Novotel Londres Waterloo

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 851 avis

Meilleur prix
garanti
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113 Lambeth road, SE1 7LS LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 187 chambres modernes avec chambres communicantes disponibles

  • Dans le centre de Londres, avec un accès facile aux attractions touristiques

  • Saunarium pour se détendre après une journée de tourisme

  • Hôtel avec Bar & Restaurant de cuisine internationale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.494861, -0.118287

Téléphone
Fax +44 20 7793 0202

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ELEMENTS RESTAURANT

Régalez vos papilles. Profitez de plats locaux et internationaux, simples mais authentiques, dans un cadre décontracté. Pour manger un morceau ou boire un verre, notre restaurant vous offre ce petit quelque chose que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 851 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  4 033 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alexandra O. En famille - Avis confirmés ALL

Week-end de 4jours pour vivre la magie de Noël à Londres. Personnel sympathique et souriant en réception. Rapidité de service et d'intervention en chambre (prêt adaptateur et WC bouché). Petit moins pour le personnel du pdj (à 8h en grande discussion à l'entrée de la salle ce qui peut être gênant pour les tables autours). Sinon offre pdj correct mais choix fromage et charcuterie un peu simple et peu attrayant.

Chère Alexandra O., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour en famille. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel à la réception a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous prenons bonne note de vos observations concernant le petit déjeuner, en particulier le comportement du personnel et la sélection de fromages et charcuteries. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 3.0/5

Claude P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, grande chambre, moquette sale, couloir avec revêtement dégradé, petit déjeuner correct mais sans plus, ménage sommaire...il y a beaucoup d améliorations à apporter.

Cher Claude P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour concernant la propreté et le confort des espaces sera pris en considération pour nos futures améliorations. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 3.0/5

Amandine G. En famille - Avis confirmés ALL

Lorsque l’on réserve un novotel c’est pour être « sûr » d’avoir un certain niveau de qualité et de confort. Nous avons été très déçu. Attention je ne parle pas de l’équipe qui était souriante, serviable et à l’écoute. Je parle de l’hôtel : une chambre pour un couple et un enfant: nous nous retrouvons avec une salle de bain ouverte dans la chambre et la douche qui donne sur les lits. Niveau intimité on repassera. Heureuse que le concierge a compris le problème et nous a changé de chambre mais quel idée ce genre d’aménagement. Ensuite et le pire le petit déjeuner, une honte. Peu de choix, qualité médiocre, viennoiseries secs, Pancakes aussi gros qu’un pièce. Les plats chauds étaient froids, les 3 jours de suites! Essayez de manger des œufs brouillés froids … La location est bien cependant mais pour le reste nous sommes loin d’un novotel.

Chère Amandine G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel London Waterloo. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à souligner que nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de confort et d'intimité à nos clients. Il est regrettable que la disposition de votre chambre n'ait pas répondu à vos besoins. Nous apprécions votre retour sur le changement de chambre et nous veillons à ce que chaque séjour soit agréable. De plus, je suis désolé d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas été satisfaisant. Votre retour sur la qualité et la variété des options proposées est précieux et sera pris en compte par notre équipe de restauration. Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour garantir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 5.0/5

Vincent L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été très bien accueilli avec beaucoup d'attention pour prévenir à toutes mes attentes. Le personnel du bar était également très accueillant.

Dear Vincent, We thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you found our location ideal and that our team met your expectations with care. Thank you for your visit! Sincerely, Novotel London Waterloo

Note Avis clients 3.5/5

Benjamin C. En famille - Avis confirmés ALL

Bien placé, hotel agréable et personnel aussi seul bémol literie du canapé lit très mauvaise, notre fils a mal dormi, restaurant pas fou, bar très bien.

Cher Benjamin C., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le service de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et le restaurant afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Novotel London Waterloo

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 330 avis 9.2/10 Site
  • 1 336 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 491 avis 8.5/10 Service
  • 18 avis 6.2/10 Internet
  • 823 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 636 avis 7.5/10 Propreté
  • 460 avis 6.5/10 Repas
  • 190 avis 8.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.