Hôtel Novotel Évry-Courcouronnes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 359 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALL SAFE Bureau Veritas

  • Bornes de recharge électrique en libre-service

  • Salle de fitness et piscine extérieure chauffée

  • Chambres spacieuses avec wifi offert

  • Bar et restaurant au style contemporain

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Évry-Courcouronnes

3 Rue de la Mare Neuve
Lac de Courcouronnes
91080 courcouronnes
france

Fax : (+33)1/69368510

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FROM RER D TRAIN STATION:  405 & 404 & 4 GASPERI

  • RER:  D EVRY-COURCOURONN

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 60km / 37 miles

  • Par voiture

    A10 À 15km / 9 miles

  • Par voiture

    A6 À 1km / 0 miles

  • Par train

    EVRY COURCOURONNES À 2km / 1 miles

GPS:48.616784, 2.425259

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres sont équipées d'air rafraichi, d'un minibar ainsi que d'un plateau courtoisie, composé de thés et café à votre disposition. Soucieux de l'environnement, Novotel vous offre également des produits d'accueil éco labélisés.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 5

  • Surface maximum: 105

  • Capacité maximum: 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 60 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Évry-Courcouronnes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 359 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

510 avis

Pleasant stay

Note Avis clients 3.5/5

K. En famille - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Je tiens à rendre hommage au responsable hébergement du Novotel d’Evry-Courcouronnes Cécile Varlet pour sa diligence, sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que son équipe dans l’ensemble. J’y suis retourné pour un second séjour à cause d’elle aussi. Juste 1- que la moquette dans les chambres gâche quelque peu l’éco-friendly et inadapté à l’hygiène, 2- que le personnel chargé de remplir les sachets cafés et thé ne le fait pas tous les jours, 3- qu’il n’y a pas assez de Suites dans votre centre hébergement, 4- que les mêmes erreurs surviennent systématiquement à chaque facturation : pour la prise du petit-déjeuner par ex alors que je ne l’ai jamais pris durant mes 14 jours. En espérant contribuer à votre quête permanente de progrès continu.

Monsieur K., Je vous remercie chaleureusement de votre retour et prends bonne note de vos remarques. Je vous souhaite une très belle journée Céline, responsable hébergement

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Un accueil rapide efficace du personnel dévoué !

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour Accueil arrivée et départ formidable. Pdj très fourni bon produit un petit bémol sur le café (peut être un réglage machine) mais nous comprenons qu.il ne peut être au goût de tous. Une double porte serait appréciable dans la chambre car on entend tous les bruits de couloir. Réveil à 5h45 par le peloton de crs ! Puis par l.aspirateur il n’était pas 8h puis les personnes qui rejoignent l’accueil . Dommage pour un samedi matin d autant que la chambre est très agréable et le lit très confortable. Nous avons apprécié la bouteille d.eau à disposition. Belle journée à vous

Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Céline Varlet Responsable hébergement

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Valerie En famille - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Rien à dire séjour parfait Mamadou a la réception est au top

Madame B., Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Mamadou. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Evry sera un plaisir pour toute l’équipe. Bien cordialement, Céline Varlet Responsable hébergement

Bon séjours

Note Avis clients 4.0/5

K. D. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

C'était chaleureux et convivial

Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Passez une belle journée Céline Varlet Responsable hébergement

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. J. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Assez Calme

Monsieur G., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. Céline Varlet Responsable hébergement

Accueil agréable, mais attention aux calculs…

Note Avis clients 3.5/5

Jb H. Professionnel - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

J’ai être très bien accueilli et j’ai passé un séjour plutôt agréable. Toutefois, j’ai dû faire modifier ma note finale car trois erreurs avaient été faites: prix de la chambre 160€ (hors taxes de séjour) au lieu de 144€ comme confirmé lors de la réservation, boisson offerte facturée bien que j’avais remis le bon au restaurant et petit-dej facturé par défaut alors que je ne l’avais pas pris… ni averti que je le prenais. Ca fait quand même beaucoup.. si je n’avais pas vérifié, cela faisait un trop facturé de plus de 50€!

