ibis Lisboa Sintra 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.071 comentários

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Av. Raul Solnado, 23 - 23A, Mem Martins, 2710-162 SINTRA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Certificado GREEN KEY

  • O hotel está localizado no centro empresarial de Sintra e a 8 km do centro histórico

  • O Autódromo do Estoril fica a 7 km do Hotel

  • Pequeno almoço disponível das 6h30 ás 12h00

  • O hotel está localizado a 17 km das praias de Cascais

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Lisboa Sintra

Av. Raul Solnado, 23 - 23A, Mem Martins
2710-162 SINTRA
Portugal

GPS:38.780583, -9.354643

Telefone
+351 21 158 2730

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 158 2739

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

I-PIZZA

Descubra o My Tasty Menu, simples, saudável e saboroso. Um serviço de bebidas e refeições ligeiras, quentes ou frias, que oferece opções para todos os gostos. Disponível para pedidos no bar ou recepção 24/7 para saborear quando e onde quiser.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.071 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Fernando S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Poderiam efetuar a limpeza por baixo da cama que estava cim poeira.

Nota clientes Avis 4.5/5

Susana C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Embora confortável, podiam ter disponíveis mais endredons.

Nota clientes Avis 0.5/5

Paulo J. D. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito mau quandi cheguei na madrugada de dia 9 é cheguei ao quarto e o mesmo não foi limpo nem mudadas as toalhas ou seja NADA, fui à receção e questionei o funcionário o porquê é ele disse que não sabia é aunda tive de levar toalhas lavadas para o quarto, portanto nunca mais fico em Sintra no Ibis.

Estimado hóspede, Agradecemos o seu comentário e lamentamos sinceramente a experiência que descreveu. Pedimos desculpa por não ter encontrado o quarto limpo e com as toalhas preparadas à sua chegada — esta situação está abaixo dos padrões de qualidade e serviço que procuramos garantir. Iremos analisar internamente o sucedido para compreender como falhou a comunicação e o serviço de limpeza nesta ocasião, de forma a evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. O seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para reforçar a nossa equipa e melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos poder recuperar a sua confiança numa futura estadia. Com os melhores cumprimentos, Rafael Bastos, Assistente de Direção

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito boa, até porque foi atribuído um quarto totalmente ajustado ao número de elementos da minha família. Fiz questão de referir ao rececionista, e por isso agradeço a atenção prestada.

Estimado hóspede, Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva e que conseguimos atribuir um quarto adequado ao número de elementos da sua família. Agradecemos também o reconhecimento da atenção prestada pelo nosso rececionista, que certamente ficará motivado com o seu feedback. Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Rafael Bastos, Assistente de Direção

Nota clientes Avis 0.5/5

Ana C. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Recepcionista nada acessível e muito antipatico ,ligo lhe do quarto e questiono que não tenho toalhas de rosto apenas 2 de banho para 2 pessoas e diz me que é assim se quiser mais tenho que ir eu busca las à recepção,eu digo lhe desculpe mas não tenho que limpar a minha cara ao toalhas de banho que serviu para o meu corpo resposta : pois é assim! Posso dar lhe mais mas tem de as vir buscar,fiz reserva com pagamento no hotel ,ligo de seguida a dizer k vou chegar tarde respondem me então temos que tirar o dinheiro da conta porque preciso de fazer o fecho da caixa,enfim simplesmente horrível

Estimado hóspede, Agradecemos o seu comentário e lamentamos sinceramente a experiência negativa que descreveu. Pedimos desculpa pelo atendimento que recebeu, que claramente não corresponde aos padrões de cordialidade e profissionalismo que procuramos oferecer aos nossos hóspedes. Relativamente às toalhas e ao procedimento no check-in, iremos analisar internamente o sucedido para evitar que situações como esta se repitam no futuro e garantir um serviço mais eficiente e atencioso. O seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para reforçar a formação da nossa equipa e melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recuperar a sua confiança numa futura estadia. Com os melhores cumprimentos, Rafael Bastos, Assistente de Direção

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 375 comentários 7.3/10 Localização
  • 592 comentários 6.1/10 Quarto
  • 546 comentários 8.5/10 Serviço
  • 7 comentários 9/10 Internet
  • 338 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 286 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 218 comentários 5.9/10 Custo Benefício
  • 14 comentários 9.6/10 Bar

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