Hotel ibis Buenos Aires Congreso 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 2.746 comentários
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento privado em área internaServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cães de até 15 kg são permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Transporte para o aeroportoServiços pagos
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços de negócios
  • Business center de auto-atendimento

Localização do hotel

ibis Buenos Aires Congreso

Hipolito Yrigoyen 1592
Capital Federal
1089
buenos aires
argentina

Tel: +5411 53005555

Fax: (+54)11/ 53005566

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • SUBTE :   LINEA A S PEÑA/ CONGRESO

  • De avião

    AEP A 10 km / 6,21 milhas - Transporte pagamento

  • De avião

    EZEIZA INTL AIRPORT A 31,5 km / 19,57 milhas - Transporte pagamento

  • De avião

    JORGE NEWBERRY A 10 km / 6,21 milhas - Transporte pagamento

  • De trem

    RETIRO A 4 km / 2,49 milhas

GPS:-34.611113, -58.389135

Nossas acomodações

Convidativo, moderno e acolhedor, com uma cama confortável e um banheiro funcional. O quarto do ibis tem tudo o que você precisa para uma estadia agradável

Quarto padrão com cama de casal e vista para a Praça do Congresso.

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16

Quarto padrão com 2 camas de solteiro e vista para a Praça do Congresso.

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16

Quarto Standard com uma Cama de Casal.

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Quarto Standard 2 Camas de Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 16
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Quarto Padrão com uma cama de casal e uma cama de solteiro para crianças.

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 16

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de culinária: Internacional

Wine bar contemporâneo para um jantar de descobertas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Buenos Aires Congreso

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.1/5

6.269 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

2.746 comentários

Bom hotel, péssimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

andr_v496 Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

No dia do check out recebemos uma ligação de uma funcionária às 11h dizendo que tínhamos apenas 30 minutos para saída, como sei que o check out do Ibis é sempre ao meio dia, não me preocupei. Desci para tomar um café e às 11:40 subi ao quarto para pegar as malas para a saída e a chave já não funcionava mais no quarto. Quando fui à recepção, a mesma funcionária disse que já deveríamos ter saído. Isso aconteceu com outros 2 casais de amigos que estavam hospedados conosco.

Esperava muito mais do Ibis Congreso por ser um hotel da rede Accor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fabricio1979 Família - 04/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel possui boa localização, mas na minha opinião peca muito na disponibilidade dos funcionários e higiene, principalmente no café da manhã. Em raras exceções fui bem atendido. Logo no meu check in tive uma experiência ruim, um elevador social teve pane, para deslocar ao meu andar fui levado ao elevador da cozinha, onde fiquei assustado com o acondicionamento de alimentos, inclusive pentes de ovos empilhados no chão, e eu com malas atravessando pelo local de preparo dos alimentos. No café da manhã era comum encontrar pontos escuros no tomate e alface, inclusive cheguei a encontrar um pequeno inseto, além da sanduicheira estar sempre em mal estado de limpeza. Vale ressaltar que a variedade de alimentos era muito boa. Outro ponto que me causou forte irritação foi no meu último dia, onde relatei na recepção que minha esposa havia perdido um smartphone possivelmente em um hipermercado Carrefour e solicitei ajuda para atendente do hotel para ligar ao Carrefour, devido a sua maior facilidade de explicar aos funcionários do Carrefour o ocorrido, porém com muita má vontade ligou uma vez e apenas me desencorajou dizendo que na Argentina ao perder um telefone e se o mesmo for devolvido que eu poderia considerar um milagre.

Plenamente satisfeita.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Richelle d Viagem a sós - 25/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei apenas 1 noite no hotel Ibis Congresso e fui plenamente atendida em minhas necessidades. Agradeço à Marcela por me ajudar a fazer uma reserva de ultima hora para um show de Tango. Com o pouco tempo que estive em Buenos Aires (mais para aguardar o voo de retorno para casa), precisei definir muito bem o que fazer nas horas em que estive pela cidade.

Limpeza, pintura, carpete, elavadores

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cgrinaboldi Negócios - 16/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Um hotel que precisa ser reformado no formato Ibis Styles. Elevador quebrado Elevador sujo Banheiro velho Carpete sujo Pintura suja Não voltarei até reforma, é um hotel que precisa ser totalmente restruturado para o modelo Ibis Styles, por exemplo.

Amei

Classificação TripAdvisor 4.0/5

thamaramarquesro2019 Viagem com amigos - 10/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Amei a minha hospedagem, o café da manhã incrível e com muita fartura... fica perto dos principais pontos turísticos! Fui a pé em 3 deles! Os outros três fui de Uber e não deu nem dez reais o Uber (em reais) pertinho do supermercado, mercado e bares legais e badalados!

