Novotel Massy Palaiseau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 034 avis

Meilleur prix
garanti
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18. 20 Avenue Emile Baudot, 91120 PALAISEAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant et bar O'Verde au design contemporain

  • 7 belles salles de réunion modulables et à la lumière du jour

  • 10 minutes à pied du Palais des Congrès Paris Saclay

  • Grand parking privé extérieur de 150 places avec bornes de recharge pour voitures électriques.

  • Piscine extérieure et grande terrasse dans un cadre verdoyant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Massy Palaiseau

18. 20 Avenue Emile Baudot
91120 PALAISEAU
France

GPS:48.719146, 2.263697

Téléphone
Fax +33 1 64 47 17 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

O'Verde

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans lieu cosy et convivial, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 034 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  582 avis

Note Avis clients 4.0/5

Dimitri D. En famille - Avis confirmés ALL

Beau Cadre Réception disponible et à l'écoute Bon petit déjeuner Wifi correct

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s’engage chaque jour à vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure — vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre un nouveau moment agréable. Bien cordialement, Aline Perissé, Assistante Responsable Commerciale

Note Avis clients 2.5/5

Adrien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une chambre à 200 euros avec de la moquette tâchée, de la peinture écaillée; c’est clairement excessif et décevant. Point positif le personnel très gentil.

Cher Monsieur d., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d’améliorer nos prestations et éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Aline Perissé Assistante Responsable Commerciale

Note Avis clients 1.5/5

Cedric R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits. La chambre n’a été faite qu’en partie lors de mon séjour, ce n’est pas tolérable. Pas de recharge de café, il faisait également froid dans la chambre et beaucoup de bruits dans les couloirs.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant le service de ménage, nous regrettons que la remise en état de votre chambre n’ait pas été pleinement satisfaisante et comprenons parfaitement votre mécontentement. Comme notre collègue de la réception vous l’a indiqué durant votre séjour, les épisodes neigeux de la semaine dernière ont malheureusement entraîné des retards de livraison, ce qui a impacté temporairement certains de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque concernant le café, car dès que vous en avez fait la demande auprès de la réception, notre collègue vous en a immédiatement fourni. Concernant la température de la chambre, nous tenons à préciser qu’une molette de réglage est disponible dans chaque chambre afin de permettre à nos clients d’ajuster le chauffage selon leur confort. Néanmoins, nous sommes désolés si l’information n’a pas été suffisamment claire. Enfin, concernant les nuisances sonores dans les couloirs, nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Aline Perissé, Assistante Responsable Commerciale

Note Avis clients 5.0/5

Come M. En famille - Avis confirmés ALL

L’ensemble de l’hôtel était agréable, et chambre et lit au top ! Merci à l’équipe Novotel pour cette très bonne nuit. Nous avons apprécié la réactivité de l’équipe dans l’échange de messages. La chambre n’était pas parfumée, exactement comme on l’avait demandé pour raisons de santé. Merci !

Cher Monsieur m., Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité ! C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour : vos commentaires positifs sont une belle source de motivation pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour rendre chacun de vos passages aussi plaisant que possible. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026 et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Aline Perissé Assistante Responsable Commerciale

Note Avis clients 3.0/5

Farah H. En famille - Avis confirmés ALL

Personne très sympa mais hôtel très vieux et Chambre très vieille je ne reviendrai pas cela ne vaut pas du tout 4 étoiles

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, point auquel nous accordons une attention toute particulière. Nous comprenons toutefois votre perception concernant le style de l’établissement et des chambres. Notre hôtel possède en effet une identité et un caractère qui peuvent ne pas correspondre aux attentes de tous les voyageurs. Néanmoins, le classement 4 étoiles repose avant tout sur la qualité des prestations et des services proposés : accueil personnalisé, confort de la literie, propreté, équipements, services disponibles et accompagnement tout au long du séjour. Nous travaillons continuellement à l’entretien et à l’amélioration de nos installations afin de garantir une expérience agréable à l’ensemble de nos clients, tout en conservant l’âme et l’authenticité de l’établissement. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis lors d’un prochain séjour, afin de vous démontrer que nos prestations et notre sens du service sont au cœur de notre engagement. Bien cordialement, Aline Perissé Assistante Responsable Commerciale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 168 avis 8.5/10 Site
  • 391 avis 6.6/10 Chambre
  • 540 avis 8.9/10 Service
  • 5 avis 6.2/10 Internet
  • 150 avis 7.3/10 Propreté
  • 147 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 26 avis 9/10 Bar et Boissons
  • 7 avis 2.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.