Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 301 avis

Meilleur prix
garanti
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2 place Louis Armand, 75012 PARIS, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Voyagez au coeur de Paris (HUB des transports Parisiens): Gare de Lyon, ACCOR ARENA, BASTILLE

  • Regardez votre série préférée avec votre TV Connectée-Chromecast en chambre.

  • Travaillez dans notre espace de co.working avec une pause gourmande.

  • Dégustez en terrasse ou à emporter les boissons et gourmandises de notre Corner Station.

  • Profitez de notre consigne Bagage sécurisée 24H/24H (Payante).

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIS
France

GPS:48.844779, 2.372532

Téléphone
Fax +33 1 43 47 41 94

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 301 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 928 avis

Relation client déplorable.

Note TripAdvisor 3.0/5

David G Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé et très accessible pour les voyageurs d'affaires, calme, ambiance feutré. Les chambres sont belles sans être exceptionnelles, modernes et les petites attentions sont appréciables. Cependant, je trouve dommage que pour une chaîne hôtelière appartenant au groupe Accor, les appels du client n'aboutissent pas un dimanche en fin de journée, par ailleurs, l'accueil client laissait fortement à désirer par un manque évident de chaleur, très en lien avec ce temps parisien froid et maussade. Le check-out n'a malheureusement pas su réhausser l'avis que je donne sur cet établissement. En général, dans tous les pays du monde, les règles de savoir vivre s'appliquent, les "bonjour" et "au revoir" sont les bases de l'éducation depuis déjà plusieurs siècles. Peut-être que ces valeurs ne sont pas celles retenues par votre établissement. Mon employeur m'a proposé votre établissement et j'en retiens un souvenir fort désagréable au début et à la fin du séjour. Une petite réflexion sur la relation client s'impose sauf si vous pensez que les bons avis des autres clients suffisent. Belle soirée à vous.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours dans cet hôtel Tres contents

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

La chambre un peu petite

Cher Mr B., Nous espérons que malgré la taille de votre chambre qui vous a déçu, vous avez passé un excellent séjour chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion par mail. Je vous souhaite une excellente journée, Léa, Community & Quality Manager

chambre nickel personnel au top

Note Avis clients 5.0/5

Taveno En couple - Avis confirmés ALL

super weekend et en plus on y croise des vedettes du rugby

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

F. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour. Petit bémol, ma chambre donnait sur la rue et la nuit a été agitée.

Cher C., Nous vous remericons d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre récent séjour chez nous. Nous espérons que dans l'ensemble celui-ci fut agréable. J'ai bien noté que pour un prochain séjour vous préfèreriez une chambre côté gare. Je vous souahite une belle journée, Léa, Communtiy & Quality Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 526 avis 9.4/10 Site
  • 1 966 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 930 avis 8.9/10 Service
  • 14 avis 8.4/10 Internet
  • 1 161 avis 4.6/10 Confort
  • 843 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 573 avis 8.2/10 Propreté
  • 325 avis 4.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.