Hôtel Mercure Lisieux Normandie 3 étoiles

Bon séjour, mais chambre un peu petite et mansardée.

Personnel compétent et à l'écoute de sa clientèle. Nous sommes des habitués de cet établissement depuis quelques années déjà. Hôtel calme pour passer un agréable séjour

Personnel toujours agréable et disponible dans un contexte sanitaire difficile...

En rentrant dans la chambre le bouton du chauffage était cassé et la chaleur aux max. Solution de changement une chambre fumeuse alors que j avais 2 enfants en bas ages. Le matin au petit-déjeuner plus de jus d orange ni de viennoiserie alors que nous avions redemander. Le matin aucun geste commercial n as pu être pratiquer seul commentaire du réceptionniste "avec ces apport de fond nous pouvons réparer les installations ". Déçus pour un mercure.

Bel hôtel Confortable

Bon séjour, et même avec la pression du service du soir en salle et dans les chambres avec le room service , le personnel a très bien géré.

La chambre et simple mais propre le dîner était bon mais dommage que cela soit des bocaux il y a un problème au niveaux des portes des chambres et font trop de bruit à la fermeture claquement j’ai du demander mon repas et aller le chercher alors que dans les autre hôtel du groupe on vous porte votre plateaux en chambre

Chambre vieillotte ! Il a fallu que je demande au réceptionniste d'avoir des oreillers supplémentaires pour les enfants. J'ai eu l'impression de lui déchirer le cœur . Les lumières et le dérouleur de papier toilettes sont cassées. Cette chambre doit avoir un coup de neuf !

pas a la hauteur des hôtels mercure vieux, chambre avec odeur de tabac, pas de pression dans la douche difficulté a avoir le tarifs et les réduction business même en présentant la carte ils ne connaissent pas les avantages des clients Platinium du groupe Accor

Le séjour s’est bien passé Chambre correcte et propre avec télé et chaînes internationales Le petit dej est correcte et services acceptable L’accueil était bien Emplacement pas loin des villes côtières

L'organisation de l'établissement est adaptée au contexte sanitaire actuel (plateaux repas à aller chercher à la réception pour le dîner et le petit déjeuner). Le réceptionniste a été très serviable et m'a monté mon plateau repas pour le dîner.

Mercure mais ne connaisse pas la charte ALL ( le surclassement le cadeau de bienvenue...), le service est ok. La propreté peut être améliorée.Les mesures Safe All sont ok .Pour le reste rien à dire le personnel est disponible.

On est très satisfait de notre séjour, court je recommande, très aimable et accueillant, qualité prix 👍👍👍. On reviendra l'année prochaine pour notre séjour, et surtout pour la basilique, la journée du pétale de rose, pour Saint Thérèse 🙏🙏🙏

Bonne restauration, burger d'avocat original et excellent, belle présentation de la panacotta Grande salle de restauration avec une belle hauteur sous plafond et bien aérée, distanciation des tables. Bon accueil, literie ferme et agréable. Bon rapport qualité./prix. Etablissement à conseiller

Nous avons passé un bon séjour à Lisieux. Nous avons eu des boissons dans le minibar en chambre privilège ce qui était appréciable en cette période chaude. Nous avons bien mangé le soir au restaurant de l'hôtel, un peu long mais beaucoup de monde à servir. Le prix était très convenable pour le repas proposé. Nous avons pris le petit-déjeuner en milieu de matinée et la partie "froide" du buffet n'était plus très bien fournie. Mais la période Covid excuse ce désagrément car nous savons qu'il est difficile de gérer pour les hôteliers en ce moment. Nous recommandons cet hôtel.