Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 965 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 1
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 2
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 3
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 4
3, rue du Maire Kuss, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville et proche de la gare TGV

  • A quelques minutes de la Petite France et Cathédrale

  • Salle de sport gratuite

  • Petit-déjeuner buffet avec découverte de spécialités locales

  • Parking public "Saint-Aurélie" et "Wodli" à tarif préférentiel à proximité de l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez-vous l'expérience de notre chambre Privilège, spacieuse, dotée d'une enceinte Bluetooth, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre standard climatisée et insonorisée, équipée de : un lit simple avec couette, écran plat avec chaines internationales, Wi-fi offert, eau minérale, thé et café offerts. Salle de bain : avec douche ou bain.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre standard climatisée et insonorisée. Deux lits simples, plusieurs types d'oreillers disponibles, écran plat avec chaînes internationales, Wi-Fi offert, eau minérale, thé et café offerts. Salle de bain avec douche ou bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

3, rue du Maire Kuss
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.583572, 7.738053

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 61 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 61 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs Indisponible actuellement

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Petit déjeuner

Photo sur - Petit déjeuner

Notre buffet petit-déjeuner a été entièrement repensé pour vous faire découvrir les produits locaux (kougelhopf, bretzel, streussel, knack ,choucroute,...). A déguster en salle ou dans votre chambre pour bien commencer la journée.

Buffet

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Notre buffet petit-déjeuner a été entièrement repensé pour vous faire découvrir les produits locaux (kougelhopf, bretzel, streussel, knack ,choucroute,...). A déguster en salle ou dans votre chambre pour bien commencer la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  965 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marie-helene B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Strasbourg, notamment grâce à notre proximité avec la gare. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la bonne insonorisation de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner varié mettant à l’honneur des spécialités régionales. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Jacques S. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre bonne note et pour votre retour concernant le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour l’oubli du carton de commande en chambre. Il s’agit malheureusement d’un oubli ponctuel, et nous comprenons que cela ait pu compliquer votre commande. Concernant votre commande téléphonique, nous regrettons également ce petit malentendu. Lors du premier appel, seuls le café et le thé avaient été demandés ; nous avions néanmoins pris l’initiative de faire monter quelques viennoiseries. Lors de votre second appel, nous avons bien pris en compte les éléments supplémentaires souhaités et l’ensemble de la commande vous a ensuite été apporté en chambre. Nous comprenons que cette succession d’appels ait pu être peu pratique et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre remarque nous permet de rester vigilants afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Damien T. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la gare, le confort de votre chambre ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Concernant le ménage quotidien des chambres, nous comprenons tout à fait votre remarque. Pour les clients qui souhaitent préserver leur tranquillité et ne pas avoir de passage en chambre, nous mettons à disposition une pancarte « Ne pas déranger » à accrocher sur la porte. Il est également tout à fait possible d’en informer directement la réception, qui reste disponible pour répondre à vos préférences durant votre séjour. Nous vous remercions pour votre suggestion et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Un immense merci pour votre note parfaite et pour ce magnifique retour qui nous fait particulièrement plaisir ! ✨ Nous sommes ravis que cette première découverte de Strasbourg se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les petites attentions ainsi que le surclassement. Savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, très propre et agréable est une véritable satisfaction pour nous. Nous sommes également particulièrement touchés de savoir que votre compagnon, qui avait quelques hésitations avant votre arrivée, a finalement été totalement convaincu par son expérience chez Mercure ! C’est exactement le type de retour qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre première expérience à Strasbourg et au Mercure aussi agréable, et encore plus heureux de savoir que vous reviendrez avec plaisir ! Nous vous attendons donc avec grand plaisir pour votre prochaine escapade strasbourgeoise. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Salvator O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur O., Un grand merci pour votre excellente note et, surtout, pour votre fidélité ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié le standing de notre établissement ainsi que l’attention portée par l’ensemble de nos équipes. La mention toute particulière pour notre équipe du petit-déjeuner nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront certainement très appréciés. Merci encore pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Chère Madame B., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Strasbourg, notamment grâce à notre proximité avec la gare. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la bonne insonorisation de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner varié mettant à l’honneur des spécialités régionales. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Jacques S. En couple - Avis confirmés ALL

Un loupé pour le petit déjeuner!