Monsieur H., Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous ne s’est pas aussi bien déroulé que vous l’auriez souhaité. La satisfaction ainsi que le bien être de notre clientèle étant une absolue priorité, nous n’hésiterons pas à transmettre votre appréciation aux équipes concernés afin d’améliorer nos services. Restant à votre écoute Céline Varlet Responsable hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel souriant et disponible malgré les absences. Dommage que la carte du soir ne soit pas agrémentée du "plat du jour" pour offrir plus de variété.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Évry-Courcouronnes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Céline, responsable hébergement

Attention à la sécurité sanitaire

Note Avis clients 3.5/5

M. Professionnel - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien, bien situé avec un parking sécurisé et pratique. La restauration est également de bonne qualité. Mon seul bémol est sur la sécurité sanitaire, puisque mon pass n'a absolument pas été contrôlé pendant mon séjour.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Évry-Courcouronnes. Je suis très étonnée du fait que nos collaborateurs n'aient pas contrôlé votre pass sanitaire. Sachez que ce n'est pas dans nos habitudes, le rappel nécessaire a été fait afin que ces oublis ne se reproduisent plus. J'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous. Céline, responsable hébergement

Séjour appréciable

Note Avis clients 5.0/5

Le B. En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, reposant, conforme à mes attentes. Une mention particulière à Celine que je remercie personnellement pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Monsieur LE B., C'est un immense plaisir pour nous de lire que nos efforts afin de vous fournir une prestation de qualité sont appréciés. Cela nous encourage à continuer dans cette lancée. Au plaisir de vous revoir bientôt Céline Varlet Responsable hébergement

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

E. Professionnel - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour de la nuit du 31 décembre au 1er janvier, très agréable. Equipe d'accueil très souriant et disponible. Très attentif au confort du client, et très touchée par les petits plus apportés pour que ce séjour soit le plus confortable possible. Si l'occasion se présente, je retournerai bien volontiers. Merci beaucoup.

Monsieur E., Un grand merci pour ce beau commentaire qui fait chaud au coeur. Au plaisir de vous revoir bientôt Céline, responsable hébergement

Bien situé et séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Francine D. S. Voyage solo - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir de me retroiver dans vos urs pour une escapade détente. Le cadre s'y prête de même que le personnel qui est très accueillant.

Madame DE S., C'est toujours un plaisir de vous accueillir, merci de votre retour. A très bientôt, Céline, responsable hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Pour le client fidèle que je suis depuis tant d'années, je pense que pour le 31 décembre, nous aurions pu, ma compagne et moi, avoir une meilleure chambre.

Monsieur D., Merci pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité aussi nous prenons votre retour très à cœur. Nous espérons toute fois que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes, leur disponibilité ainsi que le confort des chambres mis à disposition. En espérant pouvoir conserver votre confiance à l'occasion d'un futur séjour parmi nous, Passez une belle journée Céline Varlet Responsable hébergement

suite beaucoup trop vieille!

Note Avis clients 1.5/5

Wil En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Lorsque nous sommes entré dans la suite nous avons tout de suite été pris d inconfort a cause d une odeur bizarre, Puis les gros crépi qui a 20 ans sur les murs est degoutant. Les rideau son en plastique (comme une bache), Les coussins du canapé sont degoutant, Au niveau des ventilation il y a de grosses taches noire qui montre que l entretien est zéro. Nous n avons pas eu l impression d etre dans une suite du tout! Au restaurant, les verres bleu perdent leurs couleur, La salade a 18€ etait tellement mauvaise que nous n avons pas pu la terminé! Il y a trop d economie sur les produits frais et ca se ressent. Pour tout cela nous avons annulé la seconde nuit, car 700€ pour tout ca c est vraiment tres mediocre. All accor ne fait pas sont travail comme il le faut car ca ne devrait pas rester comme ca. Moi qui ai dit que je prebais toujours novotel et notamment la chaine all accor car je suis sur de ne pas avoir de surprise. Je suis tres decu...

