Hôtel Mercure Lisieux Normandie 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 506 avis

Hôtel Mercure Lisieux Normandie
Voir sur une carte
+ 21 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Au centre de la Normandie

  • A 25mn de Deauville, Trouville et Honfleur

  • Parking privé gratuit

  • Terrasse donnant sur la piscine

  • Accueil chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Route de Paris
177 rue Roger AINI
NON APPLIQUABLE
14100
lisieux
france

Tel : +33231611717

Fax : (+33)2/31323343

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    DEAUVILLE ST GATIEN À 28km / 17,5 miles

  • Par bateau

    LE HAVRE À 56km / 35 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN À 45km / 28,13 miles

  • Par hélicoptère

    DEAUVILLE À 28km / 17,5 miles

  • Par voiture

    PONT L'EVEQUE À 14km / 8,75 miles

  • Par train

    LISIEUX À 2km / 1,25 miles

GPS :49.145096, 0.260582

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmis les deux catégories disponibles: Chambre standard avec grand lit et canapé convertible ou mansardée avec 2 lits séparés.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10 / 108 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE GARDEN'S

Cuisine : Française

Ouvert sur la piscine, notre restaurant vous invite à découvrir une cuisine du terroir, élaborée dans la pure tradition augeronne. Buffets de hors d'oeuvre et desserts à volonté. Aux beaux jours service en terrasse au bord de la piscine.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RAMBAUD

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 110 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 77 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

1 506 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

385 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et bonne literie

Bon séjour tranquille..

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Ni trop ,ni pas assez....cuisine exellente..plat copieux Vraiment ..Bravo D autres restaurants du groupe devraient prendre exemple.....

Assez bien

Note Avis clients 4.2/5

L. En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnellement je trouve que j'ai pas une chambre tellement propre Si vous avez besoin de quelques photos je peux vous les montrer Plusieurs choses que je ne comprend pas c'est que avec la carte d'assurance massif J'ai le droit à avoir des réductions pour cet hôtel on m'a dit aussi avec une carte d'invalidité j'avais le droit à des remises comme pour les seigneurs Je n'ai rien eu de tout ça et je n'ai pas eu plus d'explications

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Bp En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre : ménage pas correctement fait il y avait des mouchoirs parterre à côté du lit et une bouteille d’eau vide sous le lit (visible pas au milieu du lit)

Pratique pour ce séjour

Note Avis clients 4.2/5

E. D. En couple - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un désastre: manque totale d'higiène en plein covid19!

Note Avis clients 4.2/5

Joseph En famille - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés une nuit le weekend passé dans une chambre à lit double avec canapé lit au rez de chaussée de cet hôtel: 2 adultes et 2 enfants. À part de la decoration demodé et des fissures dans les murs pas du tout à l'hauteur d'un Mercure de la chaîne Accor, la surprise à l'arrivée c'est que la chambre, en pleine croissance du coronavirus, n'est pas desinfecté: nous passons des lingettes desinfectantes (car on a l'habitude maintenant pendant cette epidemié quand on arrive dans les hôtels) et les lingettes étaient noires voire pleines de saleté et poussière: tablettes de nuit, bureau, frigo sale aussi, et salle des bains! Dans la salle de bains, il y avait même des poils des clients avant! En plus, la moquette pleine de poussière et le canapé lit où ils dormaient nos enfants était plein de saleté au dessous du matelas qui indicait que l'hôtel n'avait même pas fait l'effort de passer un aspirateur. Note à part les rideaux que, au lieu d'être blancs ils étaient grises, cassés et pleins de tâches de saleté partout. Et tout ça en plein covid season! Nous on avait besoin de dormir quelque part cette nuit car nous étions loin de la maison mais sinon on aurait bien parti! À remarquer aussi que, à cause des acariens ou sûrement autres insectes qui doivent être présents dans la chambre, nos enfants se sont reveillés pleins de piqûres dans jambes et bras. Côté exterieur chambre: on visite le billar et il est plein de poussière dans tout le contour, signe qu'ils ne l'ont pas nettoyé ni aspiré il fait longtemps. De même tout le contour des fenêtres du lobby de repos qui sont pleines de saleté et de moustiques et autres animaux morts. La piscine (le grand attractif de l'hôtel pour nos enfants) on n'a pas pu l'utiliser: tout semblait abandonné, sale et pas entretenu. Une vraie déception. En somme, une grande déception cet hôtel et, si au début on avait prévu rester 3 nuits, on a reduit à 1 seulement: plus que assez. C'est vrai que on a payé 95 eur pour une nuit, pas cher, mais à ce prix là, mieux vaut un ibis budget dans lesquels on a jamais rencontré des soucis! Nous sommes clients Accor depuis déjà plein d'années. On a séjourné dans toute la gamme des vos hôtels: dès ibis budget à Pullman en passant par ibis styles, novotel, etc et tous, TOUS, ils étaient propres et dignes d'un Accor. Par contre, celui-là serait digne d'une visite d'inspection, surtout maintenant avec le coronavirus. Une grande déception et un horreur de séjour qu'on n'a pas profité du tout et on a eu plus de mal que de bien. Un hôtel à oublier et, surtout, à refaire. L'higiène dans pleine épidemie doit être à la priorité, surtout dans tous les Accor, sans exception.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous sommes très attachés à l'hygiène de l'hôtel surtout en cette période de crise sanitaire et nos procédures ont été revues à cet effet. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Isabelle Voyage solo - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