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre bonne note et pour votre retour concernant le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour l’oubli du carton de commande en chambre. Il s’agit malheureusement d’un oubli ponctuel, et nous comprenons que cela ait pu compliquer votre commande. Concernant votre commande téléphonique, nous regrettons également ce petit malentendu. Lors du premier appel, seuls le café et le thé avaient été demandés ; nous avions néanmoins pris l’initiative de faire monter quelques viennoiseries. Lors de votre second appel, nous avons bien pris en compte les éléments supplémentaires souhaités et l’ensemble de la commande vous a ensuite été apporté en chambre. Nous comprenons que cette succession d’appels ait pu être peu pratique et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre remarque nous permet de rester vigilants afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Damien T. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bon hôtel bien situé à Strasbourg. Les chambres étaient très agréables pour les deux nuits. Un déjeuner extras.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la gare, le confort de votre chambre ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Concernant le ménage quotidien des chambres, nous comprenons tout à fait votre remarque. Pour les clients qui souhaitent préserver leur tranquillité et ne pas avoir de passage en chambre, nous mettons à disposition une pancarte « Ne pas déranger » à accrocher sur la porte. Il est également tout à fait possible d’en informer directement la réception, qui reste disponible pour répondre à vos préférences durant votre séjour. Nous vous remercions pour votre suggestion et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour ! ✨ Pour une première fois à Strasbourg, nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée, avec de petites attentions qui nous ont vraiment fait plaisir, ainsi qu’un très joli surclassement. L’équipe est adorable, souriante et aux petits soins. La chambre était grande, très propre et vraiment agréable. Tout était réuni pour que nous passions un très bon séjour. C’était également une première expérience dans un hôtel Mercure pour mon compagnon qui avait quelques hésitations avant notre arrivée… mais il a été totalement convaincu par la qualité des prestations, l’accueil et la chambre ! Une très belle découverte, aussi bien de Strasbourg que de Mercure. Nous reviendrons avec grand plaisir ! ❤️

Chère Madame B., Un immense merci pour votre note parfaite et pour ce magnifique retour qui nous fait particulièrement plaisir ! ✨ Nous sommes ravis que cette première découverte de Strasbourg se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les petites attentions ainsi que le surclassement. Savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, très propre et agréable est une véritable satisfaction pour nous. Nous sommes également particulièrement touchés de savoir que votre compagnon, qui avait quelques hésitations avant votre arrivée, a finalement été totalement convaincu par son expérience chez Mercure ! C’est exactement le type de retour qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre première expérience à Strasbourg et au Mercure aussi agréable, et encore plus heureux de savoir que vous reviendrez avec plaisir ! Nous vous attendons donc avec grand plaisir pour votre prochaine escapade strasbourgeoise. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Salvator O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Attention particulière par toutes les equipes

Cher Monsieur O., Un grand merci pour votre excellente note et, surtout, pour votre fidélité ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié le standing de notre établissement ainsi que l’attention portée par l’ensemble de nos équipes. La mention toute particulière pour notre équipe du petit-déjeuner nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront certainement très appréciés. Merci encore pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Adrien G. En couple - Avis confirmés ALL

un bon weekend à Strasbourg

Cher Monsieur G., Un grand merci pour votre excellente note et votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end à Strasbourg et que votre séjour dans notre établissement vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade strasbourgeoise ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Veronique P. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable : bon accueil, chambre propre et au calme, petit déjeuner excellent.

Chère Madame P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que notre emplacement, idéal à proximité de la gare, vous ait permis de découvrir Strasbourg dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le calme et la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Votre compliment concernant l’ensemble des membres de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de le partager avec tous nos collaborateurs, qui seront ravis de savoir que leur accueil et leur disponibilité ont contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Strasbourg. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Michele B. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour comme toujours, accueil très sympathique, personnel chaleureux

Chère Madame B., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre fidélité ! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir et particulièrement touchés de savoir que vous êtes, une fois encore, pleinement satisfaite de votre séjour. Vos compliments concernant l’accueil chaleureux, le professionnalisme, l’engagement et les efforts de toute notre équipe nous font très plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur travail est apprécié. C’est un véritable plaisir de vous recevoir à chaque séjour et de savoir que vous n’avez jamais de mauvaise surprise ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très calme malgré sa situation en centre ville, la propreté est de mise. Le personnel est très professionnel et c'est très agréable. Le petit déjeuner est au top il ne manque rien. Juste un bémol, revoir l'heure d'arrivée, trop long à attendre 15 h pile (toutes les chambres ne sont pas prêtes en même temps)

