Message d'information

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 443 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
Voir sur une carte
+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En face de la Gare TGV, positionné devant le Tram et les Bus

  • Notre Hôtel Mercure vous accueille au sein de la Capitale Européenne

  • A 2 minutes du quartier pittoresque "La Petite France" et a proximité de la Cathédrale

  • Le Parlement Européen et le Palais des Congres sont facile d'accès depuis l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

14-15 Place de la gare
67000 strasbourg
france

Tel : +33388157815

Fax : (+33)3/88157816

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  2 GARE CENTRALE

  • TRAM :  A GARE CENTRALE

  • TRAM. :  C GARE CENTRALE

  • Par avion

    STRASBOURG À 15km / 9,38 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    POLYGONE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    PLACE DES HALLES À 0,8km / 0,5 miles

  • Par voiture

    PORTE BLANCHE À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE-GARE TGV 2007 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.584997, 7.736245

Services de l'hôtel

LE M BAR Photo non contractuelle

Pour boire un café, savourer un de nos cocktaïls originaux ou un verre de notre séléction de vins. Retrouvez vos amis ou collaborateurs au Mercure Strasbourg Centre Gare, à deux pas de la gare.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Navette
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
    • Service en chambre
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 68 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 4 chambres communicantes
    • 30 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • STRASBOURG En supplément
    • SXB En supplément

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses entre un lit double ou deux lits jumeaux. Bénéficiez d'un confort supplémentaire et davantage de services grâce à notre chambre Privilège.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 20 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

1 443 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

514 avis

très bien situé; superbe accueil

Note Avis clients 5.0/5

Bertsch M. En famille - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

très bonne expérience nous reviendrons

bien situé mais très très glauque

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

service très compétent et aimable petit-déjeuner dans les standards en revanche l'hôtel est d'une tristesse inouïe, on a envie de repartir aussi vite qu'on est arrivé

Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que l'ambiance de l'hôtel et votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. je suis d'accord avec vous sur l'hébergement, ce coté Glauque sera bientôt Gommé, nous l'espérons par une rénovation à venir. Permettez moi de vous rajouter des points sur votre carte ALL Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans le réseau Mercure nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. cordialement F FORTIN

hôtel bien situé - confort correct -

Note Avis clients 3.5/5

Coste Professionnel - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est en face de la gare, ce qui est très pratique. Les chambres sont calmes mais la décoration est un sombre, ce qui la fait paraître vieillotte (même si l'hôtel paraît avoir été rénové). Des difficultés à régler le chauffage. Bonne literie. Petit déjeuner de qualité

Accueil et séjour de qualité

Note Avis clients 5.0/5

May É. En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, sourire et amabilité. Chambre parfaite , spacieuse et confortable. Localisation hôtel idéalement , proche centre . Petit déjeuner copieux et varié.

Hôtel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

D. F. Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et surtout un personnel extrêmement accueillant ; merci à eux

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Toujours cet hôtel lors de mes déplacements sur Strasbourg . Attention toutefois au service chambre ( manque une bouteille eau deuxième jours , seul le restant du rouleau papiers toilette le deuxième jours... édition facture que le matin même ) Personnel accueillant et pro. Proximité ( malheureusement vous n’y pouvez rien ) de plus en plus sale .

Je souhaitais réserver au Mercure Palais des Congrès qui est fermé

Note Avis clients 4.5/5

Devaux Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai eu l'occasion de faire plusieurs séjours chez vous. Toujours très bien ! J'ai été surclassé, je vous en remercie Je préfère une chambre donnant sur l'arrière (plus calme) que face à la Gare.

Hôtel en face de la gare

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable qui a besoin d’un petit rafraîchissement (moquette à changer) et des travaux de réparation dans la salle de bain .

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. cordialement FFortin

Super Hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Pascal M. En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé et le personnel très accueillant

pleinement satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Jll En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Toujours accueillis avec gentillesse, répondant aux questions. Surclassement dans une belle chambre. Petit déjeuner pantagruélique. Nous y reviendrons régulièrement.

