Ibis Évry-Courcouronnes 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 455 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue du lac, Parc Tertiaire du Bois Briard, Courcouronnes, 91021 EVRY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes avec accès wifi haut débit offert

  • Un bar, lobby et restaurant rénové

  • Proche du lac de Courcouronnes idéale pour se balader ou courir

  • Un salle de séminaire à la lumière du jour pour vos réunions ou formations

  • Un parking privé clos gratuit avec bornes de recharge pour véhicule électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Évry-Courcouronnes

1 Avenue du lac, Parc Tertiaire du Bois Briard, Courcouronnes
91021 EVRY
France

GPS:48.619527, 2.420983

Téléphone
Fax +33 1 60 78 06 03

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Une offre originale et colorée où chacun trouvera de quoi satisfaire ses envies de sucré, de salé... ou de sucré salé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  455 avis

Note Avis clients 3.0/5

Franck G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour réservé en deux temps. Deux nuits initiales et une nuit supplémentaire. Je les ai prévenu dès mon arrivée. Aucun soucis d'après l'accueil. Résultat, lors de notre arrivée en chambre tardive pour la troisième nuit, lit et ménage pas faits, pas de serviette de toilette et pas de papier toilette😡😡

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Grande disponibilité et gentillesse du personnel. Petit déjeuner copieux. Grand parking. Literie confortable et chambre agréable.

Chère Madame L., Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la qualité du petit déjeuner ainsi que nos services. Vos compliments seront transmis avec plaisir à nos hôtesses d’accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Cynthia, L'équipe réception

Note Avis clients 2.0/5

Benjamin S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lorsque je suis arrivé à l’hôtel, une bouteille d’eau vide a été laissée dans la chambre et n’avait pas été enlevée. Le pommeau de douche fuyait, et une des lampes était défectueuse. Le lendemain, lorsque je suis revenu, la femme de chambre avait activé le loquet pour garder la porte ouverte mais avait oublié de le défaire en partant, ma porte est donc restée ouverte un temps indéterminé. Lorsque je suis aller en parler à l’accueil le soir même, j’ai été mal recu et la première réponse qui m’a été formulée est « de toute façon je ne peux pas vous changer de chambre » alors que ce n’était pas ma demande du tout.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les éléments que vous mentionnez — la propreté de la chambre à votre arrivée, les problèmes techniques ainsi que cette situation inacceptable concernant la porte restée ouverte — ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité et de sécurité que nous nous engageons à offrir à nos clients. Soyez assuré que ces points ont été immédiatement transmis aux équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place sans délai. Nous regrettons également l’accueil que vous avez reçu à la réception, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons garantir. Un rappel sera fait auprès de notre personnel afin d’améliorer la qualité d’écoute et de prise en charge. Afin d’échanger plus en détail avec vous et de vous présenter nos excuses de vive voix, nous serions ravis de pouvoir vous contacter directement au moment qui vous conviendra le mieux. Par ailleurs, nous souhaitons vous témoigner notre considération en vous proposant un geste commercial. Nous vous invitons à nous contacter, afin que nous puissions en discuter ensemble. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Sandra - Cheffe de réception.

Note Avis clients 5.0/5

Pascoal C. En couple - Avis confirmés ALL

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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée,

Note Avis clients 2.0/5

Benoit G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable mais pas assez nombreux car quand la personne est occupée au Check in, l’attente peu être longue pour être servis au bar par cette même personne . l’hôtel a besoin d’être actualisé (Chambre un peu vieillotte et pas tres propre. Avec un p’tit dej pas Ouf)

Bonjour Mr G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Votre remarque sur leur disponibilité est également bien notée, et nous comprenons que des temps d’attente puissent survenir lorsque l’équipe doit gérer plusieurs tâches en simultané. Nous étudions actuellement des solutions afin d’améliorer l’organisation et le service. Nous sommes également désolés que l’état de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque de modernité et la propreté ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos contrôles et d’engager les améliorations nécessaires. Enfin, nous prenons bonne note de votre ressenti concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aident à ajuster notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous directement par téléphone afin d'échanger de vive voix et trouver un geste commerciale à la hauteur de votre désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sandra - Cheffe de réception.

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