ibis Barcelona Castelldefels 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 780 avis

Meilleur prix
garanti
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Passeo del Ferrocarril, 342, 08860 CASTELLDEFELS, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • À moins de 10 km de l'aéroport Barcelona-El Prat et à 14,5 km du centre-ville de Barcelone.

  • Situé en face du centre commercial Ànecblau, parfait pour le shopping et les loisirs.

  • La plage de Castelldefels est à environ 1 km.

  • L'hôtel dispose d'un parking privé avec bornes de charge pour voitures électriques

  • Un hôtel acceptant les animaux avec WIFI haut débit gratuit dans tout l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC DEUX LITS

Photo sur - CHAMBRE SUPERIEURE AVEC DEUX LITS

Chambre récemment rénovée et redécorée avec 2 lits Sweet bed by Ibis de 90 x 200cm, TV Full HD 43", tables de chevet multi-usages et multi-prises et ports USB. WIFI gratuit

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Barcelona Castelldefels

Passeo del Ferrocarril, 342
08860 CASTELLDEFELS
Espagne

GPS:41.281491, 1.98565

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 74 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 74 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 6 places de parking

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Exterior if available

En supplément

Passeo del Ferrocarril, 342, 08860 Castelldefels, Espagne

GPS:41.281491, 1.98565

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 19 places de parking

  • Tarif du parking : 10.00 € 10 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Snacks bar 24/7

Photo non contractuelle

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  780 avis

Note Avis clients 5.0/5

Dounia R. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Dounia, Un grand merci pour votre magnifique évaluation et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe envers vous et votre fille Alma, ainsi que la propreté de l’hôtel. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à rendre votre séjour en famille agréable. Votre recommandation et votre fidélité au programme ALL Accor nous font également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Es L. I. D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre équipe, notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Toute l’équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement,

Note Avis clients 2.5/5

Pierre W. A. D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Estimado Pierre: Gracias por compartir su experiencia y por valorar positivamente la acogida D. nuestro equipo, la limpieza, el alojamiento y la relación calidad-precio. Lamentamos que no encontrara disponibilidad en nuestro aparcamiento durante su estancia. Nuestro parking está sujeto a disponibilidad y, por este motivo, no es posible reservar una plaza con antelación. No obstante, en los alrededores del hotel existen diversas opciones D. aparcamiento gratuito. Esperamos tener la oportunidad D. recibirle D. nuevo y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Un cordial saludo,

Note Avis clients 4.5/5

Marcel R. B. P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B. P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, la proximité de la plage, des commerces ainsi que les connexions en train avec le centre de Barcelone. Nous sommes également très heureux de lire vos commentaires positifs concernant l’accueil, la propreté et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à notre collègue du 4ᵉ étage, ainsi qu’à toute l’équipe. Nous prenons également bonne note de votre évaluation concernant la sélection du petit-déjeuner, qui nous aidera à continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Merci encore pour votre recommandation et pour votre fidélité en tant que membre ALL Accor Silver. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, pour un autre agréable séjour en famille. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Didier C. V. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur V., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, la propreté et le bon fonctionnement des équipements, ainsi que la variété et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre excellente note de 9/10 et votre recommandation nous font particulièrement plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les couleurs des chambres. Nous comprenons parfaitement que des teintes plus chaleureuses pourraient créer une atmosphère encore plus accueillante, et nous vous remercions pour cette suggestion constructive. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante en tant que membre Gold du programme ALL Accor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Castelldefels. Bien cordialement,

Chère Dounia, Un grand merci pour votre magnifique évaluation et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe envers vous et votre fille Alma, ainsi que la propreté de l’hôtel. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à rendre votre séjour en famille agréable. Votre recommandation et votre fidélité au programme ALL Accor nous font également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Es L. I. D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Super séjour personnel adorable et super emplacement. Bon petit déjeuner aussi

Merci beaucoup pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre équipe, notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Toute l’équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Barcelone ! Bien cordialement,

Note Avis clients 2.5/5

Pierre W. A. D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct et bien reçu. Par contre pas D. place disponible dans le parking, obligé D. se garer dans la zone commerciale à l’extérieur.

Estimado Pierre: Gracias por compartir su experiencia y por valorar positivamente la acogida D. nuestro equipo, la limpieza, el alojamiento y la relación calidad-precio. Lamentamos que no encontrara disponibilidad en nuestro aparcamiento durante su estancia. Nuestro parking está sujeto a disponibilidad y, por este motivo, no es posible reservar una plaza con antelación. No obstante, en los alrededores del hotel existen diversas opciones D. aparcamiento gratuito. Esperamos tener la oportunidad D. recibirle D. nuevo y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Un cordial saludo,

Note Avis clients 4.5/5

Marcel R. B. P. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, nous avons pleinement apprécié le séjour et l’endroit. Car très pratique les commodités sont accessibles à pied, la plage, les commerces de bouche, centres ville et le train pour Barcelone centre jusqu’à 23h49(pour le sens Barcelone -Castelldefels. Je recommande bonne vacances à vous

