je suis arrivé en famille avec des enfants en bas âges, le lecteur de badge s'est décroché, du coup pas de lumière, poignée de porte cassé, bref Pas d'inspection des chambres attribuées avant l'arrivée. On a dû changer de chambre. Sans parler des horaires de petit déjeuné erronée (bref une communication inexacte d'un membre du personnel à l'autre. on arrive quasi à la fermeture du restaurant.

Bien mais il faut revoir température eau chaude (trop chaud risques de brûlures pour un petit)

Un pokebowl super bon et une chambre au top.

Ne changez rien ! ;)

Temperature de la chambre trop élevée et impossible à régler. Même arrêter le thermostat n’a pas solutionné les choses. Chambres et literie confortables. Personnel à l’accueil qui ne dit pas bonjour. Nous sommes 8 à avoir trouvé la viande vraiment pas terrible mais le reste des repas était correct. Personnel du restaurant assez familier, obligée de répéter plusieurs fois les contraintes alimentaires liées à la grossesse alors que tout avait été prévu et validé avant le séjour. Bref, surprenant par rapport à ce que j’avais l’habitude de rencontrer ds les novotels

Comme signalé : chambre moins propre que d’habitude, sur un séjour de 3 nuits elle n’a pas été faite du toute une journée. Room service arrivé au bout d’une heure et qui ne correspondait pas à la commande

Une étape d'une nuit avec les enfants au Novotel Saclay, sur la route des vacances. Etablissement agréable, bien tenu, avec un restaurant, une terrasse, un grand jardin... La chambre était spacieuse et propre. Le personnel est prévenant et souriant. C'est un grand établissement et les ascenseurs sont situés au bout d'un très long couloir. Il nous a fallu marcher un peu pour rejoindre la chambre/revenir à la réception/aller au restaurant...

personnel attentionné, belle prestation, très belle chambre. Cadre agréable.

Comme d'habitude, accueil souriant mais avec cette fois-ci une petite attention particulière: le personnel avait fait des petites boites décorées avec à l'intérieur des chocolats !

Parfait

Je suis client fidèle du NOVOTEL de SACLAY depuis plusieurs années , il y a une équipe formidable et dynamique toujours pleine d’attention pour nous offrir le meilleur accueil et le meilleur service que ce soit à l’accueil , au bar ou au restaurant . Un grand merci à toute l’équipe.

Merci à toute l'équipe pour son accueil, à mon écoute comme d'habitude; il est d'ailleurs prévu que je revienne le mois prochain ! En plus il commence à faire beau et comme ils ont un très joli parc et une piscine.....ça va forcément bien se passer !!!!!!

Un établissement de référence au sein de la team novotel. des sourires et du professionnalisme lors de mon séjour. Une certaine idée de la french-touch. Un établissement à recommander sans réserve. Merci donc à cette équipe.

1 nuit, 1 repas du soir... tout s'est bien passé, l'accueil était parfait et rapide, le café Nespresso dans la chambre était étagement parfait, l'environnement était calme... par contre pas d'information possible sur la mise à jour des points en attente de "recovery" ... et depuis d'ailleurs toujours rien :-(

Problématique de chauffage. Il a fallu changer de chambre mais il a quand même fait froid. J'ai dû me lever pour augmenter la température. du bruit durant la nuit... donc plusieurs réveils. La qualité du petit déjeuner mérite d'être améliorée.