Novotel Senart Golf de Greenparc 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 757 avis

Meilleur prix
garanti
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Golf de Greenparc, D 402, Route de Villepecle, 91280 SAINT PIERRE DU PERRAY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Brunch chaque Premier Dimanche du Mois, contactez nous directement pour réserver

  • Profitez de l'espace fitness et du sauna pour une pause détente.

  • Labellisé Green Key

  • Bornes de recharges de voiture électrique

  • Espaces de co-working

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Senart Golf de Greenparc

Golf de Greenparc, D 402, Route de Villepecle
91280 SAINT PIERRE DU PERRAY
France

GPS:48.623695, 2.521079

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Parenthèse

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  757 avis

Note Avis clients 4.5/5

Carine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute

Chère Carine C., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre hébergement confortable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement, Baptiste Luciani Assistant Chef de Réception - Novotel Sénart Golf de Greenparc

Note Avis clients 2.0/5

Laetitia R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai réservé une suite exécutive, et a mon arrivée le balcon n'était pas utilisable sans que l'on m'ai prévenu a l'avance, sinon j'aurai pu choisir un autre tarif, il y avait des bris de verre sur le balcon et des mégot de cigarette

Chère Laetitia R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état du balcon, cependant une affiche sur la porte fenêtre indiquait que suite aux intempéries du mois de janvier, la séparation en verre des 2 terrasses avait été endommagée. je trouve votre note finale sévère qui sanctionne directement les équipes. Christophe BOUVET Directeur - Novotel Sénart Golf de Greenparc

Note Avis clients 5.0/5

Pascaline F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une superbe expérience Calme, propreté, bienveillance tout était parfait

Chère Pascaline F., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme, la propreté et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Morgane Martins Cheffe de réception - Novotel Sénart Golf de Greenparc

Note Avis clients 5.0/5

Alain T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, literie exceptionnelle, table de qualité, environnement agréable, que désirer de mieux. Le Novotel est à la hauteur de sa réputation.

Cher Monsieur T., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la qualité de notre literie et notre environnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Baptiste Luciani Assistant Chef de Réception - Novotel Sénart Golf de Greenparc

Note Avis clients 0.5/5

Stephanie R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, environ 190 euros la nuit donc nous nous attendions vraiment à autre chose : Les chambres sont vraiment standards, et ne valent pas du tout le prix. Nous avons été réveillés en pleine nuit par des bruits forts, un camion chargeait et déchargeait sous notre fenêtre à 4h00 AM et ce, pendant 30 mins. Le lendemain matin à 7h30 des travaux ont débuté, face a notre chambre sous notre fenêtre toujours, l’hôtel est en travaux et cela est indiqué dans l’hôtel mais quel choix judicieux de nous avoir donné une chambre à cet endroit en connaissant la situation !!! Cliente fidélisée du groupe accord j’en suis plus que déçue et j’en fais un très mauvais retour à mes collègues puisque nous séjournons très souvent dans les hôtels de ce groupe Enfin le personne de l’accueil mérite une vrai formation de relationnel, peu aimable, pas proactifs tout laisse à désirer..

Chère Stéphanie R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez été dérangée par des nuisances sonores en pleine nuit et par des travaux en cours. Bien que ces informations soient indiquées, votre confort est notre priorité et je comprends votre frustration. Nous faisons au mieux pour que nos travaux n'impactent pas nos clients. Ceux-ci sont effectué dans un étage fermé à la clientèle et se déroulent en journée, entre 9h30 et 18h. Votre facture de séjour indique un total à 194,50€, comprenant votre supplément animal, les petit déjeuners pour 2 ainsi que les taxes de séjour pour 2. Votre chambre seule n'était pas à ce montant. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un complément d'information sur votre facture. Concernant l'accueil, je prends note de vos remarques sur le service du personnel. La formation de notre équipe est essentielle pour garantir une expérience agréable à nos clients. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Je vous remercie encore pour vos commentaires, qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Morgane Martins Cheffe de réception - Novotel Sénart Golf de Greenparc

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  • 120 avis 8.8/10 Site
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  • 232 avis 5.2/10 Confort
  • 179 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 133 avis 5.7/10 Propreté
  • 28 avis 3.8/10 Espace bien-être

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