hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf 1 étoile

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvelles chambres Cabrio avec douche et toilettes

  • Petit déjeuner et restauration à importer

  • Tarifs + flexibles

  • Gel hydroalcoolique à disposition

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf

Rue Rio Solado, ZI Courtaboeuf n°2
91940 LES ULIS
France

GPS:48.679799, 2.198693

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  157 avis

Note TripAdvisor  1.0/5  2 avis

Note Avis clients 0.5/5

Gilbert S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis un fidèle client de cette hôtel, j'y séjourne 2 nuits par semaine depuis plus de 5 ans pour raison professionnelle. La fois dernière, je me suis présenté comme d' habitude à l' heure du déjeuner pour payer ma chambre ( j'ai reçu ma facture acquitté et le numéro de code pour y pénétrer) et pout y déposer mes sacs de voyage. Je suis ensuite reparti jusqu'au soir. J'ai rejoint l' hôtel vers 21h30. En entrant dans l' hôtel j'ai été effaré de voir que mes sacs de voyage trainaient dans le hall de l' hôtel sans surveillance! L' employé en poste à la réception m' expliqua alors que je n' avais pas réservé de chambre ( N° 311) et ma chambre avait été attribué à un autre client. Lorsque ce client est entrée dans ma chambre ( 311) il a bien sure trouvé mes sacs de voyage et en a averti l' employé de la réception. Ce dernier est monté dans ma chambre, a pris mes sacs de voyage et les a jeté dans le hall ou chacun pouvait les voir, les ouvrir et voler leurs contenus. Par chance c'est la manager ( AXEL X) qui avait enregistré en encaissé ma réservation à l' heure du déjeuner, quand l' employé a téléphoné à sa manager , elle s'est souvenu m' avoir de moi et elle a validé à l employé que la chambre 311 m' était bien attribuée. Il a fallu près de 2 heures pour que la chambre soit libéré par le précédant client, qu'elle soit partiellement nettoyée afin que je puisse y passer la nuit. Le lendemain matin la manager ne c'est même pas excusée de ce disfonctionnement, elle a fait comme si rien ne c'était passé. J'ai dû passé en 5 ans 80 nuitées / an soit 400 nuitée en 5 ans, même si nous sommes sur un hôtel premier prix, Accor devrait mieux traiter ces clients même si la chaine d' hôtel Formule 1 est en passe d' être vendu à un investisseur américain.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre dernier séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre arrivée a été marquée par des désagréments significatifs. La sécurité et le bien-être de nos clients sont de la plus haute importance pour nous, et nous regrettons que vos sacs aient été laissés sans surveillance. Il semble qu'il y ait eu une confusion concernant votre réservation, ce qui n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients fidèles. Nous allons revoir nos procédures internes pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. . Nous apprécions votre fidélité au fil des années et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. Cordialement, hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf

Note Avis clients 4.5/5

Henrick L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très souvent je prend les hôtels

Bonjour Henrick L., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que notre emplacement vous a satisfait. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf

Note Avis clients 4.5/5

Sophie M. En famille - Avis confirmés ALL

Le lis était confortable j'ai bien dormis, sans prendre en compte le bruit du "voisinage".

Chère Sophie M., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que votre sommeil a été confortable. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf

Note Avis clients 4.0/5

Ivan C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres basiques mais propres. Pas suffisamment de place pour un groupe (une dizaine de personnes) pour le petit déjeuner. Mais heureusement nous étions les premiers, donc pas trop de problème.

Cher Ivan C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque sur l'espace disponible pour le petit-déjeuner et nous examinerons les possibilités d'amélioration à ce sujet. Cordialement, hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf

Note Avis clients 3.0/5

Benoit C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble assez satisfait, dommage que certaines personnes ne respectent pas le sommeil des autres. Sinon un point Vraiment négatif que j’ai trouvé très dangereux. C’est la douche car par moment vous n’avez que de l’eau bouillante à arriver. Donc très dangereux pour des enfants..

Bonjour Benoit C., Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que l'accès à notre établissement vous a satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du parking et la gestion du calme, et nous nous efforçons de sensibiliser nos clients à respecter le sommeil des autres. En ce qui concerne la douche, nous avons bien pris en compte votre retour sur la variation de température de l'eau, et nous allons porter une attention particulière à ce sujet. Cordialement, hotelF1 Les Ulis Courtaboeuf

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 42 avis 5.8/10 Site
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  • 87 avis 6.9/10 Propreté
  • 41 avis 4.5/10 Petit déjeuner
  • 11 avis 3.8/10 Repas
  • 6 avis 2.6/10 Ambiance

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