hotelF1 Sens Nord

Customer review rating (ALL Rating) 3.3/5 203 reviews

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Description

Hotel extras

  • 1st Gothic cathedral with restaurant on the square.

  • A short walk from the supermarkets. McDonald's is right next to the hotel.

  • Located 700 m from the downtown area

  • Free car park

Our accommodation(s)

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Hotel location

hotelF1 Sens Nord

Boulevard du Pont Neuf, Parc d'activités du Pont Neuf
89100 SENS
France

GPS:48.205707, 3.276798

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wi-Fi
  • Breakfast

Breakfast

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.3/5  203 reviews

TripAdvisor Rating  3.2/5  32 reviews

Customer review rating 0.5/5

Loic D. Solo - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et des désagréments que vous avez rencontrés, notamment liés à la présence de punaises de lit. La propreté et le confort de nos clients sont notre priorité, et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Suite à votre signalement, nous avons immédiatement fait appel à une société spécialisée pour une inspection et un traitement complet de la chambre concernée. Des mesures préventives supplémentaires ont également été mises en place dans l’ensemble de l’établissement. Nous regrettons profondément que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l’accueil que vous avez trouvé agréable. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage ou si vous revenez dans la région : nous serions ravis de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement,

Customer review rating 0.5/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la chambre ne vous a pas donné entière satisfaction à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition pour en discuter directement, afin de trouver une solution adaptée et améliorer votre expérience. Cordialement, La Réception

Better than expected

Customer review rating 5.0/5

Doron Business - Confirmed reviews ALL

L'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que votre note. Au plaisir de vous revoir rapidement ! La réception

Worst place we have ever stayed

Customer review rating 1.5/5

Neveragain Families - Confirmed reviews ALL

Bonsoir, nous sommes désoler que votre séjour ne ce sois pas passez comme prévue. Cordialement. La réception.

Customer review rating 2.5/5

Peter B. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear PETER B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotelF1 Sens Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Hotel F1, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

In partnership with TripAdvisor

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  • 61 reviews 8.1/10 Location
  • 253 reviews 2.7/10 Room
  • 186 reviews 9/10 Service
  • 172 reviews 2.2/10 Cleanliness
  • 149 reviews 2.4/10 Comfort
  • 36 reviews 2.9/10 Amenities
  • 33 reviews 5.8/10 Breakfast
  • 18 reviews 2.5/10 Food

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