Novotel Paris Saclay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 607 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Paris Saclay - Image 4
Rue Charles Thomassin, 91400 SACLAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À moins de 5 minutes du pôle scientifique de Saclay

  • Labellisé Clef Verte

  • 1 000 m² de salons dans un ancien corps de ferme restauré

  • Nous avons 3 types de puissances 22kW, 150kW et 300kW répartis sur 6 places dont une place PMR

  • Parking privé extérieur clos et gratuit Terrain pétanque et mini golf

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Découvrez en avant-première la nouvelle chambre Novotel NRoom. Combinez travail et détente dans une chambre au nouveau design. Écran de 55 pouces, 2 produits Rituals, wifi gratuit, eau minérale offerte, plateau de courtoisie, coffre-fort.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Vous pourrez y combiner travail et détente. Une chambre au nouveau design Novotel NRoom, pleine d'attentions. Pour bien commencer la journée, profitez de la machine Nespresso. Mini-bar, wifi, chaussons et peignoirs, planche et fer à repasser.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Découvrez en avant-première la nouvelle chambre Novotel NRoom. Combinez travail et détente dans une chambre au nouveau design. Écran de 55 pouces, deux produit Rituals, wifi gratuit, eau minérale offerte, plateau de courtoisie, coffre-fort.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vaste et design, cette suite avec espace salon, chambre et salle de bain avec douche et baignoire offre aussi un mini bar, une machine Nespresso, un kit bien-être avec peignoir et chaussons, une planche et un fer, et deux télévisions à écran plat.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 46 m² / 495 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Saclay

Rue Charles Thomassin
91400 SACLAY
France

GPS:48.732941, 2.169285

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 139 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 139 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot
  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

16 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine Novotel Paris Saclay

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Golf

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Volley-ball

  • Sur site

Jeu de fléchettes

  • Sur site

Terrain de badminton

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Minigolf

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking poids lourds
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

GOURMET BAR

Photo sur - GOURMET BAR

Une cuisine grourmande et raffinée, faites-vous plaisir dans notre restaurant.

Type de cuisine
Français
Capacité
61
Accessibilité
Service accessible
Rue Charles Thomassin, 91400 Saclay, France
Téléphone +33 1 69 35 66 00
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Une cuisine grourmande et raffinée, faites-vous plaisir dans notre restaurant.

Réserver

Envie de prolonger les vacances ? Entre collègues ou entre amis, venez profiter d'un moment de convivialité et détente autour du babyfoot, une partie de fléchettes ou de pétanque, avec un cocktail à la main.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Piscine extérieur découvert non chauffé. Ouvert à partir du Vendredi 8 Mai 2026 jusqu'au 4 octobre 2026 suivant les conditions météorologique. Accès réservé aux clients de l'hôtel uniquement. Horaire d'ouverture de 9h à 21h

Vous avez décidé de vous marier. Il faut maintenant tout planifier. Professionnalisme et savoir-faire sont de rigueur. Pour une organisation dans les règles de l'art, nos équipes sont à vos côtés pour rendre cette journée inoubliable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  607 avis

Note Avis clients 5.0/5

Thierry H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Thierry, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 100/100. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que le rapport qualité/prix de notre restaurant. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le tapis de course de notre salle de fitness. Nous sommes parfaitement conscients que celui-ci est actuellement hors d’usage. Nous faisons tout notre possible afin de nous procurer la pièce nécessaire à sa réparation et de la remplacer dans les meilleurs délais. Nous espérons ainsi pouvoir remettre rapidement cet équipement à la disposition de nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Team Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Vincent T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Vincent, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant votre séjour, ainsi que votre expérience avec notre équipe de réception, nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ! Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 3.5/5

Alice M. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Alice M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre nuit ainsi que la proximité de notre établissement avec votre rendez-vous. Nous sommes également heureux que votre arrivée, l’accueil de notre équipe et nos prestations de parking aient répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la propreté et plus particulièrement le rafraîchissement des sols. Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin que les améliorations nécessaires puissent être apportées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Team Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Michel T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Maria L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Maria, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre piscine et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. L'équipe du Novotel Paris Saclay

