Novotel Évry-Courcouronnes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 745 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Évry-Courcouronnes - Image 1
Novotel Évry-Courcouronnes - Image 2
Novotel Évry-Courcouronnes - Image 3
Novotel Évry-Courcouronnes - Image 4
3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes, 91080 COURCOURONNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 5 salles de réunion à la lumière du jour, 400m2 pouvant accueillir jusque 220 personnes

  • Salle de fitness, Bornes de recharge électrique universelle et Tesla en libre-service

  • Ligne 12 Tram Express de Évry-Courcouronnes et la gare de Massy à proximité

  • Chambres spacieuses pouvant accueillir des familles avec wifi offert

  • Restaurant l'Intermède, propose une cuisine brasserie savoureuse!

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Évry-Courcouronnes

3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes
91080 COURCOURONNES
France

GPS:48.616784, 2.425259

Téléphone
Fax +33 1 69 36 85 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.9/5  745 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  545 avis

Note Avis clients 0.5/5

Nicolas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre bruillante (a cote de l'ascenseur ou la porte claquait) Le tel de la chambre n'était pas activé, je suis descendu à l'accueil (après avoir appelé 4 fois personne ne répondait) l'hôtesse me dit que le tel de la chambre était coupé, elle le réactive et suite essai personne ne m'entendait au bout du fil

Cher Nicolas L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes navrés pour les difficultés liées au téléphone de votre chambre ainsi qu'au bruit. Concernant la réception, notre équipe est effectivement intervenue en chambre afin de vérifier le dysfonctionnement du téléphone et tenter d’y apporter une solution. Au moment de votre demande, notre équipe de réception était mobilisée simultanément sur plusieurs arrivées. Dans un contexte d’hôtel complet, cela a malheureusement pu entraîner un délai de réponse que nous regrettons sincèrement. Concernant l’adresse de facturation figurant sur votre facture, nous souhaitons vous apporter une précision importante : celle-ci est automatiquement reprise à partir des informations renseignées lors de la réservation effectuée sur le site internet. Lorsque l’adresse de facturation diffère de celle enregistrée initialement, il est nécessaire que la nouvelle adresse soit explicitement communiquée à la réception afin que nous puissions effectuer la modification avant l’édition de la facture. En l’absence de cette indication, notre équipe est tenue d’éditer la facture sur la base des données transmises par la réservation. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Chloé Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 3.5/5

Alain D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Si vous pouviez déjà ,en tant qu'entreprise française. Avoir un questionnaire qui exprime les choses correctement se serait déjà un minimum. Relisez vous déjà avant d'envoyer un questionnaire de satisfaction. La première page qui n'apparait plus ici est truffé d'erreurs, qui ne semblent même pas des fautes de traduction. ex ici plus haut " Merci de bien-diversateurs à caractères votre expérience parmi nous." si vous y comprenez quelque chose .

Note Avis clients 0.5/5

Martial W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déplorable !

Cher monsieur W., Nous tenons à rétablir les faits. Aucune réservation n’existait à votre nom à votre arrivée. À votre demande, une réservation a donc été effectuée directement à la réception. Cette réservation, demandée par vos soins, n’était ni annulable ni remboursable le jour même. La chambre vous a été attribuée et occupée. Plus de deux heures après, vous êtes revenu restituer la clé en indiquant qu’une réservation avait finalement été faite par votre secrétaire dans un autre établissement. Une chambre occupée ne peut en aucun cas être revendue par la suite. Le refus de remboursement résulte donc strictement de l’application des conditions de vente que vous avez acceptées lors de la réservation, et non d’un « prétexte ». Cordialement. Chloé Novotel Evry-Courcouronnes

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chauffage excessif dans la.chambre sans possibilité de le régler

Cher monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la température de votre chambre n’était pas confortable et que vous n’aviez pas la possibilité de la régler. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à nous signaler ce type d’inconfort dès que possible afin que nous puissions intervenir rapidement, notamment en vous proposant un changement de chambre si nécessaire. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons votre commentaire en considération dans une démarche d’amélioration continue de nos services. Cordialement Chloé Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 3.5/5

Christine D. S. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse et la literie confortable mais la décoration (en particulier les rideaux) et surtout la salle D. bains auraient besoin d'une rénovation

Chère madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille D. la chambre et le confort D. la literie. Cependant, nous prenons bien note D. vos remarques concernant l'état D. la salle D. bains et la décoration. Cordialement, Chloé Novotel Évry-Courcouronnes

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 116 avis 8.9/10 Site
  • 439 avis 4.5/10 Chambre
  • 741 avis 8.4/10 Service
  • 226 avis 4.6/10 Confort
  • 139 avis 5.6/10 Petit déjeuner
  • 138 avis 5.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Evry