ibis Barcelona Castelldefels 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 727 avis

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Passeo del Ferrocarril, 342, 08860 CASTELLDEFELS, Espagne

Description

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  • Le meilleur emplacement pour un voyage d'agrément ou d'affaires

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  • Centre commercial Ànec Blau

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  • Chargeurs électriques rapides dans notre parking

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Localisation de l'hôtel

ibis Barcelona Castelldefels

Passeo del Ferrocarril, 342
08860 CASTELLDEFELS
Espagne

GPS:41.281491, 1.98565

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Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Snacks bar 24/7

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  727 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  643 avis

Note Avis clients 3.5/5

Thibaut H. M. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruyant, mal insonorisé. Travaux dans hall réception,

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés liés au bruit, à l’insonorisation des fenêtres ainsi qu’aux travaux en cours dans le hall de réception. Nous comprenons parfaitement que ces éléments aient pu impacter votre confort, en particulier lors d’un déplacement professionnel. Soyez assuré que vos remarques concernant l’isolation phonique, le bruit provenant de la terrasse en soirée et la vitesse de la connexion Wi-Fi ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité au programme ALL Accor et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe ibis Barcelona Castelldefels

Note Avis clients 4.5/5

Malala J. R. En couple - Avis confirmés ALL

Très confortable et personnel très sympathique

Chère Malala J. R., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Cordialement, Hotel Ibis Castelldefels

Note Avis clients 2.0/5

Karima S. En couple - Avis confirmés ALL

Je ne suis pas du tout satisfaite de mon séjour à l’hôtel Ibis. Dès mon arrivée, une odeur insupportable d’égouts était présente dans la chambre, rendant le séjour très désagréable et inconfortable. Malgré l’aération, l’odeur persistait fortement. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est inacceptable et cela ne correspond pas aux standards d’hygiène et de confort attendus. Cette situation a gâché mon séjour. Je suis très déçue et je ne recommande pas cet établissement tant que ce problème n’est pas pris au sérieux.

Chère Karima S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par l’odeur constatée dans votre chambre. Ce type de situation ne correspond en aucun cas aux standards de confort et d’hygiène que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à notre service technique afin que des vérifications approfondies et des actions correctives soient mises en place. Nous regrettons sincèrement que ce désagrément ait affecté la qualité de votre séjour. N’hésitez pas, lors d’un prochain passage, à contacter immédiatement la réception : notre équipe est toujours disponible pour proposer une solution rapide, comme un changement de chambre, lorsque cela est possible. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Hotel Ibis Castelldefels

Note Avis clients 5.0/5

Emeline C. E. J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtesse agréable et accueillante

Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que l’accueil chaleureux et agréable de notre hôtesse. Nous sommes également heureux de savoir que votre séjour en famille s’est très bien déroulé et que vous avez été satisfait du confort, de la propreté, du rapport qualité-prix et de la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe de l’ibis Barcelona Castelldefels

Note Avis clients 5.0/5

Raymond R. B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Accueil professionnel et sympathique, chambre satisfaisant , petit dejeuner excellent.

Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour cette note parfaite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que l’accueil professionnel et chaleureux de notre équipe, aussi bien à la réception qu’au petit déjeuner, a contribué à votre satisfaction. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL Accor et pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’ibis Barcelona Castelldefels

En partenariat avec TripAdvisor

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