Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour de la semaine dernière à ibis Styles Poissy Paris. Votre avis nous est précieux pour pouvoir nous améliorer. Nous sommes désolés que le service du petit déjeuner ne vous ait pas convenu et la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons tout à fait que les travaux du futur Tram puissent être un irritant, cependant nous sommes tributaire de la ville et de la région sur ce point. Soyez assuré que les mesures nécessaires que nous pouvons mettre en place au sein de l'établissement seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions d'agréer, Monsieur l'expression de nos sincères salutations Toute l'équipe Ibis Styles Poissy

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel pratique et adapté à votre séjour professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. Bien cordialement, Service Relation Client / Ibis Styles Poissy

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel. Nous sommes toutefois désolés que la taille de votre chambre et de votre salle de bain n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la diversité de notre petit-déjeuner, qui nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Service Relation Client / Ibis Styles Poissy

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec la gare, ainsi qu’avec votre lieu de déplacement professionnel, et que le confort de nos oreillers vous ait donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour le désagrément occasionné par la chasse d’eau défectueuse et le bruit d’écoulement persistant. Ce type de problème ne correspond pas à la qualité de séjour que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte afin que les vérifications et interventions nécessaires puissent être effectuées. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’épaisseur du matelas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement. Bien cordialement, Service Relation Client / Ibis Styles Poissy

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre parking est privé et fermé, voilà pourquoi nous facturons son utilisation. Encore une fois nous vous remercions de votre retour et vous prie d'agréer Monsieur nos sincères salutations Toute l'équipe de Ibis styles Poissy

Monsieur G., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été aussi décevant. Les désagréments que vous décrivez, notamment les mauvaises odeurs dans la chambre et le bruit de la climatisation, ne correspondent pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement qu’une chambre bruyante, au point de devoir couper la climatisation pour pouvoir dormir, ait fortement impacté la qualité de votre séjour. Votre remarque concernant l’évolution de l’hôtel au fil des années nous interpelle également. Soyez assuré que vos observations sont prises au sérieux et transmises aux équipes concernées afin que les actions nécessaires puissent être mises en place. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Service Relation Client - Ibis Styles Poissy

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous auriez souhaité et vous présentons nos sincères excuses. Encore une fois nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour et vous prions d'agréer Madame nos sincères salutations Toute l'équipe Ibis Styles de Poissy

Chère Helen, Un grand merci pour ce commentaire positif suite à votre séjour! La propreté et la qualité des services que nous proposons sont essentielles à nos yeux, afin de vous garantir un séjour aussi agréable et confortable que possible. Toute notre équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau prochainement, pour vous offrir la même expérience. Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Renaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir chez nous! Quant au problème rencontré avec votre véhicule, notre équipe a été ravie de pouvoir vous apporter son aide et espère que vous avez pu poursuivre votre voyage dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Dimitri, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif suite à votre séjour! Nous avons été ravis de vous accueillir, et espérons vous revoir pour vous offrir la même expérience. Bien cordialement, Jenna / Réception

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Poissy Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en famille ou pour le travail, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sincères salutations Toute l'équipe de Ibis Styles Poissy

Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que la propreté de votre chambre. Nous nous efforçons d'offrir ce niveau de qualité à chacun de nos clients afin de leur garantir un agréable séjour. Toute l'équipe espère vous revoir prochainement chez nous! Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Laurent, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour bienveillant, et a été ravie de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, notre réception est disponible 24h/24 afin de répondre au mieux à vos besoins et apporter une assistance tout au long de votre séjour. Nous regrettons de ne pas avoir eu connaissance de cette difficulté, car nous aurions été heureux de pouvoir intervenir et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Sachez que toute l'équipe espère avoir l'occasion de vous revoir, et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre confort ait été affecté par le bruit de la circulation ainsi que par la température de votre chambre. Malgré la mise à disposition d'un ventilateur, nous comprenons que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes et regrettons ce désagrément. Concernant l'ouverture limitée des fenêtres, celle-ci répond à des exigences de sécurité. Nous sommes conscients que cela peut être contraignant dans certaines situations et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre retour est précieux et nous permet de poursuivre nos efforts afin d'améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Philippe, Un grand merci pour ce retour positif, qui témoigne d'un bon séjour passé au sein de notre hôtel! Vos compliments seront transmis à toute l'équipe, et nous espérons vous revoir prochainement. A très bientôt! Cordialement, Jenna / Réception

Cher Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, nous regrettons le désagrément rencontré. Un dysfonctionnement technique peut exceptionnellement survenir et nos équipes interviennent dans les meilleurs délais lorsqu'il est signalé. Nous vous présentons également nos excuses pour les manquements relevés concernant la propreté de la chambre. Ces remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance et d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Jenna / Réception

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire, qui témoigne d'un bon séjour passé au sein de notre hôtel! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, pour vous offrir la même expérience! Bien cordialement, Jenna / Réception