Monsieur B., Nous sommes désolés de lire que vous séjour parmi nous ne s’est pas aussi bien déroulé que vous l’auriez souhaité. La satisfaction ainsi que le bien être de notre clientèle étant une absolue priorité, nous n’hésiterons pas à transmettre votre appréciation aux équipes concernés afin d’améliorer nos services. Afin de nous excuser je viens de vous mettre des points sur votre carte de fidélité. Restant à votre écoute Céline Varlet Responsable hébergement

Inadmissible

Note TripAdvisor 1.0/5

angelinalarocheg En famille - 29/12/2021 Avis TripAdvisor

Habituée des Novotel, je vous déconseille vivement celui-ci. Baignoire bouchée, chambre sale, accueil qui se trompe sur une chambre lors du « nettoyage » en nous disant que nous nous sommes trompés de chambre ! Une honte ! On attend un remboursement de la part du groupe Accor.

Madame Laroche, Je vous réponds comme je l'ai fait également sur booking.com ainsi que google, je vous laisse revenir vers moi au h0389-om@accor.com afin de nous entretenir si vous le désirez. Je regrette que nous n'ayons pu échanger directement sur ses malheureux incidents qui ne reflètent pas les efforts que nous fournissons au quotidien afin de vous fournir une prestation de qualité. Céline, responsable hébergement

Sale

Note Avis clients 1.0/5

Laro En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions réservés pour deux nuits. Habitués des Novotel, nous avons réservés les yeux fermés. Eh bien , quelle surprise de voir un Novotel qui a des chambres, en tout cas la notre, qui était sale et en plus dont la baignoire était bouchée !!!! Jamais vue ça. Pour le prix qu’on paye on s’attend vraiment à une certaine prestation. Décevant. Jamais plus le Novotel de Evry Courcouronnes.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes au regret de lire que celui-ci ne vous a pas satisfait. Soyez assuré de notre engagement quant à la satisfaction de notre clientèle, dans cette optique nous allons étudier les dysfonctionnements que vous avez rencontré et tout mettre en œuvre pour y remédier. Nous restons à votre écoute si vous désirez revenir vers nous, Bien cordialement Céline Varlet Responsable hébergement

Le Check In ne sert à rien.

Note Avis clients 2.5/5

D. Professionnel - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Lors du Check In j'ai demandé une chambre au rez de chaussée, mais ma demande n'a pas été prise en compte. Heureusement à l'accueil on a modifié ma réservation. Lors de la confirmation de la réservation effectuée par ma société j'avais demandé à ce que m'a réservation soit associée à mon compte, mais cela n'a pas été fait (j'avais envoyé un email directement à l'hotel).

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Évry-Courcouronnes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les informations de votre check in en ligne ainsi que votre mail ne nous sont pas parvenus, c'est pour cela que mes collègues ont refait le tout avec vous lors de votre arrivée. Votre carte a donc bien été rattachée et vous avez eu une chambre au rez de chaussée comme vous le souhaitiez. Les tickets de parking sont a scanner à la sortie mais également quand vous entrez, c'est pour cela qu'il ne devait pas marcher. J'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous. Céline, responsable hébergement

toujours aussi agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

cyrilrubert Professionnel - 12/12/2021 Avis TripAdvisor

Une équipe souriante et accueillante, merci à Ingrid, Céline, et Mamadou pour leur bonne humeur légendaire. Le petit déjeuner est généreux avec une équipe restauration au petit soin pour les clients. A bientôt,

Erreur de facturation avec demande de création d'avoir restées sans suite après trois relances.

Note TripAdvisor 3.0/5

nasdinezennaf Professionnel - 30/11/2021 Avis TripAdvisor

Je n'ai eu de réponse à mes demande de correction de facture malgrés plusieurs relance. Je pense que je ne réglerai plus de facture avant de l'avoir vérifiée au prélable car mon problème est venu du fait que j'ai reglé ma facture et ai accepté de la recevoir par mail sans l'avoir revue par habitude (confiance).

Magnifique

Note TripAdvisor 4.0/5

diddic13 En couple - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Juste magnifique pour un bon moment pour un couple Accueil et Réception très disponible pour la clientèle Le Petit déjeuner en chambre trop bien à tester et très conseiller Calme parfait et bonne grandeur de la télé en chambre

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