Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 175 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville, avec parking privé couvert

  • A 5 mn de la gare SNCF en tramway et à 15 mn de l'aéroport en navette

  • Chambres familles et Suites

  • Une offre de restauration en chambre variée 24h/24 tous les jours

  • Une offre séminaire sur mesure avec un interlocuteur dédié

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

4 Rue du Couedic, Accès GPS Zone Pietonne :, N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 NANTES
France

GPS:47.214005, -1.557058

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant Carré Mercure

Au Carré Mercure, savourez une cuisine de marché dans un cadre cosy. Le midi, formule entrée/plat ou plat/dessert à 19€. Découvrez aussi nos snacks ou notre club sandwich traditionnel pour une pause gourmande et rapide.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 175 avis

Note Avis clients 4.5/5

David V. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Retrouvaille entre amis ou un bar , restaurant et salle de musculation étaient présent dans l'hôtel . Beaucoup de possibilités de configurations de chambre .

Monsieur V. G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur V. G., nos salutations distinguées. Bien cordialement, Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Claire J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'étais à Nantes pour la Folle Journée. Très agréable séjour. J'avais une chambre calme qui donnait sur une cour. Les parties communes sont décorées avec soin, modernes et confortables. Bon petit déjeuner. J'ai également dîner le 1er soir

Chère Madame J., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour à la suite de votre séjour à Nantes, à l’occasion de La Folle Journée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié le calme de votre chambre donnant sur la cour. Savoir que la décoration de nos espaces communs, pensée pour être à la fois moderne et confortable, vous a plu nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant le petit déjeuner ainsi que votre dîner au restaurant le premier soir. Nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes en cuisine et en salle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nantes, peut-être pour une future édition de La Folle Journée. Bien cordialement, Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 4.5/5

Chr I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de séjourner chez vous, l’équipe est toujours très agréable et sympathique. Les chambres sont confortables avec leur double porte qui isole du couloir, seul bemol, la salle de bain qui est très très petite et offre peu de place pour poser ses affaires.

Madame I., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de nos équipes. Vos commentaires seront transmis à nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame I., nos salutations distinguées. Bien cordialement, Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Aurelie L. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel au top restauration et bar lounge tres bon et super service.notre chambre familiale a ete surclassé en suite. Chambre tres grande excellente literie bien ferme par contre salle de bain minuscule sans fenetre toilettes comprises dedans . Complique de monter dans la baignoire pour prendre sa douche dangereux pour adulte et enfant. Service de la chambre moyen avons du redemander 2 fois les serviettes et nos peignoirs non utilisés on ete enlevés des le premier jour. Nous avons du redemander du papier toilette des gobelets des capsules de café. Dans le salon une fenêtre avec un enorme eclat qui pourrait quand meme etre réparé pour une suite et dans la chambre derriere le rideau blanc un melange de moisissure pollutiob tout autour de la grande fenetre qu il faudrait franchement nettoyer.

Chère Madame L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’hôtel, la restauration, le bar lounge ainsi que la qualité du service. Nous sommes également heureux que le surclassement en suite familiale, la superficie de la chambre et la qualité de la literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant la salle de bain, l’accès à la baignoire, le suivi du service de chambre ainsi que le réassort des serviettes, peignoirs et produits d’accueil ont bien été prises en compte. Ce niveau de service n’est pas à la hauteur de nos standards et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes également très attentifs à vos signalements concernant l’éclat sur la fenêtre du salon ainsi que l’état du contour de la fenêtre dans la chambre. Ces éléments ont été transmis immédiatement à notre équipe technique et à notre gouvernante afin que des actions correctives soient mises en place dans les plus brefs délais. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 3.5/5

Rolande R. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont convenables mais la bouilloire n'était pas propre. Il restait de l'eau à l'intérieur. C'est un peu dommage

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre convenable. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la bouilloire n’était pas parfaitement propre à votre arrivée. La présence d’eau à l’intérieur ne correspond pas à nos standards de qualité et d’hygiène. Votre remarque a été immédiatement transmise à notre équipe d’entretien afin de renforcer les vérifications lors de la préparation des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Erin AUCHER Assistante de Direction

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  • 644 avis 8.9/10 Site
  • 761 avis 6.8/10 Chambre
  • 775 avis 9.4/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 443 avis 7.2/10 Confort
  • 362 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 5.1/10 Propreté
  • 126 avis 4.6/10 Installations

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