Cher Monsieur B. P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, la proximité de la plage, des commerces ainsi que les connexions en train avec le centre de Barcelone. Nous sommes également très heureux de lire vos commentaires positifs concernant l’accueil, la propreté et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à notre collègue du 4ᵉ étage, ainsi qu’à toute l’équipe. Nous prenons également bonne note de votre évaluation concernant la sélection du petit-déjeuner, qui nous aidera à continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Merci encore pour votre recommandation et pour votre fidélité en tant que membre ALL Accor Silver. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, pour un autre agréable séjour en famille. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Didier C. V. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable dans le standard. Les chambres sont propres et tout est fonctionnel. La couleur des chambres gris foncé est un peu triste, un peu de couleurs chaudes serait bienvenue. Le petit dej est varié et bon.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, la propreté et le bon fonctionnement des équipements, ainsi que la variété et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre excellente note de 9/10 et votre recommandation nous font particulièrement plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les couleurs des chambres. Nous comprenons parfaitement que des teintes plus chaleureuses pourraient créer une atmosphère encore plus accueillante, et nous vous remercions pour cette suggestion constructive. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante en tant que membre Gold du programme ALL Accor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Castelldefels. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Zahya O. R. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, personnel agréable

Note Avis clients 5.0/5

Aymane F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une excellente nuit à l’hôtel Ibis. La chambre était propre, confortable et très calme, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Un grand merci à la personne qui travaillait en début de soirée. Elle parle très bien français, ce qui a vraiment facilité notre arrivée. Elle est très accueillante, souriante, professionnelle et à l’écoute. Son accueil a fait toute la différence et nous a tout de suite mis à l’aise. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter et nous y reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !

Cher Monsieur F., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 100/100. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très confortable et agréable parmi nous. Savoir que vous avez apprécié la propreté, le confort et le calme de votre chambre est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos chaleureux compliments à l'égard de notre collaboratrice présente en début de soirée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Son accueil, son professionnalisme et sa maîtrise du français sont des qualités dont nous sommes très fiers, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à rendre votre arrivée aussi agréable. Nous vous remercions également pour votre recommandation et pour votre fidélité en tant que membre ALL – Classic. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Barcelone. Bien cordialement,

Note Avis clients 3.5/5

Diana C. B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne literie et silence pendant la nuit Rapport qualité prix moyen

Cher M. B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que le calme de l'hôtel pendant la nuit. Nous sommes toutefois désolés que le rapport qualité-prix n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Valerie M. R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons depuis 3 ans et c est toujours parfait. Le personnel est a l ecoute pour les moindres demandes. Les chambres sont spacieuses.

Estimada R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis ces trois dernières années et pour cette excellente évaluation. C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez toujours autant votre séjour parmi nous, ainsi que l'écoute de notre équipe et le confort de nos chambres. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à notre collègue originaire de Pologne, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la réservation du parking. Malheureusement, nos places ne peuvent pas être réservées à l'avance et sont attribuées selon les disponibilités à l'arrivée, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse être plus pratique pour nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'ibis Barcelona Castelldefels. Cordialement, L'équipe de l'ibis Barcelona Castelldefels

Note Avis clients 4.5/5

Patrick M. L. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à toute l’équipe, pour leurs professionnalisme, leurs gentillesse toujours un sourire et un mot gentil. UN GRAND MERCIIIIII

Note Avis clients 2.5/5

Franck E. D. B. En couple - Avis confirmés ALL

Une belle chambre mais un verticale scandale de faire payer le parking 10€ par jour. Ce n'est pas marqué sur l'annonce

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Barcelona Castelldefels. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner e. l’accueil de notre équipe. Nous regrettons cependant votre déception concernant le parking. Nous tenons à préciser que les informations relatives au tarif du parking sont indiquées sur nos différents canaux de réservation e. sur les plateformes partenaires. Par ailleurs, notre établissement bénéficie d’un emplacement offrant de nombreuses possibilités de stationnement public gratuit dans les environs, selon les disponibilités. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent de mieux comprendre les attentes de nos clients e. d’améliorer continuellement notre communication. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement,

Note Avis clients 3.0/5

Francois E. P. M. En famille - Avis confirmés ALL

Enregistrement trop long; il faut du personnel maîtrisant les langues étrangères de proximité Des personnes ont pu ouvrir notre chambre au milieu de la nuit …..super sécurisé !! Petit dej le minimum. Clim trop chaude et non personnalisée

Cher Monsieur M.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le temps d’attente à l’enregistrement, le petit-déjeuner ainsi que la climatisation de la chambre. Concernant les langues parlées à la réception, notre équipe est composée de collaborateurs maîtrisant plusieurs langues étrangères. Il est possible que le membre du personnel présent lors de votre arrivée ne parlait pas français, mais nous faisons toujours notre possible pour assurer une communication efficace avec nos clients, notamment en anglais. Nous sommes également désolés pour l’incident que vous mentionnez concernant l’accès à votre chambre. Nous comprenons votre inquiétude et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous vous remercions également pour vos appréciations positives concernant la propreté de l’hôtel, la connexion Wi-Fi et nos engagements en matière de développement durable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,

