Novotel Londres Waterloo

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 849 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 187 chambres modernes avec chambres communicantes disponibles

  • Dans le centre de Londres, avec un accès facile aux attractions touristiques

  • Saunarium pour se détendre après une journée de tourisme

  • Hôtel avec Bar & Restaurant de cuisine internationale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.494861, -0.118287

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ELEMENTS RESTAURANT

Régalez vos papilles. Profitez de plats locaux et internationaux, simples mais authentiques, dans un cadre décontracté. Pour manger un morceau ou boire un verre, notre restaurant vous offre ce petit quelque chose que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 849 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  4 035 avis

Note Avis clients 4.0/5

Stephen R. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, proche BigBen, London Eye. Pratique avec des enfants, il y a un parc juste en face.

Cher Stephen R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a été pratique pour vous et votre famille, notamment avec le parc à proximité. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 4.0/5

Vincent A. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans son ensemble. Le personnel de l'accueil était pro avec un plus pour le desk manager à la hauteur voire plus. Les demandes de préparations de la chambres n'ont pas été prises en compte à notre arrivée mais les actions correctives a été vite effectuées. La vue depuis la suite 2 était une très bonne surprise et nous a permis de profiter du feu d'artifice du 31 au chaud. Et uns bonne desserte aux environs pour les transports Le silence des autres résidents était au RDV. Un grand plus pour le personnel du bar très pro également et réactif Par contre attente interminable pour les PDJ avec une offre assez moyenne et / ou vite indisponible. Nous avons été obligés de nous orienter vers une offre à l'extérieur pour le matin à partir du deuxieme jour de notre sejour (qui en comptaient 6). Attention pour l'indisponibilité des fontaines à eau vite saturées par le bac de trop plein qui bloquait la disponibilité du service. Sinon satisfait dans son ensemble (j'etais descendu au Pullmann St Pancras lors de mon dernier sejour à Londres)

Dear Vincent, We thank you for your feedback and are pleased to learn that you had a pleasant stay with us. It is gratifying to know that our staff, particularly at the reception and the bar, met your expectations with professionalism. We have noted your comments regarding the preparations of your room that were not taken into account upon your arrival, and we are glad that corrective actions were implemented promptly. Regarding breakfast and water fountains, we are sorry to hear that you experienced waiting times and that the offerings did not meet your expectations. We thank you once again for your comments and hope to welcome you back to Novotel London Waterloo. Sincerely, Novotel London Waterloo team

Note Avis clients 3.5/5

Gregory G. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est correct et très bien situé. Le personnel est exceptionnel ! Cependant, les chambres sont belles mais .. pas pratiques ! Une salle de bain ouverte sur la chambre … c’est beau niveau design … quand t’es en famille … c’est moins pratique ! De plus, le divan lit est … une horreur ! Beaucoup trop inconfortable pour le prix que nous avons payé !

Dear Gregory, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Novotel London Waterloo. We are pleased that you enjoyed our location and the service from our staff. We have noted your comments regarding the design of our rooms, particularly the open bathroom, which may not be suitable for all types of guests. Additionally, I am sorry to hear that the comfort of the sofa bed did not meet your expectations. Your feedback is valuable and will help us enhance the experience for our future guests. Sincerely, Novotel London Waterloo

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

SauleFe Avis TripAdvisor

Le Novotel Waterloo est idéalement situé : proche du métro, avec Big Ben accessible à pied en moins de 15 minutes. Un vrai point de chute pratique pour visiter Londres, d’autant plus que le quartier est calme et donne un réel sentiment de sécurité. L’hôtel est globalement très propre et bien entretenu. Les équipements sont nombreux et appréciables : fontaine à eau, salle de sport, sauna… tout est pensé pour le confort du séjour. Le Wi-Fi est stable et rapide, ce qui est un vrai plus. Les chambres sont bien conçues, confortables et le ménage est fait quotidiennement avec soin. L’hôtel est également très calme, y compris les soirs de fête, ce qui garantit de bonnes nuits de repos. Mention spéciale pour le personnel : toujours souriant, accessible et prêt à rendre service ou à faciliter le séjour. Le personnel du bar est également très accueillant. Côté salle de bain, les produits Rituals sont très agréables, et l’assortiment de thé/café dans la chambre est particulièrement apprécié après de longues journées de marche dans Londres. S’il fallait vraiment chipoter, on pourrait regretter le manque de prises électriques standards près du lit. Les prises USB sont pratiques, mais à l’ère du tout USB-C, elles ne sont pas toujours compatibles. En résumé, une excellente adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour londonien confortable et serein.

Note Avis clients 3.0/5

Mohamed K. En famille - Avis confirmés ALL

La 1ere chambre avait subit un dégât des eaux et elle dégageait une forte odeur. Les chambres après le nettoyage ne sont pas très propre.

Cher Mohamed K., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'état de votre première chambre. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Novotel London Waterloo

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 327 avis 9.2/10 Site
  • 1 333 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 501 avis 8.6/10 Service
  • 17 avis 7.1/10 Internet
  • 815 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 639 avis 7.6/10 Propreté
  • 462 avis 6.5/10 Repas
  • 192 avis 8.9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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