Novotel Évry-Courcouronnes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 792 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Évry-Courcouronnes - Image 4
3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes, 91080 COURCOURONNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et familiales, piscine ouverte en saison et espace fitness équipé.

  • Brasserie maison L’Intermède avec terrasse et bar.

  • 5 salles de réunion modulables pour vos événements et séminaires, jusqu’à 220 personnes.

  • Bornes de recharge électrique universelles et Tesla en libre-service.

  • Accès facile via le RER D, le Tram Express et les grands axes A5, A6 et N104.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canape-lit 2 enfants

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double et 1 canape-lit 2 enfants

Fonctionnelle et confortable, la Chambre Classique est idéale pour un séjour d'affaires ou une halte en famille. Elle dispose d'un canapé-lit pouvant accueillir deux enfants et d'un plateau de courtoisie pour bien démarrer la journée.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

La Chambre Supérieure accueille jusqu'à 3 personnes dans un cadre élégant et apaisant avec une belle salle de bain rénovée. Profitez d'un plateau de courtoisie, d'une TV Chromecast, d'un coffre-fort et d'une salle de bain équipée d'une douche.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Confortable et pratique, cette chambre vous offre TV avec Chromecast, Wi-Fi, mini-bar, micro-ondes et machine Nespresso. Accédez à la cuisine partagée et à la buanderie. Profitez des produits Rituals dans la salle de bain. Ménage tous les 7 jours.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres adjacentes.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Avec ses 36 m², la Suite Novotel est idéale pour un séjour reposant. Elle dispose d’un salon, de deux télévisions 55 pouces, ainsi que de peignoirs, de chaussons, d’un kit beauté, d’un minibar et d’une machine Nespresso.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Novotel Évry-Courcouronnes

3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes
91080 COURCOURONNES
France

GPS:48.616784, 2.425259

Téléphone
Fax +33 1 69 36 85 10
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 177 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 177 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Salle de Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 160 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0 m / 0 ft

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

LA CANTINE DE FRED - EVRY

Photo sur - LA CANTINE DE FRED - EVRY

La Cantine de Fred, c'est le rendez-vous des copains, un endroit où vous vous sentirez comme à la maison ! Notre recette ? Une cuisine maison, de la convivialité et beaucoup de partage! Ouvert en semaine uniquement la cantine se repose le week-end !

Type de cuisine
Français
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes, 91080 Courcouronnes, France
Téléphone +33 1 69 36 85 15
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu sans gluten

La Cantine de Fred, c'est le rendez-vous des copains, un endroit où vous vous sentirez comme à la maison ! Notre recette ? Une cuisine maison, de la convivialité et beaucoup de partage! Ouvert en semaine uniquement la cantine se repose le week-end !

Envie de partager un bon moment autour d'un verre? Dans une ambiance conviviale, notre bar vous propose également une sélection de planches à savourer en solo ou duo : fromage affiné, charcuterie de qualité ou version mixte.

Trois formules au choix, selon vos envies du matin ! Ealy Bird, disponible dès 4H à la réception City servi au bar avec une boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange Morning Buffet avec un buffet complet servi au restaurant

Aux beaux jours, profitez de notre piscine extérieure pour vous rafraîchir, vous détendre ou partager un moment en famille. Non chauffée, elle est accessible uniquement durant la saison estivale.

WIFI haut débit doté de la fibre pour un mariage 100% ultra moderne

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  792 avis

Note Avis clients 2.0/5

Michel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Vincent F. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Marcelle B. T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Christian L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Christian l., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre établissement et notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la température dans votre chambre ainsi que les nuisances sonores et la présence de moustiques ont perturbé votre confort durant votre séjour. Nous comprenons combien ces désagréments ont pu affecter la qualité de votre sommeil et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante sur ce point. Vos remarques sont précieuses et nous vous remercions de les avoir partagées avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.5/5

Jessica Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Jessica Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les équipements de notre salle de sport n’étaient pas fonctionnels lors de votre séjour. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que cet équipement faisait partie des critères ayant motivé votre choix de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.0/5

Vincent F. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour a été décevant, marqué par une succession de désagréments : réservation en ligne impossible, nous obligeant à réserver par téléphone sans pouvoir choisir notre tarif, avec à la clé une chambre facturée deux fois plus cher, absence d’ascenseur et personnel indisponible au petit-déjeuner. L’accumulation de ces dysfonctionnements a rendu notre séjour peu agréable, bien en deçà du niveau de confort et de service attendu.

