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Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 098 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel
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+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville, avec parking privé couvert

  • A 5 mn de la gare SNCF en tramway et à 15 mn de l'aéroport en navette

  • Chambres familles et Suites

  • Une offre de restauration en chambre variée 24h/24 tous les jours

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Salon de coiffure
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

4 Rue du Couedic
Accès GPS Zone Pietonne :
N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 nantes
france

Tel : +33251821000

Fax : (+33)2/51821010

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NANTES :  ALL COMMERCE

  • NANTES :  ALL Commerce

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 10,08km / 6,26 miles

  • Par hélicoptère

    NANTES ATLANTIQUE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANTES CENTRE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    NANTES À 1km / 0,63 miles

GPS :47.214005, -1.557058

Nos hébergements

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort : les suites suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses. Choisissez encore la Suite Appartement avec son salon privatif ou profitez des larges espaces de la Suite Prestige.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 31 m² / 334 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

RESTAURANT 4.44

Cuisine : Française

Venez vous restaurer dans un endroit feutré et cosy autour de nos plats du marché. Le midi, profitez de notre offre entrée/plat dès 15 euros. Pour les plus pressés, découvrez notre offre de grignotises ou craquez pour notre traditionnel Club Sandwich.

4.44

Cosy et feutré, intime et confortable, le 4.44 est une invitation au bonheur. Lovés en tête à tête devant l'impressionnante cheminée ou à table pour savourer «Grignotises», cocktails, ou vins gourmands, le 4.44 vibre au son des soirées musicales.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 205 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 112 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 098 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 130 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuné trop chère.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de votre remarque concernant le prix du petit déjeuner. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain En couple - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre originale , très calme , bon petit déjeuner

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre simple pour un 4 étoiles 2 lits séparés pour un couple c 'etait pas top , je n'ai pas compris le système de restauration qui ne ressemblait pas à un restaurant sans parler du bruit la nuit et ensuite le matin ( bruit des portes qui claquent et de porte de garage, parking inaccessible en voiture .

bien situé Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Martine En couple - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel et chambre très agréables et au calme Très bien situé au centre-ville comme souhaité

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

Bonne emplacement près du centre ville. La déco de la chambre est trè simple pour cette catégorie d'hôtel et il y a peu de place dans la salle de douche (d'ailleurs le sèche cheveux ne s'y trouve pas). Le check-in à 14h est un peu tardif. Je n'ai pas trouvé la plaquette ne pas déranger! Bon point pour la boisson d'accueil multipliée par 2 (clients)

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant vos remarques le sèche cheveux est situé dans le placard de la chambre conformément aux mesures de sécurité de notre hôtel. Les plaquettes "ne pas déranger" ont été enlevées des chambres depuis le début de la période COVID car le ménage en chambre n'est plus effectué au cours du séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Florent En famille - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

Pour résumer, venant régulièrement sur Nantes, je crois que cet établissement va devenir notre seconde maison ...

Cher Monsieur L., Merci !! Votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de votre retour et auront le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre seconde maison ! Cordialement, Laurent STRZOYK, Directeur Général

Bon hotel dans l’ensemble, bonne literie!

Note Avis clients 4.0/5

Anne En famille - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel en plein centre donc idéal pour le jour mais attention le soir, quartier vraiment mal fréquenté en tt cas le WE, et du coup du bruit le soir (isolation vis à vis de la rue très moyenne). Sinon chambre spacieuse, ts bon lit et super TV, salle de bain trop petite et serviettes de mauvaise qualité dommage pr le standing. Bon service et très bon petit déjeuner (super machine à pancakes!).

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Dommage

Note Avis clients 3.0/5

Grégory En couple - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

Jacuzzi HS. Réveil programmé à 7h sans être au courant. Fausse prestation haut de gamme.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes navrés de lire votre déception et vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. L'équipe a été sensibilisée suite à votre message et le jacuzzi réparé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Très bon séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Amadou D. Entre amis - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hotel s'est très bien passé ! Personnel disponible, sympathique et aux petits soins. Très bel hôtel bien situé dans le centre ville de Nantes. Petit déjeuner très complet et très varié, je n'avais jamais vu un aussi beau buffet, bravo ! Chambre propre de taille correcte avec tout le confort nécessaire ! Et les normes Anti Covid bien respectées. Un grand merci à Clément (et à son collègue du lundi soir) de la réception et à Lucie du bar pour leur temps, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande et je reviendrai très sûrement !

