Novotel Massy Palaiseau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 075 avis

Meilleur prix
garanti
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18. 20 Avenue Emile Baudot, 91120 PALAISEAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant et bar O'Verde au design contemporain

  • 7 belles salles de réunion modulables et à la lumière du jour

  • 10 minutes à pied du Palais des Congrès Paris Saclay

  • Grand parking privé extérieur de 150 places avec bornes de recharge pour voitures électriques.

  • Piscine extérieure et grande terrasse dans un cadre verdoyant.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Idéale pour vos séjours affaires ou loisirs, cette chambre de 24m² dispose d'un grand lit, d'un canapé convertible et de l'air conditionné. Profitez d'un bureau avec un accès wifi haut débit.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran TV 3D
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine
Voir les disponibilités

Profitez d'attentions uniques dans nos chambres exécutives de 24m² : Machine Nespresso, accès au mini bar, Kit bien-être, peignoirs et chaussons, jusqu'à 4 personnes.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran OLED - diode électroluminescente organique

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Idéale pour vos séjours affaires ou loisirs, choisissez cette chambre 24 m² que nous avons adapté afin d'assurer le confort des personnes à mobilité réduite. La chambre dispose d'un grand lit et d'un bureau vous permettant de travailler grâce au wifi.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur le parc ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Massy Palaiseau

18. 20 Avenue Emile Baudot
91120 PALAISEAU
France

GPS:48.719146, 2.263697

Téléphone
Fax +33 1 64 47 17 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 147 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 38 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 147 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot
  • Billard

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine Indisponible actuellement

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 130 places de parking

  • Tarif du parking : 10.00 € 10 EUR Par jour
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé

O'Verde

Photo sur - O'Verde

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans lieu cosy et convivial, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Type de cuisine
International
Chef
AMERICO Dos Santos
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
18. 20 Avenue Emile Baudot, 91120 Palaiseau, France
Téléphone +33 1 64 53 90 09
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans lieu cosy et convivial, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Réserver

A TOUTE HEURE

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel

Paiement

  • Espèce

Equipements de loisirs au bar

  • Babyfoot

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Votre bien-être est essentiel pour nous, et pour cette raison, notre service "A Toute Heure" est ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 075 avis

Note Avis clients 1.5/5

Damien V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant en raison de la tache constatée sur le lit et du manque de pression au niveau de la douche. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération et transmises aux services concernés afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que des mesures correctives puissent être apportées. La qualité de nos prestations et le confort de nos clients restent au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et à la hauteur de vos attentes. Cordialement Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Rea T. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Rea t., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe, notre restauration et la qualité de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont participé à votre satisfaction :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Gilles P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos services aient répondu à vos attentes et que notre personnel ait su se montrer attentif à vos besoins. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, à très bientôt au Novotel Massy Palaiseau :) Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Alban H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur H., Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Massy Palaiseau. Votre satisfaction et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui a à cœur de vous offrir des moments agréables et un accueil de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant en raison de la tache constatée sur le lit et du manque de pression au niveau de la douche. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération et transmises aux services concernés afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que des mesures correctives puissent être apportées. La qualité de nos prestations et le confort de nos clients restent au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et à la hauteur de vos attentes. Cordialement Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Rea T. En famille - Avis confirmés ALL

Une équipe un repas et une chambre impeccable

Chère Rea t., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe, notre restauration et la qualité de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont participé à votre satisfaction :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Gilles P. Professionnel - Avis confirmés ALL

la Qualité Novotel était au rendez-vous. 2 points noirs - une douche ou l'eau ne coulait pas !!! pendant 3 jours 2 gamins laisser libre à eux même envahissaient l'espace convivial et pas moyens d'être un peu au calme. point positif au restaurant un nouveau Anthony très agréable et performant

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'emplacement et les services de l'Hôtel correspondent à mes attentes. Le personnel est agréable et à l'écoute de nos demandes. Je reviens régulièrement.