Note Avis clients 4.0/5

Marcelle B. T. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel très gentil mais il manque beaucoup de détails dans les chambres: Pas de chapeau de bain, pas coton tige pas de chaussons alors que c’est un 4 étoiles, la femme de ménage ne nous a pas changé de serviettes pas de café dans les chambres….

Note Avis clients 3.5/5

Christian L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien ainsi que tout le personnel, mais il faisait très chaud dans la chambre (pas de climatisation). Obligé de dormir avec la fenêtre ouverte et donc avec toutes les nuisances qui l'accompagne ainsi qu'une armée de moustiques !

Cher Christian l., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre établissement et notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la température dans votre chambre ainsi que les nuisances sonores et la présence de moustiques ont perturbé votre confort durant votre séjour. Nous comprenons combien ces désagréments ont pu affecter la qualité de votre sommeil et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante sur ce point. Vos remarques sont précieuses et nous vous remercions de les avoir partagées avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.5/5

Jessica Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

malheureusement nous avons choisi cet hotel aussi pour ses équipements et les machines de la salle de sport ne fonctionnaient pas c'est bien dommage

Chère Jessica Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les équipements de notre salle de sport n’étaient pas fonctionnels lors de votre séjour. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que cet équipement faisait partie des critères ayant motivé votre choix de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.0/5

Bernard B. Professionnel - Avis confirmés ALL

26 degrés pas de Clim dans la chambre piscine bâchée pas de mini bar pas de boisson fraîche. Chambre supérieure sans nespresso pas de brosse aux toilettes hôtel vieillot mal insonorisé au restaurant il manquait 3 plats à la carte, plats incipides visiblement tous sous vide. Un buffet petit dej bof bof. Grille pain et appareil pour œufs à la coque d’un autre temps. On sent que l’hôtel a vécu. Habitué de la marque Novotel , je suis déçu

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que client habitué à la marque Novotel. A propos de nos équipements, notre établissement ne dispose pas de climatisation, mais d’un système d’air rafraîchi. Notre piscine, extérieure et non chauffée, est accessible uniquement durant la saison estivale et a donc fermé ses portes en septembre. Enfin, les machines Nespresso sont exclusivement disponibles dans nos chambres de catégorie Executive. Concernant vos remarques sur l’état général de l’établissement, l’insonorisation, les équipements en chambre ainsi que notre offre de restauration et de petit-déjeuner, nous prenons vos observations très au sérieux. Nous regrettons particulièrement que la qualité des prestations proposées n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme aux standards de qualité que vous attendez de notre enseigne. Bien cordialement, Maëliss Novotel Evry-Courcouronnes

Note Avis clients 3.0/5

Joel A. En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour de 2 nuits s'est bien passé. Cependant, nous avons relevé 3 points d'amélioration : - on avait demandé un lit bébé dans la chambre et on nous avait garanti lors de la réservation que ce serait pris en compte. A notre arrivée, il n'y en avait pas dans la chambre. Il a fallu appeler l'accueil depuis notre téléphone perso en composant le numéro de téléphone de l'hôtel (affiché sur Google), car l'accueil était injoignable depuis le téléphone fixe présent dans la chambre. On nous a finalement ramené un lit bébé quelques minutes après. - parmi les serviettes mises à disposition dans la salle de bain, l'une d'entre elles avaient des tâches brunes ; donc nous doutions de sa propreté - il n'y avait pas de brosse nettoyante pour le WC dans les toilettes Nous saluons quand même le professionnalisme, la courtoisie et la sympathie du personnel à l'accueil et au resto.

