ibis Porto Sul Europarque 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 449 comentários

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Rua Dr. Serafim Correia Pinto, de Guimarães, n. 249 RNET 316, Europarque Espargo, 4520-153 SANTA MARIA DA FEIRA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Piscina Exterior e Jardins

  • Free parking with access to paid electric chargers.

  • Snack/Bar open 24 hours a day.

  • 20 minutes from Oporto center

  • 2 Salas de reunião com luz Natural

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Localização do hotel

ibis Porto Sul Europarque

Rua Dr. Serafim Correia Pinto, de Guimarães, n. 249 RNET 316, Europarque Espargo
4520-153 SANTA MARIA DA FEIRA
Portugal

GPS:40.929099, -8.572967

Telefone
+351 256 307 040

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 256 307 049

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

IBIS MENU

Descubra o Ibis Menu, simples, saudável e saboroso. Um serviço de bebidas e refeições ligeiras, quentes ou frias, que oferece opções para todos os gostos. Disponível para pedidos no bar ou recepção 24/7 para saborear quando e onde quiser.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  449 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Marcelo N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Qualidade razoavel abaixo das expectativas

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi agradável. Achei os preços do pequeno almoço e refeições um pouco altos

Nota clientes Avis 2.0/5

Helena T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Confortável, mas impessoal, não tem disponível água, pelo menos, já para não falar de uma chaleira, café e chá..., os empregados pouco falam ou se dirigem aos hóspedes. Fiz marcação e e pedi por mensagem para que o quarto onde iam dormir 2 pessoas tivesse 2 camas e isso não aconteceu e nem sequer me avisaram que o pedido não podia ser atendido. Acresce que nem mais 1 quarto havia disponível. Reclamei e nem sequer uma resposta se dignaram a dar. O hotel é confortável, o local é muito bonito e agradável, mas não penso em voltar a reservar ai a minha estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Assunto: Reclamação – Discrepância de Preços e Qualidade de Atendimento Na qualidade de membro do programa All, verifiquei que o preço anunciado para duas noites era de 89 euros. Ao contactar telefonicamente a receção do hotel para confirmar a reserva, fui informado de um valor superior, não obstante ter indicado o meu estatuto de membro. Nessa ocasião, alertei o funcionário para o facto de, em caso de discrepância de preços, dever prevalecer o valor mais baixo publicamente divulgado. Esperava que esta informação fosse devidamente registada e transmitida à respetiva hierarquia. Contudo, o colaborador limitou-se a reiterar o preço indicado, encerrando a conversa de forma pouco profissional e revelando clara insuficiência na gestão de situações de reclamação. No momento do check-in, voltei a expor a mesma situação, tendo obtido uma resposta igualmente insatisfatória. O funcionário mostrou-se incapaz de assumir o assunto e de o encaminhar para quem de direito, sugerindo apenas que, caso pretendesse, poderia falar com a diretora no dia seguinte, de manhã. Espero que os presentes comentários contribuam para uma reflexão interna e para a implementação de melhorias efetivas na formação e no atendimento ao cliente. Com os melhores cumprimentos, António C.​​​​​​​​​​​​​​​​

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa experiência

Sra Claudia F., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que a sua estadia foi confortável e que apreciou o nosso pequeno-almoço. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, ibis Porto Sul Europarque

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 187 comentários 9.1/10 Localização
  • 396 comentários 5.1/10 Quarto
  • 345 comentários 9.2/10 Serviço
  • 210 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 138 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 63 comentários 9.2/10 Piscina

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