai rayon de soleil nous reviendrons juste pour elle merci encore

Chère Famille c., Merci d'avoir partagé votre expérience après votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre pour trois personnes était un peu petite et que la qualité du petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes ravis de lire que Solange a rendu votre expérience plus agréable grâce à son accueil chaleureux. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à Solange. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris pour une expérience encore meilleure. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2 514 avis 9.3/10 Site
  • 3 411 avis 5.2/10 Chambre
  • 2 671 avis 6.9/10 Service
  • 36 avis 6.5/10 Internet
  • 1 451 avis 4.7/10 Confort
  • 1 274 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 1 184 avis 4.9/10 Propreté
  • 966 avis 4.3/10 Installations

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