Hôtel Mercure Paris Sud Les Ulis Courtaboeuf 4 étoiles

très content de retrouver l'hôtel, après une longue (trop longue) fermeture.

toujours très bien, après une longue (trop longue) fermeture pour cause de crise sanitaire, il fait bon retrouver des accueils si chaleureux, on se sent comme à la maison. un hôtel très bien et un personnel toujours au top

A mon arrivée la clé ne fonctionnait pas (3è étage), obligé de redescendre, une nouvelle chambre m'a été attribuée, mais il m'était impossible de me reposer (je travaillais de nuit) car la tuyauterie de la climatisation faisait un bruit anormal très dérangeant. J'appel la réception et redescends pour une seconde fois avec mes valises pour que l'on me redonne une 3ème chambre. Suite à ma réservation internet j'ai rappelé la centrale de réservation pour ajouter l'option départ tardif pour le jeudi 27 et Je précise plusieurs fois à des personnes différentes à la réception que je travaille de nuit et que je souhaiterai que la chambre ne soit pas faite le matin pour me laisser dormir le jeudi et partir dans l’après-midi. MAIS malheureusement pour mon repos (!!!) la personne de la réception m'appel à midi pour savoir à quelle heure je comptai rendre la chambre (rrhh). Autant vous dire que je ne renouvellerai pas mon séjour dans votre établissement, je pensais être assuré d'avoir un séjour agréable dans un Mercure... Pensant être en présence de personnes "commerçantes" envers ses clients, je demande à la personne de la réception si je pouvais prétendre en dédommagement du préjudice subit la gratuité du petit-déjeuner (que je n'ai pas consommé le jeudi matin car je suis rentré à 5h30 le matin et que je voulais aller dormir aussitôt) mais on m'a répondu qu'il été compris dans le tarif payé. Voilà l'expérience décevante dans votre établissement....

odeur "d'égout" ou d'humidité dans le couloir, carte très restreinte au restaurant, pas de télécommande tv dans la chambre, traces sur les murs de la salle de bain, plainte salle de bain abimée.

Toujours souriants et dévoués il me manque juste ma facture

hotel situé dans la zone industrielle des Ulis. Hotel et personnel agreable.

Nous avons l'habitude du Mercure des Ulis.C'est un bon hôtel mais vieillissant,que ce soit les chambres ou les salles de bains.Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant ouvert tous les soirs, cela oblige à sortir. A notre départ, impossible de payer avec Amex ou Gold Master card, mes codes étaient ok mais le système ne transmettait rien.Il nous a fallu payer en liquide...

Ne changez rien, le personnel est génial, les chambres sont spacieuses et la cuisine excellente !! Bravo à tous !!

Bon accueil, bon petit déjeuner, chambre coter formule 1 ,va et viens de véhicules toute la nuit , donc bruyant, plus nous avons ue droit a la taille des haies, a 8 H du matin , l année passez nous avions une douche ,c'était plus agréable, qu' une baignoire , heureusement le personnel est très bien et a l ecoute

si les chambres et la restauration sont au top ( personnel trés tres bien) il manque toujours unesalle de fitness dans cet établissement

Hotel bien situé, personnel accueillant ; la chambre privilège est très bien équipée et la literie excellente

Une nuit sans problème particulier hôtel situé dans une zone industrielle assez rébarbative mais pratique par rapport aux clients que j’allais visiter

Avec des prix doux en Week end, un parking clos, des chambres confortables et silencieuses et un petit déjeuner au calme et copieux, mon épouse et moi sommes des clients satisfaits

Pas de remarque particulière, accueil et restauration de très bonne qualité. Hôtel bien situé dans la zone d'activité et au calme. Amélioration possible au niveau des équipements de la salle de bain un peu vieillissant (lavabo et baignoire à remplacer par une vraie douche).

Sourire et professionnalisme etzient au rendez-vous !