Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 7 819 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville, avec parking privé couvert

  • A 5 mn de la gare SNCF en tramway et à 15 mn de l'aéroport en navette

  • Chambres familles et Suites

  • Une offre de restauration en chambre variée 24h/24 tous les jours

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

4 Rue du Couedic
Accès GPS Zone Pietonne :
N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 nantes
france

Fax : (+33)2/51821010

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS:  11, 26, 54, C2, Station Commerce

  • TRAMWAY:  1, 2 et 3 Station Commerce

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 10,08km / 6,26 miles

  • Par train

    GARE DE NANTES À 1km / 0 miles

GPS:47.214005, -1.557058

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT 4.44

Venez vous restaurer dans un endroit feutré et cosy autour de nos plats du marché. Le midi, profitez de notre offre entrée/plat dès 17 euros. Pour les plus pressés, découvrez notre offre de grignotises ou craquez pour notre traditionnel Club Sandwich.

Nos hébergements

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort : les suites suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses. Choisissez encore la Suite Appartement avec son salon privatif ou profitez des larges espaces de la Suite Prestige.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 12

  • Surface maximum: 205

  • Capacité maximum: 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 112 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 819 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 173 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon confort, accueil très bien, mais TV défaillante

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

J'ai été très bien accueilli et j'ai très bien dormi (silence et confort). J'ai juste été obligé de changer de chambre car la TV de ma chambre ne marchait pas.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Un Grand merci pour le surclassement dans la suite Loïc Peyron. Propre, confortable et silencieux.

On se sent vraiment bien, excellent séjour :)

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien vraiment bien passé : nous avons séjourné 2 jours dans ce Mercure, idéalement bien placé pour une immersion dans le centre de Nantes. Aucun souci ni mauvaises surprise : du parking, au restaurant, à la chambre, à l'accueil, au bar. Rien à redire ou plutôt si ... un grand merci à l'équipe qui fait en sorte qu'on se sent bien dans ce lieu.

Bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

.... Professionnel - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

RAS, juste oubli du room service petit déjeuner le dernier jour. Peut être une incompréhension entre moi et la réception.

Cher Monsieur V., Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction ! Merci infiniment pour votre confiance. Votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe et son implication. Nous sommes sincèrement navrés pour l'oubli du petit déjeuner en chambre le dernier jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Julien En couple - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et accommodant. Nous avons eu la chance d'avoir un surclassement dans la suite privilège, traversante et très chaleureuse. En effet, la Junior Suite que nous avions réservée était un peu décevante par rapport aux photos (sdb petite et décoration un peu vieillissante) Plats du bar/restaurant très bien servis. Parking pratique. Petit déjeuner bien achalandé.

Cher Monsieur S., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques chaleureuses que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes du Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. A très bientôt ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Superbe hôtel

Note Avis clients 5.0/5

A. A. En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Chouette séjour. Hôtel très joli, très propre. Literie confortable. Et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Merci pour cette belle expérience.

Chère Madame A., Nous vous remercions pour votre belle notation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le petit déjeuner ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

De L. M. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Équipe très aimable, serviable. Déco sympa

Cher Monsieur De La M., Un grand merci pour votre notation positive ! Votre commentaire est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Nous attendons votre prochain séjour avec impatience. A très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Excellent séjour au cœur de Nantes

Note Avis clients 4.5/5

Ines En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour, l’hôtel est très bien situé mais difficile d’accès, après avoir tourné 30mn dans Nantes nous avons dû nous garer sur un parking public. Quentin à la réception nous a très bien accueilli et nous avons eu la chance d’être surclassés pour notre nuit de réveillon. Nous avons passé notre soirée au bar de l’hôtel et pu manger un très bon foie gras accompagné des délicieux cocktails de Lucile. La chambre était propre et très bien équipée, rien à redire! Le petit déjeuner excellent également. En résumé un excellent séjour avec un personnel avenant, professionnel et attentionné

Chère Madame G., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques chaleureuses que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe ! Concernant le parking, nous savons que celui-ci est difficile d'accès c'est pourquoi un plan vous est normalement envoyé le matin de votre arrivée, nous sommes sincèrement navré si cela a été oublié. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes du Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. A très bientôt ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5

Michel En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil à la réception très bien, chambre confortable et propre , petit déjeuner copieux . Félicitations.

