Novotel Paris Saclay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 493 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À moins de 5 minutes du pôle scientifique de Saclay

  • Labellisé Clef Verte

  • 1 000 m² de salons dans un ancien corps de ferme restauré

  • Nous avons 3 types de puissances 22kW, 150kW et 300kW répartis sur 6 places dont une place PMR

  • Parking privé extérieur clos et gratuit Terrain pétanque et mini golf

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Saclay

Rue Charles Thomassin
91400 SACLAY
France

GPS:48.732941, 2.169285

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Une cuisine grourmande et raffinée, faites-vous plaisir dans notre restaurant.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  493 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  651 avis

Satisfait

Note Avis clients 3.5/5

Abdourazak A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'étais surpris que le restaurant soit fermé le vendredi soir. Etant mon premier séjour à Saclay, je n'avais pris de précaution.

Bonjour Mr A., Je vous remercie pour avoir prit le temps de nous faire un retour sur votre expérience dans notre hôtel. Effectivement, notre restaurant est fermé le vendredi soir. En revanche, nous avons mit en place une offre de restauration "A toute heure" via laquelle vous pouvez commander différents plats, pizza et planches à tout moment de la journée et de la nuit, le weekend également. Je regrette que vous n'ayez pas eu cette information. En ce qui concerne votre arrivée, le check-in se fait à partir de midi. Si vous savez à l'avance que vous arriverez plus tôt, n'hésitez pas à nous appeler en amont (au moins la veille) pour nous en informer. Ainsi nous pourrons prendre les dispositions nécessaires pour que votre chambre soit prête à votre arrivée. Je reste disponible pour tout échange. Bien cordialement, Mélissa KERBER FO Manager

Bon séjour, et bien situé par rapport à mon lieu de rendez vous

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique

Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que notre emplacement ait été optimal pour vos projets. À bientôt ! L'équipe du Novotel Paris Saclay

Trés bien

Note Avis clients 5.0/5

Tristan L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nickel

Bonjour Mr L., Nous vous remercions pour votre retour et sommes absolument ravis de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! L'équipe du Novotel Paris Saclay

Dans l'ensemble le séjour a été satisfaisant en terme de logement (confort de la chambre et tranquillité)

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble le séjour a été satisfaisant en terme de logement (confort de la chambre et tranquillité). Par ailleurs en terme de check-in toujours des incompréhensions quand la réservation est faite avec une prise en charge (restaurant et petit déjeuner) sur booking ou Havas. Malgré toutes les informations sont bien claires sur la confirmation de la réservation. Autre côté à améliorer est le resto. Les horaires d'ouverture et fermeture.

Bonjour Mr D., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de votre chambre. En revanche, nous regrettons de lire que vous avez rencontré des difficultés lors de votre check-in. Nous essayons de nous améliorer chaque jour, et votre commentaire nous sera d'une grande aide pour cela. Concernant les horaires du restaurant, il est ouvert du dimanche soir au vendredi midi de 12h à 14h30 puis de 19h à 22h30. Nous proposons une carte réduite " A toute heure" 24h/24, 7j/7, y compris du vendredi au dimanche. Nous regrettons que ces informations n'aient pas été clairement données. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire vivre une expérience de meilleure qualité. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Erreur de réservation par novotel :j'avais réservé une chambre avec 2 lits jumeaux, j'ai eu un grand lit unique

Bonjour Mr G., Je regrette sincèrement de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions. Ayant effectué une réservation pour une seule personne et dans le but de s'assurer de votre confort, nous avons pris la liberté de vous attribuer une chambre avec un grand lit. Nous aurions effectivement du vous demander si cela vous convenait lors de votre arrivée. Avez-vous pu avertir notre équipe de réception afin qu'ils vous donnent une autre chambre correspondant à vos critères ? Afin de vous dédommager, j'ai effectué un crédit de 1500 points sur votre carte de fidélité. J'espère que ce geste pourra atténuer un tant soit peu votre mécontentement. Je vous renouvelle mes excuses pour cette situation et reste disponible pour toute demande complémentaire. Bien à vous KERBER Mélissa Cheffe de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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