Cher Thierry, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 100/100. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que le rapport qualité/prix de notre restaurant. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le tapis de course de notre salle de fitness. Nous sommes parfaitement conscients que celui-ci est actuellement hors d’usage. Nous faisons tout notre possible afin de nous procurer la pièce nécessaire à sa réparation et de la remplacer dans les meilleurs délais. Nous espérons ainsi pouvoir remettre rapidement cet équipement à la disposition de nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Team Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Vincent T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel, une équipe sympathique

Cher Vincent, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant votre séjour, ainsi que votre expérience avec notre équipe de réception, nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ! Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 3.5/5

Alice M. En famille - Avis confirmés ALL

Nuit confortable dans un hôtel de référence, avant de se rendre à un examen à proximité Chambre et parking conformes

Chère Alice M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre nuit ainsi que la proximité de notre établissement avec votre rendez-vous. Nous sommes également heureux que votre arrivée, l’accueil de notre équipe et nos prestations de parking aient répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la propreté et plus particulièrement le rafraîchissement des sols. Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin que les améliorations nécessaires puissent être apportées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Team Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Michel T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sejour professionnel, accompagné de mes enfants, ils ont ou profiter des installations de l'hôtel. Personnel charmant et accueillant. Rien à redire.

Note Avis clients 5.0/5

Maria L. En famille - Avis confirmés ALL

La piscine est top.. nous avons adoré. Tout le personnel est top,accueillant, professionnel.

Chère Maria, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre piscine et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. L'équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En couple - Avis confirmés ALL

De passage pour 1 seule nuit, l’hôtel et son personnel ont été très chaleureux et accueillant. Le repas fut excellent, le service aux petits soins, la piscine, grande, propre et claire. La chambre standard très agréable, propre et lumineuse. Bref, séjour court mais idéal. Les à côtés pour les enfants sont appréciables : tente à côté de la terrasse, BD à lire, jeux de ballon et de badminton, l’hôtel a pensé au confort de tous ces clients. Super hôtel, merci !

Cher Olivier D., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour au Novotel Paris Saclay. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé notre restauration ainsi que nos installations à votre goût. Nous sommes ravis que les aménagements pour les enfants aient enrichi votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 4.0/5

Willy M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien équipé, équipe jeune et dynamique.

Cher Willy M., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir souligné l'équipement de notre hôtel ainsi que l'énergie de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 5.0/5

Arianne S. En famille - Avis confirmés ALL

Environnement paisible proposant des activités et proche des axes

Chère Arianne S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'environnement paisible et les activités offertes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 4.0/5

Michael R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je viens régulièrement dans le secteur pour des raisons professionnelles. Je privilégie toujours le réseau Accor et j'apprécie votre établissement pour son calme, son jardin et son accessibilité via les grands axes routiers. Le personnel est toujours agréable et a le sens du service. Le seul point noir se situerait au restaurant. La dernière fois, j'avais attendu un temps vraiment très long et je m'étais dit que c'était conjoncturel, la faute à "pas de chance" ce soir là. Mais, cette semaine, il en était de même. Plus de 30min pour prendre ma commande, puis le dessert qui arrive avant le plat... Au final, j'ai dû commencer à manger plus d’une heure après mon arrivée... En soi, ce n'est pas bien grave mais je me permets ce feedback car ça vous permettrait de garder davantage les clients. Et moi le premier... car le lendemain soir, du coup, je suis allé au restaurant du BestWestern... C'est dommage car votre carte a bien évolué depuis la première fois que je suis venu et les plats sont vraiment très bons. Prenez soin de vous, passez un bel été au plaisir de revenir prochainement dans votre hôtel.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers le réseau Accor et pour ce chaleureux retour concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'hôtel. Nous sommes toutefois désolés pour les dysfonctionnements rencontrés lors de vos deux dîners. Les délais de service ne correspondent pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec notre équipe de restauration afin d'améliorer ce point. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 3.5/5

Corrine L. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très sympa piscine top mais on ne peut y aller que jusqu’à midi le jour du départ c’est dommage

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que notre piscine. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 4.5/5

Agnes R. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour lié aux examens de mon fils sur la plateau de Saclay avec de fortes contraintes Personnel aimable et attentif notamment au restaurant et lors du check-out suite à une erreur concernant les petits déjeuners.