Cher Monsieur J., Nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Vos compliments font très plaisir à toute l'équipe du Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

W. Professionnel - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et chaleureux, hôtel idéalement situé, service impeccable. Bref le top. Mille merciiiiiii et bonne année à toute l’équipe

Cher Monsieur W., Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction ! Merci infiniment pour votre confiance. Vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe et son implication. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel et bonne année à vous également ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Du fait d’un surclassement, nous avons pu bénéficier de la très confortable suite « Jules Verne ». Tout y était parfait.

Cher Monsieur D., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques chaleureuses que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes du Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. A très bientôt ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé, service conforme à ce que l'on attend d'un 4 étoiles.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5

D. R. En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Beaucoup de discrète attention. Petit dej accélérateur de bien-être pour toute la journée.

Cher Monsieur D., Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction ! Merci infiniment pour votre confiance. Votre notation est une belle récompense pour notre équipe et son implication. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Pas top pour un 4 étoiles

Note Avis clients 3.0/5

M. En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Le lit pour l'enfant pas préparé à notre arrivée obligé de réclamer. Dans la douche plus de produits pour se doucher celui ci n'avait pas été remplacé ! WC dans la douche pas digne d'un 4 étoiles et pas hygiénique

Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos remarques ont bien été transmises afin d'améliorer la qualité de nos prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Hôtel confortable et au calme.

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle B. Professionnel - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé et au calme. Chambre confortable.

Chère Madame B., Nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Vos compliments font très plaisir à toute l'équipe du Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent week-end dans une suite prestige.

Chère Madame C., Nous sommes très touchés par votre commentaire et tenons vivement à vous remercier ! Vos compliments font très plaisir à toute l'équipe du Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

F29400 En couple - 18/12/2021 Avis TripAdvisor

Excellent accueil. Personnel attentionné et à l’écoute de toutes nos demandes. Hôtel idéalement situé pour profiter du centre ville, qui est en zone piétonne. Chambre très confortable et literie excellente.

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments qui font très plaisir à l'équipe ! Nous sommes très heureux que notre accueil et la chambre aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel lors de votre prochaine venue à Nantes ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Un excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

Thomas G Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Un tres beau mercure idealement placé dans l’hyper centre de Nantes. Le personnel est vraiment gentil et attentionné. Un vrai plaisir de venir dans cet hotel. Les chambres sont propres et spacieuses. Encore merci pour votre accueil 😉

Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles et vos chaleureux compliments suite à votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ! A très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

ACCES EN VOITURE CATASTROPHIQUE

Note TripAdvisor 2.0/5

evautomobiles En couple - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons mis une heure pour accéder au parking en voiture. On nous a pas communiqué la procédure à suivre pour ouvrir les accès au centre ville. Deuxième point négatif , pas de place dans la salle de petit déjeuner. Obliger d'attendre 10 minutes avec son assiette debout le temps qu'une table soit libérée. Inacceptable pour le tarif et le nombre d'étoile !!!

Cher client, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le plan d'accès qui ne vous a pas été communiqué et l'affluence dans la salle de petit déjeuner le jour de votre venue. L'équipe a été sensibilisée suite à votre message et des moyens vont être mis en place afin d'améliorer ces deux points. Si vous avez d'autres demandes n'hésitez pas à contacter M.David Chevalier, responsable hébergement sur h1985-rd@accor.com. Nous espérons que vous séjournerez à nouveau chez Mercurehotels. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

a la hauteur de notre attente

Note TripAdvisor 4.0/5

fouese7 En couple - 09/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bon séjour dans votre hôtel,et un accueil de tous les personnels a la hauteur .L’emplacement de votre hôtel et génial car nous pouvons visiter Nantes complètement à pied. La chance d'avoir un parking souterrain vous libère de toute contrainte de stationnement. Génial

Cher client, Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire ! Vos compliments font très plaisir à l'équipe. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

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