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos services aient répondu à vos attentes et que notre personnel ait su se montrer attentif à vos besoins. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, à très bientôt au Novotel Massy Palaiseau :) Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Alban H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil à la réception, une chambre propre, un petit déjeuner copieux qui mon fait passer un séjour agréable

Cher Monsieur H., Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Massy Palaiseau. Votre satisfaction et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui a à cœur de vous offrir des moments agréables et un accueil de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Aurore T. En famille - Avis confirmés ALL

Parking fermé, bien situé, très bon accueil du personnel, très bon choix du petit déjeuner. Hotel très propre.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration à l'adresse suivante : am…, afin que nous puissions rendre votre prochaine expérience encore plus satisfaisante et viser ensemble la note de 10/10 ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Luc M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très avenant et professionnel

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre commentaire sera partagé avec nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Massy Palaiseau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Christophe P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et services adaptés

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Massy Palaiseau :) A très vite ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Corinne C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ambiance très agréable Personnel a l'écoute et très agréable et professionnel

Chère Madame C., Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre personnel ainsi que l’ambiance agréable de notre établissement. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients fidèles :) Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Ferrari S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie très confortable mais toilette étroit. Il est dommage que vous n'ayez pas un service de vente de chargeur portable . Le mien avait un problème, un membre de votre équipe m'a dépanné de son chargeur personnel pour la nuit.

Chère Madame Ferrari, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie. Nous prenons note de votre retour afin de proposer à nos clients la meilleure expérience et satisfaction. Au plaisir de vous accueillir ! Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Tanguy Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très serviable et accueillant. Chambre spacieuse et très bonne expérience générale.

Cher Monsieur Y., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Olivier F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu dommage qu'il n'y ait pas plus qu'un petit ascenceur et que le refill du petit déjeuner soit systématiquement lent ...

Note Avis clients 5.0/5

Melanie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mokrane est toujours très accueillant ainsi que ses collègues

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous vous remercions pour votre fidélité au sein de notre établissement Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Laure C. En couple - Avis confirmés ALL

En weekend à Paris en couple, nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel (déjà venus pour le nouvel an). Très bonne accueil, les petits déjeuner sont copieux et variés. Chambres spacieuses et propres. Le plus: parking sur place_ à 10 min à pieds du RER B Massy-Palaiseau. Nous reviendrons encore des prochaines fois c'est certain :-)

Chère Madame C., Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en couple dans notre hôtel, et heureux de vous avoir accueillis à nouveau après votre venue pour le Nouvel An. Votre satisfaction concernant l’accueil, le petit-déjeuner, le confort et la propreté de nos chambres nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre équipe de réception à contribué au bon déroulement de votre séjour ainsi que de votre satisfaction :) Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne ! Cordialement, Amélie Dubos - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Audrey D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'équipe Novotel Massy très à l'écoute pour que l'on passe un bon séjour.

Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes pour rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Cordialement, Amélie DUBOS - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Patience P. En famille - Avis confirmés ALL

À mon arrivée, l’accueil n’a pas été chaleureux. Une caution de 209,76 € m’a été demandée, alors que j’avais déjà renseigné ma carte bancaire comme garantie. La personne qui m’a accueillie m’a également indiqué que je ne pouvais pas bénéficier du tarif Heartist pour le petit-déjeuner. Cette situation m’a donné le sentiment d’être jugée en raison de ma couleur de peau. La chambre qui m’a été attribuée présentait plusieurs problèmes techniques : la climatisation ne fonctionnait pas et l’évacuation de la douche était bouchée. Par ailleurs, les conditions d’accueil et les explications fournies concernant la caution et le tarif du petit-déjeuner m’ont semblé inappropriées et insuffisamment Je suis très déçue de mon séjour, qui a été marqué à la fois par un accueil insatisfaisant, un sentiment de discrimination et des équipements défectueux. Je trouve regrettable d’avoir été accueillie dans de telles conditions. Cette expérience ne reflète ni l’image de la marque ni le standing représentatif de cet hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Corinne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le problème que j'ai rencontre et qui m 'a derange est qu'il n'y a as de brosse dan les toilettes pour les nettoyer

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de votre séjour ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Dans les hôtels de la marque Novotel, les brosses de toilettes ne sont effectivement pas fournies pour des raisons d’hygiène. Nous comprenons toutefois que cette absence puisse être gênante et prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Amélie DUBOS- Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Frederic C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement au Novotel de Massy. Je passe un message plus particulier à Mokran et Dora, qui s'occupent de leurs clients d'une façon exceptionnelle. Bravo à eux mais aussi aux autres. Une équipe formidable.

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour élogieux à l'égard de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Cordialement, Amélie Dubos - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth F. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable et super petit déjeuner, beaucoup de choix au buffet

Chère Madame F., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre collaborateur a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien à vous Amélie - Assistante Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Jacques B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Satisfaisant

Cher Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué cette note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Si vous avez des suggestions ou des remarques sur ce que nous pourrions améliorer, n’hésitez surtout pas à nous en faire part. Vos retours sont importants pour nous et nous permettent de continuer à améliorer l’accueil et le service que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, La Réception

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  • 157 avis 6.6/10 Propreté
  • 69 avis 2.4/10 Qualité/prix
  • 31 avis 8.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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