Chère Agnes R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et attentif. Nous nous excusons pour l'erreur concernant les petits déjeuners et apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 3.0/5

Anthony P. Professionnel - Avis confirmés ALL

comme bien trop souvent le petit déjeuner dans les 4 étoiles accor sont bien en dessous de ce qu'on est en droit d'attendre.... viennoiseries industrielles, oeufs brouillés industriel, rien de bien local... déception pour plus de 15€/personne

Cher Anthony P., Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des produits proposés. Vos commentaires ont été transmis à nos équipes afin de poursuivre l'amélioration de notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 3.0/5

Celine T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa, moderne et chambres très agréables avec une clim au top en pleine canicule. Mais, le service et la gestion sont à revoir ​La dame de service a tenté de rentrer dans notre chambre à 8h30 . Aucun intérêt sachant qu'on libérait la chambre le jour même ! ​Piscine à l'abandon : Bassin très sale (malgré signalement), douche en panne et transats enchaînés impossibles à bouger. En revanche, la "team Saclay" est très active pour surveiller et faire dégager de la piscine les clients qui ont rendu leur clé… je ça limite!! On aurait préféré voir autant d'énergie investie dans le nettoyage du bassin ! ​Petit-déjeuner decevant pour un Novotel: Buffet sous-dimensionné. À 9h, les casseroles de chaud étaient vides et le réassort a mis 27 minutes à arriver. Coin confiture ..pas vu non plus le miel des ruches du Novotel ... ​Bons points pour la chambre, mais l'organisation et le respect du client sont à revoir. Dommage.

Chère Celine T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Paris Saclay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la modernité de notre hôtel et le confort de nos chambres. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le service et la gestion. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'incident survenu avec notre personnel de service. Concernant la piscine, nous avons bien noté vos commentaires sur la propreté et l'état des installations. Soyez assurée que ces aspects font partie de nos priorités. Enfin, nous regrettons d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre pour qu'elle soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. L'équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 4.0/5

Catherine S. En famille - Avis confirmés ALL

un bémol sur le diner, les plats se voulaient sophistiqués mais sans goût . On aurait préféré des plats simples avec de bons produits et susceptibles de plaire aux adultes comme aux enfants

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le confort de votre séjour, la propreté de votre chambre, notre jardin ainsi que la décoration de notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le dîner. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe de restauration afin de continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Saclay. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 3.0/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

À sa censeur en panne mais aucune affiche pour le signaler Le pire petit déjeuner que je n’ai jamais eu dans un hôtel Accor. Qualité et choix des produits proposés médiocre. Service gentil mais débordé parle passage d’un groupe qui fait que le réapprovisionnement a été très poussif

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L'ascenseur a effectivement été en panne de manière ponctuelle. Une affiche a été installée dès que le problème a été constaté. Il est possible que vous soyez passé avant sa mise en place. Nous regrettons également que notre petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. La présence d'un groupe ce matin-là a pu ralentir le réapprovisionnement du buffet malgré la mobilisation de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Saclay. Cordialement, L'équipe du Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 4.5/5

Carole R. En famille - Avis confirmés ALL

Avec une mention spéciale pour le chef lors de nos passages au restaurant

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant la qualité de notre service, ainsi que pour le chef de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Novotel Paris Saclay

Note Avis clients 1.5/5

Emmanuel M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Quelques problèmes pendant le séjour. J'ai passé 2 nuits à l'hôtel pour un séjour professionnel. La 1ère nuit, j'ai eu la surprise désagréable de voir rentrer quelqu'un dans ma chambre peu après minuit alors que j'étais en plein sommeil. Il s'agissait d'une personne à qui l'hôtel avait affecté la même chambre. J'ai signaler le problème à l'accueil le lendemain matin. Cela n'a pas semblé interpeler plus que ça. Le 2ème soir, nous regardions le match de l'équipe de France avec une quinzaine de client. Vers 23h45, j'ai voulu commandé au bar. Le serveur m'a alors informé sur un ton très désagréable, sans me regarder, que le bar était fermé. Plusieurs personnes qui passaient la soirée là se sont émues de la situation. Vu le monde présent, nous aurions pu être averti un quart d'heure avant la fermeture pour passer les dernières commandes comme c'est l'usage. Et de plus, le ton du barman était vraiment très désagréable. Je ne garde donc pas un très bon souvenir de mon séjour dans votre hôtel.

