Hôtel Novotel Massy Palaiseau 4 étoiles

Accueil chaleureux, établissement très calme

Personnel agréable Hall accueillant avec une déco sympa Le mobilier invite à la détente

Conforme à mes attentes

Très jolie hôtel et les chambres sont spacieuses et un personnel très accueillant je le recommande

Accueil bruyant ! Le réceptionniste obligé de faire le tour de la paroi en plastic ! Il n'y a aucune différence entre les trois types de chambres et pour soit disant une chambre "exécutive" le lit se situe contre le mur !! Et le pire une surfacturation de 50€ m'a été faite et donc obligé de revenir à l'hôtel pour avoir des explications ! Moi qui suis souvent venu dans cet hôtel, je n'y reviendrais plus ! JE SUIS TRES DECU !

Hôtel agréable, personnels très agréables et grand parking.

Cliente depuis des années, a mon arrivée ma chambre prévue était au RDC alors que je demande toujours d'être a l'étage, je trille dommage que je dois demander de me changer de chambre. la restauration des gros soucis de facture on était faites également, des rajouts de frais enfin nous avons du refaire les calcul. Sinon le personnel Manon, mocrane, et je me souviens plus de son nom a l'accueil présent mercredi soir toujours très agréable et souriant

Bref passage pour réunion mais toujours aussi agréable

J’ai eu froid dans vos locaux et c’était insupportable Au restaurant pendant tout le repas Au petit déjeuner et dans la chambre où j’ai eu du mal à chauffer la chambre même si j’ai réglé à 23 mais ????

L'ensemble des zones communes accueil, restaurant ont été rénovés ,les chambres restent dans le standard Novotel avec des salles de bains parfois revues avec douche. L'organisation de notre séminaire a été très bien mené ,bon accueil et la soirée a été parfaitement animée avec le choix d'un groupe ..

rien à dire, service irréprochable. personnel top, très bon accueil, surtout avec le départ tardif et le check-in ayant le statut gold, j'ai eu droit à mon surclassement... que dire de plus... ben rien !!!

Bonjour, Séjour en famille en aout 2021 : deux nuitées. Nous arrivons : des verres et des bouteilles traient dans le couloir: nous le signalons à deux reprises, la seconde fois au responsable de l'hotel. Suite à la première nuit, la chambre n'est pas nettoyée, et les lits pas faits .

Rien à redire, sinon cela se serait su. Il y avait de la lumière, la chambre était propre, le lit était fait, l'eau était chaude pour la douche, rien de plus normal! Quoi dire d'autres, il me manque 2 caractères, c'est fait!

Un accueil chaleureux. L'ensemble de l'équipe est aux petits soins ! Propreté irréprochable. des attentions particulières au restaurant. Le serveur est vraiment sympathique !. Toute l'équipe vous fait passer un agréable séjour !

Adresse sauvegardé pour nos futurs déplacements Nous avons tout appréciés. Nous y reviendrons c'est certains. Une équipe pro réactive et à l'écoute un large choix au PDJ et une literie à ne pas vouloir se réveiller.