accueil moyen le premier jour , sinon très bien , un mot pour Aline , présente tout mon séjour et qui a toujours été très aimable et pro à mon égard , je voyage souvent seule et les attentions pour les "solo" ne sont pas toujours là ! Très bonne restauration .

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, manque juste la clim...

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons un étage climatisé. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour de nous le demander. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

T’es bon séjour

Madame et Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très satisfait

Note Avis clients 4.2/5

V. En couple - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable et bien situé par rapport à la Basilique, du centre ville et des villes à visiter.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

David En famille - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil Réactivité excellente Disponibilité du personnel Propreté des lieux impeccable Cadre détendant

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

CORRECT SANS PLUS

Note Avis clients 4.2/5

Virginie Professionnel - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

LES PRESTATIONS ET L AGENCEMENT NE CORRESPONDENT PAS A UN MERCURE MAIS PLUTOT UN IBIS ET ENCORE MEME LE PETIT DEJEUNER D UN IBIS EST MEILLEUR.

Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour Je n'aime pas les chambres du troisième étage.

Note Avis clients 4.2/5

Non Professionnel - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude. Un peu stressé par le Covid 19. Précaution positive de l'hôtel et gentillesse du personnel. Je n'aime pas les chambres du troisième étage

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Quelques défauts d’entretien.

Note Avis clients 4.2/5

Marc L. En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre et boissons d’accueil tout à fait à la norme , mais un état des lieux indignes d’un Mercure, même d’un franchisé. Taches bien visibles sur le tour de sommier, les coussins du canapé, la galette de la chaise et sur la moquette devant la salle d’eau. La moquette du couloir maculée par un peintre maladroit mérite aussi une mention. Manche du balai WC cassé et réceptacle plein d’eau. Déçus par ces négligences.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour personnel charmant et chambre très propre

Note Avis clients 4.2/5

G. En famille - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout c est bien passé personnel charmant professionnel et agréable pour cette piscine

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour belle équipe

Note Avis clients 4.2/5

C. A. En famille - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel paisible situé à moins de 5km de la Cathédrale de Lisieux et donc aussi du centre- ville. Personnel très accueillant et force de proposition sur la découverte de la Région. Excellent court séjour à refaire. Je recommande cette adresse.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

M. En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

personnel très à l'écoute - nous retournerons très certainement dans cet hotel - très bien en tous points de vue

Madame et Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sonore mais confortable et propre

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Malgré ma réservation tardive le personnel a pris en compte ma demande d'être située le plus au calme par rapport aux espaces communs et route etc...j'ai vraiment apprécié cela. Cela dit, l'insonorisation des chambres n'est pas bonne. Une porte de communication a été ajoutée pour permettre une meilleure isolation phonique, heureusement, mais cela reste insuffisant. On entendait beaucoup de choses. Sinon, j'ai vraiment apprécié la literie, et la propreté.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

ne vaut pas l enseigne

Note TripAdvisor 3.5/5

virginiejacquemart Professionnel - 19/07/2020 Avis TripAdvisor

hotel tres agréable personnel tres gentil mais ne vaut pas l enseigne MERCURE déco vieillotte dans la chambre .peinture usée abîmé . repas du soir tres bien mais en revanche meme les petits dej des ibis sont meiux produits bas de gamme . je vais regulierement sur cette region à aujourd hui je prefere un logis de france nettement moins cher et de meilleure qualité

oui

Note Avis clients 4.2/5

B. Voyage solo - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

excellent chambre nourriture un personnel parfait je reveindrai sure

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à lisieux