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement l'incident survenu lors de votre première nuit. L'attribution d'une même chambre à deux clients est une situation qui ne devrait jamais se produire et nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu engendrer. Nous sommes également navrés par votre expérience au bar. Tant l'accueil qui vous a été réservé que le manque de communication concernant l'heure de fermeture ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes. Cordialement, NOVOTEL PARIS SACLAY

Note Avis clients 2.5/5

Emma B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne experience dans l'ensemble mais restaurant très décevant (service et cuisine)

Chère Emma B., Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la cuisine de notre restaurant n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cordialement, Marc, Pauline, Thibault, Marc Mélissa, Delphine

Note Avis clients 2.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

À mon arrivée, je constate une tache sur la taille d oreiller, une serviette de douche non changée ainsi que des punaises de lit

Bonjour Mr C., désolés de lire votre retour, j'espère que vous aviez informé la réception pour changer votre taie. il s'agissait d'une tâche survenue lors du nettoyage certaines machines parfois gênèrent des tâches et malheureusement nous n'avons pas été assez vigilent. Par contre je vous rassure aucune punaises de lit à l'horizon, par contre nous sommes dans la campagne et avons régulièrement la visite de petites insectes extérieur. Belle journée Marc

Note Avis clients 3.0/5

Emilie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

très surprise de l'écart de qualité entre mon séjour il y a 1 an et cette année. avant le séjour j'ai contacté l'hotel par mail, je n'ai pas eu de réponse j'ai du relancer. La chambre était globalement propre, les surfaces murales mériteraient un grand nettoyage (traces diverses... rien de gênant pour un séjour court, ça ne se voit qu'à lumière rase, l'équipe de nettoyage ne peut donc pas le voir). J'ai trouvé le buffet petit déjeuner "cheap" pour un petit déj à 20€. J'ai séjourné dans des ibis qui avaient des buffets qui semblaient plus frais et plus généreux. Enfin, j'ai passé une 2eme nuit dans le cadre d'une conférence. J'ai trouvé que le personnel ne faisait preuve d'aucune anticipation (les machines à café étaient systématiquement HS au bout de 5 mins à chaque pause car plus de café ou plus d'eau) et semblait manquer soit de cadre/direction, soit de bon sens. J'ai eu envie de faire moi-même à un moment donné. Enfin, j'ai été surprise qu'il n'y ait pas de trousse de 1ers secours dans un hôtel qui accueille des conférences, et j'ai aussi été surprise des questions qui m'ont été posées par les 3 personnes qui m'ont renvoyées vers d'autres personnes, quand je cherchais une trousse de secours après avoir été piquée par une guêpe. J'ai pu avoir du désinfectant et des compresses, mais ça a pris beaucoup de temps. Heureusement on n'était loin de l'urgence vitale. En résumé, ce n'était pas un séjour catastrophique, mais décevant, eu égard à la marque novotel et à la qualité de l'accueil lors de mon séjour 1 an auparavant.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour vous a laissé une impression différente de celle de votre précédente visite, alors même que vous aviez gardé un bon souvenir de notre établissement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, l'organisation des pauses lors de votre conférence ainsi que l'entretien de la chambre. Bien que ces points ne reflètent pas les retours que nous recevons habituellement, votre expérience est importante pour nous et sera partagée avec les équipes concernées. Enfin, nous sommes navrés du délai rencontré lorsque vous avez sollicité de l'aide après votre piqûre de guêpe. Nos équipes disposent bien du matériel de premiers secours nécessaire, mais nous regrettons que sa prise en charge n'ait pas été plus fluide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Saclay afin de vous faire retrouver la qualité de service que vous aviez appréciée lors de votre précédent séjour. Cordialement, L'équipe du Novotel Paris Saclay

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  • 125 avis 9.1/10 Site
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  • 362 avis 8.2/10 Service
  • 166 avis 5.5/10 Repas
  • 121 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 5.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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