Me encanta quedarme en Ibis Congreso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

joaocarlosluengo Viagem a sós - 05/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tive problemas com a chave. Ou se desmagnetizava ou a bateria da fechadura descarregava, ou ainda, eu a esquecia no quarto. Minha modesta sugestão é que a chave de cartão seja substituída por uma conexão blue tooth entre o celular do hópede e a fechadura eletrônica. Ao fazer check in, o hotel daria o nome da conexão para o hóspede, junto com uma senha, com validade durante a estadia.

Poderia ser melhor.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Paradise36330698597 Viagem com amigos - 05/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Aspecto do elevador sujo. Banheiro escuro. Café não incluído. A cama colocada estranhamente ao lado da cama de casal, dando uma ma impressão de falta de espaço e coisas amontoadas ( no quarto ao lado do elevador).Recepção não fala português. Positivo permite guardar as malas após o check out. Check out até as 12 horas. Mas pode melhorar.

Bom Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Stay316292 Romântica - 08/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fomos muito bem atendidos na noite de chegada, porém por falta de sorte houve uma manifestação e toda a área do Congresso estava fechada. Como precisamos ligar para o taxi Ezeiza, pedi ajuda mas fui ignorado pelas duas atendentes, uma delas inclusive informando que estava tudo normal. Só depois que passou da hora e ameacei reclamar, uma delas ajudou. Uma pena, precisamos andar 10 quadras com as malas e rápido para não perder o voo.

bom custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jbrennee Romântica - 01/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel padrão Ibis, simples, bem localizado, no centro efervescente da capital portenha. Dependendo da manifestação do dia, pode ser um pouco barulhento. Nas proximidades, uma ampla oferta de lugares, serviços e muita gente para olhar.

Hola jbrenne, Obrigado pela lealdade à rede Ibis, é um prazer receber clientes frequentes da cadeia e oferecer um ótimo serviço. Aguardamos seu retorno sds

Isabel Cristina Arriel de Queiroz

Classificação TripAdvisor 4.0/5

isabeldequeiroz Negócios - 30/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Depois de me hospedar por 13 dias, fui expulsa igual um cachorro pela atendente do IBIS. Solicitei a extensão de saída, e paguei por isso. Fui informada que poderia sair as 19hs. Fui expulsa do hotel as 18hs. Tenho foto da atendente, se necessário.

Obrigado Isabel Cristina pelo seu tempo em compartilhar seus comentários, lamento que depois de 13 dias satisfatórios conosco, o seu check-out não foi o ideal, eu ofereço um pedido de desculpas da equipe. O bem-estar e conforto dos nossos clientes é a nossa prioridade. saudacaos

Péssimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mjcfbrito Família - 25/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos sujos, banheiros sujos cheios de limbo, impossvel regular a temperatura da ducha, ou muito quente ou fria, toalhas sujas e velhas, lencois rasgados. Uma decepção. Sou usuário frequente do Ibis inclusive dessa unidade. Não retornarei a mais nenhum Ibis. Preço X Beneficio=0

Prezado mjcfbrito Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Boa localização, porém atendimento ruim

Classificação TripAdvisor 4.0/5

vipereira25 Família - 21/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, próximo do Congresso e do metrô, linda praça na frente. Algumas opções de comida próximas. Tive vários problemas durante minha estada. Na chegada, embora tenha feito Checkin Online, o atendente demorou mais de 30 minutas para efetuar meu cadastro. Por duas vezes tive que descer para recadastrar meu cartão que deixou de abrir a porta do quarto. O banheiro não tinha um odor muito agradável. O quarto tinha uma ligação com outro por uma porta interna, e escutávamos tudo o que se passava ao lado, dificultou inclusive nosso descanso. Mas no Checkout foi a pior parte... queriam me cobrar o café da manhã... que já estava incluído na reserva, queria mais de 5.000 pesos pelo café... não aceitavam meus argumentos, tampouco queriam chamar a gerente. Após muita discussão, a gerente desceu e "aparentemente" entendeu minha situação. Escolhi a opção de reserva que não permite cancelamento, e por isso o café estava incluso. Mostrei para elas no celular "CAFÉ INCLUÍDO", mas saí de lá como se fosse um "brasileiro golpista". Sempre me hospedo na rede Accor, mas essa estada em Buenos Aires foi muito decepcionante.

Prezado vipereira25 Obrigado por compartilhar seus comentários conosco. Lamentar os inconvenientes que você teve em sua estadia, eu ofereço desculpas de toda a equipe. Nosso compromisso é com o conforto e bem-estar dos nossos hóspedes. Valorizamos sua lealdade à rede Accor e esperamos que seja sua escolha nas próximas estadias. os melhores cumprimentos

Ótimo Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sunshine00584139715 Romântica - 15/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo custo beneficio e excelente localização, café da manhã completo e de muita qualidade. Quarto com bom tamanho e muito bem distribuído, banheiro amplo com ducha muito boa. Quarto completo com tv e ar condicionado.

