Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 679 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Aparthotel neuf

  • Bus et RER à 2 min, gare TGV à 5 min

  • Parking intérieur privé

  • Logement deux pièces = Idéal famille (4 personnes )

Nos hébergements

Studio

Studio 2 personnes

  • 2 pers. max
  • 20 / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) jumeau(x)

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

2A Place de l Union Europeenne
91300 MASSY
France

GPS:48.726915, 2.256752

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  679 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  196 avis

Un séjour à oublier

Note Avis clients 1.5/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est parfaitement situé, au sortir de la gare. Le personnel est accueillant. Mais si l’impression première est positive quelques constats questionnent quant à la tenue de l’établissement. La chambre était particulièrement chaude, étouffante, probablement un problème de ventilation. Le robinet thermostatique de la douche était défaillant, la chaleur de l’eau était à la frontière de l’insupportable. Nous sommes revenus de ce séjour avec des traces de piqures, provoquant des démangeaisons, lesquelles ont été qualifiées par notre médecin généraliste de lésions cutanées propres aux « punaises de lit ». Informé de cette dernière situation - par 2 mails à une semaine d’intervalle - l’établissement n’a pas eu un mot de compassion, pas une ligne pour accuser réception et préciser qu’il ne manquerait pas d’effectuer les contrôles indispensables dans de telles circonstances. C’est beaucoup… et inhabituel dans le Groupe Accor.

Cher T., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement et l'accueil de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Vos retours concernant la chaleur de la chambre, le robinet thermostatique défaillant et les éventuelles traces de piqûres sont pris très au sérieux. Nous vous assurons que nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour garantir le confort et la satisfaction de nos clients. Concernant la communication, nous nous excusons pour le manque de réactivité de notre part et nous allons remédier à cette situation en renforçant nos procédures internes. Votre feedback est précieux pour nous, et nous vous remercions de nous avoir alertés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Thierry En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Cher Thierry, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre emplacement et notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

Bien situé personnel accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Claude En couple - Avis confirmés ALL

Première expérience mais pas de regret

Cher Claude, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre personnel. Nous espérons que vous choisirez à nouveau l'Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV pour vos futurs séjours. Cordialement, Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

Personnel très aimable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Reçu en avance la chambre était disponible, personnel souriant et arrangeant, très bonne expérience en somme. Quels insectes dans la chambre ceci dit. Chambre 413. Elle était propre cependant ce n'était pas la faute du personnel.

Cher(e) hôte, nous vous remercions pour vos aimables mots envers notre personnel et votre expérience positive. Nous prenons note de vos commentaires concernant les insectes dans la chambre 413. Nous sommes ravis que malgré cela, vous ayez trouvé la chambre propre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Eric En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, emplacement parfait, habitation très propre.

Cher Eric, merci pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, notre accueil chaleureux et la propreté de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 7.3/10 Propreté
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  • 64 avis 4.5/10 Installations

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