The Savoy - A Fairmont Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 2 134 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • The Savoy is located on the River Thames, in the heart of all that London has to offer.

  • Iconic culinary experiences, including High Tea , award-winning bars and delicious restaurants

  • Beauty & Fitness, a haven with a spa, magnificent indoor pool and two gym areas

  • The Savoy's dedicated team of Butlers are available to take care of our guests' every need

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

The Savoy - A Fairmont Hotel

Strand
WC2R 0EZ LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.510401, -0.120182

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  2 134 avis

Note Avis clients 4.0/5

Stephane C. L. M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Stephane C. L. M., Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant L. surclassement de votre chambre. Bien que les surclassements soient soumis à disponibilité et ne puissent être garantis, nous comprenons qu'une chambre semblait disponible pendant toute la durée de votre séjour et regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous présentons également nos excuses pour l'absence de l'eau pétillante et du Viva Zero dans L. minibar de votre chambre, malgré votre demande. Il s'agit d'un oubli de notre part, et nous comprenons combien cette situation a pu être frustrante. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin de nous aider à améliorer notre service et à accorder une plus grande attention aux préférences de nos clients à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir L. plaisir de vous accueillir de nouveau au Savoy. Cordialement, Stacey Stone, Assistante Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Celine D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Céline D., C'était vraiment agréable de lire vos gentils mots et nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour ici au Savoy. Notre équipe s'efforce d'offrir les plus hauts niveaux de service personnalisé à tous nos clients, et je suis tellement heureuse que nous ayons réussi à le faire. Nous nous excusons pour le bruit extérieur. Nous faisons tout notre possible pour minimiser les perturbations pour nos clients, mais parfois certains facteurs échappent à notre contrôle. Merci encore de partager votre expérience et nous sommes impatients de vous accueillir chaleureusement à nouveau dans un avenir proche. Avec nos meilleures salutations, Debra Patterson, Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Sandra R. En couple - Avis confirmés ALL

Chére Sandra R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Savoy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Savoy à l'avenir. Sincèrement, Debra Patterson, Quality Leader

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Emmanuelle B., Nous vous remercions vivement pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Savoy. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs et je souhaite vous remercier tout particulièrement pour votre aimable reconnaissance envers Victor, Elena, John, Ayesha, Anna et Giulia qui ont pris soin de vous de manière exceptionnelle - je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Savoy très prochainement. Si nous pouvons vous être d'une quelconque assistance en attendant, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Avec nos meilleures salutations, Debra Patterson, Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Sebastien L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Savoy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Savoy à l'avenir. Sincèrement, Debra Patterson, Quality Leader

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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