ibis Pau Lescar 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 514 avis

Meilleur prix
garanti
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AVENUE SANTOS DUMONT, 64230 LESCAR, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une équipe à votre écoute, vous attend 24/24

  • Un parking privé et gratuit

  • Trois salles de réunion modulables pour vos évènements

  • Une terrasse et un bar extérieur

  • A proximité de Pau et au pied des Pyrénées, Pau est une ville ancrée dans l'histoire

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Pau Lescar

AVENUE SANTOS DUMONT
64230 LESCAR
France

GPS:43.31857, -0.42409

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  514 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  294 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur D., Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'accueil chaleureux de notre équipe et leur écoute attentive. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Bien évidemment, si nous avions su pour les travaux en cours à côté de l\'ibis Budget, nous n\'aurions pas manqué de vous en informer afin de rendre votre transfert plus simple... Nous comprenons tout de même que cela a été un désagrément et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant cette période. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience encore plus agréable. À très bientôt ! Cordialement, Erin | Référente Gestion & Hébergement

J'ai connu beaucoup mieux dans votre établissement !

Note Avis clients 3.5/5

M. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre dernier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d\'abord, nous tenons à préciser que nous ne vous avons pas informé qu\'il était impératif de passer par l\'application pour effectuer votre réservation. Vous avez bien évidemment la possibilité d’appeler directement notre hôtel, et notre réceptionniste se fera un plaisir de prendre votre réservation par téléphone. Ce qui vous a été communiqué, c’est que, pour confirmer votre réservation, il vous était demandé de cliquer sur le bouton \"garantir\" présent dans l\'email récapitulatif de votre réservation, afin de renseigner vos coordonnées bancaires et ainsi garantir votre réservation. Nous vous avons également précisé que cette procédure a été mise en place pour répondre aux préoccupations concernant la communication des coordonnées bancaires par téléphone. Par ailleurs, nous vous avons rappelé que la communication de vos coordonnées bancaires ne constitue en aucun cas un débit sur votre carte ; il s\'agit exclusivement d\'une garantie. Je vous avais également expliqué en personne au cours de votre check-out lors de l\'un de vos derniers séjours, les étapes à suivre en vous montrant depuis l\'email reçu sur votre téléphone que seule une action simple de votre part consistant à cliquer et à renseigner votre numéro de carte bancaire ainsi que sa date d\'expiration était nécessaire. Enfin, nous ne comprenons pas votre remarque concernant les odeurs de la cuisine car cette dernière est fermée depuis la période du Covid et que seul le four est utilisée pour la cuisson des croissants et des chocolatines. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous nous excusons pour le manque de certains produits que vous mentionnez. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre Gold du programme ALL et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Erin | Référente Gestion & Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Solange I. En couple - Avis confirmés ALL

Madame I., Un grand merci pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes absolument ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu apprécier la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre service, notamment grâce à Laetitia. Voici un petit mot de la part de Laetitia : \"Tout le plaisir était pour moi, je suis ravie d\'avoir pu vous aider. Aussi, un grand merci à vous pour votre gentillesse. À très vite !\" Nous sommes heureux d’avoir pu vous réconcilier avec Ibis et que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience, du check-in au départ, nous comble de bonheur. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et ce sera un plaisir de vous offrir une nouvelle expérience aussi agréable. À très bientôt, et encore merci de votre confiance ! Bien cordialement, Laetitia | Femme de chambre Erin | Référente Gestion & Hébergement

surprenante

Note Avis clients 2.5/5

A. S. En famille - Avis confirmés ALL

Madame A., Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que votre séjour n\'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion du service de chambre et le petit-déjeuner. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance à l’avenir, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Bien à vous, Erin | Référente Gestion & Hébergement

Note Avis clients 2.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Madame L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que le confort du lit supplémentaire n’ait pas été au rendez-vous. Jusqu’à présent, ce matelas n’avait pas reçu de plaintes, mais il semble qu’il ait décidé de jouer les rebelles ! Nous comprenons parfaitement que cela ait perturbé le sommeil de votre fille, et sachez qu\'une petite rénovation est en à venir pour offrir un confort digne de ce nom. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable, en accord avec vos attentes. Bien cordialement, Erin | Référente Gestion & Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.