ibis Charleroi Airport Brussels South 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 434 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À proximité de l'aéroport de Charleroi

  • Formule Sleep Park & Fly

  • Parking gratuit pour notre clientèle

  • Service de navettes pour l'aéroport

  • WiFi gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Charleroi Airport Brussels South

590, chaussée de Charleroi
6220 FLEURUS
Belgique

GPS:50.4667, 4.53748

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR IBIS

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  434 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  456 avis

Note Avis clients 4.0/5

Alain M. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé (prés autoroute Namur / Mons), parking aisé, pas de bruit d'avion bien que prêt de l'aéroport. Points à améliorer: - Reçu deux jours avant séjour un email avec indication d'annulation de ma réservation. Contenu pas clair. Accueil de l'hôtel pas au courant. En fait, ll s'agissait d'une demande. Texte à éclaircir. J'ai pu conserver ma réservation. - TV: pour les chaînes françaises, uniquement FR2. Avoir aussi TF1 et FR3 serai plus correct. - Problème accès Wifi - Manque notice par rapport à réglage radiateur

Note Avis clients 5.0/5

Edmond S. En couple - Avis confirmés ALL

Tout a été parfait

Cher Edmond, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Charleroi Airport Brussels South ait parfaitement répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 2.0/5

Kevin L. En famille - Avis confirmés ALL

Une déception totale , malgré la sympathie du personnel … Petit déjeuner médiocre froid plein de produit vides … pour le prix que nous avons payés c’est scandaleux . Chambre pas insonorisée bruit toute La nuit ! Joints de la salle de bain sales . Honnêtement très déçu !

Cher Kevin, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et nous permettons de rappeler qu’elle est à votre écoute sur place pour intervenri au moindre probléme. Aussi, nous vous ivnitons à nous sollciiter duiretcement. En attendant, nous allons faire un suivi avec les différents services concernés par vos remarques. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement dans votre hôtel et y reviens avec plaisir. Je voudrais juste signaler quelques petites choses dans un souci non pas de reproche mais de possible amélioration. La chambre que j'ai eue cette fois était assez bruyante (701), on entend fort le bruit de la route et des avions. Le gobelets dans la salle de bain ne m'ont pas semblé propres, donc je ne les ai pas utilisés, il semblait encore y avoir les traces de dentifrice des clients précédents. Finalement, mais c'est un problème général dans toutes les chambres, et plus généralement dans tous les hôtels Ibis : les distributeurs de savon dans la douche et à l'évier son mal conçus, ou mal installés : quand la buse est face à l'utilisateur, le système poussoir est bloqué. Pour l'activer il faut tourner d'un quart de tour, et la buse se retrouve parallèle au mur, voire parfois dirigée en partie vers le mur, ce qui rend les choses plus compliquées pour mettre la main en-dessous... D'autre part, dans la douche, souvent le distributeur de savon est fixé trop haut, il faut tendre le bras vers le haut pour se servir et le savon vous dégouline le long du bras... Voilà, je ne laisse pas souvent d'avis mais je crois que ça devait être dit au moins une fois. Je ne souhaite pas que ce soit public, je ne souhaite pas faire penser à tout le monde qu'il y a des problèmes alors qu'à 99% tout est conforme à mes attentes. Au plaisir de revenir bientôt !

Chère Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au ibis Charleroi Airport Brussels South. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos hôtes fidèles et de savoir que vous revenez toujours avec plaisir. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la salle de bain et le calme. Nous sommes particulièrement touchés que vous recommandiez notre établissement et notre programme de fidélité à votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 1.5/5

Cecile M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Odeur NAUSEABONDE dans la chambre, entre le vomi et l'amoniac.

Chère Cécile, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre situation géographique pratique près de l’aéroport et l’accueil de notre équipe aient marqué positivement votre séjour. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez été dérangé par une odeur inhabituelle, nous allons faire un suivi. Toutefois, n’hésitez jamais à nous solliciter directement sur place. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Dimitrio Virone, Hotel Manager

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