Novotel Londres Waterloo

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 891 avis

Meilleur prix
garanti
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113 Lambeth road, SE1 7LS LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 187 chambres modernes avec chambres communicantes disponibles

  • Dans le centre de Londres, avec un accès facile aux attractions touristiques

  • Saunarium pour se détendre après une journée de tourisme

  • Espaces de réunions et d'événements disponibles

  • Hôtel avec Bar & Restaurant de cuisine internationale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.494861, -0.118287

Téléphone
Fax +44 20 7793 0202

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ELEMENTS RESTAURANT

Régalez vos papilles. Profitez de plats locaux et internationaux, simples mais authentiques, dans un cadre décontracté. Pour manger un morceau ou boire un verre, notre restaurant vous offre ce petit quelque chose que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 891 avis

Note Avis clients 3.5/5

Nelly B. En famille - Avis confirmés ALL

Belles chambres , salles de bain propres, bar et restaurant agréable, superbe petit déjeuner, sauna et salle de sport appréciables, personnel accueillant, et bien placé. Mais nous avons eu une fuite d'eau dans notre chambre la derniere nuit , la personne de l'accueil a été tres réactive, agréable et disponible, elle nous a proposé une chambre de remplacement mais nous ne voulions pas laisser nos enfants, dommage qu'aucune autre double chambre communicante n'ait été disponible, aucun autre geste commercial ne nous a ete proposé. Petit bémol, les toilettes et la salle de bain ne se ferment pas a clé, pas terrible pour l'intimité.

Dear Nelly B., We sincerely thank you for taking the time to share your experience at the Novotel London Waterloo. We are delighted that you enjoyed our hotel, the rooms, as well as the facilities such as the sauna and the gym. Your feedback regarding the welcoming staff and the breakfast is also greatly appreciated. However, we sincerely regret the inconveniences encountered during your stay, particularly the water leak and the lack of connecting rooms. We understand the importance of privacy, and we take note of your comment regarding the bathroom. Your satisfaction is essential to us, and we thank you for your feedback, which helps us improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 5.0/5

Julien M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnelle agréable et hôtel propre

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable et que la propreté de notre hôtel ait répondu à vos attentes. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 4.5/5

Satine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai été upgrade car je suis membre platinium ce qui est appréciable ! Très bon séjour avec un personnel adorable

Chère Satine C., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre surclassement et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 3.5/5

Frederic C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, toujours pas de boisson offerte pour un client silver Impossibilité de payer les consommations à l hôtel sur la chambre sous prétexte que je n étais pas client gold ! Ce qui me fait perdre quelques pointe

Cher Frederic C., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les avantages liés à votre statut de membre et la politique de paiement. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 4.5/5

Olivier K. H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un week-end en couple au Novotel Waterloo, l’hôtel est très confortable, chambre de bonne taille tout confort avec très belle vue sur Westminster (5eme étage). L’accueil était parfait, et nous avons pu rejoindre le London eye et big Ben à pied (15 minutes) avec une belle ballade sur les quais le long de la Tamise. C’est francheme une très bonne option pour une visite de Londres. Il y a un seul « point noir » : l’absence de brosse dans les toilettes ce qui est franchement très gênant ! Devoir attendre le lendemain que le personnel de l’hôtel fasse la chambre pour nettoyer la cuvette est très embarrassant en plus d’être vraiment dégoûtant. Nous n’avons pas compris ce choix de la direction de l’hôtel.

Cher Olivier K. H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel London Waterloo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Il est également agréable de savoir que l'emplacement de l'hôtel a facilité vos visites des attractions locales. Concernant votre remarque sur l'absence de brosse dans les toilettes, je comprends que cela ait pu être un inconvénient pour vous. Nous nous efforçons de maintenir des normes élevées de propreté et de confort pour nos invités, et je vais m'assurer que votre retour soit transmis à la direction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Novotel London Waterloo

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  • 1 351 avis 9.3/10 Site
  • 1 365 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 571 avis 8.8/10 Service
  • 15 avis 6.7/10 Internet
  • 817 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 656 avis 7.7/10 Propreté
  • 467 avis 6.6/10 Repas
  • 206 avis 8.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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