Cher Monsieur D., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand hôtel. Tous vos compliments ont bien été transmis à l'équipe et en particulier à Lucille, Clément et Mattéo ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. A très bientôt. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

agréable

Note Avis clients 4.0/5

Guédon Professionnel - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

sejour agréable

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bien situé. Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 5.0/5

Thierry En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel. Bien situé. Qualité. Propreté. bon rapport qualité/ prix.

Cher Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur g., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Très bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Saiu S. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

L’expérience est plutôt positive. Les règles sanitaires misent en place dans votre établissement son strictes et rassurantes. Toutefois le fait de na pas avoir de service en chambre sur un séjour de trois nuits nous a quelque peu frustré . En effet, même si la réception a su nous fournir tout le nécessaire de toilette durant notre séjour, nous aurions apprécié un nettoyage même succinct de la chambre. Le principe de l’hôtel étant d’avoir une chambre accueillante chaque jour. D’autant plus qu’en fonction des hôtels du groupe le ménage peut être fait sur demande. Ce point passé, je tient à souligner l’amabilité de TOUT votre personnel. Mathéo a la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme, votre barmaid pour ses excellents conseils restauration sur Nantes, votre équipe pour sa bienveillance et sa réactivité face à toutes nos questions durant le séjour. Nous n’hésiterons pas à revenir prochainement dans votre établissement une fois les mesures sanitaires en chambre plus souples.

Très bien situé et calme

Note Avis clients 4.0/5

Diana50 Voyage solo - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hotel très calme et bien situé dans le centre de Nantes. Le seul bémol c'est que même pour une chambre privilége c'est assez étroit coté chambre surtout et les couleur sombre donne vraiment une impression de tristesse en arrivant dans la chambre. Dommage car sinon lit très confortable, personnel sympathique et dispo..... Petit déj vraiment riche....

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

très calme en centre-ville.

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Les 45 marches depuis le parking et la marche depuis la rue ne sont pas agréables.

Passez votre chemin

Note Avis clients 1.5/5

De***** Entre amis - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

A notre arrivées nous avons clairement été dévisagées, apparemment notre sac à dos de voyage faisait tache dans le décor. Très mauvaise impression dès le début et la suite ne fut guère mieux. Bonjour et au revoir inexistant lors de nos allés et venu dans le hall de l’hôtel. Très bon emplacement et petit déjeuner. Chambre propre. Nous ne reviendrons pas.

Bonjour Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez pu échanger par téléphone avec notre responsable hébergement David Chevalier par téléphone et nous allons voir avec nos équipes pour clarifier le ressenti que vous avez pu avoir. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général / General Manager Tél 02 51 82 10 00

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Bonne organisation et excellente accueil par l'équipe.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, G. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

BON sejour

Note Avis clients 5.0/5

Vl Voyage solo - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Équipe très sympathique

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

ESAPADE A NANTES

Note TripAdvisor 4.0/5

jean b En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Etabissement agréable, bien situé dans le quartier piétonnier avec possibilité de parking en sous sol.Choisir plutôt une chambre dans la catégorie Privilège ,à partir du 3ème étage. Room service tres pratique pour le diner du soir.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand hôtel. Vos compliments concernant la chambre et le room service ont bien été transmis à l'équipe. A très bientôt. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Un sou est un sou...minable!

Note TripAdvisor 2.0/5

pascale G Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Étant arrivée vers 11:00 (covid = peu d'avion) je suis allée à l'hôtel dans l'espoir de prendre ma chambre un peu plus tôt (2 nuits réservées) et l'hôtel précisons-le n'était pas du tout complet ! et là, oh surprise on m'a dit qu'il faudra payer 35€ pour avoir le droit d'avoir la chambre, et naïvement je demande à m'asseoir dans le lobby et oh nouvelle surprise...il fallait aussi payer!!! Quelle misère ! Heureusement j'avais deux nuits au mercure de la baule et même en arrivant en avance, la personne à la réception a simplement regardé si ma chambre était faite et m'a donné la clé. Cela m'a un peu réconcilié avec la chaîne Mercure

Chère Madame, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre séjour. L'arrivée anticipée pour les clients est offerte à partir du statut Gold, sinon un supplément Early check-in de 35 € est demandé. Concernant la partie payante du hall, il s'agit de l'espace de coworking Eayswork. Ces espaces sont en effets louables et payants pour la clientèle. Néanmoins les autres assises sont disponibles. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous espérons que vous resterez fidèle au groupe Accor. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Xavier D Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil à l'hôtel Mercure de Nantes est d'un bon niveau compte tenu de cette période de crise sanitaire qui bouscule les usages. La chambre est bien préparée. Le room service est efficace et ponctuel.

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous avons partagés vos compliments avec l'équipe. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine escale nantaise ! Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

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