Novotel Massy Palaiseau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 020 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant et bar O'Verde au design contemporain

  • 7 belles salles de réunion modulables et à la lumière du jour

  • 10 minutes à pied du Palais des Congrès Paris Saclay

  • Grand parking privé extérieur de 150 places avec bornes de recharge pour voitures électriques.

  • Piscine extérieure et grande terrasse dans un cadre verdoyant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Massy Palaiseau

18. 20 Avenue Emile Baudot
91120 PALAISEAU
France

GPS:48.719146, 2.263697

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

O'Verde

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans lieu cosy et convivial, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 020 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  581 avis

Note Avis clients 2.0/5

Christine M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous attendions un autre niveau de qualité en réservant : canapé lit pour les enfants extrêmement inconfortable, buffet salé du petit déjeuner vide malgré nos demandes pour le réapprovisionner auprès de l’accueil, 10€ de parking à payer pour une barrière qui reste ouverte toute la nuit, et 50€ de frais prélevés « au cas où il y ait des frais annexes » en plus de la chambre à notre arrivée

Note Avis clients 3.5/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

TV qui ne fonctionne pas , eau du distributeur imbuvable et pas de bouteille d eau dans la chambre Bon petit déjeuner

Cher Monsieur D., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La remarque concernant la télévision a été remontée au service concerné et le problème a depuis été réparé. Cependant, afin de bénéficier d’un confort optimal durant votre séjour, il aurait été préférable de nous signaler ce dysfonctionnement directement, afin que nous puissions intervenir rapidement. Concernant votre commentaire sur l’eau du distributeur, nous ne comprenons pas totalement votre ressenti, car nous l’utilisons nous-mêmes et n’avons jamais constaté de goût particulier, d’autant qu’elle est filtrée. Pourriez-vous nous apporter davantage de précisions à ce sujet afin que nous puissions vérifier et améliorer le service si nécessaire ? Enfin, il est exact que nous ne mettons plus de bouteilles d’eau dans les chambres standard, car nous avons constaté que beaucoup partaient avec elles. Cependant, des verres sont disponibles dans chaque chambre et une fontaine à eau est mise à disposition à chaque étage pour tous les clients de l’hôtel. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement confortable. Bien cordialement, Aline Perissé Assistante Responsable Commerciale

Note Avis clients 2.0/5

Eric B. En couple - Avis confirmés ALL

Restaurant Malgré toutes les tables de 4 avec banquettes restées vides, jusqu’à la fermeture du service de midi, on nous a refusé de s’asseoir sur ces tables en prétextant qu’elles étaient réservées. Mais à notre départ du restaurant à plus de 14h30, elles étaient encore toutes libres. Quand des clients insistent pour s’asseoir à une table pourquoi refuser en inventant un mensonge ? C’est un client perdu qui ne reviendra jamais ! C’est dommage surtout quand c’est un client qui présente une addition à plus de 150 € à 2 ! Hôtel Malgré une réservation de chambre « exécutive » avec douche promise sur le site à « ciel de pluie », un simple pommeau de douche basique. Publicité mensongère !!!

Note Avis clients 3.5/5

Frederic G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est super, l’équipe du resto est adorable. Des attentions particulières pour faire oublier que l’on est à l’hôtel, le sourire. Mokhrane est un personnage pince sans rire d’une gentillesse incroyable et qui vous met de bonne humeur, se rappelle de vous et de vos habitudes, quelqu’un qui mérite le détour.

Cher Monsieur G., Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité ! C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour : vos commentaires positifs sont une belle source de motivation pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour rendre chacun de vos passages aussi plaisant que possible. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure — vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Aline Perissé Assistante Responsable Commerciale

Note Avis clients 5.0/5

Luc T. Professionnel - Avis confirmés ALL

un bon moment...

Cher Monsieur T., Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité ! C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour : vos commentaires positifs sont une belle source de motivation pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour rendre chacun de vos passages aussi plaisant que possible. En cette période de fêtes, nous vous adressons nos meilleurs vœux et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Aline Perissé Assistante Responsable Commerciale

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  • 142 avis 7.4/10 Propreté
  • 138 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 69 avis 3.7/10 Qualité/prix
  • 26 avis 9/10 Bar et Boissons

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