Cher Joel A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Évry-Courcouronnes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement, cependant, nous prenons en compte vos remarques constructives. Concernant la demande du lit bébé, nous nous excusons pour le désagrément rencontré à votre arrivée. Nous comprenons que la communication soit essentielle et nous allons examiner les solutions pour améliorer cette expérience. En ce qui concerne les serviettes, votre remarque est très importante pour nous ; nous attachons une grande importance à la propreté et à l'hygiène de nos installations. Votre observation sera partagée avec notre équipe de nettoyage. Enfin, la présence d'une brosse de WC est effectivement une partie de notre protocole et nous veillerons à ce qu'elle soit systématiquement fournie dans nos chambres. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur notre personnel, qui s'efforce de garantir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Clara Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 1.5/5

Sandra S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre sale, et personnel du week-end incompétent (hors check in et checkout)

Chère Sandra S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec notre personnel durant le week-end. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Hacene A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une chaleur insupportable toute la nuit... Aucune ventilation dans la chambre. Réveil très difficile en transpiration...

Cher Hacene A., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que la température dans votre chambre a affecté votre confort. Nous avons dans les chambres de l'air rafraichie et des ventilateurs si vous aviez besoin en réception. Votre retour est précieux et nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 4.5/5

Geoffroy S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien, je regrette avoir du finalement réservé via lappli plutôt que directement au téléphone . Prix du site inférieur au prix annoncé par la personne à la réservation

Cher Geoffroy S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et vos repas. Nous comprenons que le temps d'attente au check-in ait pu être désagréable, et nous prenons note de votre remarque sur les tarifs. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. A. En couple - Avis confirmés ALL

Seul petit bémol pas de possibilité de régler la température dans la chambre

Cher Jean l. A., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le réglage de la température dans la chambre et nous nous engageons à prendre en considération votre retour pour améliorer le confort de nos clients. Bien cordialement, Clara Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.0/5

Lydia E. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est vielle, la salle de bains est complètement dans son jus. L'impression générale est que ce n'est pas propre et en tous cas, pas du tout à l'image que souhaite donner le groupe ACCOR. Je ne suis pas du tout satisfaite.

Chère Lydia E., Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement votre ressenti concernant l’état de la chambre et de la salle de bains, ainsi que l’impression de propreté que vous avez pu avoir. La qualité et la propreté de nos chambres sont des points essentiels pour nous, et votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin qu’une attention particulière soit portée à ces éléments. Nous comprenons également votre déception au regard des standards que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement du groupe Accor. Des améliorations sont progressivement apportées à notre établissement, notamment à certaines de nos chambres, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas reflété ces efforts. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 3.5/5

Fabrice H. En couple - Avis confirmés ALL

Un novotel basique, service correct, rien à redire mais l'infrastructure est clairement vieillissante même si certaines chambres (supérieures) ont été réaménagées très correctement. Petit déjeuner très bien, à l'instar des novotel, rien à redire de ce côté-là. Accueil et personnel très bien, professionnel et sérieux.

Cher Fabrice H., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que le réaménagement de certaines de nos chambres supérieures vous ait donné satisfaction. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant l’infrastructure et son aspect vieillissant. Des améliorations sont progressivement mises en place afin de continuer à offrir à nos clients un séjour confortable et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.0/5

Jeanne R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur le personnel qui a été très accueillant et adorable, mais le reste était pitoyable. Une chambre si inconfortable pour un prix si élevé est dérisoire

Chère Jeanne R., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre retour à leur égard leur fera certainement plaisir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le confort de votre chambre et votre perception du rapport qualité-prix aient été aussi décevants. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que les prestations proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le confort des chambres est importante pour nous et a bien été prise en compte dans le cadre des améliorations que nous apportons progressivement à notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous faire vivre une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.0/5

Zi 1. A. D. B. D. L. 9. M. T. &. B. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

30 minutes le matin pour récupérer une facture car les trois collaborateurs ne savaient pas faire. Il faut les former. Pas d. climatisation

