Hotel Novotel London Bridge 4 estrelas

A localização perfeita! Perto de restaurantes, metro, atrações. Quarto é pequeno, mas é o padrão Ibis, por isso foi sem surpresas. Tudo muito limpo e bom café da manhã! Equipe de recepção muito atenciosa e simpática.

Hotel perfeitamente enquadrado com a política do grupo. Boa localização que ,sem ser central, é bem servida por transportes públicos. A distância geográfica aos motivos de interesse pode de alguma forma condicionar a escolha do hotel. No entanto, para quem opta por utilizar os transportes públicos, rapidamente chega a qualquer local. O pequeno-almoço é bom com os alimentos típicos e com uma reposição regular daquilo que acaba. A limpeza das zonas comuns poderia ser melhorada.

Não foi o que eu esperava, paguei mais caro para ter um hotel melhor, mas já fiquei em ibis muito melhor que esse Novotel. O guarda roupa não acomoda nem os pertences de uma pessoa, imagina de quatro. O banheiro inundava a cada banho, mas o pior era o sofá cama, meus filhos sentiam as molas nas costas. Foi sofrível ficar seis dias nesse hotel.

Já estive noutros hoteis desta cadeia, e sempre os achei excelentes. No entanto, este fica muito aquém das expectativas. Os empregados são mal-encarados, tanto na recepção como no restaurante (excepção seja feita para uma senhora que estava a servir no peq. almoço), nos quartos havia lixo debaixo do sofá-cama, cama do sofá-cama inclinada, almofadas demasiado altas (ainda pedi para as substituirem, mas a disponibilidade para a troca foi quase nula).

Boa tarde No dia 21/06, ao chegar ao quarto que me fora atribuído no check-in, sou informado no corredor, pelas Senhoras que efetuam o serviço de limpeza, que o quarto não está limpo. Tenho que voltar à receção, com a família( com mais duas crianças), e carregando as malas... É-me atribuído um novo quarto. O novo quarto já se encontrava limpo, no entanto, tinha um cheiro pestilento, provavelmente pelo facto de não abrirem janelas, nem fazerem nenhuma limpeza a fundo nas alcatifas. Deixando as janelas abertas, voltamos pelas 23.30 H, e para nosso espanto, o sofá-cama não estava aberto, nem tinha os lençóis colocados. Na mesma altura verifiquei que o mini-bar não funcionava! Ligando para a recepção, prontamente vieram fazer a cama. Um coisa é certa, quando voltar a Londres, não será para um Novotel. Atentamente Luís Paiva