ibis Porto Sul Europarque 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 437 comentários

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Rua Dr. Serafim Correia Pinto, de Guimarães, n. 249 RNET 316, Europarque Espargo, 4520-153 SANTA MARIA DA FEIRA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Piscina Exterior e Jardins

  • Free parking with access to paid electric chargers.

  • Snack/Bar open 24 hours a day.

  • 20 minutes from Oporto center

  • 2 Salas de reunião com luz Natural

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Localização do hotel

ibis Porto Sul Europarque

Rua Dr. Serafim Correia Pinto, de Guimarães, n. 249 RNET 316, Europarque Espargo
4520-153 SANTA MARIA DA FEIRA
Portugal

GPS:40.929099, -8.572967

Telefone
+351 256 307 040

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 256 307 049

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

IBIS MENU

Descubra o Ibis Menu, simples, saudável e saboroso. Um serviço de bebidas e refeições ligeiras, quentes ou frias, que oferece opções para todos os gostos. Disponível para pedidos no bar ou recepção 24/7 para saborear quando e onde quiser.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  437 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Nisa G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Com a pretensão de dormida, serviu bem o seu propósito, contudo faltaram as toalhas de rosto.

Sra Nisa G., Agradecemos pelo seu feedback e ficamos satisfeitos que a sua estadia tenha atendido às suas expectativas. Lamentamos a ausência das toalhas de rosto e levaremos sua observação em consideração para melhorar nossos serviços. Atenciosamente, ibis Porto Sul Europarque

Nota clientes Avis 2.5/5

Joana R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O básico, dentro do expectável dado o preço

Sra Joana R., Agradecemos o seu feedback sobre a localização do hotel e a relação qualidade-preço. Lamentamos que a sua experiência não tenha superado as suas expectativas. Agradecemos a sua compreensão e esperamos receber a sua visita novamente no futuro. Atenciosamente, ibis Porto Sul Europarque

Nota clientes Avis 2.0/5

Mario R. Casais - Comentários confirmados de ALL

É notório a degradação em que o hotel se encontra. Na frente do hotel existe falta de bocados da fachada, os quartos o chão está velho, o cortinado estava solto a cair, a porta do duche estava toda rebentada.

Sr Mario R., Agradecemos por compartilhar suas observações sobre a condição do nosso hotel. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. As suas observações sobre a manutenção serão levadas em consideração para futuras melhorias. Atenciosamente, ibis Porto Sul Europarque

Nota clientes Avis 2.5/5

Vania P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ocorreu uma inundação na casa de banho do meu quarto durante a noite, quando pedida assistência, foi dito que não haveria possibilidade de reparação por não haver serviço de manutenção a essa hora. Foram colocadas diversas toalhas no chão da casa de banho. Uma segunda funcionária mais tarde chamou a assistência de manutenção (que afinal existia) e foi então fechada a conduta avariada, mas o chão manteve-se cheio de água e as toalhas encharcadas não foram recolhidas, talvez para não incomodar o sono que não foi possível fazer. Educadamente a gerente na manhã seguinte abordou o assunto e procedeu a devolução do valor do quarto, ao qual agradeço. Mas foi deverás uma noite mal passada.

Sra Vania P., Agradecemos o seu feedback detalhado sobre a sua recente estadia no ibis Porto Sul Europarque. Lamentamos profundamente a situação que enfrentou com a inundação na casa de banho e a demora na assistência de manutenção. Compreendemos que a experiência não foi a ideal e que a sua noite foi afetada por este inconveniente. É sempre nossa prioridade proporcionar um ambiente confortável e seguro para os nossos hóspedes. Agradecemos a sua compreensão em relação à devolução do valor do quarto, que foi uma tentativa de reconhecer o transtorno causado. A sua experiência é importante para nós e iremos considerar o seu relato para melhorar nossos serviços e procedimentos de resposta a situações semelhantes no futuro. Agradecemos novamente pela sua avaliação e esperamos que tenha a oportunidade de nos visitar novamente, proporcionando uma estadia mais agradável. Atenciosamente, ibis Porto Sul Europarque

Nota clientes Avis 3.0/5

Barbara V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Agradeço toda a atenção das pessoas que nos atenderam, desde a reserva até ao momento do check-out, foram super simpáticas e atenciosas. Infelizmente consideramos que o quarto não correspondia à expetativa: o quarto revelou-se desconfortável, em particular a cama extra, que não reunia condições adequadas para descanso; o mobiliário era desatualizado e desgastado, para agravar a situação, a água do chuveiro saiu laranja durante uns minutos; e o quarto situava-se junto ao elevador, tendo sido constante o ruído ao longo da noite, o que prejudicou significativamente o descanso. Consideramos que estes aspetos não estão alinhados com o nível de conforto expectável.

Sra Barbara V., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado e pela menção à simpatia da nossa equipe, que se esforça para proporcionar um atendimento de qualidade. Lamentamos saber que a sua estadia não atendeu às suas expectativas em relação ao conforto do quarto. É importante para nós que cada hóspede desfrute de uma experiência agradável. Agradecemos a sua observação sobre a cama extra, o mobiliário e a questão da água do chuveiro. Os nossos hóspedes merecem um ambiente confortável e limpo. Também pedimos desculpa pelo ruído proveniente do elevador, que pode impactar o descanso. A sua experiência será levada em consideração à medida que buscamos melhorar nossos serviços e instalações. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que considere nos visitar novamente no futuro. Atenciosamente, ibis Porto Sul Europarque

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  • 189 comentários 9/10 Localização
  • 386 comentários 5.2/10 Quarto
  • 340 comentários 9.1/10 Serviço
  • 206 comentários 6.9/10 Pequeno-almoço
  • 137 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 63 comentários 9.2/10 Piscina

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