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d. nous faire part d. votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente rencontré lors d. votre départ pour l’édition d. votre facture. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que cette démarche ait pris autant d. temps. Votre remarque concernant la formation d. notre équipe a été prise en compte afin d. renforcer leur accompagnement sur ce type d. demande. Nous regrettons également le problème rencontré avec la climatisation, qui a pu affecter votre confort durant votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion d. vous accueillir à nouveau dans d. meilleures conditions. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Sebastien D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre supérieure réservée sur l'appli ALL au mois d'août 2026, et réglée en ligne. J'adresse un mail le 11/9 pour avertir que je ne serai pas seul et demander de préparer le canapé lit pour mon fils qui m'accompagnera. Je reçois une réponse rapide qui me confirme que ma demande est bien prise en compté. Pour éviter tout problème, et sachant que je rentrerai tard dans la nuit du 12 au 13, je passe le 12 à midi pour récupérer ma clé. On m'explique qu'il y a pas mal de problèmes dans l'attribution des chambres et qu'on ne peut pas me donner ma clé. J'insiste, en précisant que je n'ai pas besoin de ma chambre maintenant mais seulement de ma clé. Mais ça n'est pas possible car ma chambre ne m'est pas encore attribuée... J'avertis que j'espère bien que la remise de la clé sera rapide dans la nuit car je n'aurai qu'une envie : me coucher. Je suis assuré que tout ira bien. Je me mets donc en route après avoir perdu 20 minutes. Je reviens dans la nuit, vers 2h20 du matin, fatigué par cette longue journée. Je vois derrière le desk la même personne que ce midi... les journées sont longues on dirait au Novotel d'Evry... Elle est bien embêtée et nous annonce qu'il y a un problème. Nous allons être délogé au Mercure de Massy (20km de là). L'hôtel est surbooké (20 chambres... bravo la réservation !!). Je me fâche, explique qu'il est hors de question que je dorme ailleurs. Soit l'hôtel trouve une solution, soit je trouve un endroit dans le lobby où je dormirai... Mais je ne bouge pas ! Je rappelle mon passage du midi, je rappelle ma chambre bookée depuis plusieurs semaines, je demande pourquoi je n'ai pas été contacté plus tôt dans la journée pour m'annoncer ce problème... Bref, gestion catastrophique d'une situation qui n'est pas dramatique si anticipée ! La réceptionniste finit par nous proposer une chambre qui semble ne pas être ouverte à la vente... Nous acceptons en disant que le principal pour nous est d'avoir un lit et une douche. Nous nous retrouvons dans la 381, chambre dont la déco me rajeunit de 20 ans au moins. Il y a des morceaux de gâteaux sous les lits, il fait chaud mais nous sommes heureux de pouvoir dormir. Le lendemain, passage par le check out... Tout s'est bien passé monsieur ? L'art de provoquer la crise ! Non, séjour catastrophique, je demande à parler au manager de service. Après 10/15 minutes, le réceptionniste revient en me disant que le responsable restauration est de service mais qu'il ne peut rien faire pour moi... A qui ça sert d'avoir un manager de service s'il ne peut rien faire ? Je demande l'adresse mail de la directrice de l'hôtel... Là aussi, ça semble très compliqué, et après plusieurs minutes, je remercie le très mauvais extra de réception et quitte l'hôtel. Je tiens à remercier la réceptionniste qui a fait tout son possible pour gérer la situation. C'est bien la seule personne qui a fait preuve de professionnalisme ! Je lui souhaite de trouver très vite un poste dans un hôtel "normal" !! J'attends le mail de la directrice pour lui formuler ma réclamation et demander une compensation.

Note Avis clients 4.5/5

Jose V. En famille - Avis confirmés ALL

Accès facile, très bon accueil. Séjour parfait.

Cher Jose v., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Frederic J. En couple - Avis confirmés ALL

Nul a surtout a éviter lorsque vous avez une fête dans votre hôtel une honte jamais eu une aussi médiocre expérience dans votre groupe

Note Avis clients 4.5/5

Jerome D. Professionnel - Avis confirmés ALL

nourriture très bonne

Cher Jerome D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 5.0/5

Saissi O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trop bien il manque que la climatisation

Bonjour Saissi O., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant la climatisation et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

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  • 114 avis 8.8/10 Site
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  • 140 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 139 avis 6.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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