Prezado Sunshine00584139715, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Atendimento ruim mas bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Edmilsont Família - 12/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva e o check-in pelo site da Accor Hotels o qual informava que eu não precisava entrar na fila era só solicitar a chave. Ao dirigir a atendente a mesma de forma groseira e mal educada mim informou que não tinha nenhuma reserva no meu nome mesmo eu apresentando o impresso da reserva comprovando o check-in já realizado pela mensagem no celular. O hotel é bem localizado café bom. O hotel talvez não tenha gerente pois se tivesse não permitiria que esta senhora grosseira trabalhasse como atendente dos hospede.

Prezado Edmilsont Obridado pelo sua comenarios, Eu lamento o inconveniente em sua chegada e não fui capaz de comparecer no momento, lembre-se que estamos à sua disposição, se você precisar, teremos prazer em ajudá-lo. Eu ofereço um pedido de desculpas pelo que aconteceu Esperamos que você possa ter uma próxima estadia conosco os melhores cumprimentos

Hotel bom, mas precisando de reparos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

35Pet Romântica - 06/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Ibis Congreso tem uma excelente localização, ao lado de um estação de metrô, em frente à bela praça do Congresso argentino, próximo a supermercado e restaurantes. De lá se vai facilmente para qualquer lugar turístico de Buenos Aires. O hotel precisa apenas de reformas nos quartos, pois já estão ficando com aspecto antigo, ar condicionado com barulho, porta do banheiro quebrada. O chuveiro estava bom, quarto no padrão ibis. Café da manhã razoável com variedade. Funcionários simpáticos e prestativos.

Prezado 35PET Obrigado por valorizar os nossos serviços e compartilhar seus comentários, temos o prazer de saber que sua estadia foi satisfatória, aproveito e comento que o hotel está em um processo de reforma de longo prazo, esperamos que na sua próxima visita você possa ver o progresso. os melhores cumprimentos

Bom atendimento e preço honesto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Excursion26505961760 Viagem a sós - 01/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A equipe se esmera em prestar um bom atendimento. Acomodações espaçosas e confortáveis. Café da manhã farto. No entanto, a limpeza não é tão caprichada: dá para ver teias de aranha no teto da acomodação.

Agradecemos o seu tempo e seus comentários sobre a sua estadia conosco, estamos satisfeitos com a avaliação que você faz sobre o trabalho da equipe, o reconhecimento deles é muito importante para eles. Estamos ansiosos para o seu retorno em breve. os melhores cumprimentos

Recomendo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Daniel A Romântica - 02/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel IBIS dentro do padrão esperado. Sem surpresas; sem frigobar no quarto, café simples mas satisfatório. Tive problemas no ar condicionado do quarto e nas tomadas que deixaram de funcionar, o que foi rapidamente corrigido assim que eu fiz o comunicado. Excelente localização. Recomendo e voltaria com certeza.

Prezado Daniel A Obrigado por compartilhar sua experiência agradável no Ibis Buenos Aires Congreso. Sua recomendação é muito valiosa para futuros clientes. Estamos ansiosos para o seu retorno

Localização muito boa, mas cuidado com o Congresso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

vilsonaraujo Romântica - 11/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é muito pratico e facilita a hospedagem, principalmente nosso caso que ficamos poucas horas. Mas há que tomar cuidado com manifestações e eventos no Congresso, quando fecham a rua e você não consegue sair. Fomos avisados apenas no Check out que teríamos que sair rapidamente pois as ruas seriam fechadas para passagem do Presidente. Nossa amiga que sairia mais tarde perdeu o vôo

Precisa de uma reforma, urgente.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FernandoRibs Romântica - 10/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado, o pessoal, muito atencios, mas o quarto em que ficamos está precisando de reforma: o box não segura a água, que alaga o banheiro cada vez que se toma banho e a descarga do vaso sanitário não funciona direito. Além disso, a café da manhã, que já foi excelente, é muito fraco para o valor que se cobra.

Obrigado Fernandorribs por seus comentários, temos o prazer de saber que o serviço foi do seu agrado. Eu disse a ele que o hotel está em um processo de reforma a longo prazo, esperamos que em sua próxima visita ele possa ver o progresso, Estamos ansiosos para o seu retorno em breve.

Experiência Maravilhosa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Scenic61782539122 Romântica - 09/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A viagem a Buenos Aires foi maravilhosa e a hospedagem não poderia ser diferente. Fomos muito bem recebidos, os funcionários são muitíssimos atenciosos e ágeis, a estrutura foi na medida para viajantes, não tenho do que reclamar do Ibis Congresso.

Prezada Scenic61782539122 Obrigado por compartilhar sua experiência agradável no Ibis Buenos Aires Congreso. É um prazer poder criar momentos tão felizes para os nossos clientes. Vou compartilhar sua mensagem com toda a equipe, eles ficarão felizes em recebê-lo. Estamos ansiosos para o seu retorno em breve.
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