Mercure Liege City Centre 4 étoiles

Bonjour pour être très honnête : Chambres qui mériteraient un vrai rafraichissement !!! partie restauration très agréable : le personnel trsè agréable le soir et le matin acceuil : très moyen au niveau réception : pas de sourire et pas très agréable

l’hôtel est bien situé dans un style tout à fait belge, néanmoins l’hôtel est vieillot et doit être rénové. L'ambiance générale est froids Palliers d'étage avec des odeurs fortes mobilier de chambre style ancien ainsi que la salle de bain

Très bon accueu-il tant du personnel de réception que du personnel du petit déjeuner. Chambre spacieuse et confortable, excellent petit déjeuner et surtout les normes sanitaires covid scrupuleusement respectées. Un plus : parking sur place. Je recommande.

Hotel calme, tres agreable, restaurant tres sympa aussi. Je recommande !

Très bon accueil partout tout particulièrement le dîner, le serveur s’est plié en 4 pour nous être agréable et satisfaire nos demandes, je le remercie vivement. Le seul hic c’est la chambre du premier étage: sombre, vue sur un mur et un arbre, claustrophobe s’abstenir.

En long week end en couple pour une visite inédite à Liège en place de nos habituels city trip à l'étranger mais toujours avec Accor. Très bien situé et grande chambre. Personnel très sympa, hôtel un peu vide vu les circonstances, mesures bien installées. Il paraît que l'établissement n'est passé sous la bannière Mercure que depuis peu. Petits détails un peu dérangeant: pile du coffre plate et pas de technicien pour la changer, les deux lampes de chevet solidaires ( pas facile de lire quand le partenaire veut dormir), pas d'airco, mais heureusement il n'a pas fait trop chaud. Je n'ose pas imaginer la situation début août. Parking facile ( par contre un petit conseil pour partir aurait été bienvenu: travaux et marché)

- Confortable - Il y a eu une petite erreur lors de notre arrivée, la personne nous accueillant s'est trompée de réservation, je lui ai dit que nous n'avions pas réservé de petit-déjeuner et on m'a répondu que j'avais fait une réservation Bed and breakfast en l'entourant "Bed and Breakfast" sur le document de réservation d'un autre client d'un montant dépassant 200 euros, montant supérieur à ma réservation. J'ai insisté en disant que ce n'était pas m préservation, de par le critère du petit-déjeuner et de par le montant. La personne a fini par reconnaître s'être trompée et le reste du séjour s'est bien passé.

À part un parking mal indiqué et difficile à trouver, sauf si on s’imagine fournisseur , pour le reste service parfait (accueil, petit déjeuner et restaurant )

Hotel sympa mais les chambres sont à refaire et surtout à moderniser la 605 est bien au niveau superficie mais pas très propre en revanche magnifique cadre pour manger les plats sont très bons bravo chef les vins sont de bonne qualité le personnel est sympa et gentil surtout au petit déjeuner elles sont charmante petit clin d'œil à la petite italienne qui est très gentille et plein dentrain nous reviendrons avec plaisir surtout quand les chambres seront refaites

Touts s'est bien passé. Personnel avenant.

fidèle cliente de la marque, je n'ai jamais vécu une expérience aussi déplorable. A tel point que j'ai annulé ma deuxième nuit... Arrivée tardive cauchemardesque par un veilleur de nuit (je me refuse à appeler le quidam à la réception autrement) qui nous a indiqué une mauvaise entrée de parking (en travaux actuellement) nous avons pu sortir grâce à l'amabilité d'un voisin. Matinée désagréable quand nous avons appris que "non en raison du covid le room service ne fonctionne pas entre 9h30 et 18h30" malgré ce qui nous avait été annoncé. La qualité de la chambre digne d'un Ibis même si le surclassement est toujours apprécié Bref si cet hôtel veut garder sa clientèle et son standing, il faut sérieusement revoir le service. Le geste commercial qu'on nous a proposé ne suffira pas à nous donner envie d'y revenir.

équipe sympa disponible

J'ai réservé un Mercure, avec lit "King Size", pour pouvoir passer un week-end agréable avec ma femme, lors d'un week-end à Liège. Certes, avec les précautions COVID, le petit déjeuner a été moins opulents qu'auparavant, et un peu plus contraignant. Les 2 soucis rencontrés : - un lit King Size, soit 2 lit d'1m reliés entre eux, c'est agréable, surtout avec une clim s'il fait chaud. Mais avec une couette d'1m80 de large, inutile de dire qu'elle ne pendait déjà pas sur les côtés, et qu'on s'est donc rapprochés durant la nuit, pour bénéficier chacun de la petite couette. Résultat : un surcoût inutile. - le Mercure Liège City Centre : nom bien usurpé ! ou plutôt hérité de l'ancien emplacement (aujourd'hui le Penta Hôtel). Pas du tout en plein centre ! mais à 2 km à pied du centre ville (rue piétonnes et commerçantes). Et autour de ce vieux bâtiment, certes joli, mais avec des moquettes anciennes, pratiquement aucun restaurant, sinon des kebaps et pizzeria, avec un quartier très populaire. Ce qui ne nous a pas empêché de trouver un restaurant de tajines très bonnes. Mais à Liège, des tajines ! En résumé : lit mal adapté et couette trop petite, dans un environnement mal approprié. Peu d'échange avec le personnel, rien à dire, ni en bien ni en mal.

Séjour obligatoire pendant le réaménagement de mon appartement

Nous avons séjourné au mercure liège la semaine dernière. L’entrée principal de l’hôtel est en travaux. Nous sommes entrés directement via le parking (forfait de 12,50 euros). Au niveau de la chambre, nous étions au 3e étage vu sur le parking. Il n’y avait plus de mouchoirs dans la salle de bain, ni de brosse à dent (c’est peut être normal avec les mesures sanitaires??) Et l’eau chaude a mis un certain temps avant d’arriver (jusqu’au 3e étage ).