Chère Madame R., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel malgré sa situation en plein centre-ville, la propreté de l’établissement, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner vous ait pleinement satisfait et que votre statut ALL ait été reconnu lors de votre séjour. Nous sommes ravis que la petite boisson de bienvenue ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’heure d’arrivée. Nous comprenons tout à fait que l’attente jusqu’à 15h puisse sembler longue. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer les chambres au plus tôt, mais leur disponibilité dépend notamment du départ et du nettoyage des chambres précédentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 3.5/5

Jean-claude F. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre étroite et literie moyenne

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, malgré une note qui reste positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et le confort de la literie n’aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est un hôtel Mercure 3 étoiles, et nos chambres, situées dans un bâtiment historique au cœur de Strasbourg, correspondent aux standards de cette catégorie. Nous prenons néanmoins très au sérieux votre remarque concernant la literie et la transmettons à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien P. En couple - Avis confirmés ALL

Établissement très agréable. Chambre propre, confortable et calme. Accueil charmant. P.-déjeuner copieux, varié et composé de nombreuses spécialités alsaciennes.

Cher Monsieur P., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que notre P.-déjeuner et ses nombreuses spécialités alsaciennes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le départ. La possibilité de simplement déposer la clé dans la boîte à l’accueil est effectivement proposée afin de faciliter et d’accélérer le check-out pour les clients qui le souhaitent. Nous comprenons toutefois que vous auriez peut-être apprécié un dernier échange avec notre équipe et nous en sommes désolés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Laurence C. En famille - Avis confirmés ALL

tb rapport qualité prix

Chère Madame C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien P. En couple - Avis confirmés ALL

La petite attention pour nos 10 ans de mariage était juste parfaite ! Merci à tout le staff 🙏

Cher Monsieur et Madame P., Un grand merci pour votre excellente note et votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire de mariage encore plus spécial grâce à cette petite attention. Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à toute notre équipe, qui sera très touchée par votre retour. Nous vous souhaitons encore un très bel anniversaire de mariage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion… ou tout simplement pour le plaisir ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Salvator O. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'un des meilleurs de Strasbourg avec un emplacement idéal pour la visite de cette belle ville

Cher Monsieur O., Un grand merci pour votre excellente note ainsi que pour votre fidélité. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous considérez notre hôtel comme l’un des meilleurs de Strasbourg et que vous appréciez son emplacement idéal pour découvrir notre belle ville. Votre confiance et vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Elise C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre calme et reposante. Un bémol sur l'accueil de la personne en charge des petits déjeuners qui pourrait être plus aimable envers les clients.

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre ainsi que la propreté de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience au petit-déjeuner n'a pas été pleinement satisfaisante. L'accueil et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l'équipe concernée afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Centre Petite France et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Valerie F. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel. Chambre impeccable. Tout était parfait.

Chère Madame F., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié l’accueil professionnel de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 2.0/5

Julie-anne R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il a été impossible de mettre la climatisation J' ai demandé de l aide a l accueil qui m a indiqué que je devais commander la climatisation depuis la console dans la chambre. Malgré le fait que j indique que cela ne fonctionnait pas je n' ai pas eu de solution La rue était trop passante pour dormir fenêtre ouverte

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les difficultés rencontrées avec la climatisation ainsi que l'inconfort que cela a engendré durant votre séjour, d'autant plus si l'ouverture de la fenêtre n'était pas une solution en raison du bruit extérieur. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses si l'assistance apportée n'a pas permis de résoudre la situation. N'hésitez pas à solliciter de nouveau notre équipe lors d'un prochain séjour : nous ferons tout notre possible pour trouver une solution adaptée, qu'il s'agisse d'une intervention technique ou, selon les disponibilités, d'un changement de chambre. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Pierre C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et très bien situé, accueil de qualité !

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, son emplacement idéal ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Cecile A. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel confortable, belle chambre mansardée

Chère Madame C., Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que le charme de votre chambre au quatrième étage. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Yann R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre au calme avec une bonne literie. Petit déjeuner excellent.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié l’accueil, le calme de votre chambre ainsi que la qualité de la literie et du petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la climatisation dans la salle de petit-déjeuner. Nous comprenons votre ressenti et prenons bonne note de votre retour afin d’ajuster au mieux le confort de nos espaces communs. N’hésitez pas à nous signaler ce type de situation sur place : nous aurons à cœur d’intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

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Dispensé par Trustyou

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