Novotel Paris Saclay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 563 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue Charles Thomassin, 91400 SACLAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À moins de 5 minutes du pôle scientifique de Saclay

  • Labellisé Clef Verte

  • 1 000 m² de salons dans un ancien corps de ferme restauré

  • Nous avons 3 types de puissances 22kW, 150kW et 300kW répartis sur 6 places dont une place PMR

  • Parking privé extérieur clos et gratuit Terrain pétanque et mini golf

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Saclay

Rue Charles Thomassin
91400 SACLAY
France

GPS:48.732941, 2.169285

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Une cuisine grourmande et raffinée, faites-vous plaisir dans notre restaurant.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  563 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  664 avis

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. En famille - Avis confirmés ALL

Bien et conforme à mes attentes sauf quelques détails

Cher Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 9/10 et pour le temps accordé à partager votre expérience, très détaillée et constructive. Nous sommes ravis que le confort de l’hôtel ainsi que sa localisation aient globalement répondu à vos attentes. Concernant les points Reward, après vérification, nous vous confirmons qu’ils ont bien été crédités automatiquement sur votre compte. Leur apparition peut en effet prendre jusqu’à 7 jours. Nous sommes désolés pour le manque de clarté à ce sujet lors de votre passage à la réception. Concernant le check-in en ligne, celui-ci permet depuis plusieurs années uniquement de confirmer l’arrivée du client. La possibilité de déposer une préautorisation via ce système n’est plus disponible depuis longtemps, conformément aux choix du groupe Accor. Nous veillerons à rappeler cette information à nos équipes afin d’éviter toute confusion. Pour le petit-déjeuner, depuis le début de l’année, nous n’utilisons plus de formulaires papier dans le cadre de notre engagement Clé Verte, visant à réduire l’usage du papier. Nous comprenons toutefois parfaitement votre remarque. Lorsque le QR code n’est pas adapté ou accessible, nos équipes restent bien entendu disponibles pour prendre la commande directement, sur simple demande. Enfin, nous vous remercions pour votre retour concernant l’accessibilité et l’emplacement des commandes d’éclairage. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’alimenter nos réflexions d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus adaptée à vos besoins. L’équipe du Novotel Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle accueil chaleureux avec personnels très sympathique et respectueux

Cher Mohammed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour vos commentaires très positifs. Nous sommes ravis que le calme de l’hôtel, sa situation au plateau de Saclay ainsi que la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe du Novotel Saclay

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déçu du restaurant, les plats proposés ne sont pas de qualité.

Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le restaurant, tant sur la qualité des plats que sur l’accueil de l’équipe. Vos remarques ont été transmises aux responsables concernés afin d’améliorer nos prestations et l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe du Novotel de Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Tristan L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impeccable comme toujours

Cher Tristan, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 0.5/5

Nicolas D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bon séjour en dehors d'une suspicion de surfacturation

Bonjour Mr D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction concernant l’erreur constatée sur votre facture et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, un repas a effectivement été imputé par erreur sur votre chambre. Le trop-perçu de 33€ a bien été remboursé sur votre carte bancaire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu résoudre la situation immédiatement lors de votre départ. Nous veillerons à être plus vigilants lors du contrôle des notes et à améliorer notre réactivité afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons que cette expérience ait donné lieu à une note aussi sévère, surtout si le reste de votre séjour s’est bien déroulé, mais nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Très belle journée à vous. La Direction du Novotel Saclay

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.