Novotel Évry-Courcouronnes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 785 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes, 91080 COURCOURONNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et familiales, piscine ouverte en saison et espace fitness équipé.

  • Brasserie maison L’Intermède avec terrasse et bar.

  • 5 salles de réunion modulables pour vos événements et séminaires, jusqu’à 220 personnes.

  • Bornes de recharge électrique universelles et Tesla en libre-service.

  • Accès facile via le RER D, le Tram Express et les grands axes A5, A6 et N104.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Évry-Courcouronnes

3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes
91080 COURCOURONNES
France

GPS:48.616784, 2.425259

Téléphone
Fax +33 1 69 36 85 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  785 avis

Note Avis clients 4.0/5

Christophe D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Christophe D., Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de nos équipements, notre piscine, notre restaurant ainsi que le calme de l’établissement et notre grand parking. Nous sommes particulièrement heureux que l’attention de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 2.0/5

Angelique D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame D., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par la climatisation et que vous n’ayez pas pu profiter de nuits reposantes, particulièrement durant cette période de forte chaleur. Nous regrettons également les désagréments constatés dans votre chambre et votre salle de bain. Vos remarques concernant la climatisation, l’état général des chambres ainsi que les équipements de la salle de bain sont bien prises en compte et seront transmises à nos équipes afin que les vérifications et améliorations nécessaires puissent être apportées. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Raphael B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Raphael B., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de la chaleur rencontrée dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement que l’absence de climatisation ou de ventilateur puisse rendre une nuit particulièrement inconfortable lors des fortes températures. Votre remarque a bien été prise en compte et nous permet d’être attentifs à ce point afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous regrettons vivement que cette situation ait affecté votre séjour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 0.5/5

Alex S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur s., Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et, plus particulièrement, profondément navrés de constater que vos deux derniers séjours dans notre établissement vous ont autant déçu. Après une fidélité de plus de 30 ans, nous sommes d’autant plus sensibles à votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration : après une journée passée dans la chaleur, vous étiez en droit d’attendre de pouvoir retrouver une chambre confortable et, lors de votre second séjour, de pouvoir également profiter de la piscine. Nous regrettons tout particulièrement de ne pas vous avoir informé directement en amont de votre arrivée des difficultés rencontrées avec la climatisation ainsi que de la fermeture temporaire de la piscine. Même si ces informations étaient indiquées sur nos supports en ligne, nous comprenons que cela n’ait pas répondu à vos attentes en tant que client fidèle, et nous prenons pleinement en compte votre remarque à ce sujet. Nous sommes également désolés de la manière dont vos demandes ont été prises en charge à l’accueil. Vous auriez mérité davantage d’écoute, d’explications et surtout une attention particulière compte tenu des circonstances et de votre fidélité. Votre retour a été transmis à notre direction afin que ces différents points soient examinés avec nos équipes et que nous puissions améliorer la communication et l’accompagnement de nos clients dans ce type de situation. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et, surtout, pour votre fidélité depuis 1991. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir, lors d’un prochain séjour, l’expérience que vous êtes en droit d’attendre de notre établissement. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

Note Avis clients 5.0/5

Emilie P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Emilie P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur le restaurant et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Shana Novotel Évry-Courcouronnes

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  • 142 avis 5.1/10 Propreté
  • 133 avis 6.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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