Hôtel Mercure Lisieux Normandie 3 étoiles

Personnel très sympathique, accueillant et très disponible. J'ai bien apprécié le confort des lits, dès mes premiers séjours de fin 2019 en tant que client Platinum, puis en GOLD lors des séjours de janvier 2020, PRESQUE TOUT LE MOIS DE FEVRIER 2020, et 8 jours en mars 2020. Les chambres sont propres et spacieuses, avec vue sur un grand parc, plateau de courtoisie avec thé et café.

Super accueil tant au bar qu'à la réception rapport qualité prix très agréable, a revenir.

a cueilleur bon

C'est la 1ère fois que je réserve au Mercure, je recommande cet hotel pour vos déplacements. il est très bien situé, on y dort bien et on y mange bien. Le petit déjeuner est copieux.

bon accueil, bien situé, chambre correcte.

J’ai réservé une nuit dans cet hôtel en espérant que le prix soit à la hauteur des prestations. Résultat : belle chambre mais très très mal insonorisée. Petit déjeuner très fade et peu de proposition face à un prix très excessif. J’ai rencontré plusieurs clients ayants séjournés dans le même hôtel qui se retrouvent dorénavant au manoir de l’évêché pour un prix semblable mais avec des prestations beaucoup beaucoup plus hautes.

lieu de séjour décidé sans réservation mais très apprécié

sejour au calme dans un hôtel avec de belles prestations, il y eu besoin de quelques réajustements

Pensez à recharger la bouteille gel douche Et odeur des égouts dans la salle de bain

Habitué des hôtels Mercure depuis plus de 30 ans, je me dois de " pousser un cri d'alarme" . Si les qualités d'accueil, de courtoisie et de service de votre personnel restent au top et m'incite toujours à choisir un Mercure, l'allure et la dégradation rapide de vos chambres rénovées me donne moins de plaisir. En effet j'ai constaté depuis plusieurs années que les chambres dites rénovées si elles brillent lors de leurs premiers mois d'utilisation - malgré des défauts de finition flagrants dans certains cas - ces fameuses chambres se dégradent rapidement à l'usage. Je crains que les matériaux utilisées et les entreprises chargées de ces travaux ne soient traités à moindre coût et que cette économie d'investissement pénalise la qualité et le niveau Mercure . Dommage car j'avoue de plus en plus hésiter à réserver Mercure .

Séjour professionnel, personnel à l'écoute et disponible.

Bel emplacement. Hotel confortable. Bon accueil.

Localisation inintéressante grand jardin le long d’une nationale

Séjour pour une nuit pour déplacement professionnel. Accueil à mon arrivée quelconque et rapide. Chambre propre et lit très confortable. Très déçu du diner. Je suis arrivé vers 20H40 au diner. une jeune serveuse m'installe et j'attends assez longtemps pour me ramener le menu. je commande un buffet express et commande un verre de vin. J'ai eu la malchance de diner en même temps qu'un groupe, donc buffet d'entrée vide à 80%, peu de choix. Je termine mon entrée que je n'avais toujours pas mon verre de vin. Obligé de relancer la serveuse! Buffet de fromage et dessert, bien garnis. J'ai pu me régaler avec le bon fromage local. Je tenais à vous remercier pour la préparation du petit déjeuner à 5H45. Veilleur de nuit très gentil, mais j'ai eu du mal à avoir une facture!! on m'éditait qu'un relevé. J'ai conseillé la personne sur la façon de faire :). Je reviens pour un séjour la semaine prochaine. j'espère que tout se passera mieux.

Un séjour de 2 journées pour un déplacement professionnel, hôtel très agréable, chambre impeccable et petit déjeuné très sympathique. Personnel très serviable et avenant.