Novotel Évry-Courcouronnes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 758 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes, 91080 COURCOURONNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel avec des chambres rénovées et familiales, ainsi qu’une piscine et une salle de fitness.

  • Brasserie maison L’Intermède avec terrasse et bar.

  • 5 salles de réunion modulables pour vos événements et séminaires, jusqu’à 220 personnes.

  • Bornes de recharge électrique universelles et Tesla en libre-service.

  • Accès facile via le RER D, le Tram Express et les grands axes A5, A6 et N104.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Évry-Courcouronnes

3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes
91080 COURCOURONNES
France

GPS:48.616784, 2.425259

Téléphone
Fax +33 1 69 36 85 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  758 avis

Note Avis clients 2.5/5

Philippe B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les chambres sont vieillissantes mais le restaurant est agréable. Pas de climatisation dans les chambres… avec la canicule impossible de dormir

Cher Philippe b., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que la chaleur ait perturbé votre séjour, et nous prenons note de votre remarque concernant l'état des chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Alyson B. En famille - Avis confirmés ALL

À fuire hôtel miteux que des soucis avec eux pas de Clim avec une chaleur allant jusqu’à des 45 en chambre nous avons eu la chance d’avoir un ventilateur ce n’était pas le cas pour tous malheureusement puis au moment du coucher petite surprise de bien venu cafard vivant sur l’oreiller comment vous dire que je n’est pas fermé l’œil de la nuit il y’a que la piscine l’extérieur et le restaurant de bien

Chère Alyson B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant la climatisation et la propreté de votre chambre. Votre confort et votre sécurité sont nos priorités, et nous prenons ces commentaires très au sérieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, notre espace extérieur et notre restaurant. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 3.5/5

Corinne C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème de climatisation non réparée sur 2 jours

Chère Corinne C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le problème de climatisation n'ait pas été résolu pendant votre séjour. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour en considération. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Virginie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience avec un bébé de 3 mois. Ce bébé étant allaité, a dû accompagné ses parents à une journée professionnelle. Pour aller dans nos chambres, escaliers obligatoires, très compliqué avec une poussette, une des 2 chambrâtes avec clim en panne et surtout On ne nous a pas accordé de départ tardif alors qu'il y avait 3 chambres disponibles sur le site. On nous a expliqué que "l'hôtel était presque plein et qu'il y avait du surbooking"! La personne qui s'occupait du bébé ainsi que le bébé de 3 mois, ont dû errer de 13 h à 18h, entre les parties communes et le jardin, où la chaleur était difficilement supportable. Honteux!

Chère Virginie d., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accès à votre chambre et la climatisation. Je comprends combien il peut être inconfortable de se déplacer avec un jeune enfant, et je regrette que cette situation ait été d'autant plus compliquée pour vous. Concernant votre demande de départ tardif, nous avons effectivement des politiques en place pour gérer la disponibilité des chambres. Cependant, je suis conscient que cela a pu causer des désagréments lors de votre séjour. Nous nous efforçons d'assurer le confort de tous nos clients, et votre retour est précieux. Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Jean P. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre sans clim pendant la canicule, je demande un ventilateur auprès de la dame à l’accueil, celle-ci me répond qu’il n’y en à plus, ce que je peux comprendre, mais en repassant devant l’accueil à l’issue du repas, je vois cette même personne qui remet une ventilateur à un client. Je n’aime pas beaucoup être pris pour un idiot, c’est pourquoi je ne réserverai plus au Novotel Courcouronnes.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service client et la climatisation de votre chambre. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout pendant des périodes de chaleur intense. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre réactivité. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir. Cordialement, Novotel Évry-Courcouronnes

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  • 118 avis 8.6/10 Site
  • 450 avis 4.2/10 Chambre
  • 644 avis 8.4/10 Service
  • 243 avis 3.8/10 Confort
  • 134 avis 5.5/10 Propreté
  • 126 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 41 avis 2.7/10 Piscine

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