ibis Paris Gare de l'Est TGV

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 753 avis

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6, Rue St Laurent, 75010 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre literie confortable Sweet Bed by Ibis

  • Situé dans une rue calme à 2 mns à pied de la Gare de l'Est et 8 min de la Gare du Nord.

  • Plateaux repas pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner.

  • Chambres familiales et communicantes pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes

  • 3 lignes de métro et 10 lignes de bus desservant tout Paris

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Gare de l'Est TGV

6, Rue St Laurent
75010 PARIS
France

GPS:48.875439, 2.358455

Téléphone
Fax +33 1 42 05 71 16

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Nous proposons des plateaux repas complets ou du snacking à déguster dans votre chambre. Pour accompagner vos plats, nous avons sélectionné un large choix de boissons, vins et bières locales ou internationales....pour le plaisir de tous les gourmets.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  753 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 188 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le côté désagréable de cet hôtel réside dans le fait qu’il soit proche de la rame de métro et l’on entend bien le bruit cause à chaque passage. Sinon le personnel est très bien, nous avons pu compter sur l’accueil pour tout ce qui est bagagerie et autre services.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Insatisfaction : Personnel du restaurant et Literie

Note Avis clients 2.0/5

Nadia En famille - Avis confirmés ALL

En voyage d'affaire et en famille (3pers.2 nuitées), j'ai réservé cet hôtel (Ibis Gare de l'Est TGV) car il était à proximité de la Gare de l'Est. A ma grande frustration, une fois sur place, j'ai découvert un autre hôtel (Esté) à 4 étoiles, avec piscine et quasiment au même prix. J'ai eu un hébergement familial ("pour 4 personnes") avec 2 petite pièces sans séparation et 1 SDB. La literie n'était pas terrible pour les enfants (2 petits fauteuils d'1 place chacun transforlable en petit lit). J'ai pris le pack incluant les petits déjeuners. Autre Grosse Erreur ! Le personnel y servant, le mai, a eu un comportement plus que déplacé en me voyant mettre 2 petits pains dans une serviette en papier car mon enfant ne voulant pas manger à cette heure (tôt) ci et qu'un train nous attendait pour un long voyage. Il m'a carrément agressé en m'abordant, devant tous les autres clients à 2 m de ma table en me disant avec son index : "Qu'est ce que vous faites ? Vous n'avez pas le droit ? Vous consommez tout sur place ! J'ai répondu : "Bonjour, Monsieur. Est ce ci grave ? Et où est votre règlement l'interdit ? Est-ce affiché ? L'ai-je signé ?" Et, il a préservé dans sa façon de s'adresser incorrecte , insultante et humiliante (devant mes enfants et les autres clients : "Oui, c'est très grave !" Contrariée suite à cette insulte et devant faire notre check out à 9h du mat., je me suis rendue à la réception (RDC). J'ai essayé de faire part de l'incident à ses collègues. Alors que je leur parlais, il a quitté le restaurant au 1er étage pour me suivre, abandonnant son poste, et, sans tact, il me coupait la parole avec des phrases comme "je suis le méchant", " je suis impoli", "je suis le responsable du restaurant". Je répétais "je ne madresse pas à vous, Monsieur, je ne vous connais pas pour vous juger. Mais je suis là pour faire part de mon mécontentement: j'ai payé un service (petit déjeuner pour 3 personnes) dont je n'ai pas profité. Et, comme vous avait un SMQ certifié ISO 9001, je contribue à l'amélioration continue de l'établissement et normalement il devrait y avoir une écoute client." Voilà, mon expérience ! Je n'y retournerai plus bien que je fasse partie des membres Accor. J'ai poursuivi mon séjour à Paris au Novotel où cela se passe très bien.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Bien situé calme à proximité de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Jeannine En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, personnel dévoué

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Elo Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil souriant Chambre propre et au calme qui donnait sur l arrière. Superficie petite par rapport a d autre. Literie bien ferme comme j adore. Je n'ai pas pris le PDJ je ne peux évaluer... Valise en bagagerie le dernier jour super pratique Check out souriant et rapide

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

Très pratique et satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Murielle H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel est toujours très accueillant. J'apprécie toujours autant la proximité de la gare de l'Est qui me permet de déposer et de récupérer très aisément ma valise. J'apprécie beaucoup moins le manque de pression de la douche ! c'est vraiment très désagréable de rester sous la douche plus longtemps pour se rincer.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare de l'Est TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal PECOU DIRECTRICE

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 492 avis 9.4/10 Site
  • 567 avis 5.1/10 Chambre
  • 511 avis 8.9/10 Service
  • 19 avis 7.9/10 Internet
  • 351 avis 3.8/10 Confort
  • 282 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 214 avis 6.3/10 Propreté
  • 54 avis 5.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.