Note Avis clients 1.5/5

Denis D. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour décevant ! Le gros point noir: l’hôtel ne dispose PAS de restaurant, seulement dans l'arrière cuisine, un congélateur et un micro-ondes. Tout est dégelé et réchauffé, je n'ai pas pu manger mon poulet, congelé à cœur! De plus, le check-in est très long, bien que réservation sur All Accor, plus de 20 minutes, la personne à l’accueil , gentille au demeurant, doit s'occuper du bar, de décongeler les plats, et faire le check-in. A 20H00, quand on vient de faire 9 heures de route, ça énerve un peu. La chambre est confortable, mais la clim bruyante, la liseuse individuelle non fonctionnelle, et la cuvette des toilettes cassée. Le petit déjeuner est moyen, les viennoiseries ne semblent pas être du jour. J'entends bien que pour des évènements (Grand Prix de Formule 1) les tarifs augmentent. Mais du coup, la prestation ne correspond plus du tout à ce tarif. Cependant, l'hôtel est bien placé (réseau routier, commerces et restaurants à proximité) Mais, raisonnablement, et pour être familier des hôtels Accor, je ne recommande pas celui-ci

Note Avis clients 1.5/5

Marie S. P. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bains pas très propre et petit déjeuner médiocre aussi

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, sympathique. Chambre confortable mais mal insonorisée (seule petit bémol).

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle G. M. G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel assez proche de l aéroport, arrivée tardive possible, pb avec Ecarte bleu 8 h avant arrivée et malgré reservation depuis 45 jours ?!?! Pas d infos sur le parking, plein à notre arrivée :-(( Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner nickel.

Estimada Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité de l’hôtel avec l’aéroport, la possibilité d’une arrivée tardive, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avant votre arrivée concernant la vérification de votre carte bancaire. Ce contrôle est effectué la veille de l’arrivée afin de garantir la réservation et, lorsque la carte n’est pas valide comme garantie, nous contactons nos clients afin qu’ils puissent mettre à jour leurs informations. Nous sommes également désolés concernant la situation du parking à votre arrivée. Notre parking fonctionne selon disponibilité et il n’est malheureusement pas possible de le réserver à l’avance. Toutefois, plusieurs possibilités de stationnement sont disponibles aux alentours de l’hôtel. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Paul S. B. A. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé en périphérie du centre de Barcelone et la ville est accessible en 40 min de bus ( station juste à côté ). L'hôtel est tout à fait correct, le personnel très aimable. Le prix du parking est un peu cher pour la zone ( 10€ la journée ).

Estimado Paul S. B. A., Muchas gracias por compartir su valoración tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que destacó la buena relación calidad/precio, así como la amabilidad de nuestro equipo, la limpieza del hotel y la facilidad de acceso a Barcelona mediante el transporte público cercano. Es un placer comprobar que su experiencia de reserva, check-in, estancia y salida estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo. Tomamos nota de su observación sobre el precio del parking. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a revisar continuamente nuestros servicios para adaptarlos mejor a las expectativas de nuestros huéspedes y a la oferta de la zona. Ha sido un placer recibirle durante su viaje en familia y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Barcelona. Atentamente,

Note Avis clients 3.0/5

Leonard B. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’équipe de l’hôtel est parfaite et le petit déjeuner est bon. Cependant l’insonorisation des chambres est problématique. Le bruit de la route m’a réveillé chaque matin entre 6h30 et 7h. Sans cela je pense que j’aurais mis 9 ou 10/10

Cher Leonard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel, qui sera très heureux de les recevoir. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que l’insonorisation de la chambre et le bruit de la route ont perturbé votre repos. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un sommeil de qualité et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur sur ce point. Votre remarque a bien été prise en compte et sera étudiée avec attention afin d’identifier les améliorations possibles. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter à l’avance ou pendant votre présence à l’hôtel ; nous ferons toujours de notre mieux pour vous proposer une chambre plus calme, selon disponibilité. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Christiane D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis satisfaite de mon séjour dans cet hôtel. Ça reste cher pour la prestation proposée.

Estimada Christiane, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que, dans l’ensemble, vous avez été satisfaite et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix, le wifi ainsi que le processus de réservation. Nous comprenons également que la gestion simultanée de l’accueil et du téléphone ait pu impacter votre expérience, et nous en sommes désolés. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Note Avis clients 1.0/5

Melody S. A. En couple - Avis confirmés ALL

Les oreillers étaient horribles, et l'hôtel est super mal situé... très bruyant 2 nuits sans dormir...

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  • 543 avis 8.9/10 Site
  • 656 avis 5.9/10 Chambre
  • 679 avis 8.8/10 Service
  • 15 avis 8.8/10 Internet
  • 263 avis 6.7/10 Propreté
  • 246 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 19 avis 9.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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