Hôtel Novotel Massy Palaiseau 4 étoiles

L'accueil dans son ensemble est très bon, mais il y a quelques petits points noir. Comme le fait que le parking est payant, même si ce n'est pas très cher, pour un hôtel de ce genre, à ce tarif... on est pas dans un formule1, ce n'est pas normal que ce genre de service de base soit facturé en plus. Et pour la chambre elle-même, mis a par l'absence d'une simple corbeille et d'un balais à toilettes, tout va bien. Un point vraiment sympa, c'est le haut parleur dans la salle de bain qui réplique le son de la télé.

Check in professionnel et rapide. Respect des mesures sanitaire pour l'ensemble de l'établissement. Chambre propre et confortable. Literie très agréable. Petit déjeuner peu gourmand hormis la présence de délicieuse madeleine. Elles sont aussi bonne que chez le pâtissier. Equipe du petit déjeuner courtoise et respectueuse des contraintes sanitaires. Expérience client de qualité toutefois le rapport qualité-prix est excessif. 16,50 €uros une offre petit-déjeuner est très exagérée ainsi que le prix de la chambre.

Nous sommes restés 6 nuits et avons apprécié la gentillesse du personnel de la réception mais aussi du bar et du restaurant.

j'adore le personnel, les chambres, l'ambiance juste qu'avec le civid les chambre si vous restais 2 jours ou plus votre chambre n'est plus faites et pas nettoyer je trouve sa bien dommage

Hôtel en travaux, mais les chambres ont été soigneusement refaites à neuf. Le personnel est vraiment à l’écoute et fait le nécessaire pour rendre le séjour agréable.

toujours un accueil de qualité et des sourires et des mots sympathiques. Bravo à toute l'équipe

Les clients de longue date sont respectés et bien accueillis ! Le personnel est trés attentif aux clients réguliers ! La qualité des repas devrait être amélioré car la proposition "COVID" est un peu limitée dans ses choix.

Bon séjour dans cet hôtel bien situé à proximité du RER. Environnement calme

Excellente équipe ! Accueil très chaleureux ! Des vrais pro avec de grandes qualités humaines Bravo à tous et merci Sandrine L.

le personnel est très agréable.

La chambre qui m’a été attribuée n’avait pas été nettoyée, retour à la réception.... et attribution d’une nouvelle chambre. L’erreur est toujours possible mais cela reste difficile à imaginer. Aucun contrôle d’un responsable après le passage des femmes de ménage ? A noter que la jeune femme a la réception a été très pro et agréable : excuses, 2 bons pour boisson offerts

De passage dans la règion c' est la première fois que je descends dans cet Hotel. Quelques travaux bien gerés car à part un panneau ici et la nous ne nous en rendons pas compte. (pas de bruits par exemple). Comme mon collègue et moi sommes arrivé tot dans l' après midi, nous avons loué une salle de réunion. Celle ci fut prete, propre fonctionelle (le projecteur, la nachine à café). Je garde le meilleur pour la fin: le personnel est disponible professionel et souriant. Une magnifique surprise.

Chambre spacieuse bien équipée Personnel d accueil toujours aussi aimable et compétent

Un personnel toujours très aimable et accueillant, à l écoute.

je viens assez souvent, je trouve que l’hôtel est très bien, calme, bien situé. le petit b molle, le petit déjeuner en fin de service exemple vers 10h30 il reste peut de choses.