Oui

Note Avis clients 3.5/5

Lesage En famille - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

La situation géographique de l'hôtel est très pratique aussi bien pour accéder à pied au centre ville ou utiliser les transports en commun.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Chipaux Professionnel - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable pour 2 nuits mais la chambre est vraiment trop vétuste : salle de bain vieille et abîmée, moquette fatiguée, même la penderie semblait sur le point de s’écrouler. Mais bonne literie.

Agréable mais...

Note Avis clients 3.5/5

Gay Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel pour sa qualité de service, avec un personnel disponible et efficace et j'y retourne avec plaisir mais la fête a été gâchée par une climatisation défaillante dans la chambre 502, malgré une intervention malheureusement inefficace. Sommeil très difficile qui a occulté tout le reste

hotel cher par rapport à la prestation

Note Avis clients 2.5/5

Baillard F. Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai choisi cet hotel de par sa localisation,et,la possibilité d'avoir une chambre privilége malgré le tarif trés elevé. J'ai signalé que la clim de la chambre ne fonctionnait pas,et,qu'il faisait trés chaud dans la chambre(chambre sous les toits)..On m a dit que l'on s'en occupait..Malheuresement quand j'ai récupéré les clefs de la chambre le soir;la clim ne focntionnait toujours pas,et,j'ai du dormir les fenetres ouvertes avec les nuisances sonores d'une gare,et,de l'environement des gares...

Bonjour Monsieur Baillard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En effet je me souviens bien de votre venue et de votre commentaire à la réception et votre signalement de chaleur dans votre chambre, a ce moment la, en effet la clim de l'hôtel était coupé en raison des derniers jours assez froid sur la région. par contre suite à votre signalement, j'ai pris la décision de relancer la clim de l'hôtel, pensant vous satisfaire le soir à votre retour, pour une expérience client. il est a noter que nous ne pouvons pas régler le froid-chaud dans chaque chambre, ce n'est pas réversible tout se fait sur un groupe en sous sol, par contre nous pouvons modifier la température. Malheureusement la clim de votre chambre elle, était mal réglé et en position medium, donc, ne pouvait refroidir une chambre comme il se doit, permettez moi donc de m'excuser, j'assume cette situation et votre expérience plus que négative de votre nuit. Je n'ai pas réalisé le contrôle nécessaire de celle ci avant votre retour J'ai bien entendu mis des points sur votre carte, dans l'attente je l'espère, de vous accueillir une nouvelle fois et de vous présenter mes excuses de vive voix; Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. cordialement Frédéric FORTIN

Parfait emplacement

Note Avis clients 5.0/5

Marie F. L. D. Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Parfait l'emplacement au regard de mes besoins professionnels Ravie d'avoir retrouvé cet hôtel, ses chambres accueillantes et ses équipes professionnelles et chaleureuses

Excellent séjour, hôtel face à la gare

Note Avis clients 4.5/5

Mo Voyage solo - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Un petit séjour très agréable

Qualité au rendez-vous

Note Avis clients 4.0/5

Florent C. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

proximité immédiate de la gare et bel établissement

Que des superlatifs

Note TripAdvisor 5.0/5

JL l En couple - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

Séjour parfait comme à chaque fois que je passe une nuit dans ce hôtel en face de la gare. Très belle réfection de la salle du petit-déjeuner avec une moq=uette moelleuse imitant les pavés des rues. Une réussite. Merci aussi pour le surclassèrent et le verre de vin curieusement servi après un passage dans une machine qui le rend optimal. Toujours un copieux et varié buffet où ne manque que du saumon et des haricots sauce tomate. Plus de chaud serait également apprécié. Un merci particulier à Julia qui était chargée du petit-déjeuner ce matin, très sympathique et prenant le temps de discuter.

Etape reposante à Strasbourg

Note TripAdvisor 4.0/5

nicolas94700 En couple - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés dans une chambre supérieure située au dernier étage sous les toits. Cette chambre est atypique avec mansardes et poutres. Bon accueil et bon petit déjeuner.

avis

Note TripAdvisor 3.0/5

davidgirard Professionnel - 14/09/2020 Avis TripAdvisor

TB accueil, petit dej de qualité, bon emplacement mais chambre vieillotte. Je trouve le prix un peu élevé. je pas trouvé de thé café ou autre dans la chambre. Légère fuite à la pomme de douche ( pas de chance), mais je trouve la chambre calme. Aucun